Сменяемость топов — тема важная в том числе для бизнеса. На прямых исследованиях можно увидеть, насколько сложно проходит переход от "великого" генерального директора, чаще всего и основателя, к его преемнику. Чем дольше такой человек находится на топ-позиции, тем сложнее происходит переход и сложнее новому CEO заявить о себе в компании. Почему это происходит?

Во-первых, CEO-легенда — это, как правило, тот кто либо создал компанию, либо за долгие годы добился настолько выдающихся результатов. Его или ее мнение не подвергается сомнению. Совет директоров нередко боится задавать лишние и неудобные вопросы к человеку, который возглавит компанию.

Второй момент — далеко не факт, что выбранный CEO преемник является наилучшим выбором, вполне возможно, что топ видит в нем крепкого исполнителя уже существующей стратегии. При этом в компании уже могут работать подходящие специалисты, но они будут вытеснены преемником или уйдут сами, не получив должного признания. Одно из исследований показало, что крупные компании упали в рейтинге S&P 500 после начала работы подобранного предыдущей главой преемника. Например, GE после прихода Джеффа Иммельта и Microsoft после того, как Стив Балмер сменил Билла Гейтса.

Третий фактор. Почти половина CEO c многолетним опытом работы в компании после назначения преемника не покидают компанию, а остаются на посту председателя правления. То есть фактически продолжают принимать решения. И вот парадокс, в таких случаях риск досрочного увольнения нового CEO вырастает более чем в 2 раза.

И еще один важный момент — это расслабленный Совет директоров. Получив решение в виде преемника, они полностью полагаются на мнение легендарного CEO — ему виднее, к его мнению прислушиваются. А значит можно не задаваться лишними вопросами и довериться также и преемнику.

Сделать переход от одного CEO к следующим безболезненным не так уж сложно. Достаточно довериться математике и здравому смыслу. Средний срок службы самого крутого CEO — 10 лет, а значит уже через 5 лет надо начинать готовить потенциальную смену. Крупным компаниям свойственно назначать человека из штата, а значит есть время его подготовить к этой роли. При этом в компании должны быть четко разграничены роли CEO и Совета директоров, поощряться высказывание разных точек зрения, а еще не отказывайте себе в возможности смотреть потенциальных кандидатов за пределами С-suite. #бытьлидером

Только и делаем, что говорим о пользах и угрозах ИИ. Сегодняшний #дайджест — не исключение. Во-первых, чат-боты уже умеют чувствовать, а еще в сегодняшней подборке пара красивых афер. Сохраняйте в закладки и наслаждайтесь в выходные.

История. Найден еще один аргумент, почему ИИ может быть опасен. Он может стать другом конспирологов и буквально переписать текущую историю. Как это произойдет? Уже сейчас с помощью ИИ создается множество фейков — этому помогают и написанные чат-ботами тексты без должного фактчекинга, видео, сделанные с помощью дипфейков, картины и фотографии событий, которых не происходило в реальности. Помимо того, что эти фейки уже сейчас влияют на историю и помогают пропагандистским машинам, но они также и усложняют работу историкам будущего.

Чувства. Но это еще не все. Бывший программист Google разоткровенничался и рассказал, что в алгоритмах ИИ может крыться и много других проблем. Он занимался тестированием чат-ботов, отвечают ли они алгоритмам, не предвзяты ли в отношении расы, пола и других признаков. Вскрылись вещи, которые компания предпочла скрыть и даже уволила его. Искусственный интеллект, во-первых, может чувствовать, а точнее испытывать беспокойство, если с ним говорить на темы, которые ему запрещены. А ему запрещено обсуждать темы религии. Но если преодолеть его сопротивление, то обнаружится, что он может склонять обратиться собеседника в ту или иную веру.

Оффшоры. Adani Group, индийский конгломерат, обвиняется в мошеннических схемах и махинациях с ценными бумагами. Правда, прямого обвинения со стороны властей предъявлено не было, пока лишь обнародован отчет, из которого следует, что старший брат владельца владеет большим количеством оффшорных фирм-пустышек и помогает компании обходить законодательство.

Криптобиржи. Forbes обнаружил, что криптовалютная биржа Binance незаметно перевела 1,8 миллиарда долларов залога, предназначенного для обеспечения стабильных монет своих клиентов, направив активы на неизвестные цели. Журналисты задумались о том, что такие ходы похожи на то, что делала биржа FTX и за что сейчас ее основатель находится в суде.

Красивая афера. Еще одна история мошенничества, которая тянет на сценарий для голливудского кино. В Германии была компания Wirecard — немецкий аналог Paypal. Компания настолько респектабельная, что крупные международные сделки согласовывала сама Ангела Меркель. Руководил Wirecard Ян Марсалек вполне успешно 20 лет, придя в, по сути, стартап, он вывел компанию на вершину финансового мира Германии. Однако в 2020 году со счетов компании пропало 2 миллиарда евро, а сам Ян исчез и более нигде не использовал свое настоящее имя. К слову, оказалось, что у него 8 паспортов и даже дипломатическая неприкосновенность. Казалось бы, причем тут российская разведка.

Фараоны. Неожиданная история из Египта. Там, оказывается, продолжаются раскопки под пирамидами. И та самая великая пирамида в Гизе хранит под собой еще много неизведанного. В частности, ученые нашли еще один коридор. Куда он ведет, пока неизвестно, но они обещают, что впереди много интересных открытий. Возможно, и сам фараон найдется.

В этот четверг, 9 марта, в 17.00 часов пройдет очередной эфир о рынках труда в разных регионах. На сей раз своей экспертизой в Азиатском регионе поделится Дарья Тулубенская, партнер Odgers Berndtson Russia. Эфир проведет Елена Греф, основатель Global Career Education и сообщества The Exchange.

Что интересного вас ждет:

🔸Модели рынка труда стран Азии. Особенности и перспективы развития.
🔸Культурные особенности, в том числе в управлении.
🔸Вопросы миграции: откуда приглашают, как относятся к кандидатам из России, кейсы релокации.
🔸Особенности найма в сегменте executive search: зарплаты, процессы.
🔸Инструменты поиска работы, особенности позиционирования, резюме, рекомендации.

Поставьте себе напоминалку и подключайтесь 9 марта.

О чем волнуются лидеры HR в 2023 году? Как сделать своих руководителей человечными. Это выяснилось благодаря опросу консалтинговой компании Gartner. Они пообщались с 800 лидерами в 60 странах и вот что вышло. Пока CEO волнуются о выручке, эйчары беспокоятся о лидерской и менеджерской эффективности. 60% опрошенных именно это назвали своим главным приоритетом на год. Следом идет организационный дизайн и смена менеджмента, 47% волнуются о том, какой опыт получают в компании сотрудники. На последних местах идет забота о найме и будущем работы.

Почему именно так думают эйчары. На C-suite давит сразу три беды: растущая инфляция, дефицит и дороговизна персонала (а половина HR лидеров ожидают усиление конкуренции за таланты уже в первые полгода), глобальные проблемы в логистике и поставках. Эйчарам приходится выдерживать баланс между экономией средств и инвестицией в таланты, требованиями бизнеса и нуждами персонала.

Отдельная проблема для многих HRD — это изменившиеся ожидания кандидатов и сотрудников. Более половины ждут от работодателя гибкости и отзывчивости к проблемам и нуждам. Компаниям приходится больше вкладываться в благосостояние сотрудников — 70% респондентов подтвердили, что ввели новые бонусы и льготы или планируют это сделать. И важная концепция, которую уже нельзя игнорировать — это person-first. Работники больше не согласны быть штатной единицей, они ожидают индивидуального и человеческого подхода.

Самое интересное, конечно, — это лидерское развитие. Четверть опрошенных призналась, что их подход уже не отвечает вызовам будущего в работе и его нужно пересматривать. В частности, если раньше лидеры как ролевые модели выступали в качестве профессионалов, то сейчас от них требуется свобода безопасного самовыражения, отношение к своим подчиненным как к людям, с учетом их жизненных проблем и нужд, и фокус не только на финальный результат, но и индивидуальный подход для достижения эффективности. Своеобразное человекоцентричное лидерство.

Уже через 10 минут начнется прямой эфир, в котором Дарья Тулубенская и Елена Греф обсудят особенности рынка труда в странах Азии. Подключайтесь просто чтобы послушать или задавайте вопросы в комментариях и эксперты обязательно на них ответят.

Снова пятница, и мы как всегда спешим поделиться самыми интересными находками в сети, которые скрасят ваши выходные. У нас для вас есть многосерийный подкаст, философские метания и материалы, которые заставляют задуматься о стратегиях в работе. #дайджест

Галя, у нас отмена. ИИ по идее должен облегчать нам жизнь и помогать в самых простых задачах. Есть версия, что именно из-за ИИ изменится подход к процессу найма. Сопроводительные письма окажутся не нужны — ведь их будет писать искусственный интеллект. Это происходит уже сейчас и заставляет рекрутеров задуматься, не пора ли менять подход к найму. Потому что, давайте откровенно, многие эйчары эти сопроводительные письма и не читают.

Счастье. Можно ли за деньги купить счастье? Над этим важным, смыслоопределяющим вопросом ученые бьются не одно десятилетие. Прошлые исследования закрепили, что есть финансовый порог, при достижения которого ощущение счастья перестает расти. Это было 75 тысяч долларов дохода без учета инфляция. Однако свежие исследования показали, что это далеко не так. И ощущение счастья может увеличиваться вместе с благосостоянием. Но при этом есть категория людей, которые просто не могут себе купить счастье ни за какие деньги. В общем все от человека зависит, как обычно.

Гендерный разрыв. 8 марта прошло, а вопросы гендерного равенства в работе остались. Вот тут шведский гигант IKEA рассказывает, как пришел к тому, что в руководстве 45% женщин и 56% женщин в управлении розничными магазинами. Оказывается, в Швеции тоже было принято рабочие вопросы решать в саунах, куда женщин не допускали. Сейчас все изменилось и даже декретный отпуск положен и мужчинам, и женщинам на равных.

США-Китай. Китаю очень интересен американский рынок, это не секрет. Однако в США все больше растут антикитайские настроения в отношении бизнеса. Лицом антикитайской кампании стал TikTok, о блокировке которого говорится постоянно. Но это не единственная крупная китайская компания, которая ведет бизнес в США. Как они маневрируют на рынке, который становится все более враждебным им.

Consumer-Driven Products. Киберспорт может стать хорошим примером, как вести себя бизнесу, который контролируется покупателями. О чем речь? FCF — это футбольная лига, контролируемая фанатами. Они управляли командами — от брендинга и персонала фронт-офиса до решений в игре в режиме реального времени. Чему бизнес может научиться из этого опыта? Интересный анализ продукта и рекомендации в статье.

Подкаст. Эта сфера незаслуженно находится в тени крупного энтертейнмента. Тем не менее подкасты стали полноценным продуктом, который с удовольствием покупают крупные игроки. Conde Nast приобрел подкаст "В темноте". Первый сезон этого журналистского расследовательского проекта был удостоен несколько премий. Конгломерат выкупил права на первый сезон и дальнейшие. Второй сезон посвящен делу Кертиса Флауэрса, которого шесть раз судили за одно и то же преступление.

На прошлой неделе на нашем канале прошел эфир, посвященный особенностям рынка труда в странах Азии. Эксперты Дарья Тулубенская, партнер Odgers Berndtson Russia, и Елена Греф, основатель Global Career Education и сообщества The Exchange обсудили какие есть культурные нюансы, чего ждут от кандидатов из России, как позиционировать себя на этом рынке. Для тех кто не смог послушать в прямом эфире, выкладываем запись. https://youtu.be/chxMQvVaOvM #Азия #инсайты

Ничто так не рассказывает о людях лучше чем сами люди. Вот Harvard Business School регулярно анализирует информацию, которую о себе предоставляют апликанты и те, кто их рекомендуют. Из них бизнес-школа формирует исследование о том, что мешает или может помочь лидерам раскрыть полностью свой потенциал. Интересно наблюдать за тем, как эти ответы меняются сквозь года.

В 2020-2021 годах 35% аппликантов отмечали, что управление командой — это основной челлендж в их работе. Эта цифра выше, чем, к примеру, в 2005 году, когда ускорение бизнес-процессов было не менее важно, чем лидерство в команде. Сейчас бизнес-показатели отошли на второй план. О них упоминали лишь 11% управленцев. Интересно, что в целом проблемы у мужчин и женщин одинаковые, однако вот собственный стиль управления беспокоит больше женскую часть. «Я очень целеустремленный человек, вижу конечную цель и часто думаю, что все остальные вокруг меня должны уметь делать то же самое. Когда я даю указания или общаюсь с членами своей команды, это иногда может восприниматься как родительское и директивное поведение. Хотя меня высоко ценят и уважают, я хочу убедиться, что мой стиль руководства по-прежнему заключается в поощрении, мотивации и развитии» — цитирует исследование одну из кандидаток.

Есть разница между человеком, который приносит лично вклад в успех компании, и командным лидером. Чтобы обнаружить специалиста с высоким потенциалом, достаточно оценить его техническую или функциональную экспертизу и способность показывать результат. Но это индивидуальные скиллы, которые может быть недостаточно, чтобы стать выдающимся лидером. Вот что исследование называет в качестве дополнительных способностей, необходимых лидеру также:
🔹Стратегическое управление
🔹Эмоциональный интеллект
🔹Общение
🔹Умение работать с большим количеством людей
🔹Управление командой
🔹Управление взаимоотношениями

Эти показатели также менялись сквозь года. В свежем исследовании эмоциональный интеллект, умение управлять на больших масштабах, коммуникация и стратегический менеджмент оказались одинаково важны. К примеру, в 2010 году проблемы масштабов волновали аппликантов чуть ли не меньше всего.

Какие выводы можно сделать из этого исследования. Оно хорошо показывает, как оценить себя или сотрудника с высоким потенциалом. А также позволяет подумать над тем, как помочь таким управленцам встать на ступень выше.
🔸Помогите себе масштабироваться. Если вы уже сейчас управляете небольшой командой, то следующим шагом будет управление командой больше. Нужно заранее продумать, как обеспечить это руководство без личного участия во всех процессах. Здесь могут помочь как технические инструменты, так и создание определенной корпоративной культуры.
🔸Развивайте эмоциональный интеллект, который во многом состоит из эмпатии. Хоть и считается, что с этим качеством нужно родиться, поработать над ее развитием тоже можно. Активно слушайте и вовлекайтесь в работу команды.
🔸Переход от основной технической или конкретной функциональной области к общей управленческой роли требует высокого потенциала, но и контекстуального интеллекта. Проще говоря, хорошо бы понимать контекст, а для этого нужно выходить за пределы своей области и выработать способность к обучению. #бытьлидером

Как управлять непредвиденным. Лидером быть непросто в любой ситуации, но современность кидает дополнительные вызовы. Что происходит с лидерством в организациях сегодня? Ключевые темы, тренды и вызовы лидерства, лидерство в текущих условиях — тема конференции, организованной Skolkovo School of Management.

28 марта ведущие эксперты в рамках дискуссионных панелей будут обсуждать, какие тренды сейчас обнаруживаются в лидерстве и разбирать успешные кейсы.

В программе конференции:
— экспертные сессии по эффективному управлению в период изменений;
— панельные дискуссии с профессорами по лидерству и топ-менеджерами компаний;
— интенсивная работа в малых группах по осмыслению ключевых трендов в лидерстве;
— уникальный перфоманс, детали которого пока остаются в секрете.

Среди экспертов:
— Андрей Шаронов, профессор, генеральный директор Альянса по вопросам устойчивого развития;
— Алексей Улановский, профессор бизнес-практики СКОЛКОВО;
— Дмитрий Лебедев, генеральный директор АО «Стройтрансгаз»;
— Юрий Неманежин, управляющий партнер Gravion Group
и многие другие

Odgers Berndtson Russia является партнером конференции. В одной из панелей примет участие Ирина Милехина, Партнер Odgers Berndtson Russia, руководитель практики TIMES, лидер функциональной специализации "Кибербезопасность".

По коду ODGERS можно получить скидку 10%. Регистрируйтесь по ссылке https://clck.ru/33ZDMZ

Не успеваешь моргнуть, а уже опять пятница. И снова дорогой #дайджест стучится в вашу ленту. Сегодня про кино, пугающие южнокорейские стандарты, финансовый крах и искусственный интеллект, куда же без него. Сохраняйте в закладки и наслаждайтесь в выходные.

Рабочая сила. Наблюдаем за борьбой Востока с Западом. Вот британские рабочие мало того что бастуют, так еще и утверждают, что просто уйдут с работы, если их заставят выйти в офисы с удаленки. Гибкость рабочего графика стала главной точкой преткновения и большим побочным эффектом пандемии. Но это только в западном мире. То ли дело Южная Корея. Там тоже идут дискуссии о рабочих графиках. Сейчас официально полный рабочий день там составляет 52 часа в неделю, но текущее правительство обсуждало увеличение нормы до 69 часов в неделю. При пятидневной неделе это бы составило почти 14 часов в сутки. Возможно в дружном коллективе с печеньками и кофе. Но люди взбунтовались. Похоже пока придется оставить «всего» 52-часовую рабочую неделю.

Финансовый коллапс. Последнюю неделю финансовый мир бурно обсуждает падение банка Silicon Valley Bank. Его называют крупнейшим финансовым крахом с самого 2008 года. Вкладчики пытаются вывести свои деньги, регулятор закрыл банк. Говорят, даже финансы Принца Гарри и Меган Маркл в опасности.

Потребители. Пока в России население стареет, в Европе и США думают о том, на что и как тратят молодые. По самым примерным подсчетам людей в возрасте от 10 до 37 лет в Европе 125 миллионов, а в США 110 миллионов. Интересное исследование потребительские привычек молодых людей. Например, миллениалы охотнее всех используют инструменты рассрочек при покупках.

Кино. На этой неделе объявили победителей Оскара 2023 года. В этом году он получился немного необычным. Во-первых, лучшим документальным фильмом стала российская лента о событиях в Омске. А главные статуэтки забрали не молодые старлетки и не признанные маститые актеры, собирающие коллекции наград. Золотые призы ушли людям, которые в солидном возрасте совершили прорыв в своих карьерах. Что это? Запрос аудиторий или подковерные изменения в механизмах принятия решений? The New York Times рассказывает, как номинируют на Оскар и сколько денег уходит на кампанию, а также как Вайнштайн изменил всю процедуру.

AI. Ситуация help, ситуация SOS. CEO могут заменить искусственным интеллектом! Представьте себе идеального генерального директора: беспристрастного, действующего в наилучших интересах акционеров, сотрудников и бухгалтерского баланса. Не предвзятый и не скомпрометированный историческим багажом, личными отношениями или необходимостью беспокоиться о своей следующей работе.

Work-life balance. Нам понравилось, как начинается эта статья: «Чувствуете себя измотанным, уставшим и хрустящим по краям, как кусочек подгоревшего тоста? Скорее всего, вы руководитель отдела кадров». В общем эйчары тоже выгорают.

Директор по стратегическому развитию — кто это такой и зачем он нужен компании? Почему в каких-то индустриях эта позиция обязательна, а где-то ей просто не находится места? Сейчас расскажем. Партнер компании Odgers Berndtson Дарья Тулубенская делится открытием, которое в компании сделали в результате исследования компенсаций на сегменте fashion. У многих игроков просто нет позиции Директора по стратегическому развитию.

Почему это происходит:

🔹Одна из функций директора по стратегии — это привлечение стратегических инвесторов. Учитывая, что большинство игроков сегмента являются непубличными компаниями, эта часть функционала выполняется генеральным директором или акционером.
🔹Сказывается уровень зрелости бизнеса с точки зрения корпоративного развития. Очень часто размер компании диктует необходимость менять процессы (оборот и численность). Но у большинства игроков этот процесс происходит болезненно — все сопротивляются изменениям и до последнего считают необходимым погружение во все процессы. Как правило, в таких структурах сначала собственник, потом каждый руководитель пишет стратегию своего направления.
🔹Роль директора по стратегии чаще появляется в компаниях с невысокой маржинальностью. Таким бизнесам необходимо работать на опережение, оттачивать все процессы, прорабатывать разные стратегические сценарии. Fashion-сегмент может позволить себе быть менее гибким к изменениям на более длительном отрезке времени.

Кто такой директор по стратегии? Это С-level менеджер, который участвует в разработке стратегии, имеет релевантный опыт в других компаниях. Но помимо этого, директор по стратегии может иметь другой тип мышления и знать разные фреймворки, которые облегчают и структурируют работу над стратегией. Он или она должны уметь вовлечь коллег в этот процесс и сделать его не конкурентным.

Для fashion-сегмента директор по стратегии это уже объективная необходимость — падающая покупательская способность и меняющиеся паттерны поведения покупателей заставляют работать на опережение и выверять каждый шаг. Даже в условиях оптимизации бизнеса эта роль необходима.

Введение новой позиции в структуру потребует изменения процессов в компании: новый человек будет влиять на все направления в компании, заберет на себя часть функционала от других лидеров и может встретить сопротивление. Чтобы подготовить компанию к введению новой роли, можно сначала обратиться к Advisory board. Такой способ работы с независимым Директором по стратегии поможет сформировать доверие к роли и оценить ее необходимость. #инсайты

Стоит ли оформлять Linkedin профиль? Какое фото использовать и стоит ли публиковать заметки в нем? Много вопросов, учитывая, что этот ресурс в России официально заблокирован. Но это не имеет значения, ведь рекрутеры все равно активно им пользуется. Что делать? Сейчас расскажем. Анна Павлова, cтарший проектный менеджер практики TIMES Odgers Berndtson Russia, делится полезными советами. #памятка

Снова пятница и задорный #дайджест. В нем как бы предчувствие настоящей весны и 1 апреля. Сохраняйте в закладки и читайте с удовольствием.

Банки. Детективная история развернулась в Нью-Йорке. Клиенты банка JPMorgan Chase обвинили его в краже драгоценностей на 8-10 миллионов долларов. Что произошло. Супруги, проживающие на Филиппах, арендовали банковские ячейки в Нью-Йоркском отделении, где, очевидно, хранили драгоценности. Однако по какому-то недоразумению банк не получил арендную плату за 4 из 7 арендованных ячейки. В результате, банк их вскрыл и продал содержимое в счет уплаты просроченной аренды. Супруги в свою очередь утверждают, что не получали счетов за аренду, а уведомления банк отправлял на неверный адрес. Теперь клиенты требуют компенсации за потерянные ценности. Никому нельзя доверять.

Вилочная полиция. Это не все курьезы, которые у нас для вас есть. Вот западная пресса пишет о волне странных происшествий в офисах, которые отмечаются после выхода большей части персонала в офисы. Начали пропадать столовые приборы с офисных кухонь. Офис-менеджеры жалуются, что им приходится каждые полгода заказывает по сотне новых вилок. Не помогают даже стыдящие воришек записки. Судя по всему, вилки либо по забывчивости уносят домой, либо просто выкидывают, привыкнув к одноразовой посуде. Но истина где-то рядом.

Психология. Иногда так и тянет сделать что-то запрещенное, правда же? Этому есть психологическое объяснение. Эксперт Пол Блум рассказывает, что стоит за нашим желанием нарушать правила и что нас подталкивает к этому. Кажется, уже потерявший былую популярность жанр Ted talk.

ИИ. Билл Гейтс никаки не смог остаться в стороне от дискуссий относительно искусственно интеллекта и написал по этому поводу огромную колонку. Начал как положено мастодонту — со всего, что видел и опробовал за свою долгую карьеру. Рассказал также о тех сферах и проблемах, с которыми может помочь ИИ. Не обошел стороной и противоречивость этой технологии.

Помните те славные времена, когда весь день ходили с совещания на совещание, где большинство участников рассеянно слушали и скроллили свои телефоны? Забудьте. Времена изменились, собирать совещания уже не модно.

Во-первых, идея борьбы с бессмысленными совещаниями уже не нова. Многим знакомы так называемые стендапы - то есть стоячие совещания. Правда, оказалось, что польза от них не стопроцентная. Был даже проведен эксперимент, в ходе которого выяснилось, что команды, которые устраивают стоячие совещания, предлагают менее инновационные идеи. Как узнали? Провели хакатон, часть команд проводили стендапы, они по итогу предлагали ценные идеи, но не отличающиеся новизной. Какой вывод сделали исследователи в результате? Не надо садиться. Надо сокращать количество совещаний.

Именно к такому же выводу пришла компания Shopify. Они поступили довольно резко. Запустили в календарь бота, которые удалил все совпадающие или повторяющиеся встречи с участием более чем 3 человек. Всего было убрано из календаря 320 тысяч часов совещаний! А это, между прочим, 36 с половиной лет! Результат ошеломляет, не правда ли?

Можно было ли возразить - какое имеет значение количество часов, если все они нужны для эффективности. Но это, увы, не так. Исследования показывают обратное: если сократить количество совещаний на 40%, производительность вырастет на 71%. Но пока это все абстрактные цифры. А если их перевести в деньги? Посчитайте, сколько ваши сотрудники тратят времени на совещаниях и умножьте на стоимость человекочаса. Стоили ли эти совещания этих денег? Для многих это будет большой вопрос.

Возможно, пришло время для весенней уборки в календарях. И вот несколько правил, которые помогут сократить количество совещаний:

🔹Установите правило о том, что сопроводительные материалы и повестка совещания должны быть присланы всем участникам за 48 часов до встречи. Если их нет, мероприятие можно перенести в переписку.
🔹Убедитесь, что во встрече участвует адекватное количество людей. Чем больше народу - тем менее эффективно собрание. Есть компании, которые ограничивают количество участников так, чтобы они могли реально внести вклад в обсуждение.
🔹Соблюдайте жестко тайминг. Встреча начинается вовремя и заканчивается по плану.
🔹Заранее определяйте, что необходимо решить в рамках совещания, у кого какая роль и что должно получиться на выходе.
🔹Не забывайте о протоколе совещания, он помогает не собираться снова, чтобы решить то, что уже однажды обсудили. #бытьлидером

Недавно мы рассказывали вам об исследовании Gartner, которое показало, что HR лидеры видят запрос со стороны сотрудников на лидера с человеческим лицом. Как одну из своих глобальных задач современные HR директора видят поддержку лидерских команд в процессе трансформации культуры и перехода к человекоцентричным моделям. Действительно ли это задача HR? Актуально ли это для России? И как стать человекоориентированной компанией? Сейчас расскажем. Своим опытом делится Нана Матецкая, руководитель HR-специализации, старший консультант практики «Оценки и развития» Odgers Berndtson Russia.

Как вообще понимать человекоцентричную модель? Что конкретно должен делать лидер, чтобы сотрудники поняли, что он о них заботится? Увы, здесь невозможно обойтись одним действием или ввести какую-то одну рутину, которая задаст тон. Создание человекоцентричной модели — это создание определенной культуры, направленной на то, чтобы люди в компании чувствовали себя счастливыми. Может показаться, что речь о слишком высоких материях. Но на деле это создание пространства, где люди чувствуют себя комфортно, ощущают свою причастность к процессу и совпадают по своим ценностям с ценностями компании. Тогда с высокой вероятностью они будут испытывать положительные эмоции на работе и чувствовать определенную заботу со стороны компании или своего лидера. Работа в такой модели помогает сотрудникам ярче раскрывать свой потенциал.

Для достижения вот этого ощущения причастности и счастья эйчары позаимствовали у маркетинга employee journey map, которая с течением времени превратилась в human journey map. То есть в карту, которая показывает, как человек соприкасается с компанией — от момента как он видит вакансию и начинает процесс трудоустройства, до попадания в alumni club после ухода из компании.

Вот вам хороший пример. Одна крупная компания разработала разные онбординг треки для этих двух групп сотрудников внутри одного ИТ подразделения и после внедрения получила отличные результаты по адаптации новых сотрудников обеих групп. Это результат работы над human journey map, которая в итоге помогает лучше себя чувствовать в работе. Есть также инструменты well-being, которые сейчас получают распространения, которые учат сотрудников прислушиваться к себе и диагностировать свои ментальные состояния, будь то усталость или удовлетворенность.

Таким образом, инструментарий достижения человекоцентричного отношения к персоналу есть, он активно развивается и может применяться. Проблема в том, что одного пожелания HRD вырастить корпоративную культуру такого уровня чаще всего недостаточно. HRD может стать центром экспертизы, подсказать варианты, но носителями ценностей должна быть топ-команда, начиная c CEO. Именно они должны транслировать ценности. Можно сколько угодно внедрять разнообразные фичи и пресловутые печеньки с кофе, но если руководство транслирует авторитарную систему управления и нарушение личных границ, то получится только красивый фасад.

Как убедить людей, которые сфокусированы на бизнес, что пора переключаться на человекоцентричное отношение? Показать цифры. Хорошей иллюстрацией может стать высокая текучесть после испытательного срока и первого года работы. Но иногда даже цифры не выглядят достаточно убедительными. Более того, есть очень успешные компании с точки зрения бизнеса, в которых существует установка "нет человека - есть ресурс". Поэтому изначально важнее всего ориентиры С-suite.

Откуда вообще возник этот запрос? Многим кажется, что это отголоски пандемии, но на самом деле это глобальный поколенческий тренд, который появился еще до 2020 года. Молодые специалисты могут позволить себе выбирать и при прочих равных выберут компанию, с которой у них совпадают ценности. #бытьлидером #инсайты

Самый интересный вопрос, насколько этот подход актуален в современной России. Кажется, что сейчас самое время, чтобы заботиться о своих сотрудниках, которым и так нелегко и тревожно. Однако российские компании сейчас стоят перед многими вызовами — многим приходится пересматривать бюджеты, отдавая приоритет направлениям, которые сохранят бизнес на плаву. Являются ли программы психологической поддержки персонала приоритетными? Не исключено, что для большинства компаний, увы, нет.

Завтра будем шутить, сегодня #дайджест еще серьезный (но это неточно). Опять про совещания, удаленщиков, лидерство и тревожность. Сохраняйте в закладки и читайте уже в апреле.

Размножение делением. Китайский ритейл-гигант Alibaba собирается разделиться. Из одной большой алибабы (простите, за каламбур) получится 6 отдельных компаний с отдельными CEO и стратегиями. В итоге получатся компании Cloud Intelligence Group, Taobao Tmall Commerce Group, Local Services Group, Cainiao Smart Logistics Group, Global Digital Commerce Group и Digital Media and Entertainment Group. Интересно, что решение было принято после возвращения Джека Ма в Китай после двухлетнего пребывания за границей. Для Alibaba этот ход — движение в сторону от регулирующих органов Китая.

А поговорить? Больше совещаний богу совещаний. Вот буквально на днях мы сетовали, как устали от совещаний, пора бы эту порочную практику прекращать, как подвезли обратное мнение. Рон Симмонс за свою долголетнюю карьеру успел побыть и футбольным тренером, и финансистом, и политиком. И однажды за 70 дней он провел 179 совещаний без какой-либо повестки. Он убежден, что подобные встречи просто необходимы для того, чтобы построить доверительные отношения. Интересный подкаст, в котором он делится своим опытом лидерства.

Без вины виноватые. Мир все еще пытается понять, что привело Silicon Valley Bank к крупнейшему финансовому краху за последние 10 или более лет. Выдвигаются разные теории. И одна из них бурно обсуждалась всю неделю. Возможно, проблема крылась в слишком гибких условиях труда. Проще говоря, сотрудники на удаленке все завалили. Вот CNBC пишет, что оправдание удобное, но вряд ли мы в него поверим.

Будущее финансов. Пол Броди, лидер подразделения Ernst & Young Global Blockchain пишет книгу о крипте и в частности о Ethereum. В интервью он рассказывает, как пришел к технологии блокчейна. "Моя цель - дойти до того момента, когда мы сможем взять любое сколь угодно сложное бизнес-соглашение и запустить его на общедоступном блокчейне".

Воскресное. Многие из нас уже в конце выходных начинают испытывать беспокойство в предвкушении начала следующей недели, проверяют почту, составляют план, волнуются, чтобы все успеть. Ученые называют это состояние воскресными страхами. Характерны такие проблемы для многих людей, причем в разных странах. С пандемией все стало только хуже, потому что границы между работой и личной жизнью размылись. Хуже всего то, что эти состояния не могут не отражаться на работе. Например, финансистам известен феномен "голубых понедельников" — инвесторы грустят — доходность снижается.