Все внимание – на ПМЭФ. Герман Греф признался, что текущая модель роста экономики уязвима: растущие бюджетные траты приводят к тому, что компании повышают зарплаты, люди становятся более состоятельными и идут в банки, несмотря на все ограничения ЦБ, и получают кредиты. По его словам, экономика растет очень хорошими темпами из-за того, что два импульса — бюджетный и кредитный — складываются вместе. Звучит просто и в то же время опасно. «Эта модель очень уязвима и связана с тем, что деньги из бюджета и банков направлены на потребительский рынок, товаров не становится больше, цены на них повышаются. Таким образом, производительность труда не растет, а даже падает. В этом состоит исчерпанность сегодняшней модели роста». За выступлениями спикеров можно следить онлайн, но надеемся увидеть и записи самых интересных сессий.
Тем временем в США… Мы никак не можем обойти американскую предвыборную гонку. Во-первых, потому что у нас такого не показывают. Во-вторых, схватка и правда выходит уникальная. На прошлой неделе Трампу вынесли приговор за фальсификацию финансовых документов по предвыборной кампании. На этой неделе «под расстрел» попал сын Байдена – его обвиняют в лжи при покупке оружия. Якобы, когда он покупал пистолет, в анкете поставил галочку, что не употребляет наркотики и алкоголь, а сам употреблял! В общем, типичный кейс «у него там не закрытый, а открытый перелом». И все это было бы забавно, если бы эксперты не сходились на том, что оба эти дела, на самом деле, политические. Ведь рядовых людей за такие мелкие махинации настолько жестоко не судят. Как будто бы, это очевидно для нас, но очень пугающе осознавать для американской системы. Продолжаем, что называется, наблюдать.
В Японии скандал. Сразу два автопроизводителя Toyota и Mazda были уличены в подтасовке данных по испытанию своих автомобилей с целью пройти сертификацию. Судя по всему, опасности эти несоответствия стандартам не представляют (хотя отличие по времени выброса подушки безопасности, вероятно, кому-то может стоить и жизни), но некоторые модели уже были отозваны с продажи. Конечно, акции этих компаний упали, а СЕО пришлось извиняться. Влиятельные консалтинговые фирмы Institutional Shareholder Services и Glass Lewis рекомендовали акционерам проголосовать против переизбрания Акио Тойоды (внука основателя компании) на пост председателя на ближайшем собрании акционеров. Автопроизводителям бы посмотреть на Boeing и не допускать его ошибок.
Наконец-то он взлетел. Кстати про Boeing. Сложно представить, что думали космонавты Бутч Уилмор и Суни Уильямс, в третий раз поднимаясь на борт Starliner от Boeing. Ведь первые два пуска были отменены еще до старта и оба раза из-за технических неисправностей. Но в этот раз все получилось, ракета вышла на орбиту и успешно состыковалась с МКС. Полагаем, что за стартом внимательнее всех наблюдал Илон Маск, ведь этот старт - начало конкуренции за коммерческие полеты в космос. Boeing выиграла контракты на строительство капсулы почти на $5 млрд и конкурирует с программой SpaceX. Для любителей космических путешествий есть видео трансляции запуска.
Интервью на выходные от Елизаветы Осетинской (вынуждены сообщить, что она признана иностранным агентом на территории РФ). Она пообщалась с Андреем Анищенко, сооснователем Skillbox, о том, как строить бизнес в Латинской Америке с нуля, живя при этом в Лондоне. Но нам особенно приятно, что Андрей упомянул Романа Тышковского, управляющего партнера Odgers Berndtson Russia, и его роль в своем карьерном пути.🫰 Горячо рекомендуем посмотреть.
Тем временем в США… Мы никак не можем обойти американскую предвыборную гонку. Во-первых, потому что у нас такого не показывают. Во-вторых, схватка и правда выходит уникальная. На прошлой неделе Трампу вынесли приговор за фальсификацию финансовых документов по предвыборной кампании. На этой неделе «под расстрел» попал сын Байдена – его обвиняют в лжи при покупке оружия. Якобы, когда он покупал пистолет, в анкете поставил галочку, что не употребляет наркотики и алкоголь, а сам употреблял! В общем, типичный кейс «у него там не закрытый, а открытый перелом». И все это было бы забавно, если бы эксперты не сходились на том, что оба эти дела, на самом деле, политические. Ведь рядовых людей за такие мелкие махинации настолько жестоко не судят. Как будто бы, это очевидно для нас, но очень пугающе осознавать для американской системы. Продолжаем, что называется, наблюдать.
В Японии скандал. Сразу два автопроизводителя Toyota и Mazda были уличены в подтасовке данных по испытанию своих автомобилей с целью пройти сертификацию. Судя по всему, опасности эти несоответствия стандартам не представляют (хотя отличие по времени выброса подушки безопасности, вероятно, кому-то может стоить и жизни), но некоторые модели уже были отозваны с продажи. Конечно, акции этих компаний упали, а СЕО пришлось извиняться. Влиятельные консалтинговые фирмы Institutional Shareholder Services и Glass Lewis рекомендовали акционерам проголосовать против переизбрания Акио Тойоды (внука основателя компании) на пост председателя на ближайшем собрании акционеров. Автопроизводителям бы посмотреть на Boeing и не допускать его ошибок.
Наконец-то он взлетел. Кстати про Boeing. Сложно представить, что думали космонавты Бутч Уилмор и Суни Уильямс, в третий раз поднимаясь на борт Starliner от Boeing. Ведь первые два пуска были отменены еще до старта и оба раза из-за технических неисправностей. Но в этот раз все получилось, ракета вышла на орбиту и успешно состыковалась с МКС. Полагаем, что за стартом внимательнее всех наблюдал Илон Маск, ведь этот старт - начало конкуренции за коммерческие полеты в космос. Boeing выиграла контракты на строительство капсулы почти на $5 млрд и конкурирует с программой SpaceX. Для любителей космических путешествий есть видео трансляции запуска.
Интервью на выходные от Елизаветы Осетинской (вынуждены сообщить, что она признана иностранным агентом на территории РФ). Она пообщалась с Андреем Анищенко, сооснователем Skillbox, о том, как строить бизнес в Латинской Америке с нуля, живя при этом в Лондоне. Но нам особенно приятно, что Андрей упомянул Романа Тышковского, управляющего партнера Odgers Berndtson Russia, и его роль в своем карьерном пути.🫰 Горячо рекомендуем посмотреть.
🤩10👍6❤5
Сможем ли мы побороться за сотрудников?
Мы возвращаем нашу рубрику гостевых постов, когда мы приглашаем экспертов и лидеров, чтобы они делились своим мнением по острым вопросам. Сегодня в этой рубрике Валерия Матюхина, участница Forbes «30 under 30», ex-CEO «СберТройки» поделилась с нами своим видением, стоит ли бороться за сотрудников и как их увлечь работой.
Мы возвращаем нашу рубрику гостевых постов, когда мы приглашаем экспертов и лидеров, чтобы они делились своим мнением по острым вопросам. Сегодня в этой рубрике Валерия Матюхина, участница Forbes «30 under 30», ex-CEO «СберТройки» поделилась с нами своим видением, стоит ли бороться за сотрудников и как их увлечь работой.
❤9👍2🔥2
О мотивации сотрудников и борьбе за их лояльность говорят много и часто, особенно HRD. Об этом стоит думать и CEO. Времена, когда можно было применять подход «Уйдут эти, найдем других» безнадежно прошли. В конце концов, это просто приятно осознавать, что твоя команда работает с тобой, потому что им это еще и нравится. Валерия Матюхина рассказывает, какие подходы можно применять, чтобы увлечь сотрудников.
#odgersclub
Внешняя среда меняется динамичнее, чем мы успеваем о ней подумать и, прежде всего, это касается работы. Могли мы еще 5 лет назад представить, что к 2030 году самым востребованными будут те специальности, которые тогда еще не существовали. Нам нужно меняться вслед за средой.
Уже сейчас намечается тренд потери интереса к рутинным задачам со стороны работников и потери их лояльности. Способствуют этому развитие индустрии развлечений и социальных медиа и «кадровый голод», который усиливает конкуренцию за сотрудников.
Как заинтересовать сотрудников, особенно из страты Gen-Z, которых уже сейчас почти 30%? Можно использовать подход «свободного участия», игровые форматы или вовлечь в задачи через обучение.
Расскажу по порядку.
Первая опция – Kaggle. Это концепция, при которой работодатель размещает задачу на маркет-плейсе, а сотрудники, выполнившие ее лучшим образом, получают вознаграждение. Таким образом, сотрудники сами выбирают, в чем им будет интересно участвовать.
Другая история – это геймификация для персонала. Самым интересным кейсом можно назвать Foldit, онлайн-головоломка, решая которую, пользователи собирают молекулу белка. Но это, пожалуй, больше тянет на научный эксперимент. Меж тем геймификацию для персонала в том или ином виде уже используют многие компании из списка Global 1000.
Еще один способ вовлечь работников – через обучение. Сотрудники могут проходить образовательный курс или онбординг и параллельно уже решать рабочие задачи. Так, например, вся масса пользователей, проходящая курс DuoLingo, параллельно выполняет заказ на перевод текстов на разные языки от внешних компаний, просто эти тексты разбиты на маленькие сообщения.
У взрослого поколения управляющих и предпринимателей все это часто вызывает реакцию: «Вот еще! Сотрудники должны быть рады самой работе и хорошим условиям труда (зачастую выше рынка), не обязан (обязана) же я их уговаривать поработать, если работа вполне себе оплачиваемая». Но как бы не так! Новое поколение имеет совсем иное видение, толерантность к изменениям и адаптивность к технологиям.
Мое мнение: это можно и нужно использовать как конкурентное преимущество компании, если правильно и вовремя перестроиться, внедрить новый ИИ-инструментарий для процессов и внутренних коммуникаций и принять тот факт, что многое во внешней среде поменялось безвозвратно.
#odgersclub
Внешняя среда меняется динамичнее, чем мы успеваем о ней подумать и, прежде всего, это касается работы. Могли мы еще 5 лет назад представить, что к 2030 году самым востребованными будут те специальности, которые тогда еще не существовали. Нам нужно меняться вслед за средой.
Уже сейчас намечается тренд потери интереса к рутинным задачам со стороны работников и потери их лояльности. Способствуют этому развитие индустрии развлечений и социальных медиа и «кадровый голод», который усиливает конкуренцию за сотрудников.
Как заинтересовать сотрудников, особенно из страты Gen-Z, которых уже сейчас почти 30%? Можно использовать подход «свободного участия», игровые форматы или вовлечь в задачи через обучение.
Расскажу по порядку.
Первая опция – Kaggle. Это концепция, при которой работодатель размещает задачу на маркет-плейсе, а сотрудники, выполнившие ее лучшим образом, получают вознаграждение. Таким образом, сотрудники сами выбирают, в чем им будет интересно участвовать.
Другая история – это геймификация для персонала. Самым интересным кейсом можно назвать Foldit, онлайн-головоломка, решая которую, пользователи собирают молекулу белка. Но это, пожалуй, больше тянет на научный эксперимент. Меж тем геймификацию для персонала в том или ином виде уже используют многие компании из списка Global 1000.
Еще один способ вовлечь работников – через обучение. Сотрудники могут проходить образовательный курс или онбординг и параллельно уже решать рабочие задачи. Так, например, вся масса пользователей, проходящая курс DuoLingo, параллельно выполняет заказ на перевод текстов на разные языки от внешних компаний, просто эти тексты разбиты на маленькие сообщения.
У взрослого поколения управляющих и предпринимателей все это часто вызывает реакцию: «Вот еще! Сотрудники должны быть рады самой работе и хорошим условиям труда (зачастую выше рынка), не обязан (обязана) же я их уговаривать поработать, если работа вполне себе оплачиваемая». Но как бы не так! Новое поколение имеет совсем иное видение, толерантность к изменениям и адаптивность к технологиям.
Мое мнение: это можно и нужно использовать как конкурентное преимущество компании, если правильно и вовремя перестроиться, внедрить новый ИИ-инструментарий для процессов и внутренних коммуникаций и принять тот факт, что многое во внешней среде поменялось безвозвратно.
❤11🤣8👍5🤔5👏3
Кажется, вам понравилась наша идея делиться своими подписками – теми людьми, за которыми, на наш взгляд, стоит следить. В прошлый раз мы пополнили свои ленты предпринимателями финансового сектора. Сегодняшний выпуск посвящен героям из промышленного сектора.
Предлагаем узнать, за кем следит Рустам Бостанов, партнер Odgers Berndtson Russia, руководитель практики Промышленность и энергетика.
#генуспеха
Петр Трушин — генеральный директор Объединенной металлургической компании, одного из крупнейших российских производителей металлопродукции для энергетических, транспортных и промышленных компаний. Вот как характеризует Трушина сам Рустам:
🟦 Где следить: Петр человек не публичный, в запрещенных соцсетях у него есть лишь закрытые аккаунты, поэтому стоит внимательно приглядываться к его заявлениям в прессе. Недавно он возглавил экспертную комиссию премии «HR-бренд».
Предлагаем узнать, за кем следит Рустам Бостанов, партнер Odgers Berndtson Russia, руководитель практики Промышленность и энергетика.
#генуспеха
Петр Трушин — генеральный директор Объединенной металлургической компании, одного из крупнейших российских производителей металлопродукции для энергетических, транспортных и промышленных компаний. Вот как характеризует Трушина сам Рустам:
Начинал в консалтинге, а последние много лет рос внутри компании, при этом реализовал важные внутренние проекты. Заслужил доверие акционеров быть назначенным из неочевидной роли (директор по бизнес-системам) на роль СЕО. Можно отметить его стиль управления: доверительный и делегирующий, но с сохранением контроля.
Благодаря премии в некотором смысле мы прикоснулись к будущему и увидели тренды, которые повлияют на нашу профессиональную жизнь. Я внимательно ознакомился со всеми заявками и отметил много интересных проектов. Что приятно, у многих компаний, как и у ОМК, в приоритете — забота о сотрудниках, их благополучии, их семьях. Понравилось, когда участники на стандартные задачи, например, подбор персонала, смотрели по-новому и предлагали оригинальные решения: привлечение женщин на производственные профессии, яркие рекламные кампании, инструменты искусственного интеллекта.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🙏3👍2❤1
Михаил Карисалов — председатель правления и генеральный директор ООО «Сибур». Занимает топ-позиции в компании уже более 10 лет. В 2018 году ввел новую систему управления, разделив стратегическое и операционное руководство. Является коллекционером произведений искусства и филантропом. Разыскивает и выкупает предметы, когда-то входившие в музейные собрания, с целью их возвращения в государственные музеи.
🟦 Где следить: Михаил Карисалов активно дает интервью в прессе, выступает со сцен форумов и конференций, а еще иногда мелькает на страницах светской хроники.
🟦 Что почитать: Довольно личное интервью в Forbes Russia, где он рассказал немного о своем детстве и любви к искусству.
🟦 Что посмотреть: Видео встречи со студентами в рамках Академии ПМЭФ, где он рассказывает о том, как учился и строил карьеру.
Владимир Потанин – владелец и президент управляющей компании «Интеррос», которая владеет пакетами акций ГМК «Норильский никель», компаний «Роза Хутор» и «Петровакс Фарм», Росбанка и TCS Group Holding. В рейтинге богатейших миллиардеров России от Forbes Потанин занимает в 2023 году второе место. Адвокат национализации иностранных активов и народного капитализма.
🟦 Где следить: Очевидно, что такому человеку нет нужды регулярно обновлять социальные сети. Каждое его заявление широко тиражируется всеми СМИ.
🟦 Что посмотреть: Относительно свежее интервью РБК Инвестиции о санкциях, в том числе персональных, и поездке по Волге.
За кем вы следите в промышленности и чьи публичные заявления и карьерные перемещения считаете важными?
НОВАТЭК или СИБУР (я буду говорить то, о чем я знаю), ни одна из них не создавалась же в результате выкупа каких-то (советских.— “Ъ”) активов. Конечно! Они же построены. Во многом сегодняшний СИБУР это огромная реконструкция, да, какого-то исторического наследия, но которое было, поверьте, в достаточно неприглядном состоянии технологическом. Это не просто там «старое — новое». О конкурентоспособности не приходилось говорить. Если бы Дюков, Конов, Михельсон, персонализировано именно эти люди, не занимались бы 20 лет тем, чтобы просто реконструировать эти заводы, вряд ли я бы у вас сидел сегодня.
Ну да, наверное, мы что-то делали, но эта заметность наша, конкурентоспособность, вклад в экономику, рабочие места, ничего бы этого не было. Убежден в этом.
Владимир Потанин – владелец и президент управляющей компании «Интеррос», которая владеет пакетами акций ГМК «Норильский никель», компаний «Роза Хутор» и «Петровакс Фарм», Росбанка и TCS Group Holding. В рейтинге богатейших миллиардеров России от Forbes Потанин занимает в 2023 году второе место. Адвокат национализации иностранных активов и народного капитализма.
Сначала деньги нужны для того, чтобы кормить семью, обеспечить себе достойный уровень жизни. Это решается на каком-то этапе. Дальше деньги превращаются в строительный материал, инвестиционный ресурс, из которого ты можешь строить какие-то управленческие схемы: покупать, продавать, соединять, строить. А потом возникает вопрос о судьбе этого капитала, что с ним дальше делать. Я для себя принял такое решение: не передавать данный капитал по наследству, оставить его в трасте, который направить на благотворительные, общественные и другие нужды.
За кем вы следите в промышленности и чьи публичные заявления и карьерные перемещения считаете важными?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6⚡3❤🔥3👍3
Война за кадры. И это не шутка. Востребованность специалистов в сфере ИИ сейчас сложно переоценить. Только их в такие короткие сроки больше не становится. Кадры всего лишь переходят из одной компании в другую, повышая свой прайс. Что видят исследователи: в течение многих лет инженеры работали в квинтете крупных компаний: Alphabet (головной компании Google), Amazon, Apple, Meta и Microsoft. Несколько лет подряд все впятером они умудрялись находить по 168 новых сотрудников в месяц. Согласитесь, это немного. Но в 2022 году все стало еще хуже. Приток сменился оттоком. Все восемь авторов опубликованной в 2017 году работы «Внимание – это все, что вам нужно», в которой излагались алгоритмические основы генеративного ИИ, покинули Google, где они работали в то время. Семеро основали собственные фирмы, один присоединился к Openai. Также многих принимает в свои ряды Ndivia. Технологической пятерке приходится сейчас серьезно вкладываться в зарплатный фонд, чтобы опять начать прирастать редкими кадрами.
Интересная новость из мира фигурного катания. Спорт давно коммерциализируется, но фигурное катание отличалось от остальных видов — костюмы и амуниция не могли быть закрыты логотипами, ведь они являются частью номера. Поэтому брендам оставались фактически только борты арены. Теперь это изменится. Международный союз конькобежцев решил разрешить спортсменам носить логотипы на коньках и костюмах. Но пока будет действовать ограничение на те бренды, кто непосредственно произвел эту амуницию и костюм. Таким образом, мы можем ждать, что фешн-бренды проникнут в фигурное катание. Для сравнения: в художественной гимнастике спортсменки носят логотипы спонсоров на костюмах, и это часто крупные компании, такие как «Газпром» и «Мегафон».
Мышиная возня. Не хочется подливать масло в огонь темы про возвращение с удаленки, но тут американский онлайн-банкинг Wells Fargo поувольнял сотрудников], которые просто двигали мышкой вместо работы. Неизвестно, были ли эти сотрудники собственно на удаленке и как начальство узнало о манипуляциях с мышками. Есть версия, что подсмотрело в Тиктоке — ведь там про эти «тихие увольнения» есть куча видео. В том числе о том, как настроить систему, чтобы мышка шевелилась, пока ты спишь. Вопрос, конечно, зачем это все нужно, если результаты работы должны быть исчислимы и видимы.
За что мы любим и ценим Илона Маска — так это за то, что он не дает нам заскучать. Когда только работать человек успевает? Впрочем не похоже, чтобы у него была прямо нужда в работе. Он-таки получит свой бонус от Теслы. Ни много ни мало, а 45 млрд долларов. Мы уже как-то рассказывали про эту историю, но в жизненных перипетиях Маска легко запутаться. Так вот бонус ему полагался, как генеральному директору, когда компания достигла определенных показателей по доходам и рынку. Однако один из акционеров посчитал, что совет был подкуплен, а потому так щедр (это вообще-то крупнейший в истории США компенсационный пакет компании, котирующейся на бирже). Разбирательства заняли несколько месяцев. Но референдум решил, что Маск свой бонус заслужил. Судя по всему, предприниматель провел успешную агитационную кампанию. Как думаете, мы увидим его когда-нибудь в списке кандидатов в президенты?
Интересная новость из мира фигурного катания. Спорт давно коммерциализируется, но фигурное катание отличалось от остальных видов — костюмы и амуниция не могли быть закрыты логотипами, ведь они являются частью номера. Поэтому брендам оставались фактически только борты арены. Теперь это изменится. Международный союз конькобежцев решил разрешить спортсменам носить логотипы на коньках и костюмах. Но пока будет действовать ограничение на те бренды, кто непосредственно произвел эту амуницию и костюм. Таким образом, мы можем ждать, что фешн-бренды проникнут в фигурное катание. Для сравнения: в художественной гимнастике спортсменки носят логотипы спонсоров на костюмах, и это часто крупные компании, такие как «Газпром» и «Мегафон».
Мышиная возня. Не хочется подливать масло в огонь темы про возвращение с удаленки, но тут американский онлайн-банкинг Wells Fargo поувольнял сотрудников], которые просто двигали мышкой вместо работы. Неизвестно, были ли эти сотрудники собственно на удаленке и как начальство узнало о манипуляциях с мышками. Есть версия, что подсмотрело в Тиктоке — ведь там про эти «тихие увольнения» есть куча видео. В том числе о том, как настроить систему, чтобы мышка шевелилась, пока ты спишь. Вопрос, конечно, зачем это все нужно, если результаты работы должны быть исчислимы и видимы.
За что мы любим и ценим Илона Маска — так это за то, что он не дает нам заскучать. Когда только работать человек успевает? Впрочем не похоже, чтобы у него была прямо нужда в работе. Он-таки получит свой бонус от Теслы. Ни много ни мало, а 45 млрд долларов. Мы уже как-то рассказывали про эту историю, но в жизненных перипетиях Маска легко запутаться. Так вот бонус ему полагался, как генеральному директору, когда компания достигла определенных показателей по доходам и рынку. Однако один из акционеров посчитал, что совет был подкуплен, а потому так щедр (это вообще-то крупнейший в истории США компенсационный пакет компании, котирующейся на бирже). Разбирательства заняли несколько месяцев. Но референдум решил, что Маск свой бонус заслужил. Судя по всему, предприниматель провел успешную агитационную кампанию. Как думаете, мы увидим его когда-нибудь в списке кандидатов в президенты?
❤13👍7👻4🤔2
Продолжаем нашу традицию гостевых постов. Сегодня у нас для вас отличные рекомендации от Head of Marketing & PR Ингосстраха — Юлии Глуховой, на тему того, как выстроить эффективную систему антикризисных коммуникаций в крупных корпорациях.
✍ Убеждены, это знание полезно всем, а пост можно использовать как чек-лист.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10🏆5❤3
(Анти)кризисные коммуникации - как построить эффективную систему в корпорации
#odgersclub
Кому это нужно?
🟦 Международным корпорациям. Помимо текущей политической ситуации, которая делает любой международный бизнес более уязвимым, важно учитывать культурные особенности каждой страны или региона, которые могут быть источником кризисных ситуаций.
🟦 Публичным компаниям важно поддерживать доверие инвесторов и акционеров.
🟦 Компаниям в высокорисковых отраслях: энергетика, промышленность, авиация и здравоохранение – отрасли, где ошибки могут привести к серьезным последствиям.
🟦 Компаниям-производителям товаров для потребителей должны быть готовы оперативно реагировать на проблемы с качеством продукции или обслуживанием, чтобы сохранить доверие клиентов.
🟦 В сфере высоких технологий сбои в работе систем, утечки данных и кибератаки могут серьезно подорвать доверие пользователей и партнеров.
Основные шаги для построения системы (анти)кризисных коммуникаций с нуля:
1. Проанализируйте все предыдущие кризисы: что было сделано с точки зрения реакции хорошо, а что плохо, изучите кейсы конкурентов. Сделайте папки «архив кризисов» и «хорошие и плохие кейсы».
2. Соберите все потенциальные кризисы: необходимо идентифицировать все вероятные кейсы.
3. Проделайте подготовку к ним:
✅ необходимо определить всех стейкхолдеров, которых необходимо будет информировать и вовлекать на протяжении всего кризиса. ВАЖНО! Не забывайте про сотрудников, к сожалению, это частая история.
✅ подготовить для каждого из них первые сообщения и продумать какие каналы нужно будет задействовать, чтобы достучаться до них.
✅ ВАЖНО! Первая реакция от компании должна поступить в течение первых 2-х часов.
✅ необходимо подготовить Q&A (продумать все возможные вопросы) для журналистов, инвесторов и других заинтересованных лиц.
✅ все подготовленные материалы должны быть согласованы с лицами, принимающими решения.
4. Определите круг ЛПР. Они должны будут быстро собраться в момент кризиса, скоординировать действия, выпустить коммуникации.
5. Настройте мониторинг, который нужно будет провести в соцсетях и СМИ не только по вашей компании, но и по потенциально рисковым партнерам и клиентам, чтобы быстро идентифицировать кризис или даже купировать его заранее.
6. Подготовьте каналы обращений во время кризисы. Частая ситуация: коммуникации выпущены, а клиенты/партнеры не знают, куда обращаться, контакт-центр не готов. Он перегружен, нет выделенной быстрой линии, не знают, что отвечать. Необходимо подготовить заранее все скрипты для контакт-центра и настроить быструю маршрутизацию.
👥 Эффективные антикризисные коммуникации могут помочь организации справиться с кризисом, смягчить ущерб и быстрее восстановиться.
#odgersclub
Кому это нужно?
Основные шаги для построения системы (анти)кризисных коммуникаций с нуля:
1. Проанализируйте все предыдущие кризисы: что было сделано с точки зрения реакции хорошо, а что плохо, изучите кейсы конкурентов. Сделайте папки «архив кризисов» и «хорошие и плохие кейсы».
2. Соберите все потенциальные кризисы: необходимо идентифицировать все вероятные кейсы.
3. Проделайте подготовку к ним:
4. Определите круг ЛПР. Они должны будут быстро собраться в момент кризиса, скоординировать действия, выпустить коммуникации.
5. Настройте мониторинг, который нужно будет провести в соцсетях и СМИ не только по вашей компании, но и по потенциально рисковым партнерам и клиентам, чтобы быстро идентифицировать кризис или даже купировать его заранее.
6. Подготовьте каналы обращений во время кризисы. Частая ситуация: коммуникации выпущены, а клиенты/партнеры не знают, куда обращаться, контакт-центр не готов. Он перегружен, нет выделенной быстрой линии, не знают, что отвечать. Необходимо подготовить заранее все скрипты для контакт-центра и настроить быструю маршрутизацию.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤11👍6💯5🤣1
Не только жилье. Какая недвижимость привлекает сейчас инвестиции?
#исследования #чтопроисходит
Инвестиции в недвижимость во многом сигнализируют о том, какие сферы жизни и бизнеса получают особое внимание. Консалтинговая компания PwC и исследовательская организация Urban Land Institute собрали [тренды по Европе, Северной Америке и Азиатско-Тихоокеанском регионе. Несмотря на политическую нестабильность и высокие кредитные ставки, исследователи ожидают рост инвестиций в недвижимость впервые после их сокращения в начале 2020-х годов. Судя по всему, важную роль в этом сыграет долгосрочная политика, направленная на устойчивое развитие, которая опирается на демографические тренды, цифровизацию и снижение углеродных выбросов.
В 2024 году особое внимание будет уделено:
📈 наукоемкому строительству (центры обработки данных, научно-исследовательские центры, медицинские учреждения);
📈 объектам социальной значимости (студенческие общежития, дома престарелых, доступное жилье);
📈 коммерческой недвижимости (склады самообслуживания, логистическая инфраструктура).
Прочитайте полное саммари здесь
А что у нас? На поверхности мы видим в основном активную жилую застройку, особенно в крупных городах. Игнорировать этот тренд сложно – только за пять месяцев 2024 года инвесторы в России совершили сделок с земельными участками под строительство жилья на 110 млрд рублей. Темпы роста инвестиций тоже растут, и треть из них как раз уходят на жилье. Но есть и другие важные тренды. О них рассказывает партнер и руководитель практики «Строительство и недвижимость» Odgers Berndtson Russia Юлия Артемова.
Эти тренды показывают, что рынок недвижимости в России продолжает развиваться, адаптируясь к изменениям в экономике и потребительских предпочтениях.
#исследования #чтопроисходит
Инвестиции в недвижимость во многом сигнализируют о том, какие сферы жизни и бизнеса получают особое внимание. Консалтинговая компания PwC и исследовательская организация Urban Land Institute собрали [тренды по Европе, Северной Америке и Азиатско-Тихоокеанском регионе. Несмотря на политическую нестабильность и высокие кредитные ставки, исследователи ожидают рост инвестиций в недвижимость впервые после их сокращения в начале 2020-х годов. Судя по всему, важную роль в этом сыграет долгосрочная политика, направленная на устойчивое развитие, которая опирается на демографические тренды, цифровизацию и снижение углеродных выбросов.
В 2024 году особое внимание будет уделено:
Прочитайте полное саммари здесь
А что у нас? На поверхности мы видим в основном активную жилую застройку, особенно в крупных городах. Игнорировать этот тренд сложно – только за пять месяцев 2024 года инвесторы в России совершили сделок с земельными участками под строительство жилья на 110 млрд рублей. Темпы роста инвестиций тоже растут, и треть из них как раз уходят на жилье. Но есть и другие важные тренды. О них рассказывает партнер и руководитель практики «Строительство и недвижимость» Odgers Berndtson Russia Юлия Артемова.
Ключевые тренды в инвестициях в недвижимости в России, по-прежнему, включают строительство жилья и активную региональную экспансию на Дальний Восток, Урал, Сибирь, Поволжье, а также продолжающийся тренд роста объемов в Краснодарском крае. Большое внимание уделяется комфорту и сервису для жителей.
Но мы видим еще несколько трендов, связанных с инвестициями в коммерческую недвижимость:🟦 Склады и light industrial: спрос на склады и индустриальные парки вырос на 15% по сравнению с прошлым годом. Ожидается, что этот тренд продолжится. Ему прогнозируют рост на 10% ежегодно в течение следующих пяти лет.🟦 Технопарки: инвестиции в технопарки увеличились на 20% в 2023 году, что обусловлено ростом IT-сектора и потребностью в высокотехнологичных офисных пространствах.🟦 Рекреационная недвижимость: инвестиции в термы и многофункциональные комплексы, ориентированные на городской отдых, увеличились на 25% за последние два года.
В торговой недвижимости наблюдается конкуренция e-commerce с оффлайн-ритейлом. Собственникам приходится проводить трансформацию и реконцепцию, создавая новые форматы пространств, чтобы увеличивать трафик покупателей. Это включает в себя создание развлекательных и досуговых зон, а также интеграцию онлайн- и оффлайн-каналов. Оборот в сегменте торговой недвижимости сократился на 5% в 2023 году, что подталкивает владельцев к адаптации новых стратегий для привлечения клиентов.
Эти тренды показывают, что рынок недвижимости в России продолжает развиваться, адаптируясь к изменениям в экономике и потребительских предпочтениях.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegraph
Инвестиционные тренды в недвижимость в Европе, Северной Америке и Азиатско-Тихоокеанском регионе
Главные выводы отчета консалтинговой компании PwC и исследовательской организации Urban Land Institute Весной 2024 года консалтинговая компания PwC и исследовательская организация Urban Land Institute опубликовали отчет о формирующихся трендах в индустрии…
🔥8⚡2❤1
Технологии на службе у HR. Или можно ли подойти к HR-функции как к продукту.
Кадровые процессы множественны и зачастую разнозадачные. Нужно и искать сотрудников, и онбордить новичков, и помогать уже работающим, в том числе решать самые бытовые запросы – от оформления отпусков до паркинга. Что если оформить все эти процессы в продукт и подойти к его разработке с гибкой методологией?
Именно таким опытом поделился с нами HRD Альфа-банка Марат Исмагулов на весенней встрече нашего клуба Атланты HR Club, сооснователями которого являются партнер Odgers Berndtson Russia Алексей Сизов и старший консультант, руководитель практики HR Нана Матецкая.
Ковид повлиял серьезно на бизнес-процессы. В частности, массовый переход на удаленку подтолкнул переосмыслить клиентский опыт сотрудников и двинуться в сторону принципов продуктовой разработки. Он показал, что большая часть процессов находилась на бумаге, а вся разработка проводилась по методологии waterfall и отнимала много времени. Так был создан продукт Alfa People. Правда, переход на гибкую методологию и продуктовый подход встретил определенное сопротивление.
Сейчас это единственный не бизнесовый клиентский путь в Альфе. Он встречает кандидата в самой первой точке касания с банком. Кандидаты получают возможность попасть в мобильное приложение до получения официального логина и уже на этапе собеседований получать необходимую информацию, загружать документы, быть в курсе новостей банка, участвовать в митапах. По сути, получают самый стартовый онбординг. Когда кандидат принимает оффер, ему выдается логин и становятся доступны все HR-продукты банка.
Alfa People – результат внедрения гибкой продуктовой разработки в HR-департаменте, которая включает все привычные стадии Agile (гипотеза, количественные и качественные исследования, MVP и тп) для каждого HR продукта.
Есть у Альфы и искусственный интеллект, который анализирует большие данные, чтобы найти идеального кандидата и предсказать отток кандидатов.
Во многом, по признанию самого Марата, большим бонусом оказался основной бизнес компании – банкинг. Опыт скоринга помог в разработке моделей больших данных, а клиентские пути подтолкнули к созданию Альфа People.
В свою очередь об HR-разработке для сторонних компаний рассказал руководитель департамента инновационных HR-сервисов Довар Исаков. Единая платформа HR-tech объединяет четыре продукта: VK People Hub Social, VK People Hub Talent, VK HR Tek и Lerna. И все они заточены под качественный клиентский опыт с особым вниманием к моментам, в которых клиентский опыт может проседать. Например, на этапе заполнения кандидатом анкеты. Ее VK HR Tech пытается максимально автоматизировать с использованием разных баз данных и справочников, включая Госуслуги. И таких проблемных моментов у HR-департаментов немало – от согласования отпусков до оформления командировок. Все их можно решить через автоматизацию процессов.
Согласитесь, всегда полезно узнавать, как устроены процессы в разных компаниях, кто и как их оптимизирует, чтобы перенимать лучшие практики. Насколько автоматизированы HR-процессы в вашей компании и чувствуете ли вы в этом необходимость?
Кадровые процессы множественны и зачастую разнозадачные. Нужно и искать сотрудников, и онбордить новичков, и помогать уже работающим, в том числе решать самые бытовые запросы – от оформления отпусков до паркинга. Что если оформить все эти процессы в продукт и подойти к его разработке с гибкой методологией?
Именно таким опытом поделился с нами HRD Альфа-банка Марат Исмагулов на весенней встрече нашего клуба Атланты HR Club, сооснователями которого являются партнер Odgers Berndtson Russia Алексей Сизов и старший консультант, руководитель практики HR Нана Матецкая.
Ковид повлиял серьезно на бизнес-процессы. В частности, массовый переход на удаленку подтолкнул переосмыслить клиентский опыт сотрудников и двинуться в сторону принципов продуктовой разработки. Он показал, что большая часть процессов находилась на бумаге, а вся разработка проводилась по методологии waterfall и отнимала много времени. Так был создан продукт Alfa People. Правда, переход на гибкую методологию и продуктовый подход встретил определенное сопротивление.
«Потребовалось какое-то количество времени, чтобы убедить коллег перейти на новый принцип разработки, потому что все должны работать в одной команде и должно быть матричное подчинение. Но спустя пару увольнений договорились. К сожалению, иногда для того, чтобы договориться, надо просто поменять людей, с которыми договариваешься».
Сейчас это единственный не бизнесовый клиентский путь в Альфе. Он встречает кандидата в самой первой точке касания с банком. Кандидаты получают возможность попасть в мобильное приложение до получения официального логина и уже на этапе собеседований получать необходимую информацию, загружать документы, быть в курсе новостей банка, участвовать в митапах. По сути, получают самый стартовый онбординг. Когда кандидат принимает оффер, ему выдается логин и становятся доступны все HR-продукты банка.
Alfa People – результат внедрения гибкой продуктовой разработки в HR-департаменте, которая включает все привычные стадии Agile (гипотеза, количественные и качественные исследования, MVP и тп) для каждого HR продукта.
Есть у Альфы и искусственный интеллект, который анализирует большие данные, чтобы найти идеального кандидата и предсказать отток кандидатов.
Во многом, по признанию самого Марата, большим бонусом оказался основной бизнес компании – банкинг. Опыт скоринга помог в разработке моделей больших данных, а клиентские пути подтолкнули к созданию Альфа People.
В свою очередь об HR-разработке для сторонних компаний рассказал руководитель департамента инновационных HR-сервисов Довар Исаков. Единая платформа HR-tech объединяет четыре продукта: VK People Hub Social, VK People Hub Talent, VK HR Tek и Lerna. И все они заточены под качественный клиентский опыт с особым вниманием к моментам, в которых клиентский опыт может проседать. Например, на этапе заполнения кандидатом анкеты. Ее VK HR Tech пытается максимально автоматизировать с использованием разных баз данных и справочников, включая Госуслуги. И таких проблемных моментов у HR-департаментов немало – от согласования отпусков до оформления командировок. Все их можно решить через автоматизацию процессов.
Согласитесь, всегда полезно узнавать, как устроены процессы в разных компаниях, кто и как их оптимизирует, чтобы перенимать лучшие практики. Насколько автоматизированы HR-процессы в вашей компании и чувствуете ли вы в этом необходимость?
❤7🔥5😁4
Нетфликс решил расширяться в сторону оффлайн. Первые попытки были предприняты в виде разного рода мерча: бал по мотивам «Бриджертонов», званый ужин как в реалити «На ножах» и интерактивное развлечение в Бразилии на базе «Очень странных игр». Эксперты утверждают, что это решение логично, ведь прибыль от стриминга снижается, и компания старается нагнать ее другими продуктами, например, видеоиграми. Теперь появится и два развлекательных центра Нетфликс в США. Судя по всему, это будут мини Диснейленды, где можно будет окунуться в культовые шоу стриминга — от «Игры в Кальмара» до «Бриджертонов».
K-brands. Успех «Игры в кальмара» можно было бы назвать случайным, если бы не постепенный, но последовательный рост интереса к южнокорейской продукции, от дорам до косметики. Это результат двух десятилетий эффективной стратегии и ее реализации, которые привели к появлению одних из самых привлекательных брендов в мире — K-brands. В статье интересно раскладывается формула этого успеха: ставка на быстрый клиентский опыт взаимодействия, продвижение через контент, подключение через сенсорику, смелость экспериментировать.
Встречают по одежке, провожают по уму. Видимо, американские политики не в курсе этой русской пословицы, потому что они ужасно одеваются. Это не наша личная оценка, об этом говорят фешн-эксперты. А вот почему это происходит, вопрос интересный. Видимо, те, кто поддерживают своего кандидата, стараются одеваться похоже. Поэтому республиканцы носят ярко-красные галстуки, как Дональд Трамп. При этом политики помоложе стараются одеваться в узкие костюмы, чтобы подчеркнуть фигуру и молодость. В предвыборном цикле важно все, в том числе, как тебя видит избиратель.
Ваша сумка Диор, может быть, и произведена в Италии, но вы даже не догадываетесь как. Фешн-мир на прошлой неделе потряс скандал. О том, что люксовые бренды режут косты, отдавая производство подрядчикам в Китай и другие, более дешевые страны, известно давно. Но с брендами LVMH вскрылась другая схема. Производятся сумки и другие товары, действительно, в Италии, однако в подрядных организациях работают, в основном, китайцы, и условия их труда и отдыха чуть ли не хуже, чем на родине. Более того, последнее расследование в Милане показало, что подрядчики запрашивали, в частности, у Диор всего 53 евро (57 долларов) за изготовление сумочки, которую модный дом затем продавал в магазинах по цене 2600 евро.
Хотелось бы, конечно, хотя бы недельку обойтись без важных новостей из мира ИИ, но не сегодня. Илья Суцкевер, который в представлении уже не нуждается, объявил об открытии компании, которая будет заниматься … (барабанная дробь)... безопасным сверхинтеллектом. Да, если вы пропустили предыдущие серии, Илья все же ушел из Open AI после затянувшегося конфликта, а вместе с ним ушли многие члены департамента, отвечавшего за вопросы безопасности создаваемого ИИ. Теперь он собирается разрабатывать собственный, еще более безопасный, чем предыдущий. Что ж, у Open AI появляется все больше конкурентов, за этим рынком становится все интереснее наблюдать.
K-brands. Успех «Игры в кальмара» можно было бы назвать случайным, если бы не постепенный, но последовательный рост интереса к южнокорейской продукции, от дорам до косметики. Это результат двух десятилетий эффективной стратегии и ее реализации, которые привели к появлению одних из самых привлекательных брендов в мире — K-brands. В статье интересно раскладывается формула этого успеха: ставка на быстрый клиентский опыт взаимодействия, продвижение через контент, подключение через сенсорику, смелость экспериментировать.
Встречают по одежке, провожают по уму. Видимо, американские политики не в курсе этой русской пословицы, потому что они ужасно одеваются. Это не наша личная оценка, об этом говорят фешн-эксперты. А вот почему это происходит, вопрос интересный. Видимо, те, кто поддерживают своего кандидата, стараются одеваться похоже. Поэтому республиканцы носят ярко-красные галстуки, как Дональд Трамп. При этом политики помоложе стараются одеваться в узкие костюмы, чтобы подчеркнуть фигуру и молодость. В предвыборном цикле важно все, в том числе, как тебя видит избиратель.
Ваша сумка Диор, может быть, и произведена в Италии, но вы даже не догадываетесь как. Фешн-мир на прошлой неделе потряс скандал. О том, что люксовые бренды режут косты, отдавая производство подрядчикам в Китай и другие, более дешевые страны, известно давно. Но с брендами LVMH вскрылась другая схема. Производятся сумки и другие товары, действительно, в Италии, однако в подрядных организациях работают, в основном, китайцы, и условия их труда и отдыха чуть ли не хуже, чем на родине. Более того, последнее расследование в Милане показало, что подрядчики запрашивали, в частности, у Диор всего 53 евро (57 долларов) за изготовление сумочки, которую модный дом затем продавал в магазинах по цене 2600 евро.
Хотелось бы, конечно, хотя бы недельку обойтись без важных новостей из мира ИИ, но не сегодня. Илья Суцкевер, который в представлении уже не нуждается, объявил об открытии компании, которая будет заниматься … (барабанная дробь)... безопасным сверхинтеллектом. Да, если вы пропустили предыдущие серии, Илья все же ушел из Open AI после затянувшегося конфликта, а вместе с ним ушли многие члены департамента, отвечавшего за вопросы безопасности создаваемого ИИ. Теперь он собирается разрабатывать собственный, еще более безопасный, чем предыдущий. Что ж, у Open AI появляется все больше конкурентов, за этим рынком становится все интереснее наблюдать.
❤11💅5👍2🥰2🦄1
Нет ничего ценнее обмена опытом, для этого мы посещаем конференции и организуем бизнес-встречи. В начале июня мы провели бизнес-завтрак, на который собрали HRD крупнейших девелоперских компаний. И хотя ивент был закрытый, мы можем поделиться некоторыми заметками.
Руководители HR-подразделений обсудили основные вызовы индустрии, в том числе вопросы, как бороться с кадровым голодом и текучкой, как развивается система мотивации, представили свои разработки в системе лояльности.
1/ Tech-подход
Самолет презентовал свою системную tech-платформу для сотрудников, ориентированную на достижения целей и развитие. Платформа, кстати, скоро станет продуктом, доступ к которому сможет получить все желающие. А пока нам дали подсмотреть, как это работает. В основе идеи находятся инсайты:
❌ Сотрудники не понимают, чем отличаются методологии KPI и OKR.
❌ Сотрудники не понимают, как их цели влияют на цели компании, и считают их бесполезными.
Это важное понимание, которое позволило эффективно построить доработки так, что в итоге 64% сотрудников уже отметили свои цели, а 56% из них используют эти цели для оценки эффективности. Система оценки тоже претерпела изменения, которые показали неплохой результат. Платформа также позволяет управлять личным развитием (обучением), видеть схему мотивации и давать обратную связь.
2/ Мотивация
Но именно вопросы мотивации вызвали живую дискуссию. Обсуждали и кросс-функциональные мотивационные схемы, и выделение бюджета на мотивацию топу под команду, и другие форматы. Во многом дискуссия свелась к осознанности лидеров. Если это есть – то мотивация адекватно поддерживает достижение нужных результатов.
LTI (долгосрочная система премирования) в девелоперских компаниях пока составляет лишь 10%. Это может быть связано как со сложностями в реализации таких программ, так и с недостатком понимания их долгосрочной ценности, а также особенностями бизнес-моделей и финансовых стратегий компаний. Однако те организации, которые уже внедрили LTI, демонстрируют позитивные результаты, указывая на потенциал этой системы для стимулирования сотрудников и повышения их лояльности к компании. Но опять же лидеры должны осознавать значимость и преимущества долгосрочных мотивационных схем.
Важная часть мотивации – это льготы. Интересно, что проведенный опрос в рамках встречи показал: ДМС, удаленка и модный офис – уже является нормой, на эти бенефиты сложно привлечь кандидатов. Зато вот на что серьезно обращают внимание – это ДМС для семьи, паркинг, корпоративные активности, обучение и «кафетерий льгот» (то есть возможность выбора бенефитов).
3/ Человекоцентричность
К вопросу об осознанности лидеров, нельзя не коснуться человекоцентричного подхода в лидерстве и управлении персоналом. Как и в теме мотивации, дискуссия уперлась в инициативу от топов, в первую очередь, от собственников и акционеров. И хоть многие HRD не считают полиграф эффективным методом при найме сотрудников, он все равно еще есть во многих компаниях. И чаще всего, это инициатива акционеров. Задачей HRD оказывается аргументировать для персонала и соискателей его необходимость, вплоть до личного прохождения.
4/ Партнерство
Логично в какой-то момент перейти от отношения к сотруднику как к человеку, к отношению как к партнеру. Ведь вы делаете одно дело. Stone представили свою программу внутреннего партнерства. Это не финансовое партнерство, потому что партнер не становится акционером, но при прохождении этапности от кандидата в партнеры до старшего партнера сотрудник получает все больше довольно весомых бенефитов: денежные бонусы, льготные займы, повышение заработной платы и даже подарочные квадратные метры. Программа нацелена на удержание сотрудников, поэтому чем дольше человек работает в компании, тем выше он поднимается по этой «партнерской» лестнице.
Какие проблемы вы видите в привлечении и удержании сотрудников? Какой подход вам кажется актуальным?
Руководители HR-подразделений обсудили основные вызовы индустрии, в том числе вопросы, как бороться с кадровым голодом и текучкой, как развивается система мотивации, представили свои разработки в системе лояльности.
1/ Tech-подход
Самолет презентовал свою системную tech-платформу для сотрудников, ориентированную на достижения целей и развитие. Платформа, кстати, скоро станет продуктом, доступ к которому сможет получить все желающие. А пока нам дали подсмотреть, как это работает. В основе идеи находятся инсайты:
Это важное понимание, которое позволило эффективно построить доработки так, что в итоге 64% сотрудников уже отметили свои цели, а 56% из них используют эти цели для оценки эффективности. Система оценки тоже претерпела изменения, которые показали неплохой результат. Платформа также позволяет управлять личным развитием (обучением), видеть схему мотивации и давать обратную связь.
2/ Мотивация
Но именно вопросы мотивации вызвали живую дискуссию. Обсуждали и кросс-функциональные мотивационные схемы, и выделение бюджета на мотивацию топу под команду, и другие форматы. Во многом дискуссия свелась к осознанности лидеров. Если это есть – то мотивация адекватно поддерживает достижение нужных результатов.
LTI (долгосрочная система премирования) в девелоперских компаниях пока составляет лишь 10%. Это может быть связано как со сложностями в реализации таких программ, так и с недостатком понимания их долгосрочной ценности, а также особенностями бизнес-моделей и финансовых стратегий компаний. Однако те организации, которые уже внедрили LTI, демонстрируют позитивные результаты, указывая на потенциал этой системы для стимулирования сотрудников и повышения их лояльности к компании. Но опять же лидеры должны осознавать значимость и преимущества долгосрочных мотивационных схем.
Важная часть мотивации – это льготы. Интересно, что проведенный опрос в рамках встречи показал: ДМС, удаленка и модный офис – уже является нормой, на эти бенефиты сложно привлечь кандидатов. Зато вот на что серьезно обращают внимание – это ДМС для семьи, паркинг, корпоративные активности, обучение и «кафетерий льгот» (то есть возможность выбора бенефитов).
3/ Человекоцентричность
К вопросу об осознанности лидеров, нельзя не коснуться человекоцентричного подхода в лидерстве и управлении персоналом. Как и в теме мотивации, дискуссия уперлась в инициативу от топов, в первую очередь, от собственников и акционеров. И хоть многие HRD не считают полиграф эффективным методом при найме сотрудников, он все равно еще есть во многих компаниях. И чаще всего, это инициатива акционеров. Задачей HRD оказывается аргументировать для персонала и соискателей его необходимость, вплоть до личного прохождения.
4/ Партнерство
Логично в какой-то момент перейти от отношения к сотруднику как к человеку, к отношению как к партнеру. Ведь вы делаете одно дело. Stone представили свою программу внутреннего партнерства. Это не финансовое партнерство, потому что партнер не становится акционером, но при прохождении этапности от кандидата в партнеры до старшего партнера сотрудник получает все больше довольно весомых бенефитов: денежные бонусы, льготные займы, повышение заработной платы и даже подарочные квадратные метры. Программа нацелена на удержание сотрудников, поэтому чем дольше человек работает в компании, тем выше он поднимается по этой «партнерской» лестнице.
Какие проблемы вы видите в привлечении и удержании сотрудников? Какой подход вам кажется актуальным?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤11👌5👍2
Мануал по работе со собой, который нужен каждому
Наши любимые шутки, конечно, по сову Дуолинго, которая за вами следит везде. И тут она вас тоже настигла! Ладно, мы пошутили. Всего лишь решили поделиться находкой на просторах заблокированного X (в прошлом известного как Твиттер). Там кофаундер и СТО Дуолинго показал мануал по обращению с собой на работе. Северин Хакер (в жизни не поверим, что это настоящее имя) считает, что новым сотрудникам будет легче влиться в рабочий процесс, если они будут понимать, кто и как работает. В отношении себя он составил мануал, который передает каждому новому работнику, который проходит онбординг. Ничего фэнси, по его словам, просто гуглдок, в котором три секции:
Как со мной работать
📌 Я не утренний человек, лучше всего я работаю с 3 до 9 вечера.
📌 Я строитель, а не оптимизатор.
Как я думаю
📌 В первую очередь, меня мотивирует цель (миссия), а во вторую – автономия.
📌 Мой самый ценный ресурс – время.
Что я за человек
📌 Я не пренебрегаю сном и ланчем.
📌 Люблю футбол и фанат FC Bayern Munich.
В общем, что мы поняли, так это, что к Северину лучше не подходить утром и в обед, а если уж болтать, то про любимую футбольную команду.
И хоть это может показаться глупостью, статистика показывает, что само наличие онбординга в компании – не всегда гарантирует правильный результат. Вот несколько цифр:
⭐️ Всего 12% сотрудников согласны с тем, что в их организации налажен эффективный процесс адаптации
⭐️ 58% организаций отмечают, что их программа онбординга сосредоточена на процессах и бумажной работе.
⭐️ 72% сотрудников сообщают, что общение с их непосредственным руководителем 1:1 имеет решающее значение для успешной адаптации
Выходит, что подход Северина Хакера не так уж наивен и бессмысленен. Возможно, каждому из нас нужна инструкция по работе с собой.
🟦 Кстати у нас, в Odgers Berndtson Russia, есть карточки, которые помогают при онбординге задавать полезные вопросы новым коллегам.
Есть ли у вас такие практики и что бы вы написали в мануале о самом себе? Мы, например, знаем руководителей, которые обожают получать информацию через презентации, и это было бы здорово узнавать на этапе онбординга.
Наши любимые шутки, конечно, по сову Дуолинго, которая за вами следит везде. И тут она вас тоже настигла! Ладно, мы пошутили. Всего лишь решили поделиться находкой на просторах заблокированного X (в прошлом известного как Твиттер). Там кофаундер и СТО Дуолинго показал мануал по обращению с собой на работе. Северин Хакер (в жизни не поверим, что это настоящее имя) считает, что новым сотрудникам будет легче влиться в рабочий процесс, если они будут понимать, кто и как работает. В отношении себя он составил мануал, который передает каждому новому работнику, который проходит онбординг. Ничего фэнси, по его словам, просто гуглдок, в котором три секции:
Как со мной работать
Как я думаю
Что я за человек
В общем, что мы поняли, так это, что к Северину лучше не подходить утром и в обед, а если уж болтать, то про любимую футбольную команду.
И хоть это может показаться глупостью, статистика показывает, что само наличие онбординга в компании – не всегда гарантирует правильный результат. Вот несколько цифр:
Выходит, что подход Северина Хакера не так уж наивен и бессмысленен. Возможно, каждому из нас нужна инструкция по работе с собой.
Есть ли у вас такие практики и что бы вы написали в мануале о самом себе? Мы, например, знаем руководителей, которые обожают получать информацию через презентации, и это было бы здорово узнавать на этапе онбординга.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍14❤5🔥3👏2
Дебаты года. Для тех, кто следит за американской политикой (а кто нет?), – этой ночью состоялись дебаты двух кандидатов в президенты США, президента Байдена и бывшего президента Дональда Трампа. Целиком дебаты можно посмотреть здесь. Но если суммировать итог этого мероприятия: Байден не только не смог опровергнуть критику о невозможности вести энергичную предвыборную гонку, а скорее подтвердил ее. Демократы подумывают о замене своего кандидата к выборам, правда, для этого им придется провести повторные праймерис, что в столь короткий срок сделать крайне непросто.
Интересный коллаб. Для многих стало сюрпризом это объединение – Вайлдберриз слился с крупнейшим оператором наружной рекламы группой Russ с целью «создания современной высокотехнологичной цифровой торговой платформы и предоставления бесшовных инструментов для развития малого и среднего бизнеса на территории стран присутствия».
ИИ-вошинг. Это должно было произойти. Невозможно месяцами трубить о важности искусственного интеллекта для будущего и не получить на выходе «потемкинские деревни». Мы еще помним явление гринвошинга, когда компании на волне эко-повестки заявляли о своих «зеленых» практиках, которые на деле не были таковыми. Похоже, популярность ИИ привела к аналогичному тренду. Частотность упоминания искусственного интеллекта в бизнес-документации выросла за год на четверть, а есть ли там в реальности ИИ, никто не знает. Часто вместо создания целой системы искусственного интеллекта, многие фирмы просто внедряют интерфейс чат-бота поверх продукта, не использующего ИИ.
О чем говорят титаны. На днях Уоррен Баффет написал письмо Бернару Арно. 93-летний мультимиллиардер решил дать совет своему младшему товарищу. Дело в том, что недавно 75-летний Бернар Арно повысил максимальный возраст для СЕО в своей компании, теперь он стал 80 лет. То есть сам Бернар сможет занимать эту позицию еще 5 лет. Баффет посчитал это решение опрометчивым, ведь СЕО с годами, как дорогое вино, становится только лучше. А значит, 80 лет – это слишком юный возраст, чтобы заканчивать свою карьеру. Судя по всему, Арно с ним согласен, он полон сил и не планирует в ближайшее время покидать свой пост. Bloomberg сделал большой фичер об империи Арно, с которой как будто и писали сериал «Наследники».
Плохая новость для мясоедов. Растительная диета приходит всерьез и надолго. Тренды в пищевом производстве, особенно в Европе, задает Дания. Они первыми отказались от трансжиров, а за ними последовала постепенно и остальная Европа. Сейчас Дания планирует активно внедрять растительную диету. Дело в том, что датчане – большие любители мяса. Среднестатистический житель Дании потребляет почти в три раза больше рекомендованного количества красного мяса, а значит приносит вред экологии. Правительство решило, что пора это заканчивать, но фермеры, как ни странно, не рады. Поэтому ставка делается на серьезный пиар. К задаче привлекли лингвистов (убрали слова веганы и вегетаринцы, чтобы не поляризировать общество), самые дорогие и трендовые рестораны, гостиничный бизнес.
Люди не хотят стареть и умирать. Ничего нового, но мы выходим на новый серьезный виток этого процесса. Взлетела популярность биохакинга. За последнее десятилетие было опубликовано более 300 000 научных работ о старении, а миллиарды долларов были вложены в более чем 700 стартапов, занимающихся долголетием, включая Altos Labs, Human Longevity, Elysium Health и Calico. Одно из наиболее многообещающих направлений исследований связано с открытием химических соединений, способных имитировать действие низкокалорийной диеты, которая признана одним из наиболее хорошо зарекомендовавших себя способов замедления старения. Проще говоря, пока ученые ищут способы доживать до 120 лет и дольше, постарайтесь не переедать и радовать себя чем-то приятным каждый день.
Интересный коллаб. Для многих стало сюрпризом это объединение – Вайлдберриз слился с крупнейшим оператором наружной рекламы группой Russ с целью «создания современной высокотехнологичной цифровой торговой платформы и предоставления бесшовных инструментов для развития малого и среднего бизнеса на территории стран присутствия».
ИИ-вошинг. Это должно было произойти. Невозможно месяцами трубить о важности искусственного интеллекта для будущего и не получить на выходе «потемкинские деревни». Мы еще помним явление гринвошинга, когда компании на волне эко-повестки заявляли о своих «зеленых» практиках, которые на деле не были таковыми. Похоже, популярность ИИ привела к аналогичному тренду. Частотность упоминания искусственного интеллекта в бизнес-документации выросла за год на четверть, а есть ли там в реальности ИИ, никто не знает. Часто вместо создания целой системы искусственного интеллекта, многие фирмы просто внедряют интерфейс чат-бота поверх продукта, не использующего ИИ.
О чем говорят титаны. На днях Уоррен Баффет написал письмо Бернару Арно. 93-летний мультимиллиардер решил дать совет своему младшему товарищу. Дело в том, что недавно 75-летний Бернар Арно повысил максимальный возраст для СЕО в своей компании, теперь он стал 80 лет. То есть сам Бернар сможет занимать эту позицию еще 5 лет. Баффет посчитал это решение опрометчивым, ведь СЕО с годами, как дорогое вино, становится только лучше. А значит, 80 лет – это слишком юный возраст, чтобы заканчивать свою карьеру. Судя по всему, Арно с ним согласен, он полон сил и не планирует в ближайшее время покидать свой пост. Bloomberg сделал большой фичер об империи Арно, с которой как будто и писали сериал «Наследники».
Плохая новость для мясоедов. Растительная диета приходит всерьез и надолго. Тренды в пищевом производстве, особенно в Европе, задает Дания. Они первыми отказались от трансжиров, а за ними последовала постепенно и остальная Европа. Сейчас Дания планирует активно внедрять растительную диету. Дело в том, что датчане – большие любители мяса. Среднестатистический житель Дании потребляет почти в три раза больше рекомендованного количества красного мяса, а значит приносит вред экологии. Правительство решило, что пора это заканчивать, но фермеры, как ни странно, не рады. Поэтому ставка делается на серьезный пиар. К задаче привлекли лингвистов (убрали слова веганы и вегетаринцы, чтобы не поляризировать общество), самые дорогие и трендовые рестораны, гостиничный бизнес.
Люди не хотят стареть и умирать. Ничего нового, но мы выходим на новый серьезный виток этого процесса. Взлетела популярность биохакинга. За последнее десятилетие было опубликовано более 300 000 научных работ о старении, а миллиарды долларов были вложены в более чем 700 стартапов, занимающихся долголетием, включая Altos Labs, Human Longevity, Elysium Health и Calico. Одно из наиболее многообещающих направлений исследований связано с открытием химических соединений, способных имитировать действие низкокалорийной диеты, которая признана одним из наиболее хорошо зарекомендовавших себя способов замедления старения. Проще говоря, пока ученые ищут способы доживать до 120 лет и дольше, постарайтесь не переедать и радовать себя чем-то приятным каждый день.
👍8🔥7✍3😁3❤2
Нам очень нравится давать вам площадку, чтобы делиться своими инсайтами в работе. Надеемся, и вам полюбилась наша рубрика #odgersclub и гостевые посты. Сегодня Соня Шапиро, экс-директор по маркетингу Делимобиль, экс CEO новых бизнесов в Яндекс Еде, рассказала, как она попала на C-level еще до 30 лет и чему там научилась. Ставьте лайк, если отозвалось.
Быть С-level до 30: как?
Всем привет! Я Соня, мне 26 лет, я ех-СЕО новых бизнесов в Яндекс Еде и ех-СМО в Делимобиле. Я стала C-level, когда мне было 22, во многом благодаряслабоумию и отваге тому, что не знала, что за этим скрывается. Я не строила карьерных стратегий и не стремилась стать молодым топ-менеджером, но, отрефлексровав свой трек, могу сформулировать, что мне помогло:
✅ Убеждение, что у меня нет права на эмоциональную незрелость: старшим коллегам неустойчивость спишут на гениальность, а молодых сочтут за капризных тинейджеров. Работайте со своими реакциями, относитесь к коммуникациям рационально и хладнокровно, анализируйте мотивацию собеседника со стороны, даже если сталкиваетесь с обидным эйджизмом.
✅ Выявление своего point-of-difference и доведение его до идеала: да, в 25 ты чисто математически не можешь иметь тот же опыт, что топ-менеджер в 45, но ты можешь найти свою уникальную экспертизу и углубить ее, став максимально полезным рынку.
✅ Постоянное расширение профессиональной эрудиции: нетворкинг вверх, вниз и по горизонтали; профессиональная литература; трендвочинг; зарубежные медиа в вашей области — база, чтобы хорошо понимать контексты, мыслить стратегически и «добирать» нехватку лет в трудовой.
✅ Отказ от стигмы «взрослый всегда умнее»: умнее тот, кто умнее :) Корреляция с цифрами здесь отсутствует. По моему опыту, большинство реальных проблем с эйджизмом возникает, когда молодые руководители сами живут с этой установкой в голове. Отсюда робость, боязнь дискуссий, беспрекословное доверие опыту и, как следствие, отсутствие ценности вас для бизнеса.
Быть С-level до 30: как?
Всем привет! Я Соня, мне 26 лет, я ех-СЕО новых бизнесов в Яндекс Еде и ех-СМО в Делимобиле. Я стала C-level, когда мне было 22, во многом благодаря
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍42⚡10🦄10😁6❤5🔥2💯2
ИИ-дилемма, или поможет ли искусственный интеллект лидерам
Нам ли вам рассказывать, что лидерство — это всегда участие в гонке на опережение. Если мы хотим стать лучшими в своей нише или даже занять соседние, нужно опередить конкурентов, предсказать риски и постоянно следить за тем, чтобы у команды мотивация не падала. ИИ стал тем, что называется в английском buzzword. Но все же стоит задуматься: может ли искусственный интеллект помочь лидерству?
Популярное мнение — будущее ИИ за операционной работой. Искусственный интеллект заменит линейных работников, а генеративный ИИ вытеснит часть креативных специальностей и менеджмент. Но кажется, это примерно как микроскопом забивать гвозди. Ведь у ИИ способности намного шире, и он может стать полезным инструментом для лидера.
Судите сами. Совсем недавно на нашем митапе Атланты HR Club Марат Исмагулов рассказывал, что в «Альфе» используются предиктивные модели больших данных, которые предсказывают возможный отток кадров или ищут оптимальный мэтч на позицию. И это лишь одна из сфер, где ИИ может помочь в управлении в широком смысле.
Forbes описывает концептуальные задачи, в которых ИИ может помочь лидеру. И мы тут с ними согласны:
🟦 Принимать решения на базе обработанных данных — всё равно что стрелять в тире с биноклем: попасть «в десяточку» намного проще.
🟦 Прогнозы строят многие: кто-то на базе общих трендов, кто-то на базе обработки статистики. Но это всё равно не индивидуальный прогноз. Собственная ИИ-модель может быть заточена под ваш бизнес и учитывать те данные, которые не видят составители общих прогнозов.
🟦 Автоматизация рутинных задач освободит место для развития и креатива.
🟦 Для многих самое сложное — это человеческий фактор. Поймать момент, когда команда потеряла мотивацию, выгорела или столкнулась с внутренней проблемой. Этот фактор тоже можно «подстраховать» искусственным интеллектом, настроив его на распознавание мотивационных провалов.
Лидеру останется лишь следить за интеграцией ИИ и человека, этичностью использования своих и чужих данных и постоянно искать и выращивать квалифицированных специалистов для разработки и поддержки ИИ. Сущие мелочи.
Если так подумать, то хоть Forbes и предполагает, что ИИ облегчит работу лидерам, на самом деле ИИ просто изменит челленджи и сместит фокус внимания. Возможно, ИИ-буст и поможет тем, кто очень быстро среагирует и внедрит эти опции, но при этом они же первыми столкнутся с новыми челленджами, в которых им помогать будет некому и к которым они могут оказаться не готовы. Такая дилемма.
Нам ли вам рассказывать, что лидерство — это всегда участие в гонке на опережение. Если мы хотим стать лучшими в своей нише или даже занять соседние, нужно опередить конкурентов, предсказать риски и постоянно следить за тем, чтобы у команды мотивация не падала. ИИ стал тем, что называется в английском buzzword. Но все же стоит задуматься: может ли искусственный интеллект помочь лидерству?
Популярное мнение — будущее ИИ за операционной работой. Искусственный интеллект заменит линейных работников, а генеративный ИИ вытеснит часть креативных специальностей и менеджмент. Но кажется, это примерно как микроскопом забивать гвозди. Ведь у ИИ способности намного шире, и он может стать полезным инструментом для лидера.
Судите сами. Совсем недавно на нашем митапе Атланты HR Club Марат Исмагулов рассказывал, что в «Альфе» используются предиктивные модели больших данных, которые предсказывают возможный отток кадров или ищут оптимальный мэтч на позицию. И это лишь одна из сфер, где ИИ может помочь в управлении в широком смысле.
Forbes описывает концептуальные задачи, в которых ИИ может помочь лидеру. И мы тут с ними согласны:
Лидеру останется лишь следить за интеграцией ИИ и человека, этичностью использования своих и чужих данных и постоянно искать и выращивать квалифицированных специалистов для разработки и поддержки ИИ. Сущие мелочи.
Если так подумать, то хоть Forbes и предполагает, что ИИ облегчит работу лидерам, на самом деле ИИ просто изменит челленджи и сместит фокус внимания. Возможно, ИИ-буст и поможет тем, кто очень быстро среагирует и внедрит эти опции, но при этом они же первыми столкнутся с новыми челленджами, в которых им помогать будет некому и к которым они могут оказаться не готовы. Такая дилемма.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍11❤5⚡3🤔1