Все стратегии одинаковые. Ну почти. #движущаясила

Нет ничего проще, чем создать стратегию для компании, и одновременно нет ничего сложнее. Хочется перефразировать классика: все компании со стратегиями одинаково счастливы, а компании без стратегий несчастны по-своему. И в этом «по-своему» кроется ключ к пониманию, какая нужна стратегия и где ее взять. В статье HBR рассказывается про 4 основных типа стратегии, которые могут помочь вам сформировать собственную.

Вариант 1. Адаптировать стратегию конкурента под себя, оптимизировать и улучшить ее

Shein не была первой компанией на рынке быстрой моды, но она заимствовала эту концепцию у уже сверхуспешных Zara и H&M и смогла ее «подогнать» под собственные задачи. В частности, отказалась от физических магазинов, увеличила количество новых товаров, снизила цены. Сейчас доля Shein на американском рынке достигает 40%.

Вариант 2. Заимствовать стратегию из другой отрасли

Это очень интересный способ, который подвластен тем, кто умеет мыслить, что называется, за рамками, и увидеть возможности там, куда другие даже не смотрят. Например, американский ритейлер Best Buy постепенно сдавал свои позиции под давлением Amazon, который в 2012 году все больше склонял к себе покупателей. Уже тогда наметился тренд: покупатель ходит в офлайн-магазин, чтобы «пощупать» товар, пообщаться с консультантом, а потом возвращается домой и заказывает онлайн по более выгодной цене. Казалось бы, ситуация безвыходная, уже тогда становилось очень сложно конкурировать с Amazon в онлайне. Best Buy подсмотрел новую стратегию в универмагах и внедрил схему «магазин в магазине». У крупных производителей бытовой техники, таких как Samsung, Microsoft, Hewlett-Packard, LG или Sony, не было собственных магазинов, но им нужно было место для презентации своих продуктов. Best Buy предоставил им возможность открыть свои небольшие магазины на площадях компании. Спустя 4 года Wall Street Journal написал: «Best Buy добилась того, что многие когда-то считали невозможным. Компания успешно отразила атаку со стороны Amazon».

Вариант 3. Сразу несколько стратегий из разных отраслей

Это классный вариант для того, чтобы создать продукт, который будет одновременно новый, понятный и не имеющий конкурентов. Например, в 2005 году появилось издание Huffington post. Оно отличалось от традиционных медиа не только тем, что не имело печатной версии и опиралось сразу на онлайн-стратегию, но также решило совмещать журналистику и блоги. То, что сейчас кажется вполне обычным, тогда казалось инновационным — пользователи могли почитать интервью, расследования и новости, которые были созданы редакцией, но при этом и подписаться на блоги экспертов и публичных людей, которые не имели отношения к редакционному контенту вовсе.

Вариант 4. Стратегия, которую придется создать с нуля

Самый сложный и рискованный вариант. Но он же может принести вам славу, почет и место в учебниках истории. Так произошло с создателями Airbnb. Компания, которую приводят в пример всем начинающим стартаперам. Здесь и идея, и идеальный питч, и стратегия. Поговорим о последней. Чтобы создать стратегию с нуля нужно сделать 3 шага:

1/ изменить традиционное мышление,
2/ разбить проблему на базовые элементы,
3/ создать новое решение с нуля.

Как это сработало с Airbnb. Они подвергли сомнению классическую установку, что в путешествиях единственный возможный вариант размещения — это отель. Далее они разбили проблему размещения на два фундаментальных принципа: туристам где-то нужно ночевать, а у людей могут быть пустые комнаты. Им осталось только придумать, как связать туристов с теми, кто готов предоставлять свое жилье на несколько ночей. Звучит довольно просто.

Таким образом, вариантов создания стратегии не так много. Важно понимать, что требуется конкретно вашей компании, и какая стратегия подойдет для решения ваших задач.

В качестве вечернего интертейнмента предлагаем посмотреть выпуск с нашим старшим проектным менеджером Дарьей Светличной, которая открыла новый сезон шоу SberMarket Tech «Для tech и этих».

Что происходит на рынке труда в IT, зачем ходить на собеседования и знакомиться с хедхантерами, если ты всем доволен на текущем месте работы, и какие качества работодатели ищут в топах сегодня?

Получилось весело!

Интересуетесь инвестициями? Сейчас самое время обратить внимание на облигации.

#партнерскийматериал

Ключевая ставка с декабря прошлого года держится на уровне 16%, быстрого снижения не ожидается, и не исключен сценарий возможного повышения уже в июне. Конечно, растут и риски.

Авторы канала @probonds на протяжении 5 лет ведут индикативный портфель высокодоходных облигаций и открыто делятся проводимыми в нем сделками и результатами управления. Индикативный портфель является отражением реальных портфелей инвесторов в доверительном управлении компании с потенциальной доходностью 19,3% и кредитным рейтингом А.

Здесь действительно важная информация без воды и спама:

- подборки наиболее доходных облигаций сегмента
- анонсы новых размещений
- обзоры рынка по отраслям
- ежедневная аналитика рынка

Обязательно подпишитесь на @probonds, коллеги дают много полезной информации по рынку бондов

Из тюрьмы в президенты, кто пишет злые комментарии и работают ли санкции?

Сегодняшний дайджест очень серьезен. Он про ожидаемые неожиданности в политике, неудачные бизнес-кейсы и злых эксплуататоров ИИ.

Новость ночи и сегодняшнего дня – конечно, приговор Дональду Трампу. Суд присяжных признал бывшего и потенциально будущего президента США в подделке финансовых документов по избирательной кампании 2016 года. Перчинку истории придает то, что сделал он это, чтобы оплатить молчание актрисы фильмов для взрослых, с которой у него были отношения в 2006 году. Трампа приговорили к 4 годам заключения. Думаете, это все, можно прощаться с президентством? Вот уже нет. Дело в том, что избирательная система разрешает любому гражданину США избираться в президенты, даже если он был осужден или отбывает срок. Нюанс в том, что такие граждане могут иметь ограничения, например, по доступу к государственной тайне, что для президента, конечно, довольно комично. В любом случае, чтобы снять Трампа с выборов одного приговора недостаточно, Республиканской партии нужно еще раз провести праймериз во всех штатах, что довольно сложно. Пойдут ли они на это – покажут рейтинги поддержки Трампа. Если они будут критически снижаться, то партии придется менять своего кандидата. Для любителей американских судебных процессов – наслаждайтесь двухчасовым вынесением вердикта.

Наши любимые санкции. Возможно, для россиян в бизнесе нет темы важнее. Поэтому для тех же любителей длинных видео с заседаний – круглый стол с отчетами о том, как работают санкции против России и почему они не работают. Для тех же, кому лень смотреть – саммари Андрея Мовчана на вражеской платформе, он посмотрел все за нас и законспектировал. Есть о чем подискутировать и подумать.

Спамуфляж, Двойник, Плохая грамматика, Нулевой Зенон. Звучит как забавные юзернеймы, но это названия операций, проводившихся в сети и использовавших мощности OpenAI. Правда, сама компания не имела к ним отношения, а напротив обнаруживала и старалась заблокировать. Об этой работе OpenAI рассказали в своем отчете, подробно раскрыв, какие страны использовали ИИ и с какой целью. Спойлер: в основном, чтобы создавать персонажей и комментарии в социальных сетях, в том числе в телеграме. Кажется, у нас тут наклевывается эффект Оппенгеймера.

Интересный бизнес-кейс в American Airlines. Их коммерческий директор Васу Раджа решил приподнять продажи корпоративным клиентам. Что он придумал, так это перенаправить клиентов с бронирования через туристические агентства – на собственный веб-сайт и приложение. В рамках перехода он сократил отдел продаж авиакомпании. Однако, оказалось, что ни сайт, ни приложение полноценно не готовы к такому переходу, что вызвало понятное возмущение клиентов. В компании упала выручка, а аудит указал на причины. Последней каплей стала программа по ограничению системы лояльности, на это клиенты уже не смолчали. В итоге, СЕО Роберт Исом принял решение уволить коммерческого директора. А звучало все вполне логично, не правда ли? Где он просчитался?

Как превратить вызовы в возможности? Сага в двух частях.

#чтопроисходит

Часть 1. Предлагаем посмотреть вперед. Крупнейшие консалтинги, think tank-и, научные институты без устали клепают тренды и делают прогнозы на 5/10/20 лет. А что нам с этого? Может, кто-то расскажет, что со всем этим делать? Эксперты World Government Summit и консалтинговой компании Kearney в своем исследовании попытались не просто описать 8 будущих вызовов, но и построить дорожную карту – кому и что делать, чтобы эти вызовы превратились в возможности. Правда, для этого придется объединить усилия государствам, бизнесу и акторам.

Итак, что нас ждет:

1/ Мы потеряем очертания правды. Мы уже вынуждены включать шестое чувство, чтобы отсеивать фейки и дезинформацию. Исследование университета Торонто от 2021 года показало, что 70% респондентов не смогли отличить вымышленные новостные заголовки от настоящих.

Что нас спасет?

Система оценки цифрового контента на основе ИИ. Подобные решения уже существуют в рамках отдельных исследовательских групп и бизнесов, как Seekr Technologies в США, но требуют взаимодействия и слаженной совместной работы государств и бизнеса.

2/ Мы попрощаемся с чистым воздухом. Летом все жарче, дышать все неприятнее. Ученые кричат все громче, а договоренности конференции ООН по изменению климата не выполняются. К 2030 году выбросы СО2 вырастут на 10%, хотя по плану должны бы снизиться на 45%.

Есть ли решение?

Технология прямого улавливания углерода, но для ее внедрения требуется снижать стоимость эксплуатации, а в этом без участия государств и регулирующих институтов не обойтись. Если предположить, что технология начнет применяться, это не только снизит влияние человечества на окружающую среду, но и создаст новые рабочие места.

3/ Нам негде будет работать. Современные технологии летят вперед уже на космических скоростях. Goldman Sachs утверждает, что порядка 300 млн рабочих мест могут быть упразднены или подвергнутся существенным изменениям из-за распространения ИИ.

Тут мы вас не удивим.

Обучающие курсы по применению ИИ нужно включать уже в школьные программы. В связке с элементами традиционного образования владение ИИ позволит новому поколению повысить свою конкурентоспособность и эффективность работы.

4/ Мы начнем болеть. Современная медицина демонстрирует успехи в борьбе с инфекционными заболеваниями, однако ключевую угрозу представляют хронические болезни, являющиеся причиной смерти 7 из 10 человек.

Записка минздравам.

Вкладывайтесь в превентивную медицину, повышение общей культуры и уровня заботы населения о своем здоровье. Изменение государством политик страховых компаний, внедрение ИИ-инструментов для диагностики здоровья и развитие ответственного отношения граждан к своему здоровью позволят, по разным подсчетам, снизить риск преждевременной смерти на 30%.

Как превратить вызовы в возможности? Часть вторая.

Возвращаемся к нашим проблемам-решениям будущего от Kearney и World Government Summit

#чтопроисходит

5/ Нас будут «раздевать» кибермошенники. Популярность набирают преступления так называемого нулевого дня. Это когда с момента обнаружения уязвимости до непосредственного преступления не проходит и суток. Такой короткий срок не дает возможности предупредить проблему. И причина тому – процветающий черный рынок данных об уязвимостях.

Может быть, бить тем же оружием?

Например, платить за поиск уязвимостей на своей стороне, чтобы закрывать их до утечек, использование так называемых белых хакеров бизнесом и государствами.

6/ Мы все переругаемся. Официально это называется расколом общества. Согласно публикациям барометра доверия Эдельмана, 53% респондентов отмечают нарастающее количество разногласий среди граждан в своих странах.

Что делать?

Жить дружно. Или обратиться к НКО, которые будут внедрять инициативы по обратному очеловечиванию противоборствующих групп, налаживать диалог между ними, вовлекать в решение глобальных проблем.

7/ Мы будем грустить. Социальные сети помогают выстраивать более быстрое и постоянное взаимодействие, но при регулярном использовании среди людей растет отчуждение в реальной жизни. Наиболее активные пользователи медиаплатформ в 3 раза чаще жалуются на депрессию.

Нет проблемы сложнее, не запрещать же соцсети.

Авторы предлагают работать над созданием безопасной интернет-среды с помощью алгоритмов социальных сетей и ИИ. Также важна работа по созданию эффективных инструментов психологической помощи.

8/ Мы растеряемся и потеряем смысл. Многие сотрудники сталкиваются с непониманием ценности, которую они приносят: в Великобритании 43% респондентов признаются, что работают только за деньги. По некоторым подсчетам, низкий уровень вовлеченности ведет к потерям 9% глобального ВВП.

Где найти смысл?

В волонтерстве. Государства, бизнес и НКО должны задуматься о том, как сотрудники могут приносить ценность обществу, получая за это зарплату. Например, бренд Patagonia в США, который позволяет сотрудникам заниматься волонтерством до 2 месяцев в году с сохранением заработной платы. Это решение уменьшило текучку сотрудников с 57% до 4%.

Согласны с этими выкладками? Возможно ли продуктивное партнерство всех акторов?