Добрый день, уважаемые клиенты!

⚠️Новость для всех, кто использует Битрикс24⚠️

Исходящие сообщения не уходят из Битрикс24. Это касается всех интеграций: серый WA, WABA, ОК.

🤝 Сделаем все, чтобы разрешить ситуацию. Мы уже связались со специалистами Битрикс24 для совместного решения.

Как только работа восстановится, мы сразу сообщим в этом канале.
Спасибо, что вы с нами🙏

Хорошая новость!

Проблемы в интеграциях с Битрикс24 устранены✅
Все сообщения отправляются и принимаются корректно.

Благодарим вас за терпение и лояльность к нашей поддержке🧡

По вторникам мы делимся кейсами наших клиентов.
Сегодня — не исключение!

🚀 По нашей традиции, совместно с партнером @lenar_yus, подготовили свежий материал — "Как автоматически уведомлять подрядчиков о новой заявке в WhatsApp?".

→ Читать на Дзен
→ Читать на VC.RU

А какие задачи вы решаете с помощью нашего сервиса?
Напишите в комментариях😉

Добрый день, уважаемые клиенты!

Мы пользуемся Tele2, чтобы предоставлять услуги по хостингу WhatsApp без проблем со связью.

Работать с ними удобно: вопросы решают оперативно, а хотелки постепенно внедряют👏

Удобным сервисом приятно делиться! Мы спросили у ребята из Tele2, могут ли они дать нашим клиентам особые условия: скидку или вкусную плюшку? Коллеги не отказали😉

Для всех клиентов Radist.Online ребята из Теле2 подготовили специальные предложения по своим услугам. Например, можно снизить расходы на сотовую связь до 30%🔥

А еще, у Tele2 есть сервисы по продвижению услуг, контроля сотрудников, записи звонков, Big Data и многое другое. Можно получить классные условия на все🤘

Мы не знали об этом, но теперь сами хотим попробовать эти инструменты и приглашаем вас! Для наших клиентов выделен менеджер, чтобы уделить должное внимание.

Используйте промокод "RADIST" и воспользуйтесь приятными условиями🤝

Для подробной информации обращайтесь к Владиславу: +79969000757.
Для подключения сервиса, заполните анкету по ссылке.

Хорошего дня! А мы пошли тестить...

С пылу с жару новая интеграция Telegram с Битрикс24🔥

В марте вы выпустили интеграцию с amoCRM и получили десятки вопросов от клиентов Битрикс24. Восстанавливаем справедливость! Теперь все битриксоиды смогут общаться с клиентами через личный номер Telegram!

🚀Возможности:

— Пишите клиентам первым из карточки Лида, Сделки, Контакта или Компании, используя стандартную функцию отправки SMS;
— Подключайте несколько номеров и общайтесь с клиентами в Открытых линиях. Количество чатов не ограничено;
— Автоматизируйте продажи, используя роботы, триггеры и бизнес-процессы;
— Отправляйте рассылки в разделе "Маркетинг" в пару кликов;
— Поддерживается обмен картинками, видео, документами и аудиофайлами.

🔥 Все, к чему вы привыкли в WhatsApp, доступно в Telegram. А еще и дешевле! При оплате на длительный период - 3, 6, 12 месяцев - скидки 10%, 15%, 20% сохраняются. Бесплатно 3 дня на тест!

→ Ознакомиться с инструкциями
→ Подробнее о функциях и стоимости интеграции

Будьте там, где ваши клиенты. Общаться в Telegram удобно, а значит пора развернуть ваш корабль продаж в сторону этих берегов. Заветная кнопка подключения доступна в Личном кабинете на сайте.

По всем вопросам обращайтесь к нам✌️

Добрый день, уважаемые клиенты!

⚠️Новость для тех, кто использует серый WhatsApp и отправляет сообщения с кнопками через Salesbot в amoCRM⚠️

В последнее время, WhatsApp часто "радует" нас обновлениями. В связи с переходом на бета-версию, сообщения с кнопками, которые настроены в Salesbot — не доставляются.

🔢 Если вы используете кнопки в чат-ботах и уже обновили WhatsApp — решение есть: замените кнопки в чат-ботах на меню с цифрами.

→ Ознакомиться с инструкцией

По всем вопросам обращайтесь в поддержку😉

Добрый день, уважаемые клиенты!

Новость для всех, кто пользуется серой интеграцией с WA.

❗️Chat-API переходит на официальное API и больше не предоставляет технологию WEB WhatsApp, поскольку Meta* через суд запретила им такого рода деятельность.

Сегодняшней ночью мы перешли на нового провайдера WhatsApp вместо Chat-API. Все текущие клиенты смигрировали в максимально безболезненном режиме.

На данный момент все наши специалисты мониторят ситуацию.
Регистрация новых клиентов остановлена - основная наша задача - обеспечение работы текущих клиентов.

На данный момент, наша ТП не сможет оперативно присылать вам информацию, если вдруг ваш телефон отключился от сервиса.

Для тех, кто зарегистрировался через ЛК, есть функция уведомлений - она работает.

Если вы используете наш сервис, но все еще не зарегистрировались в RadistWeb, сделайте это по этой инструкции.
В RadistWeb вы сможете включить уведомления, в случае отключения телефона по инструкции.

Что делать с тем, что Meta* начинает закручивать гайки для платформ с серым WhatsApp, мы обсудим, когда убедимся, что наши клиенты работают в стандартном режиме.

На данный момент у нас реализована поддержка нескольких провайдеров, для того, чтобы можно было быстро переключаться, если у какого-то из провайдеров возникнут проблемы.

Если вы получили уведомление об отключении инстанса, прежде чем обращаться в тех поддержку, выполните все шаги в инструкции.

Если вы получили уведомление об отключении сервиса или не работает интеграция, отсканируйте QR-код, прежде чем обращаться в тех поддержку.

1) Возьмите рабочий телефон
2) Зайдите в Настройки - Приложения - приложение WhatsApp - Связанные устройства - сделайте выход из всех активный сессий
3) Отсканируйте наш QR-код

👉 Если у вас amoCRM, найти QR-код можно в нашем ЛК RadistWeb.
Инструкция, как это сделать — тут (1 и 2 шаг).

👉 Если у вас Битрикс24, найти QR-код можно в Контакт-центре в виджете Radist.Online по кнопке «Изменить».
Инструкция, как это сделать — тут (1-3 шаги).

4) После сканирования кода, проверьте интеграцию
5) Если интеграция не восстановилась, напишите нам

❗️Важно: в новой версии WhatsApp мы не поддерживаем кнопки в чат-боте. Мы ищем решение и сообщим сразу же, как найдем.

Предупреждаем, что решение проблем может занять сутки.

Благодарим вас за понимание 🙏🏻
С уважением, команда Radist.Online

*запрещена в России

Добрый день, уважаемые клиенты!

Мы записали свежий и горячий выпуск на YouTube: Как искать клиентов в Telegram🔥

Обсудили с нашим партнером, Юрием Фонаревым @fonarev_yuriy, как собирать заявки из всевозможных чатов в Telegram автоматически. Теперь менеджерам не надо сутками мониторить +100500 чатов в поисках лидов💰

Что вы узнаете:

— Как находить лиды в Telegram
— Почему таргетолог дороже, чем сервис Spyder
— Роль интеграции Telegram с CRM

Приятного просмотра🧡

YouTube
Вконтакте
Дзен
Одноклассники

P.S. Подписывайтесь на наши соцсети, включайте уведомления и оставляйте комментарии. Нам важна обратная связь💪

Добрый день, уважаемые клиенты!

⚠️Наблюдаются проблемы с WABA на стороне провайдера 360dialog: исходящие сообщения не отправляются.

На данный момент проблема изучается специалистами провайдера.

📌Статус проблемы можно наблюдать по этой ссылке, а также советуем подписаться на обновления.

О возобновлении работы сообщим дополнительно🙏

Хорошие новости!

✅ Проблемы с WABA устранены, сообщения доставляются корректно. Лично проверили, все работает.

Благодарим за понимание и желаем прекрасной пятницы😊

🚀 Кейс: как увеличить продажи онлайн-курсов на 60% с помощью WhatsApp?

Онлайн-школа обратилась к нашему партнеру — @Havimaron. Компания столкнулась с падением заявок, потому что привычные маркетинговые каналы перестали работать.

Партнер подключил WhatsApp к amoCRM, чтобы автоматизировать всю рутину с помощью чат-ботов. Это помогло:

⏱ Оптимизировать работу менеджеров и освободить 40 часов в месяц у отдела продаж;

💸 Увеличить оборот компании с 2.5 млн ₽ в месяц до 4 млн ₽ в месяц;

📈 Увеличить конверсию в посещаемость вебинаров на 62%.

→ Читать на Дзен
→ Читать на VC.RU

Поддержите нас активностью в комментариях🧡

⚠️ К сожалению, трудности в работе с WABA возобновились: исходящие сообщения могут не доставляться или доставляться с задержками от 1 до 20 минут.

Следить за статусом работы 360dialog можно по ссылке.

Ожидаем восстановления в ближайшее время🙏

✅ Работа интеграции WABA восстановлена.

Желаем хороших выходных! 🙂

Добрый день, уважаемые клиенты!

Кто пользуется интеграцией серого WhatsApp, наверняка заметили, что последние 2−3 месяца WhatsApp потряхивает.

⚠️У серого WhatsApp постоянно идут работы с протоколом, что вызывает неизбежные сбои, от которых страдает бизнес: сообщения не отправляются от вас — клиенту, и не приходят от клиента — к вам. Когда разрывается коммуникация, то теряются заявки, а значит, и прибыль компании.

Возникает закономерный вопрос: что будет дальше?

👉 Ответы на все вопросы — в новом выпуске. Если нет времени — можно почитать статью.

Что вы узнаете:

— Почему Facebook закручивает гайки
— Сравнение расходов на WABA и серый WhatsApp
— Что будет, если не перейти на белую сторону

Приятного просмотра🧡

YouTube
Вконтакте
Дзен
Одноклассники
Rutube

Добрый день, уважаемые клиенты!

Классные новости: мы подготовили много обновлений RadistWeb 🚀

👤 Появились Telegram-чаты

Теперь можно общаться с клиентами в Telegram прямо из Личного кабинета. Если в CRM неполадки, можно перейти RadistWeb и спокойно продолжить диалог. А еще, можно начать чат, зная только @username клиента

→ Ознакомиться подробнее

💳 Можно выставлять ссылки на оплату и просматривать заказы

Теперь, чтобы формировать и отправлять ссылки на оплату клиентам, не нужна CRM-система. Достаточно подключить терминал в RadistWeb! Можно посмотреть все заказы и статусы оплаты.

→ Ознакомиться подробнее

🛠 Исправили баг с отображением чатов

Было: как попало.
Стало: В ТОП отображаются чаты с неотвеченными сообщениями (не нажата кнопка "Не требует ответа") по времени прихода сообщений. Ниже — обработанные чаты, по времени прихода сообщений.

⚙️ Внешнее API для разработчиков

Наш сервис позволяет подключить мессенджеры, банки, Одноклассники к CRM к любой CRM. Теперь клиенты смогут подключаться к вашему сервису прямо из RadistWeb.

Если вы заинтересованы в интеграции вашего сервиса с Radist.Online, напишите нам. Мы свяжемся с вами, уточним детали и расскажем, с чего начать.

→ Ознакомиться подробнее

Каждое обновление — это не просто километры кода, а шаг в развитии компании, подкрепленный вашими пожеланиями. Мы слушаем вас и находим массу решений, которые делают сервис более понятным, удобным и эффективным в решении ваших бизнес-задач.

Спасибо за обратную связь!
Если появятся вопросы, мы всегда рядом🧡

Добрый день, уважаемые клиенты!

🚀 Кейс: как чат-бот в WhatsApp освобождает по 10 часов ежемесячно у менеджеров в онлайн-школе?

Онлайн-школа обратилась к нашему партнеру — @Havimaron. Менеджерам приходилось вручную отправлять информацию о распространенных вопросах, что занимало много времени.

Партнер подключил WhatsApp к amoCRM, чтобы автоматизировать общение с клиентами с помощью чат-ботов. Это помогло:

⏰ Освободить 10 часов у менеджеров ежемесячно;

💰 Рост LTV благодаря своевременным напоминаниям об оплате;

📈 Увеличение вовлеченности клиентов за счет кнопок в сообщениях.

→ Читать на Дзен
→ Читать на VC.RU

Поддержите нас активностью в комментариях🧡