Radist.Online News
1.52K subscribers
586 photos
55 videos
1 file
758 links
Radist.Online — связь с клиентами и рост продаж.

Готовые интеграции с мессенджерами, эквайрингом, CRM-системами.

🎁 3 дня бесплатно

📌 ЛК: https://app.radist.online
🌐 Сайт: https://radist.online
✉️ Поддержка: @radist0nline_bot
Download Telegram
🎖 С Днем Победы!

День, который каждый год возвращает к главному — к ценности жизни, мира и простых вещей, которые мы часто не замечаем.

Возможность быть рядом с близкими, строить планы, работать и двигаться вперед — это то, что когда-то отстояли для нас.

Спасибо тем, кто подарил нам это «сегодня». Мы помним.

Пусть в этот день будет больше тепла — в словах, в делах, в людях рядом. Берегите себя и своих близких.

С благодарностью, команда Radist.Online 🧡
4👍3🔥1
📍 MAX появился в «Яндекс Картах» и 2ГИС

Теперь бизнесы могут добавить мессенджер MAX прямо в карточку компании — рядом с телефоном и сайтом. Клиенту достаточно нажать одну кнопку, чтобы сразу перейти в диалог.

Почему это важно:

— без VPN не работают Telegram и WhatsApp*
— при включенном VPN не работают «Яндекс Карты» и 2ГИС

В итоге возникает абсурдная ситуация: клиент открывает карточку компании в картах → нажимает написать в Telegram или WhatsApp* → мессенджер не открывается, потому что VPN выключен.

Чтобы написать, ему нужно: включить VPN → вернуться обратно в карты → заново открыть карточку компании → снова нажать на мессенджер → включить VPN.

И не факт, что карты за это время не слетят.

Такие постоянные переключения — лишние действия, которые бесят клиентов, и они уходят.

Поэтому в карточке компании должен быть MAX — мессенджер, в который клиент может перейти сразу, без VPN и без этого замкнутого круга.

Добавить ссылку в «Яндекс Карты» и 2ГИС можно через личный кабинет сервисов.

Если нужна помощь с подключением или настройкой — мы на связи.

Расскажем, покажем, поможем 😎

*Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории РФ.
🔥4👍1👏1
⚙️ Обновления, которые делают работу с чатами удобнее

В новом обновлении прокачали стабильность переписок, уведомления и работу чатов внутри CRM 👇

— добавили MAX Bot в уведомления
— сделали статус «Доставлено» для Telegram Bot
— вывели Avito и VK + AmoCRM в Окно чатов
— исправили отображение альбомов в MAX
— добавили восстановление сообщений после рестартов
— синхронизировали непрочитанные между amoCRM и RadistWeb
— поправили небольшие баги

Короче: меньше путаницы, меньше ручных проверок и больше контроля над коммуникациями.

👉 Подробнее как это работает и как подключить здесь.
🔥8👍1
🆘 Почему ломается каскад в Salesbot, если клиент уже написал первым

Часто к нам приходят с одной и той же проблемой: клиент уже написал первым в Telegram, WhatsApp* или MAX, но каскад все равно выдает ошибку.

Почему так происходит?

Каскад пытается отправить сообщение через номер телефона клиента.

Но если номер не подтянулся в amoCRM — боту просто некуда отправлять сообщение. Из-за этого каскад падает с ошибкой, даже если диалог с клиентом уже открыт.

⛔️ В итоге:

— сообщение не уходит
— бот не отвечает клиенту
— менеджеры начинают искать проблему в интеграции

Проблема не в интеграции, а в логике самого сценария.

Разобрали, как исправить это через условие «Мессенджер активного чата» — чтобы бот отвечал сразу в тот мессенджер, где уже идет диалог.

👉 Пошаговая инструкция, как исправить проблему здесь.

*Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории РФ.
🔥4👍2👏1
💬 VK Сообщества теперь и в Битрикс24

Недавно мы сделали интеграцию VK Сообщества с amoCRM. Теперь — версия для Битрикс24.

Логика та же: все сообщения попадают в CRM, в Открытые линии — отвечаете из одного окна, без переключений.

Возможности:

Вся переписка в одном окне: текст, голосовые, файлы, ответы на сторисы, видео (ссылкой)
Автоматическое создание контактов и сделок
Видно, кто пишет: имя, аватар, профиль VK
Контроль диалогов: кто отвечает, где клиент завис без ответа
Групповые чаты тоже попадают в CRM
Можно подключить несколько сообществ
Автоматизация: воронки, триггеры, боты;
Инструменты работы: шаблоны, поиск, заметки, окно чатов.

И главное: вы видите все заявки из WhatsApp*, Telegram, МАКС и VK в одном месте — ничего не выпадает.

⚠️ Важно: VK не дает написать первым от имени сообщества — клиент должен написать сам или дать разрешение.

🔥 Интеграция бесплатная.

Если у вас уже идут сообщения из VK — можно подключать и сразу работать. Все диалоги подтянутся в CRM автоматически 🚀

Инструкция по настройке интеграции тут.

Или напишите в поддержку — поможем подключить и настроить 👌

*Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории РФ.
🔥2👍1
🚀 С Днем предпринимателя!

Сегодня день людей, которые не ждут «идеального момента», а просто берут и делают.

Запускают.
Масштабируют.
Теряют, тестируют, переделывают и снова растут.

Сейчас бизнесу приходится быстро адаптироваться: меняются площадки, правила, каналы связи и сам рынок. Но именно предприниматели продолжают двигать все вперед.

И именно для вас мы каждую неделю выпускаем подкасты про бизнес, развитие и масштабирование — с сильными гостями, практическим опытом и идеями, которые можно применить в работе уже сейчас.

Подписывайтесь и смотрите на YouTube, RuTube и VK Видео.

Желаем вам:

— роста бизнеса и прибыли;
— сильных команд;
— стабильных продаж;
— меньше хаоса в процессах;
— побольше решений, которые действительно работают.

И самое главное — не забывать, что кроме KPI, CRM и дедлайнов есть еще жизнь, близкие и время на себя.

Спасибо, что двигаете рынок вперед.

С праздником! 🤝
🔥3👏2
💬 Новый тариф в МАКС — чтобы собрать каскад без лишних затрат

Если вам не нужны сотни новых диалогов в день в МАКС, но хочется выстроить стабильную работу без блокировок — у нас хорошие новости 👀

Мы запускаем начальный тариф для МАКС.

Вместе с каскадными сообщениями он помогает распределить отправки между разными каналами и номерами. Так риск банов становится значительно ниже.

При этом без больших затрат на подключение.

Что доступно в тарифе:

— Отправка и получение текстовых сообщений;
— Отправка файлов: картинки, видео, документы;
— Безлимитные входящие диалоги;
— Возможность писать первым;
— Подключение неограниченного количества номеров;
— Поддержка групповых чатов.

⚠️ Главное ограничение — до 50 новых исходящих чатов в месяц. Если нужно больше, на стандартном тарифе лимит снимается.

Для кого подойдет:

— если только начинаете тестировать МАКС;
— если хотите собрать каскад дешевле;
— если основной поток — входящие обращения;
— если не нужен большой объем исходящих диалогов.

💵 Стоимость — 1 000 ₽/мес. Перед оплатой можно протестировать 3 дня бесплатно.

Остались вопросы — напишите в поддержку, поможем все настроить 🤝
🔥4👏1
⚙️ Чтобы вам ответили быстрее: как правильно писать в техподдержку

«Все сломалось» — первое, что хочется написать, когда что-то идет не так. И это нормально.

Но для поддержки такая фраза как сигнал без координат. Проблема есть, а где именно искать — непонятно.

— что именно не работает?
— с каким номером или каналом?
— когда это началось?

Без деталей тоже можно найти решение, но до него придется идти дольше.

Чтобы не тратить время на лишние уточнения, собрали простой ликбез 👇

Что писать в техподдержку, чтобы вам помогали быстро и по делу.

👉 Читать подробнее — как ускорить решение любой проблемы.
🔥4👏21
⚡️ МАКС пропал из App Store. А сообщения от клиентов никуда не делись

Команда МАКС сообщила, что приложение временно недоступно для скачивания на устройствах Apple.

А уведомления о новых сообщениях и звонках на iPhone могут не работать.

Для бизнеса это означает одно: важный диалог с клиентом легко пропустить.

Если вы уже общаетесь через МАКС, сейчас самое время подключить его к CRM через Radist.Online.

Что это даст:

Все сообщения из МАКС будут попадать в CRM.
Уведомления продолжат работать в привычном режиме.
Менеджеры увидят новые обращения прямо в рабочем окне.
Переписки не потеряются, даже если уведомление в приложении не пришло.

Напишите нам — поможем настроить интеграцию.
🔥3👍21
📦 Запустили интеграцию Avito + Битрикс24 от Radist.Online

Бизнесы сейчас активно заходят в Avito. Причем не только для продажи товаров — туда давно пришли услуги, недвижимость, авто и b2b.

Потому что Avito дает главное — прямой диалог с клиентом. Но когда заявок становится много, появляется классическая проблема: заявки есть, а понимания, что с ними происходит — нет.

Теперь сообщения из Avito сразу попадают в Битрикс24, в Открытые линии. Дальше — обычная работа в CRM.

Отдельная сделка для каждого обращения
Без дублей при повторных сообщениях
Видно, с какого объявления пришел клиент
Поддержка нескольких аккаунтов Avito

🔥 Подробно разобрали все возможности интеграции и показали процесс подключения в дайджесте обновлений.

📎 Ссылка на инструкцию по подключению здесь.

Есть вопросы? Напишите в чат поддержки — поможем подключить и настроить 👌
🔥5👍2👏1
💬 Небольшое, но полезное обновление в «Чатах»

По вашим просьбам сделали поле ввода сообщений адаптивным.

Теперь оно автоматически увеличивается по мере набора текста, поэтому длинные сообщения удобно читать и редактировать перед отправкой.

Логика работы такая же, как в Telegram Web и MAX Web. Если текст становится слишком большим, появится скролл.

Мы вас слышим и всегда остаемся на связи🤝
🔥2👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🚀 Один форум вместо десяти маркетинговых конференций

19 июня в Москве пройдет CPC.Forum — большой международный форум по маркетингу, где в одном месте соберутся маркетологи, предприниматели, рекламщики, продуктовые команды и руководители бизнеса.

Судя по программе, организаторы решили закрыть сразу все главные вопросы бизнеса на 2026 год: где брать лидов, какие каналы работают, что делать с контентом, как развивать личный бренд и куда вообще движется рынок.

Хедлайнер форума — Ксения Собчак.

А еще — более 100 спикеров из Amazon, Skyeng, Яндекс, Церебро, Купер, Flowwow и других компаний, чьи кейсы обычно разбирают на отраслевых конференциях.

Что будет:

🔥 Выступления практиков, которые каждый день работают с маркетингом, продуктом и продажами.
🔥 Кейсы по рекламе, привлечению клиентов, контенту и развитию брендов.
🔥 Выставка компаний, где можно посмотреть решения вживую и пообщаться с командами напрямую.
🔥 Организованный нетворкинг — чтобы не искать нужных людей по залу между докладами.

И отдельный плюс: все участники получают записи выступлений в безлимитное пользование.

А завершится день VIP afterparty с концертом 5sta Family 🎤

📅 19 июня, Москва, Конгресс-центр ЦМТ

Если давно искали мероприятие, где можно за один день собрать свежие идеи, полезные знакомства и реальные кейсы — CPC.Forum выглядит как хороший кандидат.

Подробности и программа тут.
🔥4
Сегодня — День России 💓

У каждой страны есть свои символы. Но настоящая ценность — в людях.

В тех, кто каждый день строит, развивает, помогает, создает и оставляет после себя что-то важное. В талантах, идеях, добрых поступках и простых человеческих вещах, из которых складывается большая история.

Россия — это не только территория на карте. Это миллионы людей с разными характерами, мечтами и взглядами. И именно они делают нашу страну живой.

Пусть у нас будет больше любви и уважения к тому, что мы создаем вместе. Больше заботы друг о друге и больше веры в свои силы.

С Днем России! ❤️

— команда Radist.Online
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5👏3👍2😱2🔥1
📊 Один мессенджер — это всегда риск. В мае еще раз в этом убедились

МАКС вышел на второе место по объему. Telegram держит доставляемость 96%. WhatsApp* в личном формате стабилизировался — клиенты возвращаются. WABA — рабочий стандарт для рассылок.

Каждый закрывает свою задачу. Вместе работают, по одному — нет.

В новой статье — какой канал для какой задачи и подробный разбор.

🔗 Полный разбор читайте по ссылке.

*WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории РФ.
👍5🔥21
25 июня будем выступать на Ecom Expo 2026

Наш основатель Радик Юсупов будет выступать с темой: Где e-commerce теряет продажи в мессенджерах в 2026 — и как закрыть каждую дыру

Где: Зал 3 (Трафик и воронка продаж. Продолжение), где-то между 15:15 и 17ю часами.

Будем рады увидеться с моими Подписчиками, Клиентами и Партнерами и обсудить все то, что сейчас происходит с мессенджерами и как из этого выбираться.

Зарегистрироваться можно тут.
🔥1
📱 Подключать WhatsApp* стало проще, а работать с чатами — быстрее

Обновили RadistWeb: добавили новый способ авторизации WhatsApp Business* и фильтры для работы с диалогами.

📞 Теперь подключить WhatsApp Business* можно не только по QR-коду

Раньше у некоторых пользователей возникали сложности: не было второго устройства под рукой, код не считывался или не получалось пройти авторизацию.

Мы добавили вход по номеру. В RadistWeb генерируется код — его нужно ввести в приложении WhatsApp* на телефоне. После этого подключение завершается стандартно.

🔎 В разделе «Чаты» появились фильтры:

по нужному подключению;
по диалогам без ответа менеджера.

Например, можно сразу увидеть, где клиент ждет ответа, и разобрать только нужные подключения.

Плюс мелкие улучшения и фиксы — без них тоже не обошлось.

Все обновления и инструкции — в базе знаний Radist.Online.

Нужна помощь? Поддержка на связи 💙

*WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории РФ.
🔥3👍2👏2
🔥 Скоро в WhatsApp Business API* появятся юзернеймы. И свой лучше занять заранее

WhatsApp Business API* готовит большое обновление: пользователи смогут находить компании и начинать переписку по юзернейму.

Это короткое уникальное имя вашего бизнеса (например, @radistonline), которое станет вашим публичным адресом в WhatsApp Business API*. По нему вас можно будет найти и написать без номера телефона.

После выбора имя закрепляется за аккаунтом и становится вашим постоянным идентификатором в WhatsApp Business API*.

Если хотите, чтобы ваш юзернейм был понятным и узнаваемым — лучше не откладывать. Красивые и короткие варианты разбирают быстро.

Мы уже добавили возможность работать с этим в RadistWeb.

Теперь можно:

— выбрать и закрепить имя пользователя;
— изменить текущее;
— проверить, свободно ли нужное имя;
— использовать варианты от Meta** — они уже проверены и сохраняются быстрее.

📍Все находится в Настройки подключения → Профиль → Имя пользователя.

Подробности в инструкции.

Самое время занять свое имя, пока оно свободно.

*Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории РФ.
** Компания Meta признана экстремистской и запрещена на территории РФ.
🔥3👍1
⚠️ Сейчас МАКС работает нестабильно.

Мы уже разбираемся в ситуации и делаем все, чтобы как можно быстрее вернуть сервис в штатный режим.

Спасибо за терпение! Как только проблема будет решена, сразу сообщим.
4🔥3
МАКС снова работает

Проблема устранена — работа МАКС полностью восстановлена.

Если во время сбоя вы столкнулись с ошибками, попробуйте повторить действие еще раз.

Спасибо за терпение и понимание! 💙
🔥41👏1
🚨 Домен t.me заблокирован. Срочно замените ссылки на ваш Telegram

Из-за блокировки t.me клиенты могут не попасть в ваш Telegram. Это значит, что вы рискуете потерять обращения, лиды и продажи.

Если у вас на сайте, в соцсетях, в email-подписях, рекламных материалах или шаблонах сообщений указана ссылка вида t.me/... — замените ее как можно скорее.

Используйте:

telegram.me
telegram.dog

💡 Мы рекомендуем использовать telegram.dog, так как домен .me относится к национальной зоне Черногории, и нет гарантий, что его тоже со временем не заблокируют.

Лучше сделать это сейчас, чтобы клиенты не упирались в неработающую ссылку и могли без проблем написать вам.
👍4👏2🔥1😱1