Вы нас просили, мы это сделали🔥

Обновление интеграций Модульбанк, Telegram и WABA с amoCRM🚀

👉 Модульбанк: выставление ссылки на оплату только по QR-коду (СБП)

Вы можете ограничить клиента одним способом оплаты. При переходе по ссылке на оплату, клиент сможет оплатить только с помощью QR-кода (СБП). Ваши затраты на комиссию снизятся в 5 раз: комиссия на интернет-эквайринг Модульбанка от 2,29%, а комиссия по СБП от 0,4%.

→ Ознакомиться с другими обновлениями Модульбанк
→ Инструкция по подключению СБП в ЛК и работе в amoCRM

👉 WABA: триггер проверки номера в WhatsApp

Чтобы достучаться до клиента, нужно выбрать подходящий способ коммуникации. Триггер позволит вам определить наличие WhatsApp на номере клиента и задать определенные действия, если у клиента нет WhatsApp.

→ Инструкция по настройке триггера

👉 Telegram-визитка

Заводить всех партнеров и подрядчиков в amoCRM дорого и сложно. Автоматически отправляйте Telegram-визитку (шаблон с данными о клиенте) при переходе сделок на определенный этап воронки своим партнерам и подрядчикам, которых нет в amoCRM.

→ Инструкция по настройке визитки

Если появятся вопросы, мы всегда рядом🙏

P.S. Напоминаем, что сегодня в 20:00 состоится созвон, где мы сможем обсудить обновления и ответить на ваши вопросы.

До встречи!

Добрый день, уважаемые клиенты!

⚠️ Новости для тех, кто пользуется интеграцией WABA

— Оплата диалогов в 360dialog

Если вы оплачиваете WABA в 360dialog, то нужно привязать карту для оплаты аккаунта WABA в разделе «Billing Options». Диалоги оплачиваются по предоплате, отдельно от аккаунта WABA, в разделе «Insights & Billing».

Если баланс диалогов = 0 руб. или ушел в минус, то сообщения до клиентов не дойдут.

→ Инструкция, как оплачивать диалоги

— "Информация о компании" в FBM

Если вы подключены к песочнице, т.е. пользуетесь ограниченным аккаунтом WABA без прохождения верификации, проверьте заполненность раздела «Информация о компании» в FBM.

По общему правилу: если в течение 30-ти дней после подключения вы не заполнили данные компании в FBM (в разделе «Информация о компании»), то песочница автоматически отключается. Без этих данных вы не сможете пройти проверку «display name» и соответствие Торговой политике.

Как пройти в раздел «Информация о компании» в FBM, показываем с 00:37 до 2:35.

→ Смотреть видеоинструкцию

Если появятся вопросы, мы всегда рядом!
Отличного настроения и продуктивной недели🧡

Добрый день!

А вы знаете, что к нашим интеграциям WhatsApp и Telegram можно подключать неограниченное количество номеров?

🚀 Однажды, клиент подключил сразу 83 номера!

Зачем это нужно?

— Индивидуальный подход к клиентам

Например: в инвестиционной компании "Туземун" с VIP-клиентами общается персональный менеджер. У каждого менеджера свой номер. Клиент-Алексей знает, что ему ответит менеджер-Владимир, который понимает его с полуслова. А менджер-Владимир уверен, что никто из коллег не спугнет клиента-Алексея своими вопросами.

— Анализ эффективности рекламы

Например: в агентстве недвижимости "Рай в шалаше" запустили рекламу и присвоили разные номера к каждому объявлению. Также использовали разные номера для a/b-теста посадочной страницы. Через 2 недели они обнаружили, что по номеру №1 написали 15 лидов, а по номеру №2 - 3 лида. Это помогло им сократить расходы на рекламу и оставить посадочную страницу с высокой конверсией.

— Для франшиз и франчайзи

Например: головной офис образовательного проекта "Меньше знаешь, крепче спишь" оплатил одну интеграцию WhatsApp с amoCRM, а всех менеджеров из филиалов подключили к amoCRM как дополнительные номера. Оплачивать интеграцию каждому филиалу не пришлось.

Выводы

Если ваша компания использует несколько номеров, вы можете настроить сценарии работы в CRM для всех номеров сразу или для каждого в отдельности. Можно присвоить отдельный номер к каждой воронке и увеличить конверсию за счет релевантности оффера.

Подключайте каждому сотруднику свой номер в WhatsApp/Telegram и повышайте лояльность клиентов🧡

Если появятся вопросы, наши менеджеры всегда на связи.

А как вы используете доп. номера в своей компании?
Пишите в комментариях👇

Добрый день, уважаемые клиенты!

Как сократить комиссию на интернет-эквайринг в 5 раз? Мы подготовили новый выпуск🔥

Что вы узнаете:

— Система быстрых платежей для бизнеса
— Самые низкие комиссии на оплаты в онлайн
— Интеграция Модульбанк с amoCRM
— QR PAY от Модульбанк

Приятного просмотра🧡

YouTube
Вконтакте
Дзен
Одноклассники
Rutube

P.S. Подписывайтесь на наши соцсети, включайте уведомления и оставляйте комментарии. Нам важна обратная связь💪

Добрый день, уважаемые клиенты!

4 мая прошла презентация обновления amoCRM / 2022 / Эпизод 1🔥

🚀 Первый список обновлений:

— Цвет тегов
Теперь теги будут разделены по цветам. Цвет можно выбрать самостоятельно через настройки тегов.

— Переименование источников
Можно переименовать источники сделок на свое усмотрение в настройках воронки.

— Относительные даты в фильтре
Появились новые диапазоны дат: за прошлую неделю, квартал и т.д. Добавили возможность создавать виджеты на рабочий стол по результатам фильтров с учетом относительных дат.

— Поиск по чату с клиентом
В чате с клиентом можно воспользоваться поиском по слову. Например, вводите слово "Скидка" и поиск найдет все сообщения в чате по слову. Поиск будет доступен на тарифе «Профессиональный».

— Входящие сообщения в панели imBox
Добавляется новая кнопка в панели слева. Все входящие чаты будут в отдельной вкладке. Можно будет общаться с клиентами прямо из этой вкладки и пользоваться стандартными инструментами из сделки и выводить данные по чатам в панель аналитики.

— SalesBot
Запуск вне воронки, новые функции по работе с шаблонами ботов, импорт/экспорт ботов, возможность использовать ранее созданных ботов в качестве шаблонов для новых и новые триггеры для запуска ботов в настройках воронки.

⚠️ Если вы обновились, новые функции будут доступны автоматически в вашем аккаунте после презентации. Рекомендуем для стабильной работы amoCRM дождаться выхода всех частей и только после этого выполнить обновление рабочих аккаунтов.

Раз в неделю будет выходить новый эпизод с обновлениями. Запланировано 4 части.

👉 Подробнее о новых функциях можно узнать, посмотрев это видео.
👉 Следующий эпизод обновлений будет доступен по ссылке.

© Источник материала — amgroup

Друзья, искренне поздравляем всех с Днём Великой Победы! 🎖🏅

Поздравляем вас с праздником истории и добра, мужества и героизма и отваги людей, защитивших Родину!

Желаем вам и вашим близким здоровья, счастья, благополучия, уверенности в завтрашнем дне и светлой надежды на будущее!

Команда Radist.Online🧡

Здравствуйте, уважаемые клиенты!

Наш канал на YouTube заблокировали пару месяцев назад. Мы рассказывали о наших продуктах, делились полезными советами для бизнеса и свежими новостями об IT. Это был тяжелый удар, потому многие клиенты и партнеры узнавали о нашем сервисе именно там. Причину блокировки нам не раскрыли😔

Однако мы не сдаемся и продолжим публиковать выпуски на другом канале — перейти по ссылке. Старые видео уже загрузили.

Самый свежий выпуск о том "Как сократить комиссию на интернет-эквайринг в 5 РАЗ с помощью интеграции Модульбанк с amoCRM" — смотреть тут.

Нам нужна ваша помощь!
Алгоритмам YouTube нужно помочь раскачать канал. Для этого:

✅ Подписывайтесь
🧡 Не жалейте лайков
💬 Комментируйте каждое видео

Спасибо за поддержку и приятного просмотра!

Мы хотим, чтобы вы пользовались нашим сервисом на 101%🔥

При общении с клиентами, мы часто встречаем запросы по кейсам, где будет показано решение разных бизнес-задач с помощью наших продуктов.

🚀 Совместно с партнером @lenar_yus подготовили серию кейсов. Первый из них — "Как сократить пропущенные звонки и сохранить клиентов с помощью WhatsApp?"

→ Читать на Дзен
→ Читать на VC.RU

Поддержите активностью в комментариях🧡
Рады делать полезный контент для вас!

⚠️ Внимание ⚠️

На нашем сайте произошла авария, из-за которой на некоторых аккаунтах могут наблюдаться проблемы:

— Не получается зайти в ЛК - выдает ошибку.
— Невозможно выставить ссылки на оплату (окно выставления ссылки грузится бесконечно и не открывается).
— Шаблоны WABA невозможно отправить ("Ошибка. Убедитесь, что виджет включен и настроен").

Разработчики уже занимаются проблемой👌

🔥 Временные решения:

1. Если у вас интернет-провайдер Теле2, Ростелеком или Дом.ру, попробуйте переключиться на другого оператора. Это поможет войти в ЛК.

2. Если первый вариант не помог или нет возможности использовать другого оператора, то включите VPN.

🚀 Бесплатные VPN:

— https://1.1.1.1/
Нужно скачать файл, установить, согласиться с условиями и включить тумблер.

— https://protonvpn.com/
Необходимо пройти регистрацию, загрузить файл, установить программу, выполнить вход в программу, включить тумблер.

Если оба варианта не помогают, пожалуйста, ожидайте.
Надеемся на ваше понимание и терпение🙏

Мы оповестим вас в этом канале, когда восстановим работу на своей стороне.

Уважаемые клиенты!

Проблемы не наблюдаются, сервис работает в прежнем режиме✅

Если у вас сохраняются проблемы со входом в Личный кабинет, напишите в поддержку.

Чтобы оперативнее решить вопрос, укажите в сообщении:

1. Что не работает
2. Скриншот проблемы
3. Провайдер интернета и ваш регион

Благодарим вас за терпение. Мы всегда рядом🧡

Добрый день, уважаемые клиенты!

Коллеги из Sensei собирают большую онлайн-конференцию «Продажи и маркетинг в кризис».

31 мая в 11:00 лидеры рынка из разных отраслей расскажут, как перестать «выживать» и начать развиваться в условиях нестабильности.

Кто выступит:

Олег Торбосов, Основатель агентства элитной недвижимости Whitewill
«Какие компании в нише недвижимости не переживут кризис».

Михаил Абрамов, CEO BPM-платформы Sensei
«Как закрывать план по выручке за счёт текущей базы клиентов».

Герман Гаврилов, Основатель Roistat и Platrum
«Без чего нельзя построить системный бизнес».

Надежда Федосова, ССО Фоксфорд
«5 принципов работы с командами продаж и клиентского сервиса в условиях неопределенности».

Еще один повод для встречи — обновление BPM-платформы Sensei.

Регистрация на конференцию по ссылке — https://clck.ru/hcP8Z

Добрый день, уважаемые клиенты!

Новость для тех, кто пользуется серым WhatsApp 🔥

Вы пользуетесь архивами в WhatsApp? Если вам это мешало, мы решили проблему. Теперь вы сможете отключить архивации чатов.

💬 Вообще, функция архивирования позволяет скрывать чаты, чтобы навести порядок в мессенджере. В архив можно добавить и групповой, и индивидуальный чат. Чаты архивирует и сам WhatsApp, и мы.

Подробнее про настройки архивации чатов можно почитать на официальном сайте WhatsApp.

⚠️ Мы архивируем чаты, чтобы ваш аккаунт быстрее обрабатывал запросы на входящие и исходящие сообщения. Если чатов в телефоне стало больше 100, то начиная со 101-го чата, старые чаты начнут уходить в архив.

→ Инструкция о том, как отключить архивацию чатов

По любым вопросам обращайтесь в поддержку. Мы всегда рядом🧡

🚀 Продолжаем публиковать наши кейсы! Сегодня раскроем тему "Как прогревать лиды с помощью квиза и переписки в WhatsApp?".

→ Читать на Дзен
→ Читать на VC.RU

Обращайтесь к автору кейса @lenar_yus, он поможет настроить!
Мы рады делать полезный контент для вас🧡

Какие темы вам хотелось бы раскрыть еще?
Пишите свои варианты в комментариях👇

Добрый день, уважаемые клиенты!

⚠️ Новость для тех, кто пользуется серым WhatsApp: некоторые входящие сообщения от клиентов могут не доходить до CRM.

Причина проблемы на стороне самого WhatsApp. Входящие сообщения к нам (в WhatsApp Web) от сервера (WhatsApp) поступают некорректно: первое сообщение приходит вторым, а второе — первым. Однако исходящие сообщения из CRM доходят до клиентов корректно.

⚠️ Если у вас CRM отображаются не все сообщения, которые есть в телефоне, значит проблема вас затронула.

На данный момент, решения со своей стороны предоставить нет возможности, так как проблема именно в самом WhatsApp.

Ожидаем, что проблема в скором времени решится👌
Будем держать в курсе!

Спасибо за понимание🙏

Добрый день, уважаемые клиенты!

Рады сообщить, что теперь в Личном кабинете стало больше возможностей! Мы добавили новую функцию — "Контакты"👤

🔥Прямо в Личном кабинете вы сможете:

— Добавить и редактировать номер телефона, почту, имя и фамилию клиента
— Создавать теги (название, описание, цвет)
— Добавить и редактировать заметки
— Работать с карточкой контакта не выходя из чата (например, добавлять заметки, теги)

👉 Узнать подробнее можно по ссылке.

Это позволит собрать всю важную информацию о клиенте в одном месте и не тратить время на переключение между CRM и Radist Web.

⚠️ Для всех клиентов обновление будет доступно в течение нескольких часов.

Мы рады получать обратную связь от вас и будем продолжать расширять возможности Личного кабинета, опираясь на ваши пожелания. На данный момент отдел разработки занимается функцией отправки ссылки на прием оплаты. Сообщим, как будет готово.

Если появятся вопросы или предложения, пишите в поддержку.
Мы всегда рядом🧡

Добрый день!

⚠️ Хорошие новости для тех, кто пользуется серым WhatsApp ⚠️

Проблема со входящими сообщениями от клиентов решена! Технический отдел обновил сервера, и неполадки устранены💪

Если возникают трудности при работе с интеграцией, отсканируйте QR-код. Сделать это можно в Личном кабинете в разделе "Подключения" - "WhatsApp".

Благодарим за терпение🧡
Для нас очень важно, что вы остаетесь с нами!

Если у кого-то возникнут вопросы, напишите в поддержку.
Сделаем все, чтобы помочь👌

Добрый день👋
Начинаем неделю с нового кейса!

🚀 Совместно с партнером @Ngoryachev подготовили полезный материал — "Как монетизировать базу с клиентами с помощью рассылки в Telegram?".

Если вы покупаете клиентскую базу или работаете со своей, ее можно оживить с помощью рассылки в Telegram. Кейс о том, как окупить затраты на рассылку с одной покупки.

→ Читать на Дзен
→ Читать на VC.RU

Поддержите нас активностью в комментариях🧡

Добрый день, уважаемые клиенты!

У нас есть две новости: хорошая и еще одна.

1. Совсем скоро мы выпустим новую интеграцию Telegram с Битрикс24. Дорабатываем детали и готовимся к релизу🔥

2. Мы прошли период опытной эксплуатации подключения и работы личного номера Telegram. Убедились, что проблем с интеграцией не осталось и готовы далее ее развивать. Мы обновляем тарифы на Telegram с 8 июня:

👏 2400 ₽ в месяц, при оплате на 1 год (-20%)
👍 2550 ₽ в месяц, при оплате на 6 месяцев (-15%)
🤘 2700 ₽ в месяц, при оплате на 3 месяца (-10%)
👌 3000 ₽ в месяц, при оплате 1 месяца

Важно! Чтобы оплатить интеграцию по старой цене, продлите сервис до 8 июня. 7 июня будут действовать старые тарифы, с 8 июня — новые.

Предупреждаем заранее, чтобы вы успели распланировать свой бюджет на следующий месяц/квартал/год 🙌

👉 Подробнее об интеграции и функциях можно узнать по ссылке.

По всем вопросам обращайтесь к нашим специалистам😉

Добрый день!

🔥Важная новость для всех, кто использует серый WhatsApp🔥

Прямо сейчас WhatsApp принудительно просит обновить аккаунты до новой версии в России и Европе. Если не обновить вручную, это произойдет автоматически.

⚠️ Из-за внепланового обновления, авторизованная версия в нашем сервисе слетает. Чтобы восстановить интеграцию — достаточно отсканировать QR-код повторно.

Эти действия помогут быстро оживить интеграцию и не ждать техподдержку:

1) Возьмите рабочий телефон
2) Зайдите в Настройки - Приложения - приложение WhatsApp
3) Обновите WhatsApp
4) После обновления отсканируйте наш QR-код

👉 Если у вас amoCRM, найти QR-код можно в нашем ЛК RadistWeb.
Инструкция, как это сделать — тут (1 и 2 шаг).

👉 Если у вас Битрикс24, найти QR-код можно в Контакт-центре в виджете Radist.Online по кнопке «Изменить».
Инструкция, как это сделать — тут (1-3 шаги).

5) После сканирования кода, проверьте интеграцию
6) Если интеграция не восстановилась, напишите нам

❗️Важно: в новой версии WhatsApp мы не поддерживаем кнопки в чат-боте. Мы ищем решение и сообщим сразу же, как найдем.

Сейчас у техподдержки большая загруженность. Время ответа может достигать до 30 минут.

Мы обязательно всем ответим. Спасибо за понимание🧡