Завтра встретимся на amoCONF!

У нас будет стенд и наш основатель Радик Юсупов будет выступать перед основной программой с темой "А как СЕЙЧАС продавать в мессенджерах"!

Приходите на стенд, с нас вкусный казанский шоколад, познакомимся, обсудим вопросы и покажем как работают каскады 🔥

До встречи! 🤝

P.S. А если вдруг не сможете приехать, есть вариант присоедениться к онлайн-трансляции 😊

📦 Теперь сообщения с Avito — прямо в amoCRM

Avito забирает рынок. 70+ млн пользователей в месяц — бизнес массово идет туда за клиентами.

Но есть проблема:

👉 переписка остается в Avito
👉 менеджеры и HR работают вразнобой
👉 диалоги теряются
👉 заявки не доходят до сделки

Трафик есть — системы нет.

Вы нас давно об этом просили. Мы собрали фидбек, посмотрели, как вы работаете — и сделали интеграцию.

Теперь все сообщения с Avito — сразу в CRM.

Что внутри:

✅ Поддержка двух типов чатов: по объявлению и личные сообщения профилю.
✅ Все сообщения в CRM: текст, изображения, голосовые
✅ Карточка объявления прямо в чате: название, цена, ссылка
✅ Данные покупателя: имя, аватар, ID
✅ Автосоздание сделки и контакта при новом обращении
✅ Гибкая настройка воронки: можно выбрать, в какую воронку и на какой этап попадет сделка
✅ Подключение нескольких аккаунтов Avito — без ограничений по количеству
✅ Черный список: блокировка нежелательных контактов внутри CRM — не влияет на ваш рейтинг профиля в Avito

Теперь вся переписка и данные по объявлениям — в одном месте.

🧩 Подходит для любых ниш → недвижимость, авто, услуги и т.д. (категория Avito не влияет на интеграцию)

Требования к Avito:

🔸 Тариф аккаунта — «Максимальный» (только на нем работает Avito Messenger API)
🔸 Профиль — профессиональный

🔥 Цена интеграции — 1 000 ₽/месяц

♻️ Если вы уже используете другой сервис — можно перейти к нам по трейд-ин: поможем перенести процессы и сохранить текущие настройки.

📎 Ссылка на инструкцию по подключению здесь.

Есть вопросы? Напишите в чат поддержки — поможем подключить и настроить 👌

Начали вести клиентов в МАКС — и сразу потеряли понимание, что работает

Диалоги есть, а источника нет.

— откуда пришел клиент?
— какая ссылка сработала?
— какой канал дает заявки?

В итоге: либо сливаете бюджет, либо не масштабируете то, что уже приносит деньги.

Мы это закрыли

Добавили аналитику в МАКС-ботах. Теперь каждый диалог = источник в CRM.

👉 Подробнее как это работает и как подключить здесь.

Пропустили выступление Радика Юсупова на amoCONF?

Запись уже доступна:

— YouTube
— VK Видео

В выступлении — разбор мессенджеров на цифрах: как они работают сейчас, что меняется и на что бизнесу стоит обращать внимание.

Много практики и наблюдений, о которых Радик нигде раньше не рассказывал.

Как посмотрите, напишите в комментариях, как вам? 👇

🎖 С Днем Победы!

День, который каждый год возвращает к главному — к ценности жизни, мира и простых вещей, которые мы часто не замечаем.

Возможность быть рядом с близкими, строить планы, работать и двигаться вперед — это то, что когда-то отстояли для нас.

Спасибо тем, кто подарил нам это «сегодня». Мы помним.

Пусть в этот день будет больше тепла — в словах, в делах, в людях рядом. Берегите себя и своих близких.

С благодарностью, команда Radist.Online 🧡

📍 MAX появился в «Яндекс Картах» и 2ГИС

Теперь бизнесы могут добавить мессенджер MAX прямо в карточку компании — рядом с телефоном и сайтом. Клиенту достаточно нажать одну кнопку, чтобы сразу перейти в диалог.

Почему это важно:

— без VPN не работают Telegram и WhatsApp*
— при включенном VPN не работают «Яндекс Карты» и 2ГИС

В итоге возникает абсурдная ситуация: клиент открывает карточку компании в картах → нажимает написать в Telegram или WhatsApp* → мессенджер не открывается, потому что VPN выключен.

Чтобы написать, ему нужно: включить VPN → вернуться обратно в карты → заново открыть карточку компании → снова нажать на мессенджер → включить VPN.

И не факт, что карты за это время не слетят.

Такие постоянные переключения — лишние действия, которые бесят клиентов, и они уходят.

Поэтому в карточке компании должен быть MAX — мессенджер, в который клиент может перейти сразу, без VPN и без этого замкнутого круга.

Добавить ссылку в «Яндекс Карты» и 2ГИС можно через личный кабинет сервисов.

Если нужна помощь с подключением или настройкой — мы на связи.

Расскажем, покажем, поможем 😎

*Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории РФ.

⚙️ Обновления, которые делают работу с чатами удобнее

В новом обновлении прокачали стабильность переписок, уведомления и работу чатов внутри CRM 👇

— добавили MAX Bot в уведомления
— сделали статус «Доставлено» для Telegram Bot
— вывели Avito и VK + AmoCRM в Окно чатов
— исправили отображение альбомов в MAX
— добавили восстановление сообщений после рестартов
— синхронизировали непрочитанные между amoCRM и RadistWeb
— поправили небольшие баги

Короче: меньше путаницы, меньше ручных проверок и больше контроля над коммуникациями.

👉 Подробнее как это работает и как подключить здесь.

🆘 Почему ломается каскад в Salesbot, если клиент уже написал первым

Часто к нам приходят с одной и той же проблемой: клиент уже написал первым в Telegram, WhatsApp* или MAX, но каскад все равно выдает ошибку.

Почему так происходит?

Каскад пытается отправить сообщение через номер телефона клиента.

Но если номер не подтянулся в amoCRM — боту просто некуда отправлять сообщение. Из-за этого каскад падает с ошибкой, даже если диалог с клиентом уже открыт.

⛔️ В итоге:

— сообщение не уходит
— бот не отвечает клиенту
— менеджеры начинают искать проблему в интеграции

Проблема не в интеграции, а в логике самого сценария.

Разобрали, как исправить это через условие «Мессенджер активного чата» — чтобы бот отвечал сразу в тот мессенджер, где уже идет диалог.

👉 Пошаговая инструкция, как исправить проблему здесь.

*Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории РФ.

💬 VK Сообщества теперь и в Битрикс24

Недавно мы сделали интеграцию VK Сообщества с amoCRM. Теперь — версия для Битрикс24.

Логика та же: все сообщения попадают в CRM, в Открытые линии — отвечаете из одного окна, без переключений.

Возможности:

— Вся переписка в одном окне: текст, голосовые, файлы, ответы на сторисы, видео (ссылкой)
— Автоматическое создание контактов и сделок
— Видно, кто пишет: имя, аватар, профиль VK
— Контроль диалогов: кто отвечает, где клиент завис без ответа
— Групповые чаты тоже попадают в CRM
— Можно подключить несколько сообществ
— Автоматизация: воронки, триггеры, боты;
— Инструменты работы: шаблоны, поиск, заметки, окно чатов.

И главное: вы видите все заявки из WhatsApp*, Telegram, МАКС и VK в одном месте — ничего не выпадает.

⚠️ Важно: VK не дает написать первым от имени сообщества — клиент должен написать сам или дать разрешение.

🔥 Интеграция бесплатная.

Если у вас уже идут сообщения из VK — можно подключать и сразу работать. Все диалоги подтянутся в CRM автоматически 🚀

Инструкция по настройке интеграции тут.

Или напишите в поддержку — поможем подключить и настроить 👌

*Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории РФ.

🚀 С Днем предпринимателя!

Сегодня день людей, которые не ждут «идеального момента», а просто берут и делают.

Запускают.
Масштабируют.
Теряют, тестируют, переделывают и снова растут.

Сейчас бизнесу приходится быстро адаптироваться: меняются площадки, правила, каналы связи и сам рынок. Но именно предприниматели продолжают двигать все вперед.

И именно для вас мы каждую неделю выпускаем подкасты про бизнес, развитие и масштабирование — с сильными гостями, практическим опытом и идеями, которые можно применить в работе уже сейчас.

Подписывайтесь и смотрите на YouTube, RuTube и VK Видео.

Желаем вам:

— роста бизнеса и прибыли;
— сильных команд;
— стабильных продаж;
— меньше хаоса в процессах;
— побольше решений, которые действительно работают.

И самое главное — не забывать, что кроме KPI, CRM и дедлайнов есть еще жизнь, близкие и время на себя.

Спасибо, что двигаете рынок вперед.

С праздником! 🤝

💬 Новый тариф в МАКС — чтобы собрать каскад без лишних затрат

Если вам не нужны сотни новых диалогов в день в МАКС, но хочется выстроить стабильную работу без блокировок — у нас хорошие новости 👀

Мы запускаем начальный тариф для МАКС.

Вместе с каскадными сообщениями он помогает распределить отправки между разными каналами и номерами. Так риск банов становится значительно ниже.

При этом без больших затрат на подключение.

Что доступно в тарифе:

— Отправка и получение текстовых сообщений;
— Отправка файлов: картинки, видео, документы;
— Безлимитные входящие диалоги;
— Возможность писать первым;
— Подключение неограниченного количества номеров;
— Поддержка групповых чатов.

⚠️ Главное ограничение — до 50 новых исходящих чатов в месяц. Если нужно больше, на стандартном тарифе лимит снимается.

Для кого подойдет:

— если только начинаете тестировать МАКС;
— если хотите собрать каскад дешевле;
— если основной поток — входящие обращения;
— если не нужен большой объем исходящих диалогов.

💵 Стоимость — 1 000 ₽/мес. Перед оплатой можно протестировать 3 дня бесплатно.

Остались вопросы — напишите в поддержку, поможем все настроить 🤝

⚙️ Чтобы вам ответили быстрее: как правильно писать в техподдержку

«Все сломалось» — первое, что хочется написать, когда что-то идет не так. И это нормально.

Но для поддержки такая фраза как сигнал без координат. Проблема есть, а где именно искать — непонятно.

— что именно не работает?
— с каким номером или каналом?
— когда это началось?

Без деталей тоже можно найти решение, но до него придется идти дольше.

Чтобы не тратить время на лишние уточнения, собрали простой ликбез 👇

Что писать в техподдержку, чтобы вам помогали быстро и по делу.

👉 Читать подробнее — как ускорить решение любой проблемы.

⚡️ МАКС пропал из App Store. А сообщения от клиентов никуда не делись

Команда МАКС сообщила, что приложение временно недоступно для скачивания на устройствах Apple.

А уведомления о новых сообщениях и звонках на iPhone могут не работать.

Для бизнеса это означает одно: важный диалог с клиентом легко пропустить.

Если вы уже общаетесь через МАКС, сейчас самое время подключить его к CRM через Radist.Online.

Что это даст:

✅ Все сообщения из МАКС будут попадать в CRM.
✅ Уведомления продолжат работать в привычном режиме.
✅ Менеджеры увидят новые обращения прямо в рабочем окне.
✅ Переписки не потеряются, даже если уведомление в приложении не пришло.

Напишите нам — поможем настроить интеграцию.

📦 Запустили интеграцию Avito + Битрикс24 от Radist.Online

Бизнесы сейчас активно заходят в Avito. Причем не только для продажи товаров — туда давно пришли услуги, недвижимость, авто и b2b.

Потому что Avito дает главное — прямой диалог с клиентом. Но когда заявок становится много, появляется классическая проблема: заявки есть, а понимания, что с ними происходит — нет.

Теперь сообщения из Avito сразу попадают в Битрикс24, в Открытые линии. Дальше — обычная работа в CRM.

✅ Отдельная сделка для каждого обращения
✅ Без дублей при повторных сообщениях
✅ Видно, с какого объявления пришел клиент
✅ Поддержка нескольких аккаунтов Avito

🔥 Подробно разобрали все возможности интеграции и показали процесс подключения в дайджесте обновлений.

📎 Ссылка на инструкцию по подключению здесь.

Есть вопросы? Напишите в чат поддержки — поможем подключить и настроить 👌

💬 Небольшое, но полезное обновление в «Чатах»

По вашим просьбам сделали поле ввода сообщений адаптивным.

Теперь оно автоматически увеличивается по мере набора текста, поэтому длинные сообщения удобно читать и редактировать перед отправкой.

Логика работы такая же, как в Telegram Web и MAX Web. Если текст становится слишком большим, появится скролл.

Мы вас слышим и всегда остаемся на связи🤝

🚀 Один форум вместо десяти маркетинговых конференций

19 июня в Москве пройдет CPC.Forum — большой международный форум по маркетингу, где в одном месте соберутся маркетологи, предприниматели, рекламщики, продуктовые команды и руководители бизнеса.

Судя по программе, организаторы решили закрыть сразу все главные вопросы бизнеса на 2026 год: где брать лидов, какие каналы работают, что делать с контентом, как развивать личный бренд и куда вообще движется рынок.

Хедлайнер форума — Ксения Собчак.

А еще — более 100 спикеров из Amazon, Skyeng, Яндекс, Церебро, Купер, Flowwow и других компаний, чьи кейсы обычно разбирают на отраслевых конференциях.

Что будет:

🔥 Выступления практиков, которые каждый день работают с маркетингом, продуктом и продажами.
🔥 Кейсы по рекламе, привлечению клиентов, контенту и развитию брендов.
🔥 Выставка компаний, где можно посмотреть решения вживую и пообщаться с командами напрямую.
🔥 Организованный нетворкинг — чтобы не искать нужных людей по залу между докладами.

И отдельный плюс: все участники получают записи выступлений в безлимитное пользование.

А завершится день VIP afterparty с концертом 5sta Family 🎤

📅 19 июня, Москва, Конгресс-центр ЦМТ

Если давно искали мероприятие, где можно за один день собрать свежие идеи, полезные знакомства и реальные кейсы — CPC.Forum выглядит как хороший кандидат.

Подробности и программа тут.

📊 Один мессенджер — это всегда риск. В мае еще раз в этом убедились

МАКС вышел на второе место по объему. Telegram держит доставляемость 96%. WhatsApp* в личном формате стабилизировался — клиенты возвращаются. WABA — рабочий стандарт для рассылок.

Каждый закрывает свою задачу. Вместе работают, по одному — нет.

В новой статье — какой канал для какой задачи и подробный разбор.

🔗 Полный разбор читайте по ссылке.

*WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории РФ.