😮 Мой ментор по продажам шутит, что у меня синдром самозванца, но уверяет, что скоро я стану мастером продаж.

В 2024 году многие профессионалы сталкиваются со страхом предложения высоких цен. Волнение во время переговоров с клиентом может сказаться на результате.

Современные методы решения этой проблемы часто сводятся к психологии. Но на деле у фрилансеров часто отсутствует ключевой элемент:

Стратегия продаж для дорогих услуг.

Клиенты всегда спрашивают о стоимости, и за короткое время общения специалист должен убедить в своей ценности.

Традиционные методы продаж при работе с большими суммами не работают ❌

Я подхожу к этому в два этапа:

– Сначала выясняю потребности клиента, а затем предлагаю точечное индивидуальное решение под его запрос

– Так люди не получают шаблонное КП. Они видят мою работу и поэтому конверсия из созвона в продажу высокая, а клиенты работают со мной по несколько лет

Этот подход дает уверенность, ведь вы полностью подготовлены к презентации и не нужно ничего придумывать на месте.

«Такой подход приводит к победе в долгосрочной перспективе».

Написал пост как я использовал чат GPT-4о для анализа новых подписчиков в Telegram-канале одного маркетингового проекта который я веду.

Подробности читайте в посте моей группы ВКонтакте:

https://vk.com/wall-169270950_34

Кстати, у меня есть интересный кейс о том, как я автоматизировал отдел продаж с помощью ИИ, что позволило нам уменьшить штат вдвое.

Об этом подробнее расскажу в следующий раз

Чтобы заработать в два-три раза больше, надо окунуться в такую обстановку, где без результата не уйдешь.

Вот на чем я зубы точу, когда работаю над своим доходом.

Нужна крутая причина, чтобы начать менять свою жизнь, правда? Если её нет, то и дальше будем кататься по старой колее: зарплата на зарплату, всё по старому списку – и никаких перемен.

Хочешь чего-то новенького? Тогда ищи место, где уже добиваются того, о чем ты мечтаешь.

Спроси себя: кем мне быть, что уметь и что делать, чтобы добиться своего? Вот оно, место, куда надо попасть.

Сегодня четверг. Я сел и ответил себе на эти вопросы, чтобы понять, какие конкретные шаги приведут меня к цели.

Исходя из этого, составил план на неделю и месяц. Теперь я знаю как сделать 1 миллион 🙏🏻в маркетинге. Все лежит на поверхности!

Вот такая фишка.

Люди часто ищут пути сократить усилия, и предложения, которые обещают легкие решения, действительно находят отклик.

- Мечтаешь о идеальной фигуре, но походы в спортзал не твое? Наше приложение поможет тебе заниматься дома всего 30 минут в день и достигнуть желаемых форм.

- Хочешь обрести финансовую независимость, но не любишь перетруждаться? Наш курс покажет, как можно заработать 300 тысяч за месяц, работая в расслабляющей обстановке на пляже.

- Ищешь вторую половинку, но не горишь желанием знакомиться? В нашем сервисе знакомств девушки делают первый шаг.

- Любишь вкусно покушать, но не хочешь тратить время на готовку? Мы доставим тебе ежедневный рацион, который нужно только подогреть, и ты можешь наслаждаться едой без лишних хлопот.

Действительно, такого рода реклама встречается повсеместно, и хотя она может вызывать сомнения в реалистичности обещаний, она эффективно привлекает внимание, предлагая простые решения для повседневных задач.

Недавно обнаружил интересную особенность в запрещенной сети, которую многие могли упустить.

При настройке таргетинга заметил новый параметр "использовать как рекомендацию".

Этот параметр активирован по умолчанию и доступен не на всех аккаунтах.

Когда этот параметр включен, ваши настройки считаются рекомендательными, и может показывать рекламу более широкой аудитории, включая другой пол.

Холодные продажи в B2C практически не эффективны.

В крупных городах, где люди уже устали от постоянных звонков, холодные продажи больше не работают.

В небольших городах люди ещё общаются с незнакомыми продавцами, поэтому там этот канал продаж просуществует еще несколько лет.

Но в целом, рентабельность инвестиций (ROI) от холодных обзвонов крайне низка. Я обсуждал это в частных беседах последние годы, и сегодня это подтвердили руководители колл-центров нескольких компаний, занимающихся этим трудным cold outreach.

Что же делать?

Вместо выжигания сотрудников (они выгорают, работая с конверсией, стремящейся к нулю) и раздражения своей аудитории (Почта-Банк, из-за вашего робота, который звонил мне раз 50, я к вам не приду НИ-КОГ-ДА), компаниям лучше сосредоточить усилия на PR, маркетинге и, извините, лидогенерации.

Не стоит пытаться оживить лошадь, которая уже давно умерла.

Вот такие дела, друзья.

Начало нового пути юного Ютубера

Ох, сложно писать, но все же. В общем, я решил заняться упаковкой себя и, естественно, вспомнил про YouTube. Как маркетолог, хочу представить себя в новом свете!

Не долго думая, я купил камеру Sony ZV-E10 — как же без этого? Расписал сценарий и снял пару видеороликов. Также я выбрал для себя нишу — B2B, и начал делиться своим мнением и опытом в этой сфере. На скриншоте — первые результаты!

Но тут неожиданно появляются новости о блокировке. Теперь я думаю, к чему это всё приведет и как это повлияет на переход на RuTube. Получается, какой-то кросспостинговый круговорот!


Ах, да, вот мой канал: https://www.youtube.com/channel/UCkFQirFaCth76NhP-4-FXBg

Размышления о будущем маркетинга в России: что нас ждёт и как к этому подготовиться.

Мир маркетинга в России стремительно меняется, и нам нужно быть готовыми адаптироваться к этим новым реалиям. Вот несколько ключевых моментов, которые стоит учитывать в ближайшем будущем.

1.Сужение рекламных каналов и инвентаря

Рынок рекламных каналов сжимается. Мы видим, как традиционные площадки становятся менее доступными, а объем рекламного инвентаря сокращается. Это означает, что конкуренция за оставшиеся ресурсы будет только возрастать, и нужно будет тщательно выбирать, куда вкладывать бюджеты.

2. Ограничения на зарубежные платформы

Ситуация с западными платформами только ухудшается. YouTube уже замедляют, а разблокировки Instagram (запрещённая в РФ сеть) в ближайшем будущем не предвидится. Блогеры массово переходят в Telegram, что приводит к перегруженности этой платформы. В результате, реклама в Telegram становится всё дороже и сложнее в управлении.

3. Курс на цифровую независимость

Россия движется в сторону полной цифровой независимости, повторяя путь Китая. Развиваются собственные интернет-структуры: фаерволы, социальные сети, мессенджеры. Это создаёт дополнительные сложности для тех, кто привык работать с международными платформами, но открывает возможности для роста на внутреннем рынке.

4. Новые ориентиры на Восток и Азию

В условиях сокращения сотрудничества с западными странами фокус смещается на Восток и Азию. Это перспективные рынки, где можно найти новые возможности для роста, но для работы с ними потребуется глубокое понимание местной специфики и культуры.

5. Усиление контроля над блогерами

С ноября 2024 года вводится обязательная регистрация Telegram-каналов с аудиторией более 10 тысяч подписчиков в Роскомнадзоре. Это значит, что деятельность блогеров будет более строго регулироваться, и репосты из незарегистрированных каналов могут привести к штрафам. Следовательно, работа с блогерами станет более сложной и рисковой.

6. Снижение активности в Instagram

Падение активности в Instagram (запрещённая в РФ сеть) неизбежно приведёт к тому, что часть пользователей перейдет в Telegram. Это ещё больше усилит конкуренцию и увеличит стоимость рекламы в этой платформе. Для нас это сигнал, что нужно искать новые подходы и стратегии для работы с клиентами.

Как оставаться на плаву?

Чтобы сохранить позиции на рынке и продолжать расти, необходимо сосредоточиться на внутреннем рынке. Работать с зарубежными клиентами, такими как компании в Бали, Дубае или Таиланде, станет сложнее из-за всех этих изменений. Долгосрочный и устойчивый рост возможен, если правильно организовать маркетинг внутри страны и адаптироваться к новым условиям.

Кроме того, всё больше клиентов хотят видеть комплексные маркетинговые решения с минимальными рекламными затратами. Это требует от нас большей креативности и эффективности в работе с ограниченными ресурсами.

Наступает время, когда нужно максимально использовать внутренние возможности, искать новые каналы и способы взаимодействия с аудиторией, а также быть готовыми к переменам. Будущее маркетинга в России будет сложным, но для тех, кто сможет адаптироваться, оно откроет новые горизонты и перспективы.

Задумываюсь, что у Telegram может быть предусмотрен некий план на случай ареста Павла Дурова и его правой руки Дмитрия Буткина. Если вдруг их действительно задержат, скажем, во Франции, возможно, на следующий день всё заработает по заранее подготовленному сценарию.

Возможно, совет программистов возьмет управление на себя, чтобы поддерживать работу компании и продолжать выполнение всех задач.

Но остаётся вопрос: можно ли быть уверенным, что всё пойдет по плану? Никогда не знаешь наверняка…

Недавно завершил работу над дашбордом для одного из моих клиентов, и результаты превзошли все ожидания. 💼

Вот чем могу похвастаться:

1. Полная прозрачность данных: Теперь клиент имеет доступ к ключевым метрикам бизнеса в режиме реального времени. Трафик, конверсии, источники лидов — всё это визуализировано и обновляется автоматически.

2. Глубокий анализ эффективности кампаний: Дашборд позволяет детально отслеживать ROI для каждой маркетинговой активности. Клиент теперь точно знает, какие каналы приносят максимальную отдачу, а где есть потенциал для оптимизации.

3. Прогнозирование на основе данных: С помощью внедренного машинного обучения дашборд прогнозирует будущие результаты. Это помогает клиенту адаптировать стратегию ещё до того, как возникнут проблемы.

4. Интерактивные фильтры: Визуализация данных настроена так, что клиент может настраивать отображение под свои потребности. Хотите видеть результаты только за последний месяц или по конкретной кампании? Всё это возможно в пару кликов.

5. Интеграция с CRM и рекламными платформами: Дашборд объединяет данные из всех систем клиента, включая CRM, Яндекс Директ, Вконтакте, Авито и другие. Теперь не нужно тратить время на переключение между разными инструментами — всё собрано в одном месте.

Этот дашборд стал мощным инструментом для принятия обоснованных решений и помогает клиенту добиваться более высоких результатов с меньшими усилиями.

Горжусь тем, что смог создать инструмент, который действительно приносит пользу и делает бизнес клиента более эффективным. 🚀

Реалии рекламных бюджетов сегодня

Помните те времена, когда с бюджетом в 15 тысяч можно было легко запустить рекламную кампанию и поймать волну? Эх, как же это было классно! 😅

Я сам в 2016 году запускал одну из своих первых кампаний с 50 тысячами рублей на продвижение. Тогда это казалось нормальной суммой — хватало и на тесты, и на разные гипотезы. А теперь что? Даже с сотней тысяч рублей порой не чувствуешь себя уверенно, будто и этого маловато, чтобы реально двинуться вперед.

Почему так? Ну, потому что реклама тоже не стоит на месте. Если цены везде растут, то и ставки на рекламные площадки подтягиваются. Когда кто-то с гордостью вспоминает, как в 2019 году они лили заявки по 20 рублей, мне остается только похлопать и искренне порадоваться за них. Потому что в 2024-м те же результаты легко могут стоить в 5 раз дороже. И это не исключение, а стандарт.

Какие факторы играют роль?

▫️Инфляция: Рост цен везде сказывается, и реклама — не исключение.
▫️Больше конкурентов: Все больше компаний вкладываются в рекламу, а это значит, что ставки в аукционах летят вверх.
▫️Ограниченный доступ к площадкам: Чем меньше остается рабочих инструментов, тем дороже обходится реклама на тех, что остались.

На одном из моих недавних проектов стоимость заявки выросла на 15% всего за год. Вроде всё то же самое, никаких глобальных изменений, но цены взяли и подросли — просто потому, что экономическая ситуация диктует свои правила.

Так что, если хотите запускать рекламную кампанию, не удивляйтесь — придется больше потратиться, больше работать и адаптироваться к этим новым условиям

Как быстро получить результат в маркетинге — простая техника, которая работает 💥

Знаешь, что самое сложное в маркетинге? Иногда мы сами себя загоняем в тупик, когда решения на поверхности.

Сейчас расскажу, как не застрять в рутине и выжать максимум из маркетинга без лишних заморочек.

Почему это важно?

Ты наверняка замечал, как иногда зарываешься в однообразные задачи и упускаешь глобальную картину.

Это как сидеть с удочкой на скамейке в парке, а пруд — в двухстах метрах, и ты его просто не видишь.

Вот так же можно пропустить крутые возможности, если вовремя не сделать шаг назад и не пересмотреть стратегию.

Что делать?

Первым делом — остановись и взгляни на свой бизнес или проект со стороны. Иногда достаточно взять небольшую паузу, а для тех, кто хочет конкретики — можно провести быстрый аудит маркетинга.

Разбери всю свою воронку продаж: от первого контакта с клиентом до финальных восторгов, когда они рассказывают о твоем продукте своим друзьям.

На что обратить внимание?

Фокусируйся на ключевых метриках: показы, переходы, заявки, продажи, повторные продажи. Когда перед тобой вся картина, гораздо легче увидеть, где конкретно «проседает» процесс и теряются клиенты.

Теперь самое интересное — генерируем гипотезы. Твоя цель — уменьшить стоимость клиента и поднять конверсию на каждом этапе. И сделать это нужно максимально быстро — от одной до четырёх недель.

Минимум вложений, максимум результата!

Ты не должен увеличивать рекламный бюджет больше чем на 20%. Это важно! Работай с тем, что уже есть. Вот несколько идей для вдохновения:

• Показов мало? Запусти новую кампанию.
• Переходов не хватает? Отключи неэффективные площадки.
• Лендинг не работает? Тестируй новый оффер.
• Продажи стоят? Поменяй тексты в сообщениях.
• Повторных продаж нет? Запусти акцию для базы клиентов.

Что важно помнить:

✔️ Используй только текущие ресурсы. Если не ведёшь Instagram, не нужно срочно снимать рилсы — это не даст результата.
✔️ Тестируй хотя бы одну гипотезу на каждом этапе.
✔️ Не трогай то, что уже работает! Все тесты запускай параллельно.

Что в итоге?

Во-первых, ты можешь заметно увеличить чистую прибыль. А во-вторых, обнаружишь скрытые проблемы, которые тормозят рост.

В одном из проектов мы нашли такую зависимость: снижаешь цену клика — растёт стоимость регистрации, снижаешь её — растёт цена клиента.

Парадокс? Да! Решение?

Углубляться в аналитику и находить слабые места.

Попробуй эту технику в своём бизнесе — результат точно удивит! 😎

Как не потерять себя на старте бизнеса: Ожидания vs Реальность

Когда ты только запускаешь свой бизнес, самый большой враг — это не нехватка денег или конкуренты.

Самый опасный враг — это твои собственные ожидания.

Ожидания, что всё пойдёт как по маслу. Ну а на деле всё, конечно же, не так.

Ошибка многих стартапов

За последние пару недель я провёл несколько консультаций с бизнесами, которые находятся на старте.

И каждый раз встречал одну и ту же проблему: «Я найму кого-то, и этот человек решит все мои проблемы».

Звучит круто, правда? Но реальность совсем другая. Даже если ты найдёшь хорошего специалиста, это не волшебная палочка.

В реальности запуск бизнеса — это не про передачу задач, это про постоянную готовность влезать во всё самому.

Вот один пример. Недавно ко мне обратились ребята, занимающиеся дизайном интерьеров.

Они хотели активно развивать свою страницу в ВКонтакте. Казалось бы, отличная идея. Но их ожидания были слишком высоки.

Они думали, что стоит лишь запустить аккаунт, как заявки посыплются сами собой.

Но когда мы начали копать глубже, оказалось, что даже у их конкурентов, на которых они ориентировались, те же три заявки за год выглядели как успех.

В общем, нам пришлось пересмотреть всё с самого начала.

На старте всё хаотично

Бизнес на старте — это постоянный хаос. Даже если ты наймёшь отличного специалиста, это не гарантирует успех.

Нужно быть готовым к тому, что каждый день приносит новые вызовы, и никакого «идеального плана» не существует.

Главное — это гибкость и готовность к изменениям. Не жди, что кто-то придёт и решит всё за тебя. Ты сам себе главный специалист, и это нормально!