Продолжаем следить за трендами в индустриях, анализировать прошлый год, делать прогнозы на текущий. Сегодня речь пойдет о ретейле. Он, безусловно, разный, но старший проектный менеджер практики «Потребительские товары» Odgers Berndtson Russia Денис Сахаров обозначил общие тренды этой индустрии, связанные с внешним влиянием и внутренними перестройками.
#ретейл #инсайтыOBR
«Рынок ретейла пережил турбулентный 2022 год, который принес разрушение существовавших бизнес-моделей, изменение ассортимента, цепочек поставок и покупательского поведения».
Решены ли все вызовы? Нет. Но рынок приспособился под быстрые изменения, стал гибче и ожидает этого от своих топов.
Первый и важный тренд — замещение выбывших брендов. Произошло оно и за счет товаров локальных производителей, и роста продукции СТМ (то есть товаров, созданных под заказ под брендом уже раскрученных торговых сетей). Интерес потребителей к таким продуктам оказался велик, темпы прироста продаж СТМ оказались двузначные, и можно ожидать, что этот рост продолжится и в 2024 году.
В целом поведение и привычки потребителей продолжают меняться: спрос по сравнению с 2022 годом восстановился, но люди стали более рационально относиться к тратам. Часть людей старается экономить на вещах, которые не составляют основу их рациона. Это является постоянным вызовом для ретейлеров.
И как следствие — это разворот в сторону хард-дискаунтеров. Все больше и больше покупателей с целью рационализировать траты обращают свой взгляд именно на них. Рост продаж в таких магазинах за год вырос на 19,7%. У этого формата есть безусловные болевые точки: ограниченный ассортимент, низкий уровень сервиса, низкая лояльность покупателей, проблемы с привлечением и удержанием персонала. Но при этом и потенциал канала велик. Поэтому в 2024 году можно ожидать и здесь продолжение роста.
Запрос на интеграцию искусственного интеллекта также велик. Ожидается, что кроме сбора и обработки данных, он будет помогать в улучшении покупательского опыта и эффективности: персонализации, доставке, выборе товаров, оптимизации трудозатрат, но главное — это в планировании цепочек поставок и прогнозировании спроса.
Соответственно, компетенции от лидеров ожидаются новые. Рынок хочет видеть в своих командах руководителей, способных трансформировать компанию. Сейчас эта потребность еще более явная, и уровень российских команд продолжит расти. Более того, многие топ-менеджеры, приходя в российский бизнес, например, из западного FMCG, приводят свои команды, которые несут свою экспертизу. Примеры таких переходов есть, например, в X5 Retail Group, «Русагро», «Черкизово» и других российских компаниях.
В целом, у рынка есть запрос на людей, которые готовы привносить в бизнес позитивные изменения: трансформировать процессы в компаниях, несмотря на сопротивление внутри команд, особенно когда компания уже устойчива и успешна.
Управление трансформируется в более гибкий формат. На местах людям и командам требуется больше полномочий для принятия решений, которые в итоге приведут к росту.
В связи с этим компетенции, которые особо важны:
- предпринимательский подход,
- скорость в принятии решений,
- управление изменениями.
Скорость изменений растет, и реагировать и подстраиваться под них нужно быстро.
#ретейл #инсайтыOBR
«Рынок ретейла пережил турбулентный 2022 год, который принес разрушение существовавших бизнес-моделей, изменение ассортимента, цепочек поставок и покупательского поведения».
Решены ли все вызовы? Нет. Но рынок приспособился под быстрые изменения, стал гибче и ожидает этого от своих топов.
Первый и важный тренд — замещение выбывших брендов. Произошло оно и за счет товаров локальных производителей, и роста продукции СТМ (то есть товаров, созданных под заказ под брендом уже раскрученных торговых сетей). Интерес потребителей к таким продуктам оказался велик, темпы прироста продаж СТМ оказались двузначные, и можно ожидать, что этот рост продолжится и в 2024 году.
В целом поведение и привычки потребителей продолжают меняться: спрос по сравнению с 2022 годом восстановился, но люди стали более рационально относиться к тратам. Часть людей старается экономить на вещах, которые не составляют основу их рациона. Это является постоянным вызовом для ретейлеров.
И как следствие — это разворот в сторону хард-дискаунтеров. Все больше и больше покупателей с целью рационализировать траты обращают свой взгляд именно на них. Рост продаж в таких магазинах за год вырос на 19,7%. У этого формата есть безусловные болевые точки: ограниченный ассортимент, низкий уровень сервиса, низкая лояльность покупателей, проблемы с привлечением и удержанием персонала. Но при этом и потенциал канала велик. Поэтому в 2024 году можно ожидать и здесь продолжение роста.
Запрос на интеграцию искусственного интеллекта также велик. Ожидается, что кроме сбора и обработки данных, он будет помогать в улучшении покупательского опыта и эффективности: персонализации, доставке, выборе товаров, оптимизации трудозатрат, но главное — это в планировании цепочек поставок и прогнозировании спроса.
Соответственно, компетенции от лидеров ожидаются новые. Рынок хочет видеть в своих командах руководителей, способных трансформировать компанию. Сейчас эта потребность еще более явная, и уровень российских команд продолжит расти. Более того, многие топ-менеджеры, приходя в российский бизнес, например, из западного FMCG, приводят свои команды, которые несут свою экспертизу. Примеры таких переходов есть, например, в X5 Retail Group, «Русагро», «Черкизово» и других российских компаниях.
В целом, у рынка есть запрос на людей, которые готовы привносить в бизнес позитивные изменения: трансформировать процессы в компаниях, несмотря на сопротивление внутри команд, особенно когда компания уже устойчива и успешна.
Управление трансформируется в более гибкий формат. На местах людям и командам требуется больше полномочий для принятия решений, которые в итоге приведут к росту.
В связи с этим компетенции, которые особо важны:
- предпринимательский подход,
- скорость в принятии решений,
- управление изменениями.
Скорость изменений растет, и реагировать и подстраиваться под них нужно быстро.
🔥5❤4👍2
Профессиональные встречи — всегда отличная идея. Не только нетворкинг, но и инсайты, которые редко получишь из открытых источников. Делимся с вами заметками с бизнес-завтрака «Управляемая эволюция. Переход на новый уровень эффективности», который мы недавно провели вместе с бизнес-школой «Сколково».
#ИнсайтыOBR
Интересная дискуссия получилась в рамках панельной сессии, посвященной синергии Советов директоров и advisory board. Своими экспертными данными поделились Юлия Артемова, партнер Odgers Berndtson Russia, и Ринат Мухаметвалеев, партнер Odgers Berndtson Russia.
Вот несколько важных тезисов:
1/ Синергия этих двух институтов помогает усовершенствовать систему управления.
2/ Растущее влияние стейкхолдеров требует более активного вовлечения консультативных советов в процессы компании.
3/ Существует гибкость в форматах консультационных советов и их оплате. Большое количество компаний (66%) не знает, какой бюджет выделить на консультативные советы, что подчеркивает необходимость более четкого понимания структуры и функций этих советов.
4/ Различные схемы оплаты (фиксированная, безвозмездная, доля от бизнеса) указывают на широкий спектр возможностей для консультантов и их мотиваций. Вознаграждение варьируется в среднем от 3 млн до 10 млн в год и выше в зависимости от степени погружения. Также вознаграждение может носить смешанный формат (фиксированная оплата + доля).
5/ Привлечение консультационных советов может происходить на разных этапах развития компании. Особенно важна их роль в этапах развития (33%) и изменения бизнеса (41%), где требуется глубокий анализ и стратегическое планирование.
Но это еще не все. Алена Родина, старший консультант практики стратегического консалтинга Odgers Berndtson Russia поделилась инсайтами о внедрении продуктовой фабрики — совпадают ли ожидания с реальностью. Вот несколько тезисов из ее презентации:
▫️Продуктовая фабрика — это не только организационная трансформация в компании. На 30% это внедрение и стимулирование предпринимательской культуры.
▫️Можно ли не менять команду и сделать ее продуктовой? Скорее нет, чем да. Практика показывает, что в течение 3 месяцев команда меняется на 20%-50%. При этом достаточно трети человек с предпринимательским подходом, чтобы получить ощутимые изменения.
▫️Есть и грустная цифра. 75% людей реализуют свои идеи уже на следующем месте работы.
▫️Предпринимательство — это про самостоятельность и изменения сверху. Невозможно ожидать, что придут два сильных продакта и все изменят, если над ними стоят топы, которые спрашивают «по-старому».
▫️Продуктовая команда — это центр изменений и шататели системы изнутри.
Product Owner — это роль партнера. Новая реальность не делается старыми методами или старыми людьми.
Присылайте запрос в личные сообщения, и мы пришлем вам презентации с этого мероприятия.
#ИнсайтыOBR
Интересная дискуссия получилась в рамках панельной сессии, посвященной синергии Советов директоров и advisory board. Своими экспертными данными поделились Юлия Артемова, партнер Odgers Berndtson Russia, и Ринат Мухаметвалеев, партнер Odgers Berndtson Russia.
Вот несколько важных тезисов:
1/ Синергия этих двух институтов помогает усовершенствовать систему управления.
2/ Растущее влияние стейкхолдеров требует более активного вовлечения консультативных советов в процессы компании.
3/ Существует гибкость в форматах консультационных советов и их оплате. Большое количество компаний (66%) не знает, какой бюджет выделить на консультативные советы, что подчеркивает необходимость более четкого понимания структуры и функций этих советов.
4/ Различные схемы оплаты (фиксированная, безвозмездная, доля от бизнеса) указывают на широкий спектр возможностей для консультантов и их мотиваций. Вознаграждение варьируется в среднем от 3 млн до 10 млн в год и выше в зависимости от степени погружения. Также вознаграждение может носить смешанный формат (фиксированная оплата + доля).
5/ Привлечение консультационных советов может происходить на разных этапах развития компании. Особенно важна их роль в этапах развития (33%) и изменения бизнеса (41%), где требуется глубокий анализ и стратегическое планирование.
Но это еще не все. Алена Родина, старший консультант практики стратегического консалтинга Odgers Berndtson Russia поделилась инсайтами о внедрении продуктовой фабрики — совпадают ли ожидания с реальностью. Вот несколько тезисов из ее презентации:
▫️Продуктовая фабрика — это не только организационная трансформация в компании. На 30% это внедрение и стимулирование предпринимательской культуры.
▫️Можно ли не менять команду и сделать ее продуктовой? Скорее нет, чем да. Практика показывает, что в течение 3 месяцев команда меняется на 20%-50%. При этом достаточно трети человек с предпринимательским подходом, чтобы получить ощутимые изменения.
▫️Есть и грустная цифра. 75% людей реализуют свои идеи уже на следующем месте работы.
▫️Предпринимательство — это про самостоятельность и изменения сверху. Невозможно ожидать, что придут два сильных продакта и все изменят, если над ними стоят топы, которые спрашивают «по-старому».
▫️Продуктовая команда — это центр изменений и шататели системы изнутри.
Product Owner — это роль партнера. Новая реальность не делается старыми методами или старыми людьми.
Присылайте запрос в личные сообщения, и мы пришлем вам презентации с этого мероприятия.
❤5👍3🔥1