Поговорим про молодежь. Принято ее ругать, особенно вот это непонятное и странное поколение зумеров. На самом деле ничего нового в этом нет. Когда-то и миллениалов недолюбливали. А в итоге они стали основной рабочей силой. С зумерами тоже так будет, и чем больше мы будем о них знать, тем проще нам будет с ними сработаться.

Мы нашли интересный опрос от Handshake Network trends, который показывает интересы и ожидания выпускников вузов 2024 года от будущей работы и работодателей.

И вот что они считают важным в своей будущей работе:
🔹Стабильность
🔹Разнообразие в руководстве
🔹Гибкий график работы

Меньше половины ответивших также обратят внимание на те компании, которые предлагают гибридный формат работы или удаленку. К выпуску треть студентов уже имеют некий опыт работы: либо летнюю стажировку, либо частичную занятость, либо полноценную работу.

Подавляющее большинство выпускников 2024 года знакомы с такими инструментами, как ChatGPT и DALL-E, и 50% планируют приобрести подобные навыки. Треть выпускников этого года — и более половины технических специальностей — говорят, что планируют использовать генеративный искусственный интеллект в своей карьере.

Более половины выпускников этого года выйдут из вуза с большим образовательным кредитом. Почти 70% понимают, что этот факт отразится на том, какую работу они выберут. Треть планирует брать подработки к основной работе, потому что доходов со стартовой позиции не хватит на покрытие всех нужд.

Более 80% выпускников 2024 года испытывали симптомы эмоционального выгорания в какой-то момент своей студенческой карьеры. Столько же опрошенных волнуются, что их ждет аналогичное ощущение и после выхода на работу. Именно поэтому студенты заранее выбирают компании, где работодатель обеспечивает work-life balance.

Чем нам может быть полезно это исследование? Мы гораздо лучше можем понять мотивацию будущих молодых специалистов и те бенефиты, которыми компании могут их привлечь. Например, очевидно, что люди с большим кредитом за плечами гораздо меньше заинтересованы в авантюрах — им нужна стабильная зарплата, предсказуемые бонусы и очевидный объем задач, который возможно совмещать с подработками.

Интересно не столько то, что студенты склоняются к гибридным и гибким форматам работы (это как раз совершенно неудивительно), а то, что они в числе основных характеристик предпочтительного работодателя называют разнообразие в руководстве. Может быть, это просто модный тренд, который повторяют молодые. А возможно, сами специалисты уже давно настолько разнообразны, что хотят видеть в качестве своих руководителей похожих на них людей. И для них это действительно становится важно.

Давайте не забывать, что речь идет о студентах американских вузов. Российские реалии могут быть иными. Интересно было бы посмотреть подобный опрос среди российских студентов.

Поговорим о милоте? "Мне было 25, когда я основал свою первую компанию. И я всегда думал, что должен быть злым, ведь я моложе всех остальных. Но это было неправильно", — поделился важным уроком миллиардер Марк Кубан. "Чему я научился за эти годы, так это тому, что быть милым действительно помогает. Это хорошо продается и приносит деньги".

Мы готовы тут подискутировать. Быть милым руководителем — это отдельная задача, требующая баланса, эмоционального интеллекта и стратегических решений. На чем зиждется руководство? Расстановка приоритетов, управление взаимоотношениями и привлечение и удержание талантов. Хороший руководитель должен преуспеть в первую очередь по этим трем направлениям. Можно ли в них быть слишком милым, так что помешает бизнесу? Конечно.

Представьте себе руководителя, который настолько сфокусирован на достижении консенсуса, что не может жестко выставить приоритеты. В таком случае они постоянно плавают, а руководящий состав теряется, какие задачи ставить своим исполнителям. Пытаясь угодить всем и поощрить инициативы и рекомендации каждого, можно попасть в ловушку.

С талантами тоже может быть возникнуть проблема, если руководитель слишком мягок — он или она не может дать жесткий фидбек и принять неприятное решение о том, что с кем-то из команды пора попрощаться. Таким образом, в компании может возникнуть дефицит талантов.

Со взаимоотношениями все еще очевиднее. Не зря говорят, что невозможно быть милым для всех. Есть риск потерять доверие, если команда поймет, что вы в любой момент готовы сменить сторону, чтобы никого не обидеть.

Описанные ситуации, конечно, утрированы. Но в каждодневной жизни мы регулярно сталкиваемся с ситуациями выбора: быть милым или жестким. И найти этот баланс — пожалуй, основной талант эффективного руководителя.

Правда, нельзя сказать, что немилые руководители не бывают эффективными. Хороший примери Стив Джобс, который прославился своим микроменеджментом, грубостью и беспощадностью по отношению к команде. Удивительно, что при этом ему удалось создать клиенто-ориентированный сервис, который многие назовут одним из самых приятных и удобных.

И здесь есть такое мнение, что очень многое зависит от типа бизнеса, которым занимается руководитель. Например, человек, работающий в индустрии гостеприимства не может пропустить этот шаг — быть милым и обходительным. А вот ритейл или строительство требует более жесткого подхода.

Что происходит в мире? Самая интересная статья в нашем сегодняшнем дайджесте, мы уверены, заставит вас обдумать многое. Но кроме этого — брутальный хантинг, нашествие удобных роботов и, самое интересное, приглашение на главную тусовку осени! Наслаждайтесь.

Роботы. Вас тоже утомляют бессмысленные совещания? Выход есть. Не ходить! А послать вместо себя робота. Что он может? Составить заметки о том, что обсуждалось, дать реплики вместо вас. А если вы придете вместе с ним — дать сторонний комментарий, как вы справились с совещанием, как говорили, были одеты и убедительно ли высказывали свою точку зрения. Будущее уже тут, и хоть немного страшно, но согласитесь, заманчиво.

Руководители feat. ИИ. И вот кстати многие готовы к тому, что ИИ может нас заменить, и даже рады этому. 49% руководителей говорят, что искусственный интеллект мог бы эффективно заменить “большинство” или даже “все” из их собственных функций, а 47% говорят, что это может быть даже хорошо. А все потому что их рабочий день наполнен рутинными и повторяющимися задачами, которые вполне можно переложить на ИИ.

HR хантинг. Забавная новость о том, как хантить лучших. Лучшие — это те, кто представляют опасность для компании, если работают не для нее. Так? Ну по крайней мере так решили в криптовалютной бирже HTX. Они предложили работу хакеру, который похитил у них примерно 8 миллионов долларов в крипте. Правда, выглядело это не как стандартный найм. Компания официально заявила, что хакер может стать советником по безопасности и получить 5% от украденного легально, если сам вернет все, что угнал. Если нет — его данные получит полиция. Хакер согласился на условия биржи. А вы готовы на шантаж, чтобы получить в штат лучшие таланты?

Чтиво выходного дня. Слышали ли вы про поликризис? Это термин из 1990-х годов. Случаются в мире такие исторические отрезки, когда происходит одновременно столько всего, что кажется, что мир вспыхнул и летит в бездну. Именно такие времена называют поликризисом. Правда, термин этот многим не нравится. Действительно, ли мы находимся сейчас посреди поликризиса?

Кровь. Два раза в год Odgers Berndtson Russia проводит День донора. В своем офисе мы приветствуем готовых пожертвовать свою кровь тем, кому это необходимо. Если вы хотите участвовать, всегда думали, но не находили времени, или мысль о посещении медицинского заведения пугала — приходите в наш уютный офис в Наставническом переулке, 17с1 8 ноября с 9:00 до 12:00 8 ноября. Предварительно пройдите регистрацию по ссылке.

Замечали, что при быстро меняющейся среде старые формулы перестают работать? С одной стороны, формулы — это то, что проверено годами, закон, который в большинстве случаев срабатывает. Удобная инструкция, по которой можно организовать и бизнес-процессы и облегчить работу персоналу. Но когда контекст кардинально меняется — они перестают срабатывать. Почему так происходит? Есть три причины:

1/ Они разработаны и применялись в типичных, стандартных, наиболее вероятных сценариях. Как только предполагается другой сценарий, формула уже не срабатывает, она не учитывает контекст.

Хороший пример приводит HBR — формулы для франчайзи. Вы покупаете неисключительную лицензию, к ней в комплекте идет формула окупаемости, в том числе затраты на маркетинг. Представьте себе, что вы купили эту лицензию, открыли точку, а рядом открылся прямой конкурент. Формула уже не сработает так, как была рассчитана, контекст изменился.

2/ Ими пользуются все. А значит, конкуренты тоже. Как вы можете по формуле просчитать, как будут развиваться события в стандартном сценарии — то же могут сделать и ваши конкуренты, причем в том числе в отношении вас.

3/ Они могут содержать скрытые риски. К примеру, есть разные исследования, какая схема найма обеспечивает сплоченную вовлеченную и показывающую классные результаты команду. Можно ли внедрять новые схемы? Можно, но нужно учитывать, что те же исследования показывают высокий риск провала у стартапов, если они уже после запуска меняют стратегию найма.

Что делать? Грубо говоря, учиться включать мозг. Хорошо, если у вас есть под рукой работающая формула. Еще лучше, если ее внедрением занимаются люди, которые могут оценить последствия и адаптировать формулу под ваши реалии. Нужно развивать когнитивные навыки — для этого тоже, как ни странно, есть свои "формулы" или упражнения, проще говоря.

Начните с такого чек-листа:

1/ Оценивайте все известные и неизвестные.
— вещи, о которых мы знаем и понимаем
— вещи, о которых мы знаем, но не понимаем
— вещи, которые мы понимаем, но не знаем об их существовании
— вещи, о которых мы не знаем, не осознаем и не понимаем

Возьмем за пример ту самую франчайзи точку по продаже напитков:
— Мы знаем и понимаем, что возможно появление конкурента, который заберет определенный процент клиентов, или что в течение года будет повышена аренда.
— Мы знаем, что когда жарко — люди пьет больше напитков со льдом, но можем только предполагать, сколько жарких дней будет в году, точно мы знать не можем.
— Мы понимаем, что есть множество факторов, которые влияют на себестоимость напитка, но можем ли мы знать, что стоимость логистики кофейных зерен увеличит их стоимость для нас.
— И самое сложное — можем ли мы знать и предполагать, что будет вспышка вируса, людей посадят на карантин и некому будет покупать наши напитки? Этого мы предполагать не можем.

Хорошее упражнение — найти эти известные неизвестные для своего бизнеса или работы.

2/ Практикуйте нестандартное мышление. Под нестандартным подразумевается совершенно противоположное стандартному. Например, в качестве упражнения попробуйте найти 10 способов не привлечь клиентов, а потерять их. Или в качестве эксперимента объедините в группы коллег, которые обычно не работают вместе и поставьте им небанальные задачи.

3/ Попробуйте мышление, основанное на первых принципах. Наверняка, многим оно известно: разложите задачу до самых простых тасков и пересоберите ее. Хорошо помогает в этом игра в "почемучку". Задавайте вопрос "почему", пока не дойдете в ответах до самой первой базы.

Например, почему в жару люди любят пить холодный кофе? Декомпозируйте эту задачу, чтобы предложить клиентам другие продукты или даже сервисы, которые их привлекут.

Понятно, что в круговерти дел не всегда получается уделить время подобным "развлечениям", но учитывая, как быстро происходят события в этом историческом отрезке, свои когнитивные способности имеет смысл держать в форме.

Помните, мы недавно рассказывали о том, как делегировать принятие решений? Так вот в комментариях нам читатели указали, что не всегда выгодно такую важную функцию делегировать другим людям. Даже напротив — CEO намного выгоднее как можно больше процессов замкнуть на себя и стать тем самым незаменимым. Звучит вроде бы логично, но мы решили узнать у эксперта, действительно ли генеральный должен быть незаменимым.

Партнер Odgers Berndtson Russia Рустам Бостанов считает, что такой подход оправдан лишь отчасти и не всегда возможен.

"Однозначного ответа на этот вопрос нет. CEO, как и любому другому сотруднику, выгодно то, что приносит доходность компании и ему, и то, что вознаграждается. Стратегия замкнуть все на себя в каких-то ситуациях может работать, но чаще всё-таки акционеры люди не глупые и выстраивают систему корпоративного управления.

И здесь возможны два варианта:
1/ Сам акционер — человек вовлеченный в бизнес. Даже при наличии CEO с полномочиями и правом подписи, он сам включается в бизнес и "подруливает".
2/ Существует система корпоративного управления с советом директоров. В таких случаях генеральный директор подотчетен совету, а в самом совете есть и зависимые и независимые директора.

По совокупности этих вещей у генерального директора в большой компании не так много возможностей замкнуть все решения на себя, и таким образом сделать себя незаменимым".

Второй аргумент нашего читателя против делегирования — это защита от рейдерства. Действительно, в какой-то степени это может сработать, но есть куда более эффективные методы.

"От захвата есть несколько методов защиты, и они все более действенны, чем замыкать полномочия на наемном генеральном директоре.

Во-первых, хороший административный ресурс акционера обычно лучшая защита..

Во-вторых, юридически грамотно прописанная структура владения и принятия решений в компании сильно затруднит внешний захват".

Другими словами, генеральный директор, при всей своей уполномоченности принимать решения, вовсе не является незаменимым, и вовсе не безграничен в своих возможностях.

К слову, не стесняйтесь задавать свои вопросы нашим экспертам. На самые интересные и дискуссионные, мы обязательно будем отвечать. #бытьлидером

В Москве первый снег, а у нас тепло и пятничный #дайджест. Хватайте свой drink of choice и усаживайтесь поудобнее. Сегодня рассматриваем финансовый отчет Яндекса, празднуем годовщину перехода Твиттера в руки Илона Маска, обсуждаем спортсменов.

Такси. Не знаем как у вас, а у в Москве вот снег выпал и цены на такси взлетели как и полагается в 1,5-2 раза. Весьма кстати подоспел отчет по итогам года от Яндекс. Что в нем интересного? Не поверите, но Яндекс.Такси не хватает машин эконом класса, из-за этого стоимость проезда растет. Также влияет и дефицит непосредственно таксистов. Еще интересный факт: доля заказов вне России составляет 37%, она выросла за год на 8%.

Метео. Кстати о погоде. Мы нашли любопытный текст человека, которого настолько достал дождь в Нью-Йорке по выходным, что вместо того, чтобы перестать смотреть прогноз погоды, а просто положить в сумку зонт, он решил выяснить, почему приложение Apple Weather на самом деле не может толком показать, будет ли дождь и какой силы. Оказалось, все дело в алгоритмах. То есть они не специально показывают нам неправильную погоду.

ИКС-контент. Год прошел с момента, как Илон Маск приобрел Твиттер. Он его переименовал, сменил руководящий состав, попытался внедрить несколько платных фич, сократил штат и очевидно поменял схему модерации контента. По крайней мере New York Times отмечает снижение трафика за год на 14%, а опрошенные изданием пользователи отмечают, что атмосфера в социальной сети перестала быть "ламповой" — появляется множество сомнительных аккаунтов, а контент становится все менее безопасным.

Куда бежим? Грустная и поучительная история о том, как беговые марафоны изо всех стараются вписываться в экологическую повестку, а по факту одним своим проведением засоряют окружающую среду. Виной тому, в основном, переезды в место проведение марафона (чтобы более 50 тысяч человек пробежали ногами дистанцию в несколько километров, они должны проехать или долететь туда, преодолев сотни и тысячи километров), но еще и щедрый мерчендайзинг спонсоров, который остается дополнительным слоем на земле после зрителей.

Жизнь после спорта. Интересное интервью баскетболиста Андрея Кирилленко, в котором он рассказывает, есть ли жизнь после успешной спортивной карьеры, и почему спортивный характер не всегда подходит для бизнеса.

Самое время поговорить о болезнях. Понимаем, что не все еще от пандемии отошли, но сезонная эпидемия гриппа и больничных к нему не за горами. Тут появились свежие исследования, как часто берут оплачиваемый отпуск по болезни в США сотрудники. Оказывается, чаще чем раньше. Как будто бы заново изобрели больничный. Разбираемся.

Американская корпоративная культура вообще славится принесением в жертву всего во имя работы — умри но сделай, не уйди раньше с работы, не бери отпуск и больничный, а декрет тебе положен максимум на пару недель. Но времена меняются, пандемия многое изменила, и в том числе больничные.

Во-первых, многие и правда стали больше болеть. Все же последствия ковида со счетов не спишешь. Во-вторых, работники перестали стесняться использовать привилегии, которые им полагаются, например, больничный. Причем используют его не только при физических недугах, но и при ментальном нездоровье. Вот многом сказывается снижение уровня безработицы — за работников держатся, а те в свою очередь чувствуют, что могут уже не убиваться не работе, буквально.

Интересно, что рост количества больничных после пандемии характерен для молодых сотрудников. Чаще всего больничные берут сотрудники в возрасте от 25 до 34 лет, причем уровень их использования подскочил на 45% по сравнению с периодом до пандемии.

И это несмотря на то, что многие по-прежнему работают удаленно или в гибридных графиках. Видимо, виртуальный презентеизм (смешное слово, которое означает "быть всегда на связи") у молодежи не так популярен.

А что у нас? Согласно опросу Superjobs, в каждой пятой российской компании работодатели используют практики, которые стимулируют сотрудников не выходить на работу во время болезни и оставаться дома (22%): в 13% компаний предусмотрены дополнительные выплаты для тех, кто берет больничный, чтобы компенсировать финансовые потери, еще 9% работодателей внедрили другие практики, в большинстве случаев речь идет об удаленке.

Увы, статистики у нас заняты другими вещами и за динамикой больничных не следят. Но вот другой опрос показал, что 36% россиян берут официальный больничный лишь раз в год, 29% — раз в полгода, а еще 28% болеют реже, чем раз в год. К слову, в этом году зафиксирован минимальный уровень безработицы и в России — 3%. Есть ли тут корреляция, мы так и не узнаем. Наши данные могут только предложить положиться на собственные ощущения.

Вроде бы у нас уже начинают понимать, что больной человек в офисе — это так себе идея, но вот удаленную работу все еще рассматривают как замену больничному. Однако 4 компании из 5 стойко держатся и не ругают тех, кто приходит больной на работу. Так что не похоже, что в отличие от американцев россияне переизобрели больничный.

Мы же в свою очередь напоминаем, что сотрудников и себя стоит беречь, а не ждать от больных людей высокой эффективности.

К успеху стремятся, пожалуй, все. Но он у каждого свой. Как и счастье. Большинство мерилом успеха считает достижения по формуле «деньги — работа — семья».

Какой бы ни была цель – для ее достижения нужен план и мотивация. А вот как их обрести – знают немногие.

Есть и другая ловушка: успех не равен счастью, и может вообще не согласовываться с внутренними стремлениями человека и его целями в жизни.

Можно ли понять, что значит успех именно для вас? Как проложить к нему дорогу и не потерять себя? Существуют ли универсальные формулы успешности? Как не терять мотивацию?

Выясняем в новом выпуске подкаста «Go учиться!».

Слушайте его на сайте Forbes

И на удобной площадке

Уже ноябрь, представьте себе. Во первых строках своего пятничного дайджеста мы спешим напомнить, что Новый год приходит внезапно. Поэтому если вы откладывали вопрос корпоративных сувениров — это ваш знак.

Меж тем мы подготовили для вас интервью Маска и премьер-министра Великобритании, разбор того, что происходит с Airbnb и другие интересные материалы. Инджой!

Занимательная футурология. Риши Сунак и Илон Маск обсудили будущее искусственного интеллекта. Маск тут не предал себя и заявил, что ИИ изменит все — оплачиваемых работ больше не будет, люди будут не нужны. Сам Маск использует ИИ уже давно во всех своих проектах и считает, что делает это наиболее безопасным способом. Потому что, по его словам, машина даже с автопилотом не загонит вас на дерево, а человекоподобные роботы, видимо, могут.

В начале было слово. К слову про ИИ, именно AI стало словом года словарем Collins. Обычно слово года отражает то, что обсуждают чаще всего в публичном пространстве и волнует людей. Например, в прошлом году словом года было permacrisis, то есть длительный период нестабильности и небезопасности. А годом до этого на арене было слово NFT, про которые сейчас будто бы и забыли. Но кроме AI в шорт-лист вошли такие слова как гридфляция, дебанкинг, дефлюенсерство, семаглутид (это любимый всеми оземпик и ему подобные препараты), непо-детка, ультрапереработанный и зона ультра низкой эмиссии. По этому списку можно итоги года подводить.

Airbnb оказались в западне. С одной стороны, они получают рекордные прибыли, и это вроде бы должно радовать. Представьте себе в 2022 году они заработали почти 2 млрд долларов. С другой стороны, именно эти прибыли ставят компанию в центр внимания не только пользователей с обеих сторон, но и законодателей. Ведь вместе с похвалами рекордной выручке СМИ пестрят жалобами на повышенные комиссии, частые обманы со стороны арендодателей и даже жуткими историями о сексуальном насилии. Чем обернется удачный 2022 год для Airbnb пока непонятно, но в США уже в некоторых городах устанавливают запреты на сдачу квартир в аренду через этот сервис.

Новый миропорядок. Знаменитый инвестор и экономист Рэй Далио считает, что глобализация мертва: “Мы больше не живем в мире, где главной целью является максимально эффективное производство везде, где это возможно”. Что это значит? Перестаньте предаваться ностальгии. Старая форма глобализации, основанная на правилах, действительно мертва, и в ближайшее время она не вернется. Компаниям стоит готовиться к тому, что система станет несистемной и фрагментарной, проще говоря, вместо глобальных соглашений нас ждут двухсторонние, трехсторонние договоренности, в которые будет вмешиваться геополитика.

Чат-боты. Для нашей друзей из мира ИИ и медиа нашлось интересное исследование, которое показывает, что почти половина СМИ закрывает доступ к своему контенту для чат-ботов. Это значит, что тот же ChatGPT не может собирать и использовать их контент для работы. Есть над чем подумать, не правда ли.

Есть компании, которые растут хорошо и быстро, а есть те, что стагнируют и растут очень медленно. В чем может быть причина? Согласно свежему исследованию, большое влияние на рост оказывает связка генерального директора и директора по маркетингу. И если вы уже занесли руку, чтобы закупить еще рекламы, — подождите. Давайте посмотрим, что же говорит исследование.

Во-первых, не волнуйтесь, возможно ваш медленный рост — разновидность нормы. Ведь в условиях экономических потрясений каждая четвертая компания стагнирует, и лишь каждая десятая компания показывает опережающий рост.

Во-вторых, обратите внимание на свои точки роста. Исследования показывают, что компании, которые делают ставку на маркетинг, в два раза чаще показывают рост годового дохода на 5% в сравнении с конкурентами.

Казалось бы, все просто — дать СМО карт-бланш и пусть обеспечивает рост. Но, увы, так редко получается. Чтобы связка генеральный директор — директор по маркетингу сработала эффективно, нужно ее наладить. Что это значит?

1/ Определить четко компетенции директора по маркетингу. За что маркетинг отвечает? Сейчас в каждой компании это может быть разный функционал — от ценообразования до цифровизации. Нередко роль маркетинга дублируется другими отделами и от этого размывается фокус и ответственность.

Вот интересный пример опроса. Когда опросили CEO, девять из десяти заявили, что сфера маркетинга четко определена. Однако когда решили конкретизировать, что входит в эту сферу одновременно у CEO и CMO, лишь половина пар дали одинаковые ответы.

2/ Включать маркетинг в систему принятий решений о достижении роста. Интересно, что в компаниях из списка Fortune 500 40% в составе исполнительного комитета нет ни одного человека, отвечающего за рост или привлечение клиентов.

3/ Перестать недооценивать развитие маркетологических решений. Маркетинг как сфера растет стремительными темпами — количество маркетинговых решений удваивалось каждый год в течение последних пяти лет, в результате чего в 2023 году было создано более 11 000 решений. При этом генеральные директора нередко склонны скептически относиться к маркетинговым нововведениям. 66% CMO подтверждают, что их CEO не нравится современный маркетинг. Как же он тогда сможет работать вам на пользу, позвольте спросить?

4/ Зачастую связь маркетинговых показателей и роста бизнеса не очевидна. Здесь сказывается и малая осведомленность CEO в маркетинге и большое количество показателей, которыми оперируют маркетологи. Действительно, ведь за последние годы маркетинг превратился практически в техническую дисциплину. Важно попытаться связать эти две составляющие так, чтобы CEO и CMO говорили об одних и тех же показателях.

Мораль этого долгого рассказа вроде бы очевидна: маркетинг — это не просто реклама и показатель за клик, из обслуживающего инструмента эта сфера превратилась в то, что драйвит бизнес. CEO следует это учитывать и не терять контакта с этим департаментом.

Добро пожаловать в запоздалый субботний дайджест — короткий, но поучительный, как и всегда. Обсуждаем население и рабочую силу, редизайн Slack и вопросы, когда читать и общаться с семьей, если ты CEO.

Население. Каждый россиянин знает — нет ничего важнее, чем поднять рождаемость. С этой мыслью он встает утром и ложится спать вечером. В то время как западный мир не то чтобы не хочет поднимать рождаемость, а боится приводить в мир новых людей. Свежие исследования показали, что причина страха во многом — не экономическая нестабильность, не политические кризисы, а изменение климата. С одной стороны, детям придется жить уже в другом мире, с другой стороны эмиссии вредных веществ от нового человека добавляет к картине негатива.

Рынок труда — это пугалка не слабее изменения климата теперь. Нам не устают повторять про кадровый голод. Чувствуют ли кадры, что работодатели голодают, вопрос пока открытый. А вот то что все исследования и статистика показывают в относительно ближайшей перспективе (к 2030 году) нас ждет острый дефицит квалифицированной рабочей силы — это уже не подвергается сомнению. Нас он может настичь и раньше в силу неестественной убыли. Что делать-то? Эксперты говорят, что надо готовиться.

Назад в будущее. Вот это инцидент! Возможно, не впервые в истории, но в четверг торги, проводимые крупнейшим в мире банком на крупнейшем в мире рынке, проходили по Манхэттену на USB-накопителе. Американское подразделение Industrial & Commercial Bank of China Ltd. подверглось кибератаке. Им пришлось отключиться ото всех систем в целях сохранения безопасности, а данные передавать через курьера на флэшке. Вот это антикризисный менеджмент.

Успешный успех. Помните, были в моде все эти правила успешного CEO? Спать по 4 часа, до начала рабочего дня успеть почитать/побегать/помедитировать и посадить дерево. Никуда не делись. Вот вам распорядок дня Дэниэла Эка, CEO Spotify. Интересно, что семье он уделяет время с 6.30 до 7.30. Будем надеяться, что семья в курсе и добровольно уже не спит в этот час.

Бонусная ссылка — всеми любимый Slack редизайнулся и людям это не понравилось.

Важнейшим из искусств, как известно, является для нас кино. Особенно, когда погода не очень и хочется провести день дома. Мы сделали для вас небольшую подборку из свежих или хорошо забытых фильмов, которые совершенно точно скрасят ваше воскресенье, а возможно и напомнят о работе. Они про бизнес, но без Волков с Уолл-стрит!

Painhustlers. Свежий релиз Нетфликса, кажется, покорил многих. Реальная история взлета и падения фармкомпании, которая продавала таблетки от боли. Правда, рассказанная со стороны продавцов. История, с одной стороны, вдохновляющая, но и поучительная. Такой микс того самого «волка», Джой и Эрин Брокович.

Народ против Ларри Флинта. Нестареющая классика о многолетней борьбе издателя и государства за свободу слова и выражения. Сейчас, кажется, — лучшее время пересмотреть этот шедевр.

Здесь курят. Это фильм про лоббистов. У нас лоббистов нет, но представим, что это пиарщики в широком смысле. Опять же фильм очень актуален в текущей повестке, ведь продать можно что угодно, если правильно это преподнести. И если долго рассказывать с экранов, что белое — это черное, рано или поздно люди поверят.

Тетрис. Недавняя премьера, которая, как будто, потерялась в общей повестке. История рождения самой любимой игры миллионов — это вам не Барбихаймер, но совершенно точно стоит просмотра. Во-первых, прекрасные актерские работы, во-вторых, захватывающий сюжет, рассказывающий о переговорах о покупке патента так, будто смотришь шпионский детектив. Ну и отдельного упоминания стоит пример того, на что готов пойти бизнесмен, если видит в идее хороший потенциал.

Дуэль братьев. Адидас против Пумы. Любой маркетолог знает, как родились два бренда, которые стали главными конкурентами друг другу. Фильм рассказывает историю взлета братьев, их противостояния и рождения брендов. Если вы находитесь в процессе пересмотра отношений со своими партнерами — фильм заставит о многом задуматься.

Кто убил Блекберри. Еще одно ностальгическое кино для тех, кто застал эпоху до айфонов, когда каждая уважающая себя компания выдавала сотрудникам Blackberry, потому что это было признаком класса, а еще, по слухам, его невозможно было взломать. Как и Vertu, этот герой нулевых исчез с рынка. Байопик рассказывает историю, как из многочисленных неудачных питчей родился продукт, который стал первым популярным смартфоном, и почему он исчез.

На чужом горбу в рай не въехать, говорят в народе. Зато на другой рынок выйти очень даже можно. Поговорим про пигги бекинг (piggybacking) — то есть езде на спине свиньи. Какие-то неприятные метафоры, не так ли? Но в реальности это интересный и крайне эффективный подход к инновациям.

В чем он заключается? Есть рынки или задачи, которые объективно оказываются недоступны. Обычный бизнесмен перенаправит свои действия в сторону доступных рынков с гарантированной отдачей, инноватор подумает, как преодолеть или обойти препятствие. И здесь может помочь и конкурент, и параллельный рынок, и использование нехарактерной продукции, как троянский конь.

Попробуем на примерах. Coca-cola имеет настолько широкую дистрибьюторскую сеть, что бутылки с этим напитком можно встретить даже там, где нет доступа к дешевым и эффективным лекарствам, а причиной ранней и массовой детской смертности долгое время была диарея. Для решения проблемы с доставкой этих самых лекарств применили пигги бекинг — буквально договорились с компанией о том, чтобы размещать специально разработанные для этих целей упаковки в ящики с бутылками и таким образом доставлять лекарства в труднодоступные регионы.

Или другой пример. Компания Wise, которой наверняка за последние пару лет многие из нас пользовались неоднократно, появилась из того, что одному человеку нужно было передать деньги в страну А, а другому человеку — получить оттуда деньги. Банальная задача трансфера денег встретила препятствие в виде высоких банковских комиссий. Так родилась идея компании, которая помогает обмениваться валютой с небольшой комиссией. Спасибо этим святым людям.

Или знакомая многим тактика использования чужой рекламной идеи в свою пользу. Мы с удовольствием наблюдаем за рекламными войнами брендов. Наверное, самая яркая — это Мерседес с отличной рекламой своего magic body control и Ягуар, который буквально запрыгнул конкуренту на спину.

Используя пигги бекинг можно и открыть новый бизнес, и диверсифицировать рынок, и конечно получить чужие охваты. Интересно, что этот термин можно встретить в любой индустрии и сфере деятельности — от педагогики до медицины. И если перед вами стоит, казалось бы, неразрешимая задача — попробуйте декомпозировать ее, а потом посмотреть как ее части решены у конкурентов или в других индустриях. Возможно, так вы и найдете свою "спину", сидя на которой сможете преодолеть препятствие. #бытьлидером

Для каждого этапа развития компании от топа требуется разный набор компетенций и они не всегда могут «поместиться» в одного человека. Рассмотрим два наиболее очевидных сценария вместе со старшим проектным менеджером практики TIMES Odgers Berndtson Russia Дарьей Светличной.

Сценарий первый. Ваша компания набрала курс, разработала стратегию и миссию, и ей нужен руководитель, который будет идти выбранным темпом в полном соответствии с уже одобренным планом. Где искать такого топа и какие компетенции в нем ценятся?

По словам Дарьи, ваш первый выбор — искать внутри компании. Скорее всего там уже есть HIPO (то есть сотрудник с высоким потенциалом на топ-позицию), который/ая готовы взять на себя управление этим кораблем. Логичный вопрос: почему нельзя поискать на рынке? Практика показывает — внешние топы всегда приходят со своим видением и стратегией. Такого человека будет сложно интегрировать в уже существующие процессы так, чтобы он не захотел все изменить. В то время как HIPO всегда будет дополнительно замотивирован повышением и статуса, и компенсации. Эффективность такого найма будет выше.

Однако, если такой вариант невозможен — в компании сейчас такого человека нет. Куда идти? В похожие компании и искать человека на позиции «минус один». Таким образом вы дадите человеку дополнительную мотивацию сохранить вашу стратегию и показать свои лучшие стороны.

Сценарий второй. Вам нужна трансформация. Здесь можно говорить как о digital-трансформации — запрос, с которым рынок очень хорошо знаком, так и в целом с желанием найти человека, который радикально поменяет что-то в компании. Вам нужен визионер и трансформатор. Задача кажется сложной, но на самом деле значительно проще к исполнению. Большинство успешных топов — визионеры, которые умеют заряжать людей на изменения и приводить их к результату. Это те качества, которые позволили им выйти на высокий уровень. Вам нужно лишь сверить необходимые компетенции, рынки и задачи, которые вы будете ставить перед этим человеком.

Но есть еще один сценарий для компаний, находящихся в изменениях уже несколько лет, который пока не формулируется в четкий запрос, но уже витает в воздухе. Когда нужен топ для переосмысления текущего сетапа — куда и как двигаться дальше. Запустить трансформацию — задача понятная и осязаемая. Но что делать, когда большая часть инициатив внедрена? Пока не все компании чувствуют в этом необходимость, потому что период трансформации у нас растянулся. Но в итоге, многие придут именно к такому запросу: где еще искать профит, куда двигаться дальше? И вот для этого нужен уже совершенно другой тип руководителя, с другим набором компетенций. Выиграет тот, кто нащупает начинающийся тренд и опередит его.

Новости американского ритейла, европейский финтех и спасение от юристов — самые интересные статьи за неделю для идеального отдыха в выходные в нашем традиционном дайджесте.

Финтех-проблема. Финтех-компании по всей Европе к этому году привлекли более 12 миллиардов долларов для кредитования малых и средних предприятий и потребителей. Однако, проведенные опросы показали, что менее чем в каждом десятом из этих стартапов был сотрудник с соответствующим опытом работы на кредитном рынке. К чему может привести такой дисбаланс? Эксперт боятся, что к краху.

Амазон не сбавляет оборотов. Помните, что компания вообще-то начинала с продажи книг. А теперь она объявила, что со следующего года планирует начать продавать автомобили. Разумеется, выступая в качестве маркетплейса для одобренных дилеров. Интересно, что пока, расширяя линейку ритейла, Амазон остается в этой нише, не стараясь предлагать другие услуги, как WeChat в Китае.

Крупная недостача. Еще одна новость про американский ритейл. Крупные торговые сети так часто кричат о клиентском воровстве, что эксперты начали подозревать, что компании просто выбрали именно эту причину в качестве наиболее удобной, чтобы прикрыть недостачи на складах. А причин может быть много. На деле же, лишь треть многомиллиардных недостач приходится на воровство. А кто виноват в остальном? Есть версия, что проблема в основном в операционных ошибках, которые прикрывают, чтобы не расстраивать инвесторов.

Защита от защиты. Спокойные и твердые как скала юристы, кажется, всегда находятся в самой выгодной позиции. Они лучше всех знают законы и уж себя-то обезопасят. А кто обезопасит компанию от них? Вот в колонке Джеффри Сенненфельд приводит интересные примеры, как главные юристы делали крупным компаниям очень плохо. А главное дает советы, как сохранять бдительность.

Лайф-коучинг. Интересный материал для тех, кто любит поразмышлять над человеческой психологией, иногда из таких размышлений рождаются весьма успешные проекты. ТикТок стал окном для нас, чтобы подсмотреть, что думают на самом деле люди о работе, о жизни, об экономике и перспективах. И вот еще один интересный тренд — лайф-коучинг в прямом эфире. Почему-то людям очень нужно, чтобы им рассказывали, что сделать в выходной. А кто-то на этом, конечно, зарабатывает.

Очень странные дела в Open AI. Компания, за которой пристально следит весь мир с момента релиза ChatGPT, совершенно неожиданно для всех уволила своего CEO Сэма Альтмана. Официально озвученная причина была в том, что Альтман недостаточно корректно коммуницировал с советом директором, не был откровенен и все это мешало исполнению его обязанностей генерального директора. Это не первый случай отстранения фаундера или кофаундера советом директором или акционеров с поста CEO. Такая судьба в свое время постигла и Стива Джобса, и Роба Калина, и Джерри Янга.

Что происходило дальше? Видимо, не все оказались согласны с решением борда, и в The Verge появилась информация о том, что начались переговоры с Альтманом о возможным условиях его возвращения. Были установлены сроки, и Джейсон Вон уже радовал сотрудников своим оптимизмом. Однако, Альтман либо не захотел возвращаться, либо уже увидел очередь из компаний, готовых его к себе принять. Победителем в этой гонке оказалась Microsoft. И уже в понедельник Сатья Наделла сообщил, что Альтман и Бродман присоединяются к техногиганту, чтобы работать над AI-направлением. В OpenAI же довольно оперативно назначили Эмметта Шира в качестве временного CEO. Такое ощущение, что OpenAI сам не был готов к тому, чтобы уволить Альтмана, а вот Microsoft очень быстро подсуетился и заимел к себе в команду сильного и хорошо распиаренного управленца.

Очень редко основатели остаются генеральными директорами в момент перехода компании от стадии стартапа до растущего большого бизнеса, считает Софья Дубровина, консультант практики TIMES Odgers Berndtson Russia.

Причиной замены фаундера-CEO может быть его альтернативный профиль. Когда бизнесу уже нужны другие компетенции, не предпринимательский подход, а операционный. Также это может происходить из-за конфликта интересов, слияния/поглощения бизнеса или просто для яркого инфоповода.

«Крупные корпорации в мире и в России очень любят приобретать в качестве актива бывших фаундеров для решения конкретных задач бизнеса. Майкрософт не исключение. Им удалось быстро среагировать на ситуацию и, могу предположить, сделать выгодное предложение, которое отличало их от конкурентов.

Иногда корпорация может дать даже больше свободы чем Совет Директоров, который жестко контролирует каждый шаг. Уверена, что Сэм может сделать большой проект с ресурсами Майкрософт. Следим за развитием событий».

На этой неделе невозможно думать ни о чем, кроме OpenAI. Компания придумала такой инфоповод, который полностью захватил все внимание прессы, корпоративного и IT-мира. Шутка ли — самый многообещающий и трендовый проект потрясло увольнение CEO-фаундера, его быстрый переход в компанию-инвестор Microsoft, откровенный бунт сотрудников против его отставки, угрозы увольнения большей части сотрудников и эпичное возвращение CEO обратно. Такие публичные встряски случаются редко. Для корпоративного мира это все равно что удачный выпуск "Пусть говорят" — все прильнули к экранам и наблюдали за событиями.

Что мы для себя уяснили в результате этих нескольких дней. Во-первых, даже если ты фаундер, ты совершенно не застрахован от того, что совет директоров тебя может попросить из компании. Формальным поводом в данном случае оказалось отсутствие прозрачности в отношения CEO и борда. Но на деле проблема была гораздо глубже.

Это второй момент, который выплыл вместе с пеной на поверхность. Все же есть разница между целеполаганиями компании, особенно когда речь идет о таких тонких материях, как польза и вред для человечества. Обсуждая корпоративные перипетии, нельзя оставлять за скобками, что мы говорим о компании, которая занимается разработкой и внедрением искусственного интеллекта. В ее хартии обозначено письменно, что главный заказчик всей ее деятельности — ни много, ни мало, а целое человечество. И ответственность руководство несет, в первую очередь, перед ним. Звучит красиво, а по факту это значит, что борд оказался обеспокоен тем, как Альтман активно продвигает разработки с коммерческими целями. Главную роль (по крайней мере публично) тут сыграл Илья Суцкевер, соучредитель OpenAI и ведущий исследователь искусственного интеллекта,один из руководителей команды OpenAI Superalignment, цель которой выяснить, как управлять рисками, связанными со сверхразумным искусственным интеллектом. Он заявил, что правление выполняло свой долг перед миссией некоммерческой организации, которая заключается в том, чтобы убедиться, что OpenAI создает AGI, приносящий пользу всему человечеству.

Дальнейшие события же подняли еще одну интересную тему — влияние одного человека на устойчивость компании. То, чего, наверняка, боятся все члены советов директоров, случилось. То, что обычно в политике называется системой сдержек и противовесов в данном случае не сработало. Один человек получил такую большую власть над людьми в компании, что повел их за собой. И вот какой вывод напрашивается. Для компании расстаться с CEO, даже самым популярным и самым продающим, не так страшно, как лишиться большей части своих сотрудников, а в данном случае с риском их перехода в, по сути, конкурентную компанию. На этом моменте борду пришлось сдаться и вернуть Альтмана.

Что ж, спасибо OpenAI за очень поучительную неделю. Многим было не просто интересно, но и познавательно — есть о чем подумать, о чем собрать совет директоров, написать хартию, поговорить со своими сотрудниками, устроить тимбилдинг.

Хочется сказать «Это был тяжелый год», но во-первых, рано, а во-вторых, когда он был легким. Меж тем мы, в Odgers Berndtson Russia, верим, что конец года - идеальное время не просто подводить итоги, но и возвращаться к себе. Предлагаем, уже традиционно, встретиться и почитать вместе.

В этом году к нашему благотворительному аукциону присоединится кинорежиссер и сценарист Анна Меликян. С ней мы поговорим о книгах, которые помогают нам не забывать, ради чего мы живем и дышим. Приходите и приносите свои любимые книги. Вы сможете поучаствовать с ними в аукционе и, возможно, сразиться за книгу, которую всегда хотели. А все вырученные средства будут направлены в помощь подопечным фонда «Вера».

Встречаемся 7 декабря в кафе «Андерсон» на ул. Льва Толстого 23/1 в 19:00. Не забудьте предварительно зарегистрироваться.

Мы постараемся обойтись без Альтмана на сей раз (но это не точно). В свежем дайджесте вас ждет Нетфликс, тянущий свои щупальцы к азиатскому кино, интервью Тима Кука певице, капитаны культуры и чай раздора. Сохраняйте в закладки и наслаждайтесь в выходные.

Кино. Паназиатская киноэкосистема может возродиться и виной тому Нетфликс. Дело в том, что после ошеломительного успеха корейского триллера Игра в кальмара стриминговая платформа решила сделать ставку на азиатский контент. Тогда компания заявила, что готова инвестировать 2,5 млрд долларов в корейский контент в течение четырех лет. Такие возможности простимулировали и другие страны. Получилось, что все азиатские страны подключились к созданию новых хитов — Таиланд обеспечивает постпродакшн, Южная Корея — спецэффекты, Сингапур — анимацию.

Интервью. Тим Кук неожиданно появился в интервью у певицы Дуа Липа. Интересная получилась беседа, где в которой CEO Apple рассказал от том, когда он планирует уйти в отставку, и кто придет на его место. Оказывается, Кук не торопится покидать пост, но морально готовится к этому моменту и выращивает себе замену внутри компании. Хороший повод подумать о культуре преемственности.

Культура. CEO хороший пример ценностей, которых придерживается компания, он обозначает их и своим поведением и своими заявлениями. Но генеральный директор не всегда доступен и видим для всех сотрудников. День от дня большинство из них все же общаются внутри своей команды или со смежными департаментами. И вот здесь могут сыграть хорошую роль капитаны культуры. Кто это такие? Это люди, которые будут транслировать основы корпоративной культуры и ценностей на свой уровень.

Драма недели. Кто поучаствовал в увольнении Сэма Альтмана, а кто помог его возвращению, будут обсуждать наверняка еще долго. В частности, подозревают, что свое веское слово в эпичном камбэке сыграли ведущие инженеры компании — люди, которых очень ценят в OpenAI. По крайней мере, если судить по их зарплатам. У некоторых она доходит до миллиона долларов в год. Лишиться такой инвестиции компания побоялась.

Перекрашивание истории. Интересная история из мира искусства. Нам кажется, что мода на полные губы пришла к нам вместе с изобретением филлеров. А вот и нет. Реставраторы обнаружили на портрете Дианы Сесил, дворянки, жившей в 17 веке и считавшейся главной красавицей своего времени, верхний слой, который изменил ее черты лица. Видимо, более поздние художники постарались подогнать портрет под их стандарты красоты — увеличили ей губы и поменяли линию роста волос. Как просто оказалось переписать историю.

Тем временем в России. Потрясающая новость об упорстве. Ozon достиг мирового соглашения со своим покупателем, который хотел купить пачку чая в феврале 2022 года (оцените тайминг), но не смог, в результате чего расстроился и дошел аж до Верховного суда. В итоге суд взыскал в Озона моральный вред в размере 5 тысяч рублей в пользу истца. Надеемся, что гражданин Копейкин все же получил свой чай. Вот для этого нам и нужен штат юристов.

Современный мир хлипок и неустойчив, порой по утрам мы не уверены в собственном имени, не то, что в людях вокруг. Некоторые события еще больше расшатывают уверенность в текущем дне. Мы не смогли пройти мимо восхитительной истории о конференции DevTernity. Это собрание, куда приезжают инженеры и разработчики обмениваться опытом и кейсами. Вроде ничего необычного. DevTernity is the top software developer conference focusing on coding, architecture, and engineering practices. Так они пишут о себе.

Но некоторые неравнодушные люди заметили, что заявленные спикеры имеют свойство пропадать. То есть вы бронируете билет и хотите послушать конкретного человека. Приезжаете — а его выступление отменено. И вроде тоже тривиальная ситуация, если бы не один нюансик. Пропадавшие были как назло все женщинами. Скажем даже, привлекательными барышнями. Вы уже нарисовали себе сценарий из скандинавского триллера? Остановитесь. Все еще безумнее.

Оказалось, что этих женщин вообще не существовало. Да-да, их сгенерировала нейросеть. Всех этих красоток, в совершенстве владеющих языками программирования и выглядящих как ангелы Виктории Сикрет, нарисовал ИИ, а придумал организатор конференции Эдуард Сизовс. Более того, одну из спикеров он оживил и долгое время вел за нее инстаграм-аккаунт.

После того, как обман вскрылся, большинство гостей и спикеров отказались от участия в конференции, видимо, ее отменили, потому что официальный сайт сейчас недоступен. Остался лишь один вопрос: а зачем? То ли организатор пытался привнести дайверсити в панель спикеров, хотя женщин-программистов уже немало, то ли использовал этих фейковых девушек, чтобы привлечь больше гостей. Ну и проверьте своих коллег, может, уже назначьте встречу вживую, чтобы убедиться, что они настоящие.