Телеграм Маркетинг
6.18K subscribers
217 photos
2 videos
9 files
499 links
Последние пару лет я просто угораю про Телеграм. И иногда пишу что-то серьезное.
Download Telegram
Мы переделали топ Телеграм-чатов, теперь там больше языков, админы чатов теперь могут выставить возрастные ограничения, в следующем апдейте появятся описания чатов и (скоро) тематика.
https://combot.org/telegram/top/chats
Совместно с TGStat.ru посчитали упоминания в Telegram кандидатов в мэры Москвы. Мы в @tgmarketing так увлеклись аналитикой, что даже не заметили, как изменилась Москва за время работы...
Друзья, минутка полезной инфо:

На днях Сбербанк и 500 Startups запустили совместный акселератор для российских стартапов, нацеленный на быстрое развитие бизнеса и сбор инвестиций.
Подать заявку может любой стартап с рабочим прототипом продукта и первыми клиентами (seed-стадия).

Если вы хотите приобрести клиентов в лице Сбербанка и других партнеров программы в России и США, то переходите по ссылке — https://goo.gl/UrXF8X — и регистрируйтесь.

Кстати, обучение будет проходить не только в России, но и в США, причем все оплатит Сбербанк.
Когда о Телеграм или любом другом социальном сервисе говорят в разрезе международности, надо понимать, что сам факт работы с рынками разных стран отходит на второй план.
В конце 10х и особенно в 20х годах значительно более важным фактором является adoption rate (проникновение) в сообщества.
Геймерский мессенджер Discord, криптополитический Телеграм, школьно-воспитательный WhatsApp.
На рынке сообществ и продуктов для них конкуренция только начинается, потому что это требует как специфического продукта, заточенного под конкретный набор функций, так и специфического маркетинга (комьюнити-маркетинга).

Послушать про работу и запуск продуктов на сообщества можно будет на нашей конфе Compot 2018 которую мы проведем в Москве с 13 октября по 8 ноября.
Это будет 4 конфы по разным аспектам работы с сообществами. И мы - это правда мы, автор канала - программный директор конфы :)
Никаких инфобизнесменов, никакой мотивации, только кейсы, повторяемые методы и горячие дискуссии (вишенкой, потому что это тоже важно если не перебарщивать).
На каждую из конференций своя повестка.
Среда - про социальные проекты, волонтерство и сообщества действия, которые преобразуют наш офлайн.
Диджитал - про диджитал :) Как строить сообщества вокруг сервисов и продуктов.
Деньги - про все способы заработка и маркетинга связанные с сообществами, собственно текст выше - про это.
БИГ - про корпоратов и их работу с внешними и внутренними сообществами.

Это первое такое мероприятие в России, так что реально щас можно поучаствовать в движе, который задаст тон всему развитию комьюнити-менеджмента в России.
Такие вот дела.
Иногда мы вспоминаем, что статьи о Telegram публикуются не только на vc.ru и Медузе, но и в серьезных научных журналах. Чаще всего исследования сосредоточены на запрещенном в России ИГИЛ, а с недавних пор — на «ковровых бомбардировках» РКН, блокирующем все и вся с недосягаемой целью дотянуться до Telegram. Все это очень интересно, примерно как исследование способов использования мессенджера в медицинском кампусе бразильского университета (we need to go deeper), но я хочу обратить внимание на одно особенное исследование: «Can a Micro Public Sphere be Shaped in the Age of Social Media?»

Пара слов про саму работу: в Нидерландах, на «Digital Asia Conference» два профессора из Ирана представили исследование, основанное на теории коммуникативного действия Ю. Хабермаса. Они проанализировали группу с 400 иранскими журналистами с целью определить, как эти самые журналисты общаются между собой, следуют ли они нормам коммуникативного действия и может ли все это действо считаться «micro public sphere».

Словом, два профессора потратили кучу времени на совершенно неинтересные большинству из нас вещи. Но эта история, тем не менее, очень важна из-за того, как проводилось исследование: с помощью трех кодировщиков они оцифровали 1117 сообщений (24 часа группы), и оценили каждое из них. Там были понятия «сарказм», «оскорбления», «предубеждения», а также «ответы», «сообщения без пользы для себя» и многое другое. Исследователи даже нашли каждую логическую ошибку в спорах между членами группы.

...так вот. Мораль. Telegram — защищенный мессенджер, он классный, спору нет. Но если у вас публичная группа (в которую вы не приглашали ботов, о существовании которой вообще знает очень ограниченный круг лиц) с вероятностью в 99% можно утверждать, что она уже просканирована и спарсена. Вместе со всеми сообщениями, участниками и временем последнего захода в Telegram каждого из них. Возможно это делается раз в несколько недель, а возможно (вероятность где-то 60-70%) — в вашей группе уже есть бот, который парсит ее в онлайн-режиме.

Приватность приватностью, а публичное парсится в два клика. И единственная причина, почему конкретно ваши сообщения еще не закодировали вручную в красивую табличку, чтобы у товарища майора был ваш профайл — потому что вы никому не нужны.

А если нужны, то делайте выводы сами, конечно.
А иранцы классные, как и Хабермас.
В эту праздничную субботу хотим поделиться известным эмпирическим законом 90/90.
Он гласит, что первые 90% проекта занимают 90% времени, а затем, оставшиеся 10% занимают еще 90% времени.
Немного @combot-новостей.
Мы очень сильно переработали статистику. Никаких больше community health и flood ratio.
Попытки придумать эффективные метрики потерпели фиаско - строго говоря, самим владельцам чатов они оказались практически не нужны, а до эпохи, когда надо сравнивать между собой разные чаты - мы может и вообще не доживем.
Зато сделали то, что не могли два года назад. В числе таких вещей - четкая и детальная статистика по retention/bounce, то есть вовлечению новых юзеров - начинают они писать, или превращаются в унылых молчунов.
Напомню, что статистика в Комбот была и остается бесплатной. Полное описание апдейта на @combotnews, собственно, как и всегда.
(Ах да, теперь у вас есть стата на русском, к радости тех, кто не понимает по-английски).
Ксати, как мы все время говорим — за аналитикой будущее! Даже в маркетинге.

И если вы хотите:
— Вывести маркетинг в компании на новый уровень
— Оптимизировать рекламные каналы на основе ROI
— Настроить полный цикл интернет-продаж
То либо наймите уже нормального маркетолога, либо станьте им — в этом поможет курс от Skillfactory «Data-Driven Marketing» → https://bit.ly/2Qmi32R.

На курсе вы научитесь говорить на языке автоматизации, конверсий, персонализации, а не креативных идей. Понимание современных инструментов и методик — ключ к успеху и кратному росту бизнеса.

Регистрируйтесь на курс, узнаете все об управлении маркетингом на основе данных: https://bit.ly/2Qmi32R.
В общем, котаны.
28 сентября, в следующую пятницу, собираем второй митап по сообществам "Ночь провалов".
Тема архиактуальная.

Можно ли в России быть активистом, не будучи святым.
Если ты занимаешься благотворительностью/толкаешь гуманные идеи/говоришь про бодипозитив/всячески стараешься принести пользу или даже просто отстаиваешь свое мнение и право публично — значит, должен быть в белом пальто. Если у тебя есть косяк — все автоматически обнуляется.

По этому поводу в нашем меню — дискуссия, приправленная запретными темами. Нужно ли зашивать рот, если у тебя бревно в глазу и есть ли у публичного человека право на ошибки.
Обсуждать будем в компании:
- Татьяны Никоновой, автора @nikonovaonline2, по собственному определению - феминистки и гедонистки
- Стаса Куприянова, PR-консультанта и ведущего телеграм-канала @russianfuture (и не только, но это не только не афишируется :)
- Анны Федоровой, политтехнолога и феминистки (в Телеграм ведет канал @lasombrian)
- Екатерины Ядовой, кандидата социологических наук и... кажется Телеграм она не ведет

От себя могу сказать,что регулярно получаю упреки в том, что я никакой не комьюнити-менеджер, потому что смею банить у себя на странице, режу обсуждения и матерюсь в комментах на VC. Эта категория людей бесит совершенно отдельно, поэтому хоть гостями вечера будут другие люди, но я тоже выскажусь :)

Будем обсуждать, как со всем этим выжить и противостоять натиску пользователей и экспертов в белых пальто.

🕎 https://iir.timepad.ru/event/802233/
Митап бесплатный, главное на таймпаде зарегайтесь!
Forwarded from Digital Review
Привет, ребята.

Это Антон, автор вот этого, этого, этого, этого, этого и еще кучи других исследований Telegram.

Я много изучал российскую аудиторию мессенджера, рост которой существенно замедлился, и практически не касался стран СНГ, где Telegram «растет и бурно развивается». Ну, как не касался: два года назад мы с Максом Кажданом собрали те самые 20 тысяч анкет, выделили среди них украинскую аудиторию, и представили ее портрет. С тех пор информация устарела, а больших исследований не проводилось.

Пора это исправить. Знаю, что меня читают администраторы каналов из Украины: прошу помочь в распространении простого и анонимного опроса. Его заполнение занимает пять минут, а его обобщенными результатами я с удовольствием поделюсь со всеми вами — и мы вместе поймем, что такое «аудитория мессенджера Telegram в Украине».

Вот ссылка на форму на украинском: https://goo.gl/forms/8kmIrGh495PjhS4D3
Вот ссылка на форму на русском: https://goo.gl/forms/yIvGFP8GbbtG1GKo1

Репост не важен, главное — просто поделитесь ссылкой на форму.
Давайте проведем самое масштабное исследование украинской аудитории вместе :)
Тут такие дела, что @tv360ru, которых мы когда-то давно евагелировали про Тележеньку и поныне крепко общаемся и делимся лучшими практиками того, чо и как тут обстоит, пробили 50к подписоты.
Это очень радует, потому что когда ученик перерастает учителя - это круто.
(сейчас в меня прилетит от каждого сотрудника их SMM-редакции, но мы готовы к этому).

Чуваки, жгите дальше :)
Тут многие пользуются @combot, но не читают канал с английскими обновлениями. Как потому, что он на английском, так и потому, что в нем все посты - без уведомлений.
Сделали русский канал @combotnews_ru
Если не хотите приходить в чат поддержки и задавать вопрос "а можно ли..." и получать ответ "уже полгода как" - читайте :)
Так, ребята.
В субботу, 13 октября у нас первый Компот. В Москве.
🔽 https://iir.timepad.ru/event/794827
Про интернет-сообщества и сообщества вокруг digital-проектов. Если еще не решили, читайте программу. Она огонь. А в конце поста - особое предложение.

Что будет.

Такси-сервис. Как не получить дымовой шашкой в окно.
Евгений Северенков, Uber / Михаил Бондар, Яндекс.Такси / Владислав Якорек, Ситимобил

Что делать, если в твоем проекте сообщество играет ключевую роль, а от твоих действий зависит больше, чем настроение?
Нужно ли сообщество в "Uber для всего" или риски привлечь внимание регуляторов, санитаров и пользователей-экстремистов слишком высоки?
О том, как выжить, когда в тебя кидаются дымовыми шашками и устраивают митинги.

Миру — мир. Работа с интернациональными сообществами.
Станислав Осекин, Mail.ru / Лиза Махнина, Playrix / Евгений Гнутко, Numbuster

Как российскому проекту сойти за своего на международном рынке, когда кругом хитрые китайцы, бунтующие французы и занудные немцы?
Как создать контент и комьюнити из ничего, на чужом рынке, и реально ли это сделать из России?

UGC-контент: добровольно и с песней.
Рустам Юлбарисов, The Question / Федор Скуратов, Combot

На вашем сайте больше тысячи пользователей, но пишет только штатный новостник и парочка старожилов? Вы уже думаете про стимулирующие конкурсы с денежными призами?
Будем рассказывать, как превратить пользователей в поставщика контента (и насколько это экономически оправдано).

Кто все эти люди? Может ли у СМИ быть сообщество.
Михаил Малыхин, Деньги (Коммерсант) / Николай Усков, Forbes / Сергей Паранько, Ведомости / Константин Иванов, Unilead

Первая из двух огненных секций про СМИ. Может ли вообще у медиа быть сообщество, или это просто аудитория, и если работать с сообществом, то можно ли остаться "федеральным" или "общественно-политическим" проектом или придется уходить в узкие тематики?

Закрываем и правим: есть ли будущее у закрытых СМИ.
Алексей Шевелев, Habr / Никита Лихачев, TJournal / Филипп Вуячич, Афиша

Вторая огненная секция - про то, имеют ли право на существования закрытые медиа - их плюсы, минусы и борьба за пользователей (или с пользователями). Закрытые как paywall'ом так и более неочевидными механиками - от "слива новичков" старожилами до необходимости создавать качественный контент даже на уровне комментариев.

Адвокат дьявола. Кто защищает продукт от пользователей и пользователей от продукта.
Сергей Тарасов, Wargaming / Даша Грач, Geekbrains

В этой секции - кейсы того, как выжить на перепутье и не сойти с ума. Когда с одной стороны у тебя бизнес-интересы а с другой - любимое и понимающее продукт (или не понимающее) сообщество.
Что делать, когда ты вынужден работать на всех сразу и никого не обидеть.

Как собрать самое большое сообщество маркетологов.
Дмитрий Румянцев и Наталья Франкель, SoldOut и Суровый Питерский SMM

Наташа и Дима - легенды российского digital, с нуля собравшие несколько из самых крутых частных конференций по маркетингу и SMM. Как превратить тусовку маркетологов в успешное и прибыльное мероприятие - это к ним.

Миллион — это круто! Особенности работы с крупными сообществами.
Роберто Панчвидзе, MDK / Арсений Ашомко, ВКонтакте / Андрей Горбачев, Подслушано

В окна лезут полуголые поклонники, авторы бунтуют, Роскомнадзор стоит на стреме, в личку пишут общественники, требующие то бесплатного промо, то чтобы ты и вся твоя родня умерли в мучениях.
Как справиться со всеми проблемами, которые начинаются, когда твой проект превращается в сообщество с миллионной аудиторией?

Построение сообществ в соцсетях: ошибки брендов, возможности развития.
Одноклассники, спикер уточняется / Влад Титов, CMRus

Теория - это хорошо. А о том, как непосредственно руками вовлекать, развлекать и привлекать людей в свое сообщество - от практиков Social Media комьюнити.

Купи слона: как комьюнити влияет на ваш продукт.
Евгений Гасников, WeWork / Михаил Шотин, Wargaming
И, наконец, финальный штрих: как, собственно, сообщество влияет на продукт. И как продукт влияет на сообщество. Как делать бизнес в условиях, когда твоя аужитория считает, что знает все лучше тебя и к чему это может привести.

🔥 Итак, заговорщики.
В эту субботу, 13 октября.
Если решите, что стоит идти, напишите мне в ЛС, @teodorix. У меня есть новый огненный промокод для подписчиков канала.
🔽 https://iir.timepad.ru/event/794827
Forwarded from РКМ | Комьюнити и селедка (Fedor Skuratov)
Гайз. Много желающих чисто на видео, без очного участия.
Мы сделали Видеобилет на Компот.Диджитал 13 октября, для тех, кто не сможет приехать. Вы получите все записи (доклады + дискуссии) как только мы их домонтируем.

До 13 октября он стоит всего 2900.

Так что быстрее заказывайте, постфактум будет дороже.
https://iir.timepad.ru/event/794827/
Ребята. Мы хотим запилить одну очень крутецкую вещь на базе Телеграм.
Платную (спрос есть), очень полезную (не про чаты или каналы). Это не часть @combot, если что.
Для этого нам в команду нужен C++ разработчик, лучше всего - имеющий опыт работы с Telegram Desktop.
Фикс + доля в проекте.
Пишите мне в ЛС @teodorix и скиньте знакомым разработчика под этот стак.
Да, это стартап (ага), но у него уже есть заинтересованные инвесторы.
К посту выше, JS тоже сойдёт, но нужен уровень очень хороший. Если не хотите делать сайты а хотите аппы - пишите.
Товарищи!
Компот. Диджитал прошел, и кажется, благодаря команде, офигенным спикерам, чудесным гостям и замечательным партнерам и спонсорам, прошел неплохо :)

В этот четверг, 18 октября, во Флаконе мы собираем вторую конфу, Компот.Деньги.
https://iir.timepad.ru/event/794876/

Она про деньги :) От того, как работать с сообществами в ICO и криптосфере, до того, как продавать Фейсбук-тусовке себя и свои продукты.
От комьюнити-маркетинга, то есть продаж через сообщества, до фандрайзинга в волонтерские проекты.

Словом, о том, как заработать - либо на поддержание штанов, либо на полноценный бизнес.

Для кого:
- сообщества которые еще ничего не зарабатывают
- крипта
- стартапы которым надо продавать в сообщества
- кмы работающие с платящей аудиторией

Чо внутри:

Дайте денег! Настоящее и будущее монетизации идей
Планета.ру, Федор Мурачковский
StarTrack, Сергей Четвериков

У любого сообщества есть потребности. А потребности (они же боли) можно и нужно решать. Для этого нужны идеи, команда и... деньги. На этой секции мы обсудим два самых популярных среди традиционных проектов способа: краудфандинг и инвестиции, а также поговорим, как это можно использовать для сообществ.
-----------------------------------------------
Любовь и деньги. Как монетизировать сообщество не потеряв сообщников
Timepad, Глеб Дрягун
Дизайн-завод Flacon, Николай Матушевский

Мы за идею, или за деньги? Неважно, ведете ли вы блог, паблик, социальный проект или профессиональную тусовку - когда вы пытаетесь взять со своих сообщников денег, начинаются проблемы. Эта секция - про то, как использовать бизнес-процессы и не потерять доверие.
-----------------------------------------------
Как сделать ICO и не соскамиться. Строим международное сообщество криптодержателей
Vinci, Екатерина Козырева
Playkey, Мария Хусаинова
Storiqa, Павел Бокай

ICO - это не только сбор денег. Благодаря криптопроектам, о комьюнити-менеджменте узнало много людей, но умеют ли сами проекты, связанные с blockchain-индустрией работать с сообществами? Как работать с сообществом, которое дало тебе денег на продукт, если продукта еще нет? Чем отличаются будущие пользователи продукта от ICO-инвесторов? И, наконец, можно ли в 2018 году в принципе собрать денег с "масс", или это миф? Эта секция - обо всех тонкостях работы с криптокомьюнити.
-----------------------------------------------
Продам Фейсбук. Как заработать на сообществе и не умереть с голоду
Русские в Анталии, Алексей Дубровский
MoscowPython, Валентин Домбровский
Vertcomm, Антон Верт
Русский Фейсбук - отдельное явление. Сотни професиональных и отраслевых групп, лидеры мнений в различных областях. Русский Фейсбук - одно большое сообщество и некоторые умеют это монетизируют. От сбора отраслевых конференций до сувенирной продукции для медиаспециалистов и их брендов - секция о том, как заработать на русском Фейсбуке.
-----------------------------------------------
18+. Как создать сообщество посреди этой смертной любви.
Pornhub, Дмитрий Колодин
Sexprosvet, Татьяна Дмитриева
Kinky Party, Ольга Гуркина
Секс объединяет. Любое сообщество, как известно, практически сразу начинает строить свою личную жизнь внутри себя. Тема секса и сообществ - табуирована, но таит в себе сильнейший потенциал, который можно использовать по разному. От бума любительской порнографии до закрытых вечеринок: секция о том, как использовать секс в сообществах к собственной выгоде и всеобщему удовлетворению.
-----------------------------------------------
Киты-убийцы: что делать с теми, кто много платит, но ведет себя, как скотина
Alternativa Games, Максим Хусаинов
Во всех монетизирующихся сообществах рано или поздно заводятся люди, которые дают денег, но распугивают остальных участников, занимаются потребительским экстремизмом и пытаются диктовать условия. Это могут быть как спонсоры, инвесторы, так и обычные участники проекта. На примере игровой индустрии, "съевшей собаку" на работе с "китами-убийцами" мы обсудим, как решить эту проблему.
-----------------------------------------------
Выпить, закусить, продать: как работать с сообществами профессионалов и зарабатывать на этом миллионы
Unreal Engine, Роман Горошкин
Unreal Engine - один из самых популярных графических "движков". Его используют как в NASA так и сотни, если не тысячи компаний, разработчиков игр. Тысячи людей осваивают его в качестве хобби. Все это сообщества, со всеми ними надо выстраивать отношения, чтобы продукт развивался и продавался. Будем говорит о том, как выстраивать отношения между бизнесом и сообществами.
-----------------------------------------------
Спонсоры и сообщество: когда и как фандрайзить, кейсы
ФРИИ, Дарья Шубина
Такие Дела, Митя Алешковский
Специальная двойная секция о том, как привлекать деньги в свои проекты.
- Помогает ли "сильный бренд" за спиной, или все дело в конкретных людях? О коммерческом фандрайзинге.
- Как привлечь деньги в социальный проект? Фандрайзинг в благотворительности.
-----------------------------------------------
Криптоверсус: 5 комьюнити-менеджеров и CEO
Разбираем конкретные кейсы от конкретных проектов. Криптопроекты рассказывают, что хочется, а опытные комьюнити-менеджеры говорят, как этого добиться (или не добиться).
Вместе с Иван Котов (Ivan Kotov) и Игорь Козырев (Igor Kozyrev)

https://iir.timepad.ru/event/794876/

Пройдет это все во Флаконе, в четверг, на Дмитровской, будет видео (есть отдельный видеобилет)
Для сообщников как всегда есть огненный промокод, пишите мне, т.е. @teodorix
Внимание!
Опрос по раннему доступу Workplace for Telegram. Секретный инструмент который я имел ввиду парой постов ранее - мы начали проектировать "рабочий" клиент для Телеги, ориентированный на тех, кто тут ведет дела. Как для личного пользования, так и для команд (бизнесовых, проектных и так далее).
Такой, своего рода Slack на базе экосистемы Телеги. Но не Слак. В общем, вы поняли. Для тех, кто задолбался тут скакать с клиента на клиент.
В MVP - PC/Mac/Linux.
Платный, но очень умеренно. Те, кто знает цены на Комбот, поймут примерную вилку.
https://goo.gl/forms/AM7789BePVEz35qt2