#чаты #теги
Я буду использовать хэштеги, чтобы маркировать контент. И вам рекомендую делать то же самое (в каналах - точно) - практически все клиенты Телеграм позволяют очень шустро искать контент по хэштегам. Стоит учесть, что поиск локальный - только по тем чатам, каналам и диалогам, в которых есть тот, кто делает поиск по тегу.
Лайфак от подписчиков: можно использовать именной тег, например #тг_чаты
Если кто-то пропустил, на GeekTimes вчера вышла статья о чат-культуре Телеграма: какие типы чатов есть, чем они отличаются, плюсы и минусы. Ну и само собой, с подборкой чатов "для гиков".
https://geektimes.ru/post/277356/
Я буду использовать хэштеги, чтобы маркировать контент. И вам рекомендую делать то же самое (в каналах - точно) - практически все клиенты Телеграм позволяют очень шустро искать контент по хэштегам. Стоит учесть, что поиск локальный - только по тем чатам, каналам и диалогам, в которых есть тот, кто делает поиск по тегу.
Лайфак от подписчиков: можно использовать именной тег, например #тг_чаты
Если кто-то пропустил, на GeekTimes вчера вышла статья о чат-культуре Телеграма: какие типы чатов есть, чем они отличаются, плюсы и минусы. Ну и само собой, с подборкой чатов "для гиков".
https://geektimes.ru/post/277356/
#чаты #модерация #combot
С проблемой модерации сталкивается каждый публичный чат: еще растущий или уже перешагнувший порог 100+ участников. Набеги однообразных "подписывайтесь на мой канал", тролли, флуд стикерами, мат - список проблем растет и в результате ручная модерация требует массы времени и усилий.
Мало кто знает, что у модерации есть и вторая сторона. С ней недавно столкнулся чат сообщества MDK: @savemdk, забаненный модераторами Телеграм. Технически, чат стал недоступен с iOS и macOS-устройств. Почему так произошло?
В чат заходили новые участники и кидали в него шок-контент, в том числе с детским порно. На картинки жаловались. Жалобы поступают напрямую модераторам Телеграм. Те добираются до них быстрее, чем администраторы чата просматривают ленту контента. В результате банится весь чат, а не только конкретный пользователь.
Мы помогли решить эту проблему: для @comstatbot был разработан модуль автоматической модерации, который не дает участникам, не набравшим определенное количество рейтинга активности внутри чата, постить медиа-контент, включая картинки, стикеры и видео. Проверенные участники чата же редко нарушают правила. При этом, мы по умолчанию никого не баним и не кикаем, нежелательные сообщения моментально удаляются.
Протестировав систему и настроив масштабируемость, мы выпускаем модуль в публичный доступ.
Наша автоматическая модерация позволяет:
1. Защищать чат от нежелательной рекламы и спама, которые раздражают участников чата.
2. Исключать те или иные форматы контента - стикеры, картинки, видео, голосовые сообщения. Это полезно, если вы, например, голосовой чат, или чат для обмена стикерами. Или, наоборот, предпочитаете чисто текстовое общение.
3. Автоматически удалять сообщения с матом. Обилие мата свойственно троллям и провокаторам, которые могут распугать сообщество.
4. Удалять сообщения с любыми ключевыми словами: от "религия" до "Обама" или "вейп" ,) Не все темы стоят того, чтобы их обсуждать.
5. Автоматически создавать черные и белые списки пользователей. Пример - одним можно кидать стикеры, а другим - нет. Это позволяет поощрять активных участников.
6. Автоматически информировать администраторов чата о возникновении дискуссий с определенными ключевыми словами в специальном служебном чате. Следите за обсуждениями и оперативно реагируйте - тогда, когда не нужна модерация, но нужно что-то посоветовать.
7. Вести систему учета "нарушений", включающую в себя режим 'read-only' для проштрафившихся нарушителей. Это позволяет, в том числе, не баня и не кикая, ставить на место ценных, но чересчур агрессивных участников обсуждений.
И это только часть возможностей. Главное то, что вам ничего не нужно настраивать - скажите, что вам нужно, а мы все сделаем самостоятельно.
Следующие несколько дней мы готовы подключить к системе чаты на специальных условиях: от 1000 рублей за 3 месяца использования с полной ручной поддержкой и внесением любых изменений в алгоритмы.
Интересует? Тогда пишите @teodorix, то есть мне, в ЛС.
С проблемой модерации сталкивается каждый публичный чат: еще растущий или уже перешагнувший порог 100+ участников. Набеги однообразных "подписывайтесь на мой канал", тролли, флуд стикерами, мат - список проблем растет и в результате ручная модерация требует массы времени и усилий.
Мало кто знает, что у модерации есть и вторая сторона. С ней недавно столкнулся чат сообщества MDK: @savemdk, забаненный модераторами Телеграм. Технически, чат стал недоступен с iOS и macOS-устройств. Почему так произошло?
В чат заходили новые участники и кидали в него шок-контент, в том числе с детским порно. На картинки жаловались. Жалобы поступают напрямую модераторам Телеграм. Те добираются до них быстрее, чем администраторы чата просматривают ленту контента. В результате банится весь чат, а не только конкретный пользователь.
Мы помогли решить эту проблему: для @comstatbot был разработан модуль автоматической модерации, который не дает участникам, не набравшим определенное количество рейтинга активности внутри чата, постить медиа-контент, включая картинки, стикеры и видео. Проверенные участники чата же редко нарушают правила. При этом, мы по умолчанию никого не баним и не кикаем, нежелательные сообщения моментально удаляются.
Протестировав систему и настроив масштабируемость, мы выпускаем модуль в публичный доступ.
Наша автоматическая модерация позволяет:
1. Защищать чат от нежелательной рекламы и спама, которые раздражают участников чата.
2. Исключать те или иные форматы контента - стикеры, картинки, видео, голосовые сообщения. Это полезно, если вы, например, голосовой чат, или чат для обмена стикерами. Или, наоборот, предпочитаете чисто текстовое общение.
3. Автоматически удалять сообщения с матом. Обилие мата свойственно троллям и провокаторам, которые могут распугать сообщество.
4. Удалять сообщения с любыми ключевыми словами: от "религия" до "Обама" или "вейп" ,) Не все темы стоят того, чтобы их обсуждать.
5. Автоматически создавать черные и белые списки пользователей. Пример - одним можно кидать стикеры, а другим - нет. Это позволяет поощрять активных участников.
6. Автоматически информировать администраторов чата о возникновении дискуссий с определенными ключевыми словами в специальном служебном чате. Следите за обсуждениями и оперативно реагируйте - тогда, когда не нужна модерация, но нужно что-то посоветовать.
7. Вести систему учета "нарушений", включающую в себя режим 'read-only' для проштрафившихся нарушителей. Это позволяет, в том числе, не баня и не кикая, ставить на место ценных, но чересчур агрессивных участников обсуждений.
И это только часть возможностей. Главное то, что вам ничего не нужно настраивать - скажите, что вам нужно, а мы все сделаем самостоятельно.
Следующие несколько дней мы готовы подключить к системе чаты на специальных условиях: от 1000 рублей за 3 месяца использования с полной ручной поддержкой и внесением любых изменений в алгоритмы.
Интересует? Тогда пишите @teodorix, то есть мне, в ЛС.
#чаты #хинт
Как понять, сколько людей просматривают сообщения в чатах?
По нашей статистике, это примерно от 10 до 15% участников чата в случае с чатами от 100 человек и выше. Для небольших групп (до 30 человек) просматриваемость в районе 60-80%.
Проверьте это самостоятельно, если хотите :)
1. Создаете приватный канал, куда никого не приглашаете.
2. Создаете в нем запись.
3. Репостите запись в нужный чат.
В результате на записи (и в чате и в канале) будет видно число просмотров. Телеграм учитывает просмотры где бы они не происходили - в ЛС, в закрытом чате, в открытом, на других каналах и так далее.
Чтобы посчитать эту статистику отдельно для каждого искомого чата, создайте для каждого уникальную запись.
Если вы администрируете чат, такие репостнутые записи можно Pin'ить, с уведомлением или без, чтобы посчитать эффекивного такого действия.
Тот же хак можно использовать, если у вас в Pinned закреплена запись с ссылкой на правила, статистику и так далее - вы изначально постите ее на канал и уже в нем ее, например, редактируете.
В результате вы знаете совокупное количество пользователей, которые когда-либо заходили в чат - закрепленная запись всегда получает 1 просмотр от каждого, даже если они видели только превью.
Для публичных это полезно, так как учитывает и тех, кто чат просматривал, не присоединяясь.
Как понять, сколько людей просматривают сообщения в чатах?
По нашей статистике, это примерно от 10 до 15% участников чата в случае с чатами от 100 человек и выше. Для небольших групп (до 30 человек) просматриваемость в районе 60-80%.
Проверьте это самостоятельно, если хотите :)
1. Создаете приватный канал, куда никого не приглашаете.
2. Создаете в нем запись.
3. Репостите запись в нужный чат.
В результате на записи (и в чате и в канале) будет видно число просмотров. Телеграм учитывает просмотры где бы они не происходили - в ЛС, в закрытом чате, в открытом, на других каналах и так далее.
Чтобы посчитать эту статистику отдельно для каждого искомого чата, создайте для каждого уникальную запись.
Если вы администрируете чат, такие репостнутые записи можно Pin'ить, с уведомлением или без, чтобы посчитать эффекивного такого действия.
Тот же хак можно использовать, если у вас в Pinned закреплена запись с ссылкой на правила, статистику и так далее - вы изначально постите ее на канал и уже в нем ее, например, редактируете.
В результате вы знаете совокупное количество пользователей, которые когда-либо заходили в чат - закрепленная запись всегда получает 1 просмотр от каждого, даже если они видели только превью.
Для публичных это полезно, так как учитывает и тех, кто чат просматривал, не присоединяясь.
#чаты #статистика
В выходные Телеграм и другие месенджеры вымирают так же, как и веб в целом. Интересно количественное соотношение.
В групповых чатах количество пишущих уменьшается на 10-15%, а количество написанного примерно на 50%, то есть вдвое.
Это не зависит от региона - в России то же самое, что и в Бразилии, допустим.
В выходные Телеграм и другие месенджеры вымирают так же, как и веб в целом. Интересно количественное соотношение.
В групповых чатах количество пишущих уменьшается на 10-15%, а количество написанного примерно на 50%, то есть вдвое.
Это не зависит от региона - в России то же самое, что и в Бразилии, допустим.
#чаты
Внезапный и мощный инсайд. Оказывается, в Иране заблокирован вход в публичные чаты (с юзернеймом) в Телеграм вообще: и на iOS и на Android.
Так что иранцы сейчас или используют обходные способы или рыскают в поисках именно приватных чатов (вход по joinlink).
P.S. Это касается и некоторых стран Азии.
Внезапный и мощный инсайд. Оказывается, в Иране заблокирован вход в публичные чаты (с юзернеймом) в Телеграм вообще: и на iOS и на Android.
Так что иранцы сейчас или используют обходные способы или рыскают в поисках именно приватных чатов (вход по joinlink).
P.S. Это касается и некоторых стран Азии.
#чаты
2/3 core аудитории Телеграм, читающей каналы, использует групповые чаты.
2/3 core аудитории Телеграм, читающей каналы, использует групповые чаты.
#чаты
Среди core аудитории Телеграм большие чаты довольно популярны. Это подтверждается нашей статистикой.
Среди core аудитории Телеграм большие чаты довольно популярны. Это подтверждается нашей статистикой.
#чаты
Примерно половина респондентов считает, что читает чаты регулярно.
Примерно половина респондентов считает, что читает чаты регулярно.
#чаты
Даже в самых крупных групповых чатах на 2+ тысячи человек число одновременно ведущихся обсуждений практически не превышает число 7. Почему так?
Число Миллера.
Магическое число семь (есть и данные про 5 плюс-минус два») («кошелёк Миллера») — закономерность, обнаруженная американским учёным-психологом Джорджем Миллером, согласно которой кратковременная человеческая память, как правило, не может запомнить и повторить более 7 ± 2 элементов. Но как уже замечено, есть данные и про 5 ± 2.
Это число используется в менеджменте, UX, коммуникациях, им же чаще всего ограничено максимальное число полезных «близких» контактов.
Им же — число дискуссий в чатах, которые сообщество способно одновременно воспринимать не «теряясь».
По мере того, как одновременное число участников дискуссии (одной!) в чате превышает семь, оно начинает стабилизироваться. То же самое с числом разных дискуссий.
Фактически, некое условное число одновременно активных участников чата — 49 человек. Больше — крайняя степень дискомфорта.
Изложенное, конечно, отличается на практике — чат в который пишут одновременно 49 человек подразумевает, что две трети пишут, не читая ответы или другие «ветки» общения.
Было бы интересно построить на основании наших данных более развернутую модель общения в чатах, жаль, нет времени и методологическая база у вашего покорного все-таки не слишком академична.
Даже в самых крупных групповых чатах на 2+ тысячи человек число одновременно ведущихся обсуждений практически не превышает число 7. Почему так?
Число Миллера.
Магическое число семь (есть и данные про 5 плюс-минус два») («кошелёк Миллера») — закономерность, обнаруженная американским учёным-психологом Джорджем Миллером, согласно которой кратковременная человеческая память, как правило, не может запомнить и повторить более 7 ± 2 элементов. Но как уже замечено, есть данные и про 5 ± 2.
Это число используется в менеджменте, UX, коммуникациях, им же чаще всего ограничено максимальное число полезных «близких» контактов.
Им же — число дискуссий в чатах, которые сообщество способно одновременно воспринимать не «теряясь».
По мере того, как одновременное число участников дискуссии (одной!) в чате превышает семь, оно начинает стабилизироваться. То же самое с числом разных дискуссий.
Фактически, некое условное число одновременно активных участников чата — 49 человек. Больше — крайняя степень дискомфорта.
Изложенное, конечно, отличается на практике — чат в который пишут одновременно 49 человек подразумевает, что две трети пишут, не читая ответы или другие «ветки» общения.
Было бы интересно построить на основании наших данных более развернутую модель общения в чатах, жаль, нет времени и методологическая база у вашего покорного все-таки не слишком академична.