В общем, котаны.
28 сентября, в следующую пятницу, собираем второй митап по сообществам "Ночь провалов".
Тема архиактуальная.

✅ Можно ли в России быть активистом, не будучи святым.
Если ты занимаешься благотворительностью/толкаешь гуманные идеи/говоришь про бодипозитив/всячески стараешься принести пользу или даже просто отстаиваешь свое мнение и право публично — значит, должен быть в белом пальто. Если у тебя есть косяк — все автоматически обнуляется.

По этому поводу в нашем меню — дискуссия, приправленная запретными темами. Нужно ли зашивать рот, если у тебя бревно в глазу и есть ли у публичного человека право на ошибки.
Обсуждать будем в компании:
- Татьяны Никоновой, автора @nikonovaonline2, по собственному определению - феминистки и гедонистки
- Стаса Куприянова, PR-консультанта и ведущего телеграм-канала @russianfuture (и не только, но это не только не афишируется :)
- Анны Федоровой, политтехнолога и феминистки (в Телеграм ведет канал @lasombrian)
- Екатерины Ядовой, кандидата социологических наук и... кажется Телеграм она не ведет

От себя могу сказать,что регулярно получаю упреки в том, что я никакой не комьюнити-менеджер, потому что смею банить у себя на странице, режу обсуждения и матерюсь в комментах на VC. Эта категория людей бесит совершенно отдельно, поэтому хоть гостями вечера будут другие люди, но я тоже выскажусь :)

Будем обсуждать, как со всем этим выжить и противостоять натиску пользователей и экспертов в белых пальто.

🕎 https://iir.timepad.ru/event/802233/
Митап бесплатный, главное на таймпаде зарегайтесь!

Привет, ребята.

Это Антон, автор вот этого, этого, этого, этого, этого и еще кучи других исследований Telegram.

Я много изучал российскую аудиторию мессенджера, рост которой существенно замедлился, и практически не касался стран СНГ, где Telegram «растет и бурно развивается». Ну, как не касался: два года назад мы с Максом Кажданом собрали те самые 20 тысяч анкет, выделили среди них украинскую аудиторию, и представили ее портрет. С тех пор информация устарела, а больших исследований не проводилось.

Пора это исправить. Знаю, что меня читают администраторы каналов из Украины: прошу помочь в распространении простого и анонимного опроса. Его заполнение занимает пять минут, а его обобщенными результатами я с удовольствием поделюсь со всеми вами — и мы вместе поймем, что такое «аудитория мессенджера Telegram в Украине».

Вот ссылка на форму на украинском: https://goo.gl/forms/8kmIrGh495PjhS4D3
Вот ссылка на форму на русском: https://goo.gl/forms/yIvGFP8GbbtG1GKo1

Репост не важен, главное — просто поделитесь ссылкой на форму.
Давайте проведем самое масштабное исследование украинской аудитории вместе :)

Тут такие дела, что @tv360ru, которых мы когда-то давно евагелировали про Тележеньку и поныне крепко общаемся и делимся лучшими практиками того, чо и как тут обстоит, пробили 50к подписоты.
Это очень радует, потому что когда ученик перерастает учителя - это круто.
(сейчас в меня прилетит от каждого сотрудника их SMM-редакции, но мы готовы к этому).

Чуваки, жгите дальше :)

Тут многие пользуются @combot, но не читают канал с английскими обновлениями. Как потому, что он на английском, так и потому, что в нем все посты - без уведомлений.
Сделали русский канал @combotnews_ru
Если не хотите приходить в чат поддержки и задавать вопрос "а можно ли..." и получать ответ "уже полгода как" - читайте :)

Так, ребята.
В субботу, 13 октября у нас первый Компот. В Москве.
🔽 https://iir.timepad.ru/event/794827
Про интернет-сообщества и сообщества вокруг digital-проектов. Если еще не решили, читайте программу. Она огонь. А в конце поста - особое предложение.

Что будет.

✅ Такси-сервис. Как не получить дымовой шашкой в окно.
Евгений Северенков, Uber / Михаил Бондар, Яндекс.Такси / Владислав Якорек, Ситимобил

Что делать, если в твоем проекте сообщество играет ключевую роль, а от твоих действий зависит больше, чем настроение?
Нужно ли сообщество в "Uber для всего" или риски привлечь внимание регуляторов, санитаров и пользователей-экстремистов слишком высоки?
О том, как выжить, когда в тебя кидаются дымовыми шашками и устраивают митинги.

✅ Миру — мир. Работа с интернациональными сообществами.
Станислав Осекин, Mail.ru / Лиза Махнина, Playrix / Евгений Гнутко, Numbuster

Как российскому проекту сойти за своего на международном рынке, когда кругом хитрые китайцы, бунтующие французы и занудные немцы?
Как создать контент и комьюнити из ничего, на чужом рынке, и реально ли это сделать из России?

✅ UGC-контент: добровольно и с песней.
Рустам Юлбарисов, The Question / Федор Скуратов, Combot

На вашем сайте больше тысячи пользователей, но пишет только штатный новостник и парочка старожилов? Вы уже думаете про стимулирующие конкурсы с денежными призами?
Будем рассказывать, как превратить пользователей в поставщика контента (и насколько это экономически оправдано).

✅ Кто все эти люди? Может ли у СМИ быть сообщество.
Михаил Малыхин, Деньги (Коммерсант) / Николай Усков, Forbes / Сергей Паранько, Ведомости / Константин Иванов, Unilead

Первая из двух огненных секций про СМИ. Может ли вообще у медиа быть сообщество, или это просто аудитория, и если работать с сообществом, то можно ли остаться "федеральным" или "общественно-политическим" проектом или придется уходить в узкие тематики?

✅ Закрываем и правим: есть ли будущее у закрытых СМИ.
Алексей Шевелев, Habr / Никита Лихачев, TJournal / Филипп Вуячич, Афиша

Вторая огненная секция - про то, имеют ли право на существования закрытые медиа - их плюсы, минусы и борьба за пользователей (или с пользователями). Закрытые как paywall'ом так и более неочевидными механиками - от "слива новичков" старожилами до необходимости создавать качественный контент даже на уровне комментариев.

✅ Адвокат дьявола. Кто защищает продукт от пользователей и пользователей от продукта.
Сергей Тарасов, Wargaming / Даша Грач, Geekbrains

В этой секции - кейсы того, как выжить на перепутье и не сойти с ума. Когда с одной стороны у тебя бизнес-интересы а с другой - любимое и понимающее продукт (или не понимающее) сообщество.
Что делать, когда ты вынужден работать на всех сразу и никого не обидеть.

✅ Как собрать самое большое сообщество маркетологов.
Дмитрий Румянцев и Наталья Франкель, SoldOut и Суровый Питерский SMM

Наташа и Дима - легенды российского digital, с нуля собравшие несколько из самых крутых частных конференций по маркетингу и SMM. Как превратить тусовку маркетологов в успешное и прибыльное мероприятие - это к ним.

✅ Миллион — это круто! Особенности работы с крупными сообществами.
Роберто Панчвидзе, MDK / Арсений Ашомко, ВКонтакте / Андрей Горбачев, Подслушано

В окна лезут полуголые поклонники, авторы бунтуют, Роскомнадзор стоит на стреме, в личку пишут общественники, требующие то бесплатного промо, то чтобы ты и вся твоя родня умерли в мучениях.
Как справиться со всеми проблемами, которые начинаются, когда твой проект превращается в сообщество с миллионной аудиторией?

✅ Построение сообществ в соцсетях: ошибки брендов, возможности развития.
Одноклассники, спикер уточняется / Влад Титов, CMRus

Теория - это хорошо. А о том, как непосредственно руками вовлекать, развлекать и привлекать людей в свое сообщество - от практиков Social Media комьюнити.

✅ Купи слона: как комьюнити влияет на ваш продукт.
Евгений Гасников, WeWork / Михаил Шотин, Wargaming

И, наконец, финальный штрих: как, собственно, сообщество влияет на продукт. И как продукт влияет на сообщество. Как делать бизнес в условиях, когда твоя аужитория считает, что знает все лучше тебя и к чему это может привести.

🔥 Итак, заговорщики.
В эту субботу, 13 октября.
Если решите, что стоит идти, напишите мне в ЛС, @teodorix. У меня есть новый огненный промокод для подписчиков канала.
🔽 https://iir.timepad.ru/event/794827

Гайз. Много желающих чисто на видео, без очного участия.
Мы сделали Видеобилет на Компот.Диджитал 13 октября, для тех, кто не сможет приехать. Вы получите все записи (доклады + дискуссии) как только мы их домонтируем.

До 13 октября он стоит всего 2900.

Так что быстрее заказывайте, постфактум будет дороже.
https://iir.timepad.ru/event/794827/

Ребята. Мы хотим запилить одну очень крутецкую вещь на базе Телеграм.
Платную (спрос есть), очень полезную (не про чаты или каналы). Это не часть @combot, если что.
Для этого нам в команду нужен C++ разработчик, лучше всего - имеющий опыт работы с Telegram Desktop.
Фикс + доля в проекте.
Пишите мне в ЛС @teodorix и скиньте знакомым разработчика под этот стак.
Да, это стартап (ага), но у него уже есть заинтересованные инвесторы.

К посту выше, JS тоже сойдёт, но нужен уровень очень хороший. Если не хотите делать сайты а хотите аппы - пишите.

Товарищи!
Компот. Диджитал прошел, и кажется, благодаря команде, офигенным спикерам, чудесным гостям и замечательным партнерам и спонсорам, прошел неплохо :)

В этот четверг, 18 октября, во Флаконе мы собираем вторую конфу, Компот.Деньги.
✅ https://iir.timepad.ru/event/794876/

Она про деньги :) От того, как работать с сообществами в ICO и криптосфере, до того, как продавать Фейсбук-тусовке себя и свои продукты.
От комьюнити-маркетинга, то есть продаж через сообщества, до фандрайзинга в волонтерские проекты.

Словом, о том, как заработать - либо на поддержание штанов, либо на полноценный бизнес.

Для кого:
- сообщества которые еще ничего не зарабатывают
- крипта
- стартапы которым надо продавать в сообщества
- кмы работающие с платящей аудиторией

Чо внутри:

Дайте денег! Настоящее и будущее монетизации идей
Планета.ру, Федор Мурачковский
StarTrack, Сергей Четвериков

У любого сообщества есть потребности. А потребности (они же боли) можно и нужно решать. Для этого нужны идеи, команда и... деньги. На этой секции мы обсудим два самых популярных среди традиционных проектов способа: краудфандинг и инвестиции, а также поговорим, как это можно использовать для сообществ.
-----------------------------------------------
Любовь и деньги. Как монетизировать сообщество не потеряв сообщников
Timepad, Глеб Дрягун
Дизайн-завод Flacon, Николай Матушевский

Мы за идею, или за деньги? Неважно, ведете ли вы блог, паблик, социальный проект или профессиональную тусовку - когда вы пытаетесь взять со своих сообщников денег, начинаются проблемы. Эта секция - про то, как использовать бизнес-процессы и не потерять доверие.
-----------------------------------------------
Как сделать ICO и не соскамиться. Строим международное сообщество криптодержателей
Vinci, Екатерина Козырева
Playkey, Мария Хусаинова
Storiqa, Павел Бокай

ICO - это не только сбор денег. Благодаря криптопроектам, о комьюнити-менеджменте узнало много людей, но умеют ли сами проекты, связанные с blockchain-индустрией работать с сообществами? Как работать с сообществом, которое дало тебе денег на продукт, если продукта еще нет? Чем отличаются будущие пользователи продукта от ICO-инвесторов? И, наконец, можно ли в 2018 году в принципе собрать денег с "масс", или это миф? Эта секция - обо всех тонкостях работы с криптокомьюнити.
-----------------------------------------------
Продам Фейсбук. Как заработать на сообществе и не умереть с голоду
Русские в Анталии, Алексей Дубровский
MoscowPython, Валентин Домбровский
Vertcomm, Антон Верт

Русский Фейсбук - отдельное явление. Сотни професиональных и отраслевых групп, лидеры мнений в различных областях. Русский Фейсбук - одно большое сообщество и некоторые умеют это монетизируют. От сбора отраслевых конференций до сувенирной продукции для медиаспециалистов и их брендов - секция о том, как заработать на русском Фейсбуке.
-----------------------------------------------
18+. Как создать сообщество посреди этой смертной любви.
Pornhub, Дмитрий Колодин
Sexprosvet, Татьяна Дмитриева
Kinky Party, Ольга Гуркина
Секс объединяет. Любое сообщество, как известно, практически сразу начинает строить свою личную жизнь внутри себя. Тема секса и сообществ - табуирована, но таит в себе сильнейший потенциал, который можно использовать по разному. От бума любительской порнографии до закрытых вечеринок: секция о том, как использовать секс в сообществах к собственной выгоде и всеобщему удовлетворению.
-----------------------------------------------
Киты-убийцы: что делать с теми, кто много платит, но ведет себя, как скотина
Alternativa Games, Максим Хусаинов
Во всех монетизирующихся сообществах рано или поздно заводятся люди, которые дают денег, но распугивают остальных участников, занимаются потребительским экстремизмом и пытаются диктовать условия. Это могут быть как спонсоры, инвесторы, так и обычные участники проекта. На примере игровой индустрии, "съевшей собаку" на работе с "китами-убийцами" мы обсудим, как решить эту проблему.
-----------------------------------------------
Выпить, закусить, продать: как работать с сообществами профессионалов и зарабатывать на этом миллионы
Unreal Engine, Роман Горошкин
Unreal Engine - один из самых популярных графических "движков". Его используют как в NASA так и сотни, если не тысячи компаний, разработчиков игр. Тысячи людей осваивают его в качестве хобби. Все это сообщества, со всеми ними надо выстраивать отношения, чтобы продукт развивался и продавался. Будем говорит о том, как выстраивать отношения между бизнесом и сообществами.
-----------------------------------------------
Спонсоры и сообщество: когда и как фандрайзить, кейсы
ФРИИ, Дарья Шубина
Такие Дела, Митя Алешковский
Специальная двойная секция о том, как привлекать деньги в свои проекты.
- Помогает ли "сильный бренд" за спиной, или все дело в конкретных людях? О коммерческом фандрайзинге.
- Как привлечь деньги в социальный проект? Фандрайзинг в благотворительности.
-----------------------------------------------
Криптоверсус: 5 комьюнити-менеджеров и CEO
Разбираем конкретные кейсы от конкретных проектов. Криптопроекты рассказывают, что хочется, а опытные комьюнити-менеджеры говорят, как этого добиться (или не добиться).
Вместе с Иван Котов (Ivan Kotov) и Игорь Козырев (Igor Kozyrev)

✅ https://iir.timepad.ru/event/794876/

Пройдет это все во Флаконе, в четверг, на Дмитровской, будет видео (есть отдельный видеобилет)
Для сообщников как всегда есть огненный промокод, пишите мне, т.е. @teodorix

Внимание!
Опрос по раннему доступу Workplace for Telegram. Секретный инструмент который я имел ввиду парой постов ранее - мы начали проектировать "рабочий" клиент для Телеги, ориентированный на тех, кто тут ведет дела. Как для личного пользования, так и для команд (бизнесовых, проектных и так далее).
Такой, своего рода Slack на базе экосистемы Телеги. Но не Слак. В общем, вы поняли. Для тех, кто задолбался тут скакать с клиента на клиент.
В MVP - PC/Mac/Linux.
Платный, но очень умеренно. Те, кто знает цены на Комбот, поймут примерную вилку.
https://goo.gl/forms/AM7789BePVEz35qt2

Не могу не поделиться, но если у вас есть чаты > @combot теперь умеет в триггеры.
Хотите - автоответчик сделайте, хотите мемы в ответ на "как скачать телеграм", что угодно.
https://t.me/combotnews_ru/12

Ай-да RT, ай-да сукины дети.

Дошли руки написать пару обзорных постов по поводу того, что же все-таки умеет @combot
Начну с того, что такое недавно добавленные триггеры и что можно сделать с их помощью.

Триггеры настраиваются из раздела Triggers в разделе Модерация. Сама суть системы в возможности настройки срабатываний на любые слова, символы, регулярные выражения и так далее. Суть простая: кто-то постит в чат сообщение, если на какое-то слово, символ или другой параметр есть триггер, Комбот выдает в чат заданное сообщение.
Как это выглядит на практике, несколько кейсов.

Первый кейс - слова-паразиты, неправильное написание и так далее.
В @compotchat я настроил срабатывание триггеров на слова "комьюнити" и "эвент". Когда кто-то пишет, например "всем привет, я занимаюсь коммьюнити уже 5 лет", бот в ответ выдает :
- Пишем правильно: комьюнити! С одной "н".

То же самое - про "эвенты". Бот поправляет на "ивенты". От живого человека это смотрелось бы надоедливо и занудно, а на поправки бота реагируют с юмором. Постепенно в чате не останется тех, кто употребляет неправильное написание слова. Можно настроить любые слова в любом написании, например, сотрудники ВКонтакте очень любят поправлять написание своей компании ;) А в ряде чатов страшно не любят, когда кто-то пишет телеграмм.
Для такой фичи лучше всего использовать настройки Trigger type > Partial match, а остальное - на свое усмотрение.

Второй кейс - быстрые ссылки, FAQ'и и так далее
В том же чате я настроил несколько триггеров для часто запрашиваемых материалов. Например, #скиллы.
В ответ, Комбот постит ссылку на пост в этом же чате с картинкой, содержащей список скиллов комьюнити-менеджера.
Написание #скиллы гарантирует отсутствие ложных срабатываний, а для того, чтобы была видна картинка, я использовал параметр Web Page Preview > Enabled.

Это помогает всегда держать под рукой ответы на часто задаваемые вопросы, сборники "что почитать" и так далее.

Третий кейс - полноценный автоответчик.

Никто не мешает вам настроеть триггеры так, чтобы Комбот сам отвечал на основные вопросы в чате. Для этого надо выделить ключевые слова, которые гарантируют, что вопрос - именно тот, что нужен. Если задумаетесь о таком варианте, лучше всего использовать регулярные выражения (как научиться их писать - погуглите). Такой кейс требует хорошего понимания как вашего сообщества, так и того, в какой форме пользователи задают вопросы. Ну и это не заменяет модератора, потому что живой человек тоже нужен.

Четвертый кейс - меню чата
В одном из чатов я развернул полноценное меню. Технически это выглядит просто. Один триггер - #меню.
Когда я пишу его в чат, Комбот выдает пост, в котором перечислены отдельные пункты меню: правила, частые вопросы, что почитать и так далее. Каждый пункт меню - ссылка на другой пост, в котором кроме искомой информации сверху продублировано то же самое меню.
Получается сквозная навигация.

Пятый кейс - just for fun
Настроить срабатывания можно на что угодно. Можно устроить квест внутри чата, можно благодарить за использование тега #обомне, если вы просите вступивших в чат рассказать о себе. Простор для фантазии безграничный и по мере того, как вы будете использовать триггеры, придет и понимание, как это настроить интереснее и удобнее всего.

Важно!
Если у вас есть собственные интересные кейсы того, как вы настраиваете триггеры, присылайте их мне в ЛС, @teodorix. Интересные буду публиковать, а авторам лучших выпишем что-нибудь хорошее.

Телеграмеры! Если вы каким-то чудом, или не чудом, имеете хотя бы минимальный интерес к сообществам, работе с ними, или даже понимаете в комьюнити-менеджменте и комьюнити-маркетинге, есть просьба.
Мы тут собираем ваши "боли", на основе которых мы, собственно, будем готовить материалы образовательные.

Уделите, пожалуйста, пару минут опросу, который дичайше поможет нам в понимании того, что нам и как собрать в сааааамое ближайшее время.
Опрос кратчайший, результаты мы будем подводить уже буквально в начале след. недели.

✅ https://goo.gl/forms/xJAO8GNSNP22E0O82

Мы тут закинули @combot на Product Hunt, так что будем благодарны за поддержку и ревью.
❤️ https://www.producthunt.com/posts/combot

Привет, это Антон.

Так получилось, что я довольно часто рассказываю про Telegram на различных конференциях. На Суровом Питерском SMM, Интернете по делу от ДП, iFreshConf, Уральском Маркетинговом Форуме в Челябинске, SMM-Десанте в Новосибирске, Удмуртской маркетинговой конференции в Ижевске, на Школе Первого канала в Москве и еще много-много где. Вчера уже пятый раз «отчитал» онлайн-лекцию в Школе SMM-специалиста.

И каждый раз приходится делать что-то обзорное. Что там с аудиторией, как быть норм блогером, как продвигаться, что тут за чат-боты такие. И это все, конечно, круто, но не готовит профессионалов. Даже не подготавливает к минимальным сложностям при заказе рекламы типа «как вычислить ботоводов». Потому что нет времени.

Я поставил себе задачу: собрать все знания в один большой курс и запустить его самостоятельно. Чтобы все было серьезно — чтобы после курса человек точно знал, как эффективно работать в этом мессенджере. Это отняло кучу сил, отнимет еще больше, так как я придумал множество практических задач, но это того стоило.

Все подробности в следующем посте, а пока могу только сказать, что для меня это крайне интересный опыт. И да, записывайтесь на канальчики.

Запускаю свой курс по работе в Telegram

Что: курс для (будущих или безуспешно действующих) авторов каналов и специалистов по продвижению от Антона Проценко: как эффективно работать в главном мессенджере прогрессивного рунета
Когда и как: онлайн-занятия (будут доступны в записи), две недели, с 26 ноября по 7 декабря, по полтора часа по понедельникам, средам и пятницам

Что будет:
— 350 слайдов по всем аспектам развития и продвижения в Telegram
— как вести канал: от концепции и контент-плана до форматирования, полезных ботов и самоанализу
— как продвигать канал: от продвижения без бюджета и написания рекламных постов до сегментации аудитории и поиска площадок для размещения; от анализа площадок до отслеживания динамики продвижения и продажи рекламы
— все это не в теории, а на практике, с домашними заданиями, их проверкой и консультациями обо всем на свете
— а, и со статистикой: я не буду перегружать вас цифрами , но один из уроков отдан под то, чтобы по части аудитории, тематик и ценообразования вы стали очень хороши, спасибо TGStat за это

Много теории, много практики, реальные примеры и реальный опыт. TGStat.ru поддерживает нас настолько, насколько вообще возможно, поэтому много актуальных еще не расшаренных данных.

Ламповый промокод для всех подписчиков канала — @tgmarketing — на 20% скидку. Просто расскажите, как давно вы читаете канал и почему.

Все подробности: http://telegram-marketing.ru/
Press «Записаться» to win.

Динамика охвата Telegram-постов:

— падение суммарного охвата с апреля по июнь
— рост на 25% с июня по октябрь
— рост на 1% по сравнению с мартом (что значит, что суммарный охват Telegram-постов наконец-то превысил значения «до блокировки»

— средний охват одного поста в Telegram падал с марта по август
— с августа по октябрь он вырос на 5% и показывает положительную тенденцию

Количество постов в Telegram выросло с марта по октябрь на 38%, рост не останавливался, как и рост новых (маленьких) каналов.

Мы очень медленно, но оживаем, ура.

@aboutSMM по данным TGStat.ru

Более подробное исследование выйдет совсем скоро, следите за @tg_analytics.