Сбои при покупке подписки и звёзд
В преддверии нового года многие пользователи сталкиваются с ошибками при попытке приобрести подписку Telegram Premium или звёзды с помощью бота @premiumbot. Вероятно, эти ошибки вызваны повышенной нагрузкой на систему, которая обеспечивает такие покупки.
UPD 23:37 МСК
Некоторым пользователям удаётся успешно сделать покупку на платформе Fragment.com.
UPD 06.01.2025
О том, что делать, если деньги списались, а подписка или звёзды так и не пришли, мы рассказываем в статье https://tginfo.me/no-money-no-goods/
#сбои
В преддверии нового года многие пользователи сталкиваются с ошибками при попытке приобрести подписку Telegram Premium или звёзды с помощью бота @premiumbot. Вероятно, эти ошибки вызваны повышенной нагрузкой на систему, которая обеспечивает такие покупки.
UPD 23:37 МСК
Некоторым пользователям удаётся успешно сделать покупку на платформе Fragment.com.
UPD 06.01.2025
О том, что делать, если деньги списались, а подписка или звёзды так и не пришли, мы рассказываем в статье https://tginfo.me/no-money-no-goods/
#сбои
8🤡240👍28😱26🤬23👎18🥰3🍾3👏2
Telegram Info
Сбои при покупке подписки и звёзд В преддверии нового года многие пользователи сталкиваются с ошибками при попытке приобрести подписку Telegram Premium или звёзды с помощью бота @premiumbot. Вероятно, эти ошибки вызваны повышенной нагрузкой на систему, которая…
Все функции Telegram работали со сбоями в первые минуты нового года
Вслед за системой платежей остальные функции Telegram также начали работать со сбоями.
UPD 0:53 МСК
Функции отправки сообщений и чтения чатов практически полностью восстановили работоспособность.
Платежи по-прежнему работают нестабильно.
#сбои
Вслед за системой платежей остальные функции Telegram также начали работать со сбоями.
UPD 0:53 МСК
Функции отправки сообщений и чтения чатов практически полностью восстановили работоспособность.
Платежи по-прежнему работают нестабильно.
#сбои
28🎉206🤡85👍30🤬20😱12👎11🥰7🍾5🆒2
Глобальный сбой в рунете
Пользователи из многих регионов РФ сообщают о том, что им недоступно большинство интернет-ресурсов.
У некоторых пользователей Telegram при этом продолжает работать, но наблюдаются задержки при загрузке и отправке сообщений — вероятно из-за большой нагрузки.
UPD в 17:55 МСК
После 17:40 доступ к ресурсам начал постепенно восстанавливаться.
#сбои
Пользователи из многих регионов РФ сообщают о том, что им недоступно большинство интернет-ресурсов.
У некоторых пользователей Telegram при этом продолжает работать, но наблюдаются задержки при загрузке и отправке сообщений — вероятно из-за большой нагрузки.
UPD в 17:55 МСК
После 17:40 доступ к ресурсам начал постепенно восстанавливаться.
#сбои
3🤬199🤡78👍38😱26🥰18👎9🎉8🍾5👏4
Сбой многих сервисов Telegram
Второй раз за последние 24 часа Telegram работает с перебоями. Проблемы наблюдаются в работе официальных сайтов telegram.org и fragment.com, веб-приложения web.telegram.org и ботов.
UPD 13:38 МСК
Сайты стали доступны буквально через несколько минут после появления сообщений о сбоях.
#сбои
Второй раз за последние 24 часа Telegram работает с перебоями. Проблемы наблюдаются в работе официальных сайтов telegram.org и fragment.com, веб-приложения web.telegram.org и ботов.
UPD 13:38 МСК
Сайты стали доступны буквально через несколько минут после появления сообщений о сбоях.
#сбои
3👎94🤡61😱21👍16🎉8🥰6🤬6🍾4
Telegram недоступен в некоторых регионах
По данным сервиса downdetector.su, жители Республики Татарстан, Нижегородской, Самарской, Тверской, Саратовской и некоторых других областей сообщают о проблемах в работе Telegram.
#сбои
По данным сервиса downdetector.su, жители Республики Татарстан, Нижегородской, Самарской, Тверской, Саратовской и некоторых других областей сообщают о проблемах в работе Telegram.
#сбои
3😱157🤡65🤬49👍16👎10🎉10😍7🍾5🆒3
Сбой многих сервисов Telegram
Наши подписчики сообщают, что дата-центр Telegram в Европе (DC2), начиная с 23:15 по МСК, работает с перебоями.
Симптомы:
• долго открываются группы и каналы;
• не отправляются сообщения и картинки в крупные чаты;
• посты каналов не пересылаются в привязанные группы, и под такими постами не появляется возможность оставлять комментарии.
Upd 17.05.2025 в 11:33
К утру 17 мая сбой был устранён.
#сбои
Наши подписчики сообщают, что дата-центр Telegram в Европе (DC2), начиная с 23:15 по МСК, работает с перебоями.
Симптомы:
• долго открываются группы и каналы;
• не отправляются сообщения и картинки в крупные чаты;
• посты каналов не пересылаются в привязанные группы, и под такими постами не появляется возможность оставлять комментарии.
Upd 17.05.2025 в 11:33
К утру 17 мая сбой был устранён.
#сбои
😱141🤬47👍28🤡22🎉6👏4😍4🆒4🥰3🍾2
Сбои при запуске мини-приложений
Что случилось?
Начиная с 11 июня многие пользователи жалуются, что при запуске мини-приложений Telegram не видят ничего, кроме серого экрана.
В каких случаях проявляется проблема?
Проблема касается любых мини-приложений, которые пытается открыть пользователь, например, Wallet.
Пользователи сталкиваются с проблемой независимо от версии приложения Telegram и платформы пользователя (Windows, Android, iOS и пр.). Жалобы поступают как из РФ, так и из некоторых других стран — например, из Узбекистана.
Что делать?
Некоторым пользователям помогает подключение через VPN.
Если у вас перестали запускаться мини-приложения, приглашаем вас в комментарии под этим постом: расскажите, где вы находитесь, каким провайдером пользуетесь, какой VPN попробовали и помог ли он.
#сбои
Что случилось?
Начиная с 11 июня многие пользователи жалуются, что при запуске мини-приложений Telegram не видят ничего, кроме серого экрана.
В каких случаях проявляется проблема?
Проблема касается любых мини-приложений, которые пытается открыть пользователь, например, Wallet.
Пользователи сталкиваются с проблемой независимо от версии приложения Telegram и платформы пользователя (Windows, Android, iOS и пр.). Жалобы поступают как из РФ, так и из некоторых других стран — например, из Узбекистана.
Что делать?
Некоторым пользователям помогает подключение через VPN.
Если у вас перестали запускаться мини-приложения, приглашаем вас в комментарии под этим постом: расскажите, где вы находитесь, каким провайдером пользуетесь, какой VPN попробовали и помог ли он.
#сбои
1🤡86👍32🤬16😱9🥰3🎉2👎1🆒1
Сбой функции перевода
Пользователи сообщают, что при попытке воспользоваться функцией перевода приложения Telegram отображают сообщения "Translations are currently disabled".
Обновлено 27.06 в 8:35 МСК
Вечером 26 июня Telegram подтвердил проблему в социальной сети X.
Сроки исправления проблемы неизвестны.
#сбои #перевод
Пользователи сообщают, что при попытке воспользоваться функцией перевода приложения Telegram отображают сообщения "Translations are currently disabled".
Обновлено 27.06 в 8:35 МСК
Вечером 26 июня Telegram подтвердил проблему в социальной сети X.
Сроки исправления проблемы неизвестны.
#сбои #перевод
😱199🤡75👍39👎10🆒9🤬8🎉7👏1🍾1
Проблемы с доступом к Telegram
Пользователи из Татарстана, Нижегородской, Самарской и некоторых других областей наблюдают сбои в работе Telegram.
Подключение через VPN решает проблему.
#сбои
Пользователи из Татарстана, Нижегородской, Самарской и некоторых других областей наблюдают сбои в работе Telegram.
Подключение через VPN решает проблему.
#сбои
🍾185😱143🤡66🤬40👍18👎6🥰4👏2🆒2
Настройки переводов исчезли из Telegram iOS
В приложении Telegram iOS версии 11.13 в разделе «Настройки › Язык» не отображаются настройки функции перевода сообщений.
Вероятно, они были скрыты из-за того, что функция переводов не работает с 26 июня.
Одновременно с этим в исходном коде приложений Telegram появились строки, свидетельствующие о том, что разработчики планируют коренным образом изменить принцип работы переводов: судя по всему, пользователи смогут скачивать модели для перевода сообщений на свои устройства.
#перевод #iOS
В приложении Telegram iOS версии 11.13 в разделе «Настройки › Язык» не отображаются настройки функции перевода сообщений.
Вероятно, они были скрыты из-за того, что функция переводов не работает с 26 июня.
Одновременно с этим в исходном коде приложений Telegram появились строки, свидетельствующие о том, что разработчики планируют коренным образом изменить принцип работы переводов: судя по всему, пользователи смогут скачивать модели для перевода сообщений на свои устройства.
#перевод #iOS
3🤡200😱61👍42🤬25👎18🆒1
Сбой в работе комментариев
Пользователи сообщают, что во многих каналах перестали открываться комментарии: приложение никак не реагирует на нажатие кнопки «Комментировать» под постами.
Проблема наблюдается в приложениях Telegram на разных платформах, чаще всего под свежими постами.
UPD
Иногда пользователи видят сообщение «Этот пост был удалён из группы для обсуждения» при попытке открыть комментарии, даже если копия поста не была удалена из привязанной группы.
UPD
Также изменения, внесённые в посты, перестали применяться к их копиям в группах.
Напомним, что ранее такие изменения автоматически применялись к копиям, если были внесены в течение первых 14 суток с момента публикации поста.
UPD в 21:10 МСК
Работоспособность комментариев восстановлена, но под постами, опубликованными в течение последнего получаса (приблизительно), комментарии не отображаются.
#сбои
Пользователи сообщают, что во многих каналах перестали открываться комментарии: приложение никак не реагирует на нажатие кнопки «Комментировать» под постами.
Проблема наблюдается в приложениях Telegram на разных платформах, чаще всего под свежими постами.
UPD
Иногда пользователи видят сообщение «Этот пост был удалён из группы для обсуждения» при попытке открыть комментарии, даже если копия поста не была удалена из привязанной группы.
UPD
Также изменения, внесённые в посты, перестали применяться к их копиям в группах.
Напомним, что ранее такие изменения автоматически применялись к копиям, если были внесены в течение первых 14 суток с момента публикации поста.
UPD в 21:10 МСК
Работоспособность комментариев восстановлена, но под постами, опубликованными в течение последнего получаса (приблизительно), комментарии не отображаются.
#сбои
1👍119🤬48🥰17😱16🤡9👎6🎉6🆒6👏3
Сбой доступа к Telegram
Некоторые пользователи сообщают, что испытывают затруднения при отправке сообщений и при загрузке списка чатов.
Подключение через VPN не решает проблему по крайней мере у некоторых из них.
#сбои
Некоторые пользователи сообщают, что испытывают затруднения при отправке сообщений и при загрузке списка чатов.
Подключение через VPN не решает проблему по крайней мере у некоторых из них.
#сбои
2😱117🤬28🤡18👍8👎5🥰3🎉3👏1
Веб-сайт Telegram.org недоступен
В настоящее время веб-сайты telegram.org и fragment.com недоступны по меньшей мере для части пользователей.
Подключение через VPN не решает проблему по крайней мере у некоторых из них.
Обновлено в 12:45 МСК
Сайты снова доступны
#сбои
В настоящее время веб-сайты telegram.org и fragment.com недоступны по меньшей мере для части пользователей.
Подключение через VPN не решает проблему по крайней мере у некоторых из них.
Обновлено в 12:45 МСК
Сайты снова доступны
#сбои
😱112🤡43👍17👏8🍾5🤬4👎2🥰1
Сбои в работе ботов
А теперь на работоспособность ботов жалуются их владельцы и пользователи.
Обновлено в 23:19 МСК
Боты работают в штатном режиме.
#сбои
А теперь на работоспособность ботов жалуются их владельцы и пользователи.
Обновлено в 23:19 МСК
Боты работают в штатном режиме.
#сбои
👎116😱60🤬25👍15🤡14🍾8👏3🥰2😍2
Сбои при покупке подписки и звёзд
Наши подписчики сообщают, что не получают оплаченные подписки Telegram Premium и звёзды после списания средств со своих банковских карт.
Напоминаем: в таких случаях необходимо подождать пару суток, а потом, если товары так и не поступят на ваш аккаунт, обращаться к продавцу с требованием возврата средств: см. статью «Что делать, если деньги списались, а подписка/звёзды не появились?». Никаких других способов ускорить получение оплаченных товаров или услуг или вернуть свои средства не существует.
#сбои
Наши подписчики сообщают, что не получают оплаченные подписки Telegram Premium и звёзды после списания средств со своих банковских карт.
Напоминаем: в таких случаях необходимо подождать пару суток, а потом, если товары так и не поступят на ваш аккаунт, обращаться к продавцу с требованием возврата средств: см. статью «Что делать, если деньги списались, а подписка/звёзды не появились?». Никаких других способов ускорить получение оплаченных товаров или услуг или вернуть свои средства не существует.
#сбои
8👍1.11K🤡92😱40🤬9👎8👏6🍾3🥰1
Не работает предпросмотр ссылок t․me
UPD 15:00 МСК. Проблема исправлена.
В Telegram перестали генерироваться карточки под сообщениями с внутренними ссылками t․me.
Такие ссылки всё ещё открываются, даже если у них нет предпросмотра. Предпросмотр для старых ссылок продолжает работать.
Проблема наблюдается с раннего утра и затрагивает в том числе ссылки на чаты, каналы, сообщения, стикеры, истории, профили.
#сбои
UPD 15:00 МСК. Проблема исправлена.
В Telegram перестали генерироваться карточки под сообщениями с внутренними ссылками t․me.
Такие ссылки всё ещё открываются, даже если у них нет предпросмотра. Предпросмотр для старых ссылок продолжает работать.
Проблема наблюдается с раннего утра и затрагивает в том числе ссылки на чаты, каналы, сообщения, стикеры, истории, профили.
#сбои
1😱98🤡25🤬11👍8👏7🎉5🆒5👎3
Предупреждение о мошенническом сайте на macOS: Apple ложно блокирует Instant View
Пользователи Telegram Desktop для macOS столкнулись с проблемой: при попытке открыть Instant View (кнопка «⚡️ Просмотреть» под ссылкой) для любого сайта отображается ложное «Предупреждение о мошенническом веб-сайте».
Скорее всего, Apple ошибочно заблокировала технический адрес, который приложение использует для отображения статей Instant View.
Без паники: это ложное срабатывание. Если вы столкнулись с этой проблемой, вот что можно сделать:
Разовое решение
В самом окне с предупреждением нажмите «Подробнее», а затем — на ссылку «посетить этот небезопасный сайт», после чего статья откроется.
Если вас слишком раздражает предупреждение (не рекомендуется, небезопасно)
Можно временно отключить эту проверку в самой macOS:
• Откройте Safari.
• В верхнем меню выберите Safari › Настройки › Безопасность.
• Снимите галочку с опции «Предупреждение о подмене сайта».
Редакция @tginfo сообщит, когда проблема будет решена, чтобы вы не забыли включить эту настройку обратно.
#сбои
Пользователи Telegram Desktop для macOS столкнулись с проблемой: при попытке открыть Instant View (кнопка «
Скорее всего, Apple ошибочно заблокировала технический адрес, который приложение использует для отображения статей Instant View.
Без паники: это ложное срабатывание. Если вы столкнулись с этой проблемой, вот что можно сделать:
Разовое решение
В самом окне с предупреждением нажмите «Подробнее», а затем — на ссылку «посетить этот небезопасный сайт», после чего статья откроется.
Если вас слишком раздражает предупреждение (не рекомендуется, небезопасно)
Можно временно отключить эту проверку в самой macOS:
• Откройте Safari.
• В верхнем меню выберите Safari › Настройки › Безопасность.
• Снимите галочку с опции «Предупреждение о подмене сайта».
Редакция @tginfo сообщит, когда проблема будет решена, чтобы вы не забыли включить эту настройку обратно.
#сбои
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍88🤡49😱18👏11🍾8🆒3😍2👎1
Сбой доступа к Telegram
Многие пользователи в РФ и за её пределами сообщают, что испытывают затруднения при отправке сообщений и при загрузке списка чатов.
Подключение через VPN не решает проблему по крайней мере у некоторых из них.
#сбои
Многие пользователи в РФ и за её пределами сообщают, что испытывают затруднения при отправке сообщений и при загрузке списка чатов.
Подключение через VPN не решает проблему по крайней мере у некоторых из них.
#сбои
😱250🤬142👎37👍31🤡27🆒18🎉11👏8🍾6🥰2😍2
Ошибки при публикации видеоисторий
Наши подписчики сообщают, что не могут опубликовать видео в истории. После завершения загрузки видео на сервер история либо просто не появляется на аккаунте, либо приложение показывает сообщение об ошибке в виде восклицательного знака.
Возможность публиковать видеоистории, судя по всему, не связана ни с местонахождением пользователей, ни с действиями РКН.
Обновлено в 18:00 МСК
Сбой устранён.
#сбои #истории
Наши подписчики сообщают, что не могут опубликовать видео в истории. После завершения загрузки видео на сервер история либо просто не появляется на аккаунте, либо приложение показывает сообщение об ошибке в виде восклицательного знака.
Возможность публиковать видеоистории, судя по всему, не связана ни с местонахождением пользователей, ни с действиями РКН.
Обновлено в 18:00 МСК
Сбой устранён.
#сбои #истории
3😱122🤡53👎22👍18👏10🆒10🤬6🎉4🥰3😍3
Блокировка Telegram в Индии, удаление Telegram из индийских магазинов и сбой по всему миру
Власти Индии предписали временно заблокировать Telegram из-за массовой утечки экзаменационных билетов (NEET-UG). Однако попытка местного оператора связи ограничить доступ привела к перехвату трафика мессенджера далеко за пределами страны. Редакция @tginfo разобралась, как локальная цензура превратилась в глобальный сбой.
Что произошло в Индии
Формальной причиной блокировки стала продажа ответов к национальному медицинскому экзамену в Telegram-каналах. Сейчас приложение Telegram недоступно даже в индийских App Store и Google Play.
По словам Павла Дурова, такое ограничение наказывает 150 миллионов индийских пользователей мессенджера, в то время как сами злоумышленники просто перешли в другие приложения.
Основатель мессенджера отмечает, что Telegram пошёл навстречу регуляторам: удалил сотни мошеннических каналов и даже сделал метку редактирования постов более заметной для индийских пользователей, чтобы злоумышленники не могли изменять старые сообщения, выдавая их за «утечки».
Напомним, что Индия является одним из крупнейших рынков для Telegram. Ранее мессенджер уже сталкивался с давлением индийских властей: в 2022 году суд требовал передать данные администраторов пиратских каналов. Тогда решение суда было исполнено лишь формально, так как нужных данных для выдачи на серверах просто не было. Очевидно, в этот раз власти решили действовать более радикально.
От локальной блокировки к глобальному сбою
Пытаясь закрыть доступ к Telegram внутри страны, индийский оператор связи применил подмену маршрутизации — BGP Hijacking.
• Интернет состоит из множества сетей, обменивающихся маршрутами по протоколу BGP.
• Индийский оператор проанонсировал на весь мир, что IP-адреса Telegram находятся у него, заставив часть мирового трафика идти по ложному пути, который блокирует доступ к мессенджеру.
• Поскольку многие мировые провайдеры до сих пор не проверяют подлинность таких анонсов, ложные маршруты распространились по планете.
В результате перебои со связью наблюдались у пользователей в других регионах, включая ОАЭ. Подобные инциденты происходили и раньше: например, в 2023 году похожим инфраструктурным способом доступ к Telegram пытались заблокировать власти Ирака.
Специалисты отмечают, что индийский провайдер успел поучаствовать с Telegram в небольшой сетевой войне, в которой одна компания пыталась перебить маршруты другой. Павел Дуров сообщил, что компания Reliance прекратила подменять маршруты через 4 часа.
Ошибочные обвинения в адрес Meta
Павел Дуров назвал действия оператора намеренным саботажем и предположил, что это часть конкурентной войны, так как индийской компанией Reliance частично владеет Meta (материнская компания WhatsApp и Facebook).
Однако анализ профильного сообщества показывает, что Павел Дуров перепутал компании. Система, перехватившая трафик, принадлежит компании Reliance Communications — старому телеком-активу, находящемуся в процессе банкротства, тогда как Meta инвестировала в совершенно другую компанию — Jio Platforms (которой принадлежит крупнейший индийский оператор Reliance Jio).
Версия о корпоративном сговоре WhatsApp не находит технических подтверждений. Скорее всего, глобальный перехват трафика стал следствием некомпетентности индийских инженеров при настройке оборудования для блокировки. Это не первый раз, когда Павел Дуров публично обвиняет WhatsApp в борьбе с Telegram, объясняя неблагоприятные события конспирологическими теориями.
#Индия #блокировки #сбои
Власти Индии предписали временно заблокировать Telegram из-за массовой утечки экзаменационных билетов (NEET-UG). Однако попытка местного оператора связи ограничить доступ привела к перехвату трафика мессенджера далеко за пределами страны. Редакция @tginfo разобралась, как локальная цензура превратилась в глобальный сбой.
Что произошло в Индии
Формальной причиной блокировки стала продажа ответов к национальному медицинскому экзамену в Telegram-каналах. Сейчас приложение Telegram недоступно даже в индийских App Store и Google Play.
По словам Павла Дурова, такое ограничение наказывает 150 миллионов индийских пользователей мессенджера, в то время как сами злоумышленники просто перешли в другие приложения.
Основатель мессенджера отмечает, что Telegram пошёл навстречу регуляторам: удалил сотни мошеннических каналов и даже сделал метку редактирования постов более заметной для индийских пользователей, чтобы злоумышленники не могли изменять старые сообщения, выдавая их за «утечки».
Напомним, что Индия является одним из крупнейших рынков для Telegram. Ранее мессенджер уже сталкивался с давлением индийских властей: в 2022 году суд требовал передать данные администраторов пиратских каналов. Тогда решение суда было исполнено лишь формально, так как нужных данных для выдачи на серверах просто не было. Очевидно, в этот раз власти решили действовать более радикально.
От локальной блокировки к глобальному сбою
Пытаясь закрыть доступ к Telegram внутри страны, индийский оператор связи применил подмену маршрутизации — BGP Hijacking.
• Интернет состоит из множества сетей, обменивающихся маршрутами по протоколу BGP.
• Индийский оператор проанонсировал на весь мир, что IP-адреса Telegram находятся у него, заставив часть мирового трафика идти по ложному пути, который блокирует доступ к мессенджеру.
• Поскольку многие мировые провайдеры до сих пор не проверяют подлинность таких анонсов, ложные маршруты распространились по планете.
В результате перебои со связью наблюдались у пользователей в других регионах, включая ОАЭ. Подобные инциденты происходили и раньше: например, в 2023 году похожим инфраструктурным способом доступ к Telegram пытались заблокировать власти Ирака.
Специалисты отмечают, что индийский провайдер успел поучаствовать с Telegram в небольшой сетевой войне, в которой одна компания пыталась перебить маршруты другой. Павел Дуров сообщил, что компания Reliance прекратила подменять маршруты через 4 часа.
Ошибочные обвинения в адрес Meta
Павел Дуров назвал действия оператора намеренным саботажем и предположил, что это часть конкурентной войны, так как индийской компанией Reliance частично владеет Meta (материнская компания WhatsApp и Facebook).
Однако анализ профильного сообщества показывает, что Павел Дуров перепутал компании. Система, перехватившая трафик, принадлежит компании Reliance Communications — старому телеком-активу, находящемуся в процессе банкротства, тогда как Meta инвестировала в совершенно другую компанию — Jio Platforms (которой принадлежит крупнейший индийский оператор Reliance Jio).
Версия о корпоративном сговоре WhatsApp не находит технических подтверждений. Скорее всего, глобальный перехват трафика стал следствием некомпетентности индийских инженеров при настройке оборудования для блокировки. Это не первый раз, когда Павел Дуров публично обвиняет WhatsApp в борьбе с Telegram, объясняя неблагоприятные события конспирологическими теориями.
#Индия #блокировки #сбои
1👍181😱48🤡37👏29🎉27😍14🆒12👎9🥰4🤬4🍾1