🦅 Стратегия и маркетинг — Сергей Предко
18K subscribers
1.29K photos
152 videos
311 files
1.41K links
Как стать дальновидным, продуманным и системным

💎 Элитный Чат стратегов: @stratchat

Автор:
🦸‍♂️ Сергей Предко @predko

🧠 Мозг и его производные: @brainsderivatives

Включен в перечень РКН https://vk.cc/cF7lIZ
Download Telegram
Стратегия и маркетинг. Первая встреча

Рад сообщить, что первая встреча стратегов от канала "Стратегия и маркетинг" @stratmarketing состоится 4 июня в пространстве #TCEH, Москва!

В программе:
— презентации реальных кейсов;
— живое обсуждение и обмен идеями;
— ловля самых горячих трендов этого года;
— крутой нетворкинг и многое другое.

Время выступления каждого спикера будет ограничено 15 минутами. Никакой воды.

Кто выступит:
— Сергей Предко, автор @stratmarketing
Стратегия: что это вообще такое и нужно ли?

— Денис Черноокий, PwC, руководитель проектов
Медиа и коммуникации, прогноз на 15 лет. Как изменится общество и на чем будет зарабатывать бизнес

— Юджин Шнейдер, КА РОССТ, creative strategist
Как стереотипы мешают создавать рекламу для молодежи

— Евгений Лесьев-Лесь, Happy Monday digital, руководитель нового бизнеса
Новые каналы коммуникации в медиа: боты, стикеры, нативная реклама нового поколения, эволюция инфлюенсер маркетинга

— Дмитрий Евдокимов, МТС, ведущий аналитик
К чему приводит отсутствие стратегии или как привести проект к гибели

— Михаил Костылев, KFC, Head of national promotions
Cтратегия успеха KFC в России

Лидер, визионер, неугомонный исследователь, готовый к самым безумным стратегическим идеям?

Регистрируйся сейчас! Для этого заходи сюда: https://goo.gl/amMb26

Количество мест ограничено. Онлайн-трансляция будет.

Когда: 4 июня 2017 г., 11:00 ч,
Где: #TCEH Москва, ул. Мясницкая, 13 стр. 18.
Гендиректор кинотеатра Okko Иван Гродецкий говорит, что "до интернета все платили, просто забыли об этом. Теперь же пользователей надо чуть подтолкнуть к первой оплате, а пиратам — перекрыть канал".

Такая вот #стратегия по депиратизации интернета.

По поводу "подталкивания к оплате" я согласен, по поводу "перекрыть канал" сомневаюсь, а насчет "до интернета все платили" у меня есть уточнение.

Вот вспоминаю я свое счастливое сибирское детство, где было очень много видеокассет и еще даже не было DVD.

Хочу доложить Ивану, что он, кажется, забыл, что хоть "до интернета" контент и покупали, но (какая ирония!) делали это у тех же пиратов в ларьках в переходах. Стоили VHS видеокассеты по 20 рублей за чистую четырехчасовую, куда можно было с телевизора записать пару хороших фильмов, и от 50 руб стоили кассеты с фильмами в красивых картонных обложках.

Был в Омске еще магазин с лицензионными кассетами, назывался "Союз". Ну так там кассеты стоили от 300 р. и почти всегда можно было наблюдать, как в ожидании покупателя по магазину катается перекати-поле.

Кроме шуток, интервью хорошее, почитайте его тоже, но сам что-то я не верю, что пиратство искоренимо.

via @stratmarketing
Вчера в Ведомостях вышло большое интервью с Аркадием Воложем (главный в Яндексе), а сегодня аналогичное в Коммерсанте — с Борисом Добродеевым (главный в MailRu).

В обоих интервью вопросы касались примерно одних и тех же тем. Ну как пройти мимо и не сравнить ответы?


—------—
1. О СТРАТЕГИИ В ОБЩЕМ

В: Яндекс хочет делать сервисы, которые используются каждый день и работают десятилетиями: хочется сдвигать большие стены и создавать новые рынки. Короткие вспышки не интересуют, поэтому Яндекс не покупает прикольные проекты типа Prisma, которая просто делает картинку "под Ван Гога" или "под Пикассо". Это, конечно, весело, но вместо этого Яндекс научил нейросеть из картинок с плохим разрешением делать картинки с хорошим и применил это к спутниковым фотографиям, что серьезно сдвинуло удешевило экономику Карт и Навигатора

Д: В интернете не работают долгосрочные стратегии. Наша стратегия — это гибкость. Мы формируем систему взглядов, которую можем периодически пересматривать. Мы провели плавную трансформацию от стратегии communitainment к стратегии платформы, которая объединяет в себе коммуникации, игры, развлечения и утилитарные коммерческие сервисы. Все, что мы делаем, ложится в одно из этих трех направлений: либо это communications, либо gaming, либо e-commerce 2.0, и все они сочетаются в платформы взаимодополняющих продуктов. Были созданы: Юла и BeepCar; куплены: VK, Delivery Club, ZakaZaka, AmRu, GeekBrains.


—------—
2. О СТРАТЕГИЧЕСКИХ НАПРАВЛЕНИЯХ РАЗВИТИЯ

В: "Второй миллиард долларов" ищем:
— Поиск: персонализация и таргетирование;
— Маркет: надо докрутить, и он может превзойти даже Поиск;
— Такси: быстро растет и уже приносит прибыль. Транспорт — огромный рынок, и Яндекс хочет играть не только в такси, но и в self-driving авто, фуры и так далее.
Также есть сервис "Дзен" — новый канал персонализированной дистрибуции. Будем зарабатывать в том числе и на видеорекламе, помогая площадкам своими технологиями машинного обучения.
//Почему-то в интервью не было ничего о телемедицине, в которой есть Яндекс.Здоровье и активное лоббирование закона о телемедицине со стороны Яндекса.

Д: Стратегические направления:
— игры, рекламные технологии и Big Data. Задача рекламных технологий — из назойливого инструмента превратиться в инструмент рекомендаций, предвосхищения пользовательских желаний;
— Delivery Club имеет большой потенциал. Мы строим не только сервис доставки еды, но и логистическую платформу для среднего и малого бизнеса в России;
— MailRu не купили сервис заказа такси inDriver и не стали входить в капитал Gett, так как решили, что рынок коротких поездок внутри города перенасыщен. Как итог, сделали ставку на длительные междугородние поездки по райдшерингу и запустили BeepCar — конкурента BlaBlaCar;
— в телемедицину пока не пойдем, а в онлайн-образование верим и уже зашли, купив GeekBrains — курсы по программированию;
— верим в киберспорт, одна из важных стратегических задач — давать доступ к киберспортивному контенту через все ресурсы MailRu;
— в VR/AR экспериментируем. Рынок VR сильно перегрет, пока ожидания не соответствуют технологическим и рыночным дистрибуционным возможностям. AR — третий глаз для человека, очень активно занимаемся;
— совместные проекты с МегаФоном: MVNO с ВКонтакте и Big Data;
— есть 8,5 млрд свободных средств, которые можно тратить на M&A. Кого-то покупать для большой интернет-компании — это правильно.

Читать далее: о запрете сервисов в Украине и о подходах к зарубежной экспансии.

via @stratmarketing
Минутка эволюционной биологии на канале о стратегии.

Утконос — один из самых странных зверей в мире. Это водоплавающее (!) яйцекладущее (!!) млекопитающее (!!!). Клюв у него мягкий, желудка нет, а на лапах есть ядовитые шпоры.

Это далеко не весь список особенностей животинки. Еще он много ест по ночам и вместе с ехидной составляет отдельную эволюционную ветвь.

Есть шутка о том, что утконос — доказательство чувства юмора у эволюции, а для нас, как стратегов, зверек является отличным напоминанием, какой должна быть успешная стратегия.

Здесь четыре критерия:
— последовательность. Цели и программы, заявленные в стратегии, не должны противоречить друг другу;
— адаптивность. Стратегия должна предлагать адаптивную реакцию на внешнюю среду и изменения в ней;
— преимущество. Стратегия должна обеспечивать возможности для творчества и поддержки конкурентного преимущества;
— осуществимость. Стратегия не должна предполагать чрезмерных расходов имеющихся ресурсов и не должна вести в возникновению неразрешимых проблем.

Стратеджист, помни о Дарвине.

И о Ричарде Румельте, который подарил миру эти четыре критерия успешности стратегии в книге "Хорошая стратегия, плохая стратегия".

А все стратегические советы лежат здесь.

via @stratmarketing
Уже завтра в 11 ч. Мск в пространстве #TCEH по адресу: Москва, ул. Мясницкая, 13 стр. 18 (м. Чистые Пруды / Тургеневская) пройдет Первый митап "Стратегия и маркетинг".

📍Подробное описание и программа

📍Регистрация

📍Как добраться (не забудьте паспорт)

📍Где смотреть трансляцию

📍Где задавать вопросы спикерам

Присоединяйтесь!

via @stratmarketing
❗️Кто собирается прийти на митап лично — для вас двери #TCEH открываются в 10 ч. утра.

Первый спикер стартует в 11 ч. Не опаздывайте!
В предвкушении начала митапа @stratmarketing. Подошли еще не все :)
При разработке любой стратегии отдельное внимание отдается исследованию того, как действуют конкуренты, какие у них цели и стратегии, какие в наличии ресурсы etc.

Бизнес-разведка — это законный (!) сбор, обработка и анализ данных о конкурентах и конкурентной среде. Источники, из которых поступает информация, являются общедоступными.

Цели, которые может преследовать бизнес-разведка:
— выявить стратегические планы конкурентов;
— осознать их сильные и слабые стороны;
— спланировать улучшение собственного бизнеса, чтобы нейтрализовать преимущества конкурента;
— перехватить инициативу в рекламной кампании конкурента etc.

Бизнес-разведка особо эффективна, когда за счет нее происходит опережение конкурента, а не просто копирование его преимуществ.

Методы бизнес-разведки:
— анализ публикаций, статей, новостей в интернете;
— проведение или покупка маркетинговых исследований по отрасли;
— изучение программных и финансовых документов;
— "мертвые вакансии", когда на собеседование приглашают сотрудника из фирмы конкурента, чтобы разузнать интересующие вещи;
— опрос общих конкурентов, поставщиков, клиентов, бывших сотрудников;
— посещение конференций, семинаров и выставок с участием конкурентов etc.

Понятно, что есть дорогие методы, есть дешевые. Есть менее, а есть более надежные с точки зрения качества информации для дальнейшего анализа.

На канале @ITMark, который посвящен маркетингу в b2b на примере IT-отрасли, сейчас как раз идет серия статей о том, как сделать надежную бюджетную бизнес-разведку. Автор дает пошаговые инструкции, что я очень люблю. Рекомендую к прочтению!
Новую неделю только предстоит заполнить событиями, а вот старая уже состоялась.

Вспомним ее в рубрике #дайджест_недели.

Поехали! 🚀

1. Сравнение Pepsi и Coca-Cola в слепом дебрендированном тесте: эксперимент, который доказывает, что восприятие выигрывает у реальности

2. Стратегия депиратизации интернета от Okko. Автор канала пускается в воспоминания, о том, как раньше добывали видеоконтент в отсутствие интернета

3. Сравнение интервью Аркадия Воложа (Яндекс) и Бориса Добродеева (MailRu): о стратегии в общем, о стратегических направлениях и о международной экспансии

4. Помни о Дарвине — и следующий пост: новый #стратегический_совет на канале. Говорим о гибкости стратегии на примере утконоса

А вот здесь ты найдешь предыдущий дайджест, там тоже много интересного.

Продуктивной недели, стратеджист!😎

P.S. А самое главное событие для канала произошло вчера. В воскресенье в пространстве #TCEH состоялась замечательная оффлайн-встреча стратегов (здесь описание). Сегодня я выложу отдельный пост про это — с видео и презентациями, а пока заходите в Чат стратегов — там собралась классная тусовка.
Фото митапа @stratmarketing, пространство #TCEH, 04/06/2017.

Весь фотоотчет: https://goo.gl/CM6wRk
Как и обещал утром, отдельным постом выкладываю контент, который нагенерился на воскресном митапе "Стратегия и маркетинг".

Вот:

📍 видео выступлений
📍 презентации
📍 классные фотки

Митап проходил в уютном диджитальном пространстве #TCEH. Я раньше там не был, но теперь, видимо, наши дорожки будут пересекаться чаще.

Для себя отметил афишу с событиями, куда можно приходить, и годные курсы, которые можно проходить. Если какой-то из курсов приглянется, то с промокодом STMEETUP он будет стоить на 10% меньше. Такие дела.

❗️ Еще все меня спрашивают про следующую встречу. Отвечаю: в Москве мы сделаем ее ближе к осени, когда все вернутся с отпусков. У меня также есть огромное желание в ближайшее время сделать встречу в Санкт-Петербурге. Так что те, кто видит себя спикером в любом из этих двух городов, срочно пишите мне.
Я еще ни разу не делал подборок интересных каналов здесь, но не потому что я не читаю ничего, кроме @stratmarketing 😄. Просто не хотелось рассказывать о пяти каналах про маркетинг, которые везде и так продвигаются.

Короче говоря, стратеджист, вот всего два канала. Они не про стратегию, но, если какие-то каналы я иногда проматываю, чтобы сообщения не висели непрочитанными, то эти я прям всегда читаю.

@proproduct — если есть идеальный канал про продуктовый менеджмент, то вот он. Я три года работал продактом, поэтому точно знаю, о чем говорю. Канал ведет девушка, которая раньше работала продактом в Яндексе, а теперь возглавляет продукт в берлинском стартапе и пишет про самые интересные и полезные ресурсы для продакт-менеджеров.

@kineticaagency — канал "Тру.Маркетинг" ориентирован на интернет-маркетинг. Мне нравится большое количество кейсов и занимательных разборов рекламных кампаний. Плюсом идут понедельничные дайджесты с новостями из digital-мира.

А вообще, стратеджист, делись со мной @predko крутыми каналами, ведь я с удовольствием подписываюсь на новенькое и читаю. Самыми годными буду время от времени делиться тут 🚀.
✈️ Пару месяцев назад я писал о лоукостере Ryanair — его #стратегия по изменению клиентского опыта "Always Getting Better" на 2017-2018 гг. поистине заслуживает внимания: https://t.me/stratmarketing/224

Но откуда в мире взялись лоукостеры, которые мы все так любим? Кто стал первопроходцем, чья стратегия выстрелила?

Недавно я нашел ответ: это были исландские авиалинии Loftleiðir (сегодня — Icelandair). И вот как это вышло.

В 1927 г. был совершен первый трансатлантический перелет по маршруту Нью-Йорк — Париж, после чего туристы пересели с кораблей на самолеты, и рынок таких перевозок стал очень привлекательным для авиакомпаний.

Проблема рынка была в его излишней зарегулированности. Международная ассоциация воздушного транспорта IATA к началу 50-х контролировала всё: от расписания полетов до цен на авиабилеты, а также запрещала авиакомпаниям совершать полеты, минующие страну регистрации.

В 1952 г. Loftleiðir решила обойти "дурацкие ограничения IATA" и предложила летать из Люксембурга в Нью-Йорк на $100 дешевле, чем установила ассоциация.

Схема проста: берем единственную европейскую страну без своих авиалиний (Люксембург) и формально продаем два билета с часовой остановкой в столице Исландии: Люксембург — Рейкьявик и Рейкьявик — Нью-Йорк.

IATA не смогла ни оштрафовать Люксембург, ни придраться к Исландии за эту схему.

Вскоре Loftleiðir стала первой в мире использовать старые самолёты, снижать затраты на обслуживание пассажиров и максимально загружать пилотов. Несколько десятилетий авиакомпания оставалась одной из самых быстрорастущих в мире.

Интересно, что и сегодня трансатлантические перевозки с остановкой в Рейкьявике являются главной статьей дохода Icelandair. Тот же Ryanair начал летать лишь в 1985 после того, как рынок авиаперевозок был сильно дерегулирован.

via @stratmarketing
Бельгийская Burger King убрала слово "король" из логотипа, потому что король Бельгии обиделся за онлайн-голосование via @stratmarketing
Урок из серии "Правильная #стратегия, если конкуренты вас троллят на рынке" #кейс

В конце мая Burger King открывал свой первый ресторан в Бельгии и под это дело запустил специальный сайт с браузерной игрой, во время которой нужно выбрать: кто здесь настоящий король — король Бельгии Филипп или Burger King.

Если пользователь хотел выбрать Филиппа, то игра всеми силами мешала это сделать. Сначала на экране появлялась фраза «Вы уверены, что хотите выбрать Филиппа? Он не сможет приготовить вам картошку фри», а затем кнопка «да» начинала беспорядочно прыгать по экрану, после чего исчезала. Однако если пользователь решал голосовать за «Бургер Кинг», ничего подобного не происходило.

Акция возмутила королевскую семью, члены которой заявили, что не давали права на использование образа короля в коммерческих целях.

И вот это, похоже, было ошибкой. В ответ на недовольство Филиппа Burger King объявила о преждевременном завершении голосования и сообщила, что король Бельгии победил с результатом 51%.

Кроме того, сеть ресторанов быстрого питания заявила, что меняет свой логотип, оставляя в нем лишь слово Burger. "В стране не хватит места сразу для двух королей", — сообщили в Burger King.

Кстати, на митапе во время секретного доклада прозвучал вопрос: почему в России прямые выпады Burger King в сторону конкурентов чаще всего остаются без реакции?

Ответ прост: что бы ты ни ответил, тролль все равно развернет это, как ему будет удобно, и выйдет из схватки победителем.

via @stratmarketing
На прошлой неделе мы сравнивали в лоб ответы Аркадия Воложа из Яндекса и Бориса Добродеева из MailRu на вопросы о стратегии. Но, коль скоро этот канал и о маркетинге, то я разыскал недавнее интервью с Андреем Себрантом, директором по маркетингу сервисов Яндекса, о трансформации маркетинга, контента и нас с вами.

Шесть основных мыслей (некоторые от Капитана О, но не становятся от этого менее ценными):

1. Сегодня маркетинг — эмпирическая наука. Маркетологи стали людьми с инженерным мышлением, которые не боятся работать в командах с программистами и технарями.

2. Мир не стоит на месте — скоро придется работать в команде с искусственным интеллектом. Работа с искусственным интеллектом — это очередной психологический барьер, который не все преодолеют.

3. Скорее всего копирайтинг, идея коммуникации и постановка цели останутся человеческими задачами. Машина хорошо умеет решать задачи, но пока не может ставить их себе.

4. Способы передачи контента меняются гораздо сильнее, чем сам контент. Но новые формы информации будут появляться: короткие, эмоциональные, визуально богатые.

5. Практически любой сайт, кроме Facebook, на порядок глупее рекламы, которая подстраивается под вас, под время суток и под то, идет ли дождь. Десять разных людей зайдут на сайт и увидят одну и ту же заглавную страницу. Так что следующая ступень — персонализация контента. Довольно глупо хотеть удержать людей и при этом не настраивать сам продукт.

6. Время жизни многих профессий сокращается, а продолжительность человеческой жизни — наоборот. Надо быть готовыми к тому, что профессия, которая сейчас очень нравится, может через 20 лет вообще исчезнуть. Умение менять профессии — отличный скилл. Его надо развивать в себе. Нужно быть готовым к тому, что в течение жизни вы сумеете побыть маркетологом, журналистом, видеооператором и швеей.

via @stratmarketing