⚙️ کارآفرینی (27)⚙️
سلام علیکم و رحمه الله ☺️
خوبید؟ سرحالید؟ همه چی خوبه؟
البته همه چی که همیشه خوب نمی شه! 😉
جلسه گذشته راجع به ویژگی های محصول با هم صحبت کردیم. منحنی عمر محصول رو معرفی کردیم و گفتیم خیلی مهمه که بدونیم ما الان تو کدوم مرحله از این منحنی (چرخه) قرار داریم تا بر اساس اون سیاست های بازاریابی مون رو تدوین کنیم. این هفته می خوایم راجع به خود بازار با هم بیشتر صحبت کنیم.
⚡️به دنیای #کارآفرینی خوش آمدی!⚡️
💎بازار💎
تا اینجا محصول و روند تولید رو مشخص کردیم، تیم کاری مون رو تشکیل دادیم و منابع مالی مون رو تحصیل کردیم. حالا وقتش رسیده که بیشتر به بازار احتمالی و مشتریانمون بپردازیم.
قبل از تولید محصولات در حجم زیاد باید بازار احتمالی و مشتریان خودمون رو دقیق تر مشخص کنیم تا بتونیم محصول مون رو دقیقاً منطبق بر سلیقه اونا بسازیم (در مورد ساخت MVP و بازخورد از مشتری هم قبلاً توضیح دادیم)
گاهی بر اساس بازاری که پیش رو داریم باید محصول و خدمتی رو ارائه کنیم و گاهی هم بر اساس محصول و خدمتی که ارائه می دهیم بایستی بازار رو مشخص کنیم. گاهی هم شیوه ی خود را با ترکیب این دو حالت مشخص می کنیم.
💥اما همانطور که قبلاً هم گفتیم همیشه بهتر است (و شاید بهتر باشه بگیم باید!) بر اساس نیاز بازار محصول خودمون رو ارائه کنیم تا راحت تر بتونیم براش مشتری پیدا کنیم. در واقع اگه ما مشتری ای نداشته باشیم، محصول ما به چه درد می خوره؟!💥
✨می گن اختراع تبدیل پول به ایده است و نوآوری تبدیل ایده به پول!✨
خیلی وقتا ما کلی هزینه می کنیم برای اینکه یه چیز جدید بسازیم و این چیز جدید نهایت می ره تو موزه اگه به بازار عرضه نشه و فرآیند تجاری سازی رو طی نکنه. الان کلی وسایل و ... جدید اختراع شده ولی به دلایل مختلف هنوز به بازار عرضه نشدند. یکی از اون دلایل اینه که وقتی یه محصول می خواد به بازار عرضه بشه باید بازار کشش اون رو داشته باشه و هزینه تمام شده اش در مقیاس بالا متناسب با مشتریان هدف در بیاد.
اما کسی که می خواد نوآوری کنه حتماً به بازار هم گوشه ی چشمی داره؛ چون می خواد ایده ای که داره به پول تبدیل بشه. بنابراین تا وقتی مشتری براش نباشه، چه طوری می خواد پول دربیاره؟
💫 به خاطر همینه که توی بازاریابی در تعریف "ارزش" به طور خودمونی می گن که محصولی رو که مشتری حاضره بابت خریدش پول بده ارزشمنده حتی اگه از کیفیت مناسبی برخوردار نباشه و محصولی رو که علیرغم بالا بودن کیفیت اون مشتری حاضر نیست کم ترین پولی بابتش خرج کنه، بی ارزشه!
تعریف دقیق ارزش در بازاریابی اینه:
The extent to which a good or service is perceived by its customer to meet his or her needs or wants, measured by customer's willingness to pay for it. It commonly depends more on the customer's perception of the worth of the product than on its intrinsic value.
با توجه به این تعریف باید حواسمون باشه که محصولات "ارزش ذاتی" ندارن و ارزش شون به ادراک مشتری از ارزش اون محصول بر می گرده. در واقع قیمت یه محصول در بازار به خصوص برای محصولات کارآفرینانه خیلی بر اساس هزینه تمام شده به علاوه درصدی از سود نیست بلکه به میزانی تعیین می شه که مشتری "تصور" می کند که "می ارزه" بابتش پول بده یعنی منفعتی که از خرید محصول به دست میاره بیشتر از هزینه ای هست که می کنه.
حالا اینکه قیمت محصول مون رو بر اساس چه شاخص هایی مشخص کنیم خودش یه بحث مفصل جداگونه می طلبه اما به طور کلی از یک دیدگاه سه رویکرد عمومی برای قیمت گذاری وجود داره:
1️⃣ قیمت گذاری بر اساس هزینه ها
2️⃣ قیمت گذاری برای مشتری
3️⃣ قیمت گذاری بر اساس قیمت رقبا
البته استراتژی های قیمت گذاری بالا، نفوذی، اقتصادی، گزاف، روانی، خط محصول، گزینه های اضافی، لوازم جانبی و ... نیز وجود داره که همانطور که عرض شد نیازمند بحثی جداگانه است.
@salam1tajrish
#قیمت #بازار #قیمت_گذاری #بازاریابی #مشتری #ارزش
سلام علیکم و رحمه الله ☺️
خوبید؟ سرحالید؟ همه چی خوبه؟
البته همه چی که همیشه خوب نمی شه! 😉
جلسه گذشته راجع به ویژگی های محصول با هم صحبت کردیم. منحنی عمر محصول رو معرفی کردیم و گفتیم خیلی مهمه که بدونیم ما الان تو کدوم مرحله از این منحنی (چرخه) قرار داریم تا بر اساس اون سیاست های بازاریابی مون رو تدوین کنیم. این هفته می خوایم راجع به خود بازار با هم بیشتر صحبت کنیم.
⚡️به دنیای #کارآفرینی خوش آمدی!⚡️
💎بازار💎
تا اینجا محصول و روند تولید رو مشخص کردیم، تیم کاری مون رو تشکیل دادیم و منابع مالی مون رو تحصیل کردیم. حالا وقتش رسیده که بیشتر به بازار احتمالی و مشتریانمون بپردازیم.
قبل از تولید محصولات در حجم زیاد باید بازار احتمالی و مشتریان خودمون رو دقیق تر مشخص کنیم تا بتونیم محصول مون رو دقیقاً منطبق بر سلیقه اونا بسازیم (در مورد ساخت MVP و بازخورد از مشتری هم قبلاً توضیح دادیم)
گاهی بر اساس بازاری که پیش رو داریم باید محصول و خدمتی رو ارائه کنیم و گاهی هم بر اساس محصول و خدمتی که ارائه می دهیم بایستی بازار رو مشخص کنیم. گاهی هم شیوه ی خود را با ترکیب این دو حالت مشخص می کنیم.
💥اما همانطور که قبلاً هم گفتیم همیشه بهتر است (و شاید بهتر باشه بگیم باید!) بر اساس نیاز بازار محصول خودمون رو ارائه کنیم تا راحت تر بتونیم براش مشتری پیدا کنیم. در واقع اگه ما مشتری ای نداشته باشیم، محصول ما به چه درد می خوره؟!💥
✨می گن اختراع تبدیل پول به ایده است و نوآوری تبدیل ایده به پول!✨
خیلی وقتا ما کلی هزینه می کنیم برای اینکه یه چیز جدید بسازیم و این چیز جدید نهایت می ره تو موزه اگه به بازار عرضه نشه و فرآیند تجاری سازی رو طی نکنه. الان کلی وسایل و ... جدید اختراع شده ولی به دلایل مختلف هنوز به بازار عرضه نشدند. یکی از اون دلایل اینه که وقتی یه محصول می خواد به بازار عرضه بشه باید بازار کشش اون رو داشته باشه و هزینه تمام شده اش در مقیاس بالا متناسب با مشتریان هدف در بیاد.
اما کسی که می خواد نوآوری کنه حتماً به بازار هم گوشه ی چشمی داره؛ چون می خواد ایده ای که داره به پول تبدیل بشه. بنابراین تا وقتی مشتری براش نباشه، چه طوری می خواد پول دربیاره؟
💫 به خاطر همینه که توی بازاریابی در تعریف "ارزش" به طور خودمونی می گن که محصولی رو که مشتری حاضره بابت خریدش پول بده ارزشمنده حتی اگه از کیفیت مناسبی برخوردار نباشه و محصولی رو که علیرغم بالا بودن کیفیت اون مشتری حاضر نیست کم ترین پولی بابتش خرج کنه، بی ارزشه!
تعریف دقیق ارزش در بازاریابی اینه:
The extent to which a good or service is perceived by its customer to meet his or her needs or wants, measured by customer's willingness to pay for it. It commonly depends more on the customer's perception of the worth of the product than on its intrinsic value.
با توجه به این تعریف باید حواسمون باشه که محصولات "ارزش ذاتی" ندارن و ارزش شون به ادراک مشتری از ارزش اون محصول بر می گرده. در واقع قیمت یه محصول در بازار به خصوص برای محصولات کارآفرینانه خیلی بر اساس هزینه تمام شده به علاوه درصدی از سود نیست بلکه به میزانی تعیین می شه که مشتری "تصور" می کند که "می ارزه" بابتش پول بده یعنی منفعتی که از خرید محصول به دست میاره بیشتر از هزینه ای هست که می کنه.
حالا اینکه قیمت محصول مون رو بر اساس چه شاخص هایی مشخص کنیم خودش یه بحث مفصل جداگونه می طلبه اما به طور کلی از یک دیدگاه سه رویکرد عمومی برای قیمت گذاری وجود داره:
1️⃣ قیمت گذاری بر اساس هزینه ها
2️⃣ قیمت گذاری برای مشتری
3️⃣ قیمت گذاری بر اساس قیمت رقبا
البته استراتژی های قیمت گذاری بالا، نفوذی، اقتصادی، گزاف، روانی، خط محصول، گزینه های اضافی، لوازم جانبی و ... نیز وجود داره که همانطور که عرض شد نیازمند بحثی جداگانه است.
@salam1tajrish
#قیمت #بازار #قیمت_گذاری #بازاریابی #مشتری #ارزش
⚙️ کارآفرینی (28)⚙️
عرض سلام و ادب و احترام خدمت شما همراه خوب کانال مدرسه سلام تجریش ☺️
چطورین؟ مطالب چطوره؟ پیگیری می کنید دیگه ان شاءالله؟ 😉
اگه یادتون باشه جلسه پیش بحث مهم بازار رو شروع کردیم و گفتیم باید محصولمون رو بر اساس نیاز مشتری هامون عرضه کنیم. در واقع اگه ما مشتری ای نداشته باشیم، محصول ما هر چقدر هم که با کیفیت باشه از نگاه کسب و کاری هیچ ارزشی نداره؛ وقتی یه محصول از دیدگاه بیزنسی ارزش داره که مشتری حاضر باشه دست تو جیبش ببره و بابتش پول بده و صرفاً به به و چه چه نکنه!
در نهایت هم یه نیم نگاهی داشتیم به استراتژی های قیمت گذاری و سه استراتژی قیمت گذاری بر اساس هزینه ها، قیمت گذاری برای مشتری، قیمت گذاری بر اساس قیمت رقبا رو معرفی کردیم.
امروز به حول و قوه الهی به خاطر اهمیت موضوع می خوایم بحث بازار و نیاز مشتری رو بیشتر با هم باز کنیم:
⚡️به دنیای #کارآفرینی خوش آمدی!⚡️
💎بازار (ادامه)💎
گفتبم محصول مون باید بر اساس نیاز بازار و مشتری عرضه بشه. در شناسایی بازار و مشتریان احتمالی به طور کلی چهار دسته عامل می تونه کمک خوبی به ما بکنه:
1️⃣ عوامل جغرافیایی
2️⃣ عوامل جمعیت شناختی
3️⃣ عوامل روان شناختی
4️⃣ عوامل رفتاری
منظور از عوامل جمعیت شناختی، سن، جنسیت، وضعیت تاهل، تعداد فرزندان، شغل، تحصیلات و حتی مذهب، نژاد و ملیت مشتریه و منظور از عوامل روان شناختی، طبقه اجتماعی، سبک زندگی و شخصیتشه 👤 (البته موارد دیگه ای هم می تونه در این دسته بندی ها وجود داشته باشه)
در واقع ما با استفاده از این عوامل بازار رو تقسیم بندی می کنیم و چون منابع ما به خصوص در ابتدا بسیار محدوده و هر قسمت از بازار ویژگی های خاص خودش رو داره، کارمون رو با تمرکز بر یکی دو تا از این مناطق شروع کرده و در صورت موفقیت اون رو به مناطق دیگه توسعه می دیم.
💥یکی از اشتباهات مرسومی که بنده دیدم خیلی از کسب و کارهای نوپا مرتکب می شن اینه که وقتی ازشون می پرسی که مشتری شما کیه، می گن: "همه مردم ایران!" 💥
معمولاً در جواب اون ها منم بهشون می گم:
⚠️"اگر بخواین برای همه کس، همه چیز باشین، خیلی راحت به هیچ چیز برای هیچ کس تبدیل می شین!"⚠️
اگه بخوایم به زبان علمای بازاریابی صحبت کنیم 😉، واقعیت اینه که هر بخش مشتری یه جورایی آمیخته بازاریابی خودشو داره: محصول متفاوت، قیمت متفاوت، مکان متفاوت و پروموشن متفاوت. به عنوان نمونه کانال تبلیغاتی و نوع تبلیغاتی که برای یه سری از مشتریا خیلی خوب جواب می ده، برای طبقه دیگه ای از مشتریا ممکنه جواب خوبی نده و یا حتی کاملاً برعکس جواب بده!
پس اینکه ما به خصوص در ابتدای راهمون بیایم خودمون رو محدود کنیم به یه سری دسته مشتری خاص، نه تنها نشانه ضعف ما نیست بلکه نشون می ده ما داریم حرفه ای جلو می ریم.💪
بنابراین ما میایم با توجه به امکانات مالی، ایده مون درباره محصول، موقعیت مکانی، نحوه ارائه، ویژگی های طراحی شده برای محصول، بازار و مشتریان احتمالی خودمون رو شناسایی می کنیم و بر مبنای گروه مشتریان خودمون (سن، سلیقه، آرزوها، مشکلات، دغدغه ها و ...) محصول مون رو نزدیکتر به سلیقه مشتری ارائه می دیم.
یادمون نره مشکل اکثر کسب و کارهای امروزی در ایران تولید نیست، فروشه. اگر از اول حواسمون باشه که #مشتری_محور کار کنیم نه #محصول_محور، خیالمون تا حد زیادی راحت می شه که محصول مون رو دستمون باد نمی کنه! (حالا لزوماً منظورمون کالا نیست، می تونه یه خدمت باشه)
البته یادمون نره در عمل بازار پیچیدگی های خاص خودش رو داره و در ایران این پیچیدگی ها و ناپایداری ها در بعضی از جنبه ها هم بیشتره و همه این کارا برای اینه که احتمال موفقیت ما رو افزایش بده و هیچ کدوم از این راه ها تضمینی برای موفقیت ما نمی ده! مثلاً ممکنه با ورود سریع رقبا و با تکنیک دامپینگ اثری از ما باقی نمونده و در افق محو بشیم! همین چیزاست که کارآفرینی رو جذاب می کنه!
@salam1tajrish
#نیاز_مشتری #بازار #طبقه_بندی_مشتری
عرض سلام و ادب و احترام خدمت شما همراه خوب کانال مدرسه سلام تجریش ☺️
چطورین؟ مطالب چطوره؟ پیگیری می کنید دیگه ان شاءالله؟ 😉
اگه یادتون باشه جلسه پیش بحث مهم بازار رو شروع کردیم و گفتیم باید محصولمون رو بر اساس نیاز مشتری هامون عرضه کنیم. در واقع اگه ما مشتری ای نداشته باشیم، محصول ما هر چقدر هم که با کیفیت باشه از نگاه کسب و کاری هیچ ارزشی نداره؛ وقتی یه محصول از دیدگاه بیزنسی ارزش داره که مشتری حاضر باشه دست تو جیبش ببره و بابتش پول بده و صرفاً به به و چه چه نکنه!
در نهایت هم یه نیم نگاهی داشتیم به استراتژی های قیمت گذاری و سه استراتژی قیمت گذاری بر اساس هزینه ها، قیمت گذاری برای مشتری، قیمت گذاری بر اساس قیمت رقبا رو معرفی کردیم.
امروز به حول و قوه الهی به خاطر اهمیت موضوع می خوایم بحث بازار و نیاز مشتری رو بیشتر با هم باز کنیم:
⚡️به دنیای #کارآفرینی خوش آمدی!⚡️
💎بازار (ادامه)💎
گفتبم محصول مون باید بر اساس نیاز بازار و مشتری عرضه بشه. در شناسایی بازار و مشتریان احتمالی به طور کلی چهار دسته عامل می تونه کمک خوبی به ما بکنه:
1️⃣ عوامل جغرافیایی
2️⃣ عوامل جمعیت شناختی
3️⃣ عوامل روان شناختی
4️⃣ عوامل رفتاری
منظور از عوامل جمعیت شناختی، سن، جنسیت، وضعیت تاهل، تعداد فرزندان، شغل، تحصیلات و حتی مذهب، نژاد و ملیت مشتریه و منظور از عوامل روان شناختی، طبقه اجتماعی، سبک زندگی و شخصیتشه 👤 (البته موارد دیگه ای هم می تونه در این دسته بندی ها وجود داشته باشه)
در واقع ما با استفاده از این عوامل بازار رو تقسیم بندی می کنیم و چون منابع ما به خصوص در ابتدا بسیار محدوده و هر قسمت از بازار ویژگی های خاص خودش رو داره، کارمون رو با تمرکز بر یکی دو تا از این مناطق شروع کرده و در صورت موفقیت اون رو به مناطق دیگه توسعه می دیم.
💥یکی از اشتباهات مرسومی که بنده دیدم خیلی از کسب و کارهای نوپا مرتکب می شن اینه که وقتی ازشون می پرسی که مشتری شما کیه، می گن: "همه مردم ایران!" 💥
معمولاً در جواب اون ها منم بهشون می گم:
⚠️"اگر بخواین برای همه کس، همه چیز باشین، خیلی راحت به هیچ چیز برای هیچ کس تبدیل می شین!"⚠️
اگه بخوایم به زبان علمای بازاریابی صحبت کنیم 😉، واقعیت اینه که هر بخش مشتری یه جورایی آمیخته بازاریابی خودشو داره: محصول متفاوت، قیمت متفاوت، مکان متفاوت و پروموشن متفاوت. به عنوان نمونه کانال تبلیغاتی و نوع تبلیغاتی که برای یه سری از مشتریا خیلی خوب جواب می ده، برای طبقه دیگه ای از مشتریا ممکنه جواب خوبی نده و یا حتی کاملاً برعکس جواب بده!
پس اینکه ما به خصوص در ابتدای راهمون بیایم خودمون رو محدود کنیم به یه سری دسته مشتری خاص، نه تنها نشانه ضعف ما نیست بلکه نشون می ده ما داریم حرفه ای جلو می ریم.💪
بنابراین ما میایم با توجه به امکانات مالی، ایده مون درباره محصول، موقعیت مکانی، نحوه ارائه، ویژگی های طراحی شده برای محصول، بازار و مشتریان احتمالی خودمون رو شناسایی می کنیم و بر مبنای گروه مشتریان خودمون (سن، سلیقه، آرزوها، مشکلات، دغدغه ها و ...) محصول مون رو نزدیکتر به سلیقه مشتری ارائه می دیم.
یادمون نره مشکل اکثر کسب و کارهای امروزی در ایران تولید نیست، فروشه. اگر از اول حواسمون باشه که #مشتری_محور کار کنیم نه #محصول_محور، خیالمون تا حد زیادی راحت می شه که محصول مون رو دستمون باد نمی کنه! (حالا لزوماً منظورمون کالا نیست، می تونه یه خدمت باشه)
البته یادمون نره در عمل بازار پیچیدگی های خاص خودش رو داره و در ایران این پیچیدگی ها و ناپایداری ها در بعضی از جنبه ها هم بیشتره و همه این کارا برای اینه که احتمال موفقیت ما رو افزایش بده و هیچ کدوم از این راه ها تضمینی برای موفقیت ما نمی ده! مثلاً ممکنه با ورود سریع رقبا و با تکنیک دامپینگ اثری از ما باقی نمونده و در افق محو بشیم! همین چیزاست که کارآفرینی رو جذاب می کنه!
@salam1tajrish
#نیاز_مشتری #بازار #طبقه_بندی_مشتری