Добрый день, уважаемые клиенты!

🎙Мы возобновляем наши еженедельные созвоны по средам, чтобы обмениваться новостями, делиться результатами проделанной работы и рассказывать о наших планах. Мы будем отвечать на ваши вопросы, а вы сможете поделиться обратной связью и пожеланиями.

Чтобы все смогли подключиться к эфиру, предлагаем совместно определить подходящее время в голосовании ниже👇

Добрый день, уважаемые клиенты!

Делимся записью эфира, где подробно разобрали новые тарифы WhatsApp Business API, которые вступят в силу с 1 июня 2023 г.

Что вы узнаете:

— Что изменится в ценообразовании WABA в 2023?
— Какие изменения вступили в силу с 1 апреля?
— Что делать прямо сейчас?

YouTube | Вконтакте | Дзен | Одноклассники

Приятного просмотра🧡

По многочисленным просьбам клиентов, которые находятся не в московском часовом поясе, мы решили чередовать время еженедельных эфиров: одну неделю в 14:00, одну неделю в 20:00.

🗓 Следующий прямой эфир будет завтра, 5 апреля, в 14:00 по МСК.

Обменяемся новостями, расскажем о наших планах и ответим на ваши вопросы. Записи не будет, чтобы конкуренты спали спокойно и не теряли время на просмотр наших созвонов.

Поэтому поставьте напоминание в календарь, нажмите на троеточие справа наверху и включите уведомление, чтобы не пропустить🔔

До встречи!

🚀 Пишите первым с любого подключенного WABA-номера

Недавно мы обновили мультиаккаунтинг в серой интеграции WhatsApp с amoCRM, а сегодня обновление добралось до WhatsApp Business API.

❌ Было: писать первым можно было только с одного номера, который используется по умолчанию в настройках интеграции.

✅ Стало: писать первым и создавать чаты можно с любого WABA-номера, подключенного к интеграции в amoCRM.

Теперь каждый сотрудник может начать диалог с клиентом со своего номера и переписываться со "своими" клиентами. А как мы знаем, индивидуальный подход повышает лояльность и увеличивает LTV 🧡

🔗 Как это работает

Если появятся вопросы, наши специалисты всегда на связи 🤝

Добрый день, уважаемые клиенты!

Напоминаем, что сегодня в 14:00 по МСК пройдет прямой эфир, где вы сможете задать любой вопрос, поделиться пожеланиями и узнать о последних новостях Radist.Online.

Ссылку на подключение отправим за 10 минут (записи не будет).

До встречи🧡

🎙Успели подготовить вопросы? Начинаем через 10 минут.

Подключайтесь по ссылке: https://radist0nline.ktalk.ru/6913770

Добрый день, уважаемые клиенты!

По нашей доброй традиции, приглашаем вас на еженедельный эфир в среду. Напоминаем сегодня, чтобы вы успели запланировать свое участие 😉

🗓 Среда, 12 апреля
⏰ 14:00 по МСК

Мы расскажем о новостях, ответим на ваши вопросы, а вы сможете поделиться обратной связью — что нужно улучшить в наших продуктах, чтобы они решали ваши задачи более эффективно.

Не забудьте отметить в календаре и включить уведомление в Telegram, чтобы не пропустить.

До встречи🧡

💎 Фичи банковских интеграций, о которых вы могли не знать

Спешим рассказать вам два лайфхака, которые увеличат лояльность клиентов и сэкономят ваши расходы😉

🛒 Описание к ссылке на оплату передается в счета amoCRM

Было: текст описания счета не передавался в счета amoCRM.
Стало: при выставлении счета в amoCRM, когда вы заполняете описание/комментарий к нему, этот текст будет отображаться в поле "Комментарий" в счетах amoCRM. Эта фича работает для интеграций, у которых в RadistWeb включена поддержка счетов в разделе "Счета/Покупки".

🔗 Как это выглядит

Иногда клиенты с недоверием относятся к ссылкам на оплату, потому что на странице оплаты нет информации о выбранном товаре/услуге. Если вы не знали, наши банковские интеграции (кроме Paykeeper) помогают решить эту задачу. Вы можете передавать описание к ссылке на оплату из amoCRM/RadistWeb на страницу оплаты эквайринга, а покупатель увидит, что оплачивает именно то, что хочет купить. Это повысит доверие клиентов к вашей компании🤝

🏦 Наши банковские интеграции работают на базовом тарифе amoCRM

Вы можете выставлять счета, принимать оплаты, отслеживать поступление денежных средств и пользоваться всеми функциями банковских интеграций независимо от тарифа amoCRM — на базовом, расширенном или профессиональном.

🚀 Как виджет помогает бизнесу: опыт партнеров
⚙️ Как подключить банковские интеграции к amoCRM

По всем вопросам обращайтесь к нашим специалистам по ссылке🧡

Добрый день, уважаемые клиенты!

В одном из ближайших видео мы хотим рассказать о статусах в WhatsApp — аналог сторис в Нельзяграм.

Чтобы подкрепить выпуск статистикой, мы хотим узнать, как вы пользуетесь этим инструментом. Пожалуйста, проголосуйте в опросе ниже👇

⚠️ Неполадки в работе WhatsApp Business API на стороне 360Dialog

На данный момент при попытке написать через WABA появляется ошибка — сообщения не уходят и не приходят, либо приходят с задержкой. Специалисты 360Dialog уже разбираются с этой проблемой.

Мы сообщим, когда неполадки будут устранены. За статусом стабильности WABA можно следить по ссылке.

С заботой, Radist.Online🧡

Добрый день, уважаемые клиенты!

Напоминаем, что сегодня в 14:00 по МСК пройдет прямой эфир, где вы сможете задать любой вопрос, поделиться пожеланиями и узнать о последних новостях Radist.Online.

Ссылку на подключение отправим за 10 минут (записи не будет).

До встречи🧡

Успели подготовить вопросы? Начинаем через 10 минут 😉

Подключиться можно по ссылке: https://radist0nline.ktalk.ru/6913770

⚠️ Наблюдаем массовые проблемы в работе всех интеграций с amoCRM⚠️

По исходящим: сообщения уходят и доходят до клиента, но статус в amoCRM не меняется. Входящие не доходят, либо доходят с большой задержкой.

Решение проблемы требует совместной работы со специалистами amoCRM. Уже написали им, ждем починки.

👉 Рекомендуем перейти в RadistWeb, чтобы спокойно продолжить общение с клиентами: https://app.radist.online/

По всем вопросам обращайтесь в нашу техподдержку по ссылке 🧡

🚀 Дайджест обновлений Radist.Online в новом формате

Раньше мы только писали о наших обновлениях, а теперь будем еще и показывать и рассказывать🤘

Первый дайджест обновлений в этом году — смотрите на нашем YouTube-канале. Рассказали о Телегомагазине, биллинге в RadistWeb, мультиаккаунтинге в WhatsApp/WABA и о других результатах нашей команды.

Не забудьте поставить лайк и дать огня в комментариях. Каждое ваше действие помогает расшевелить алгоритмы соцсетей, чтобы продвигать видео в топ. Сделаем это вместе🧡

YouTube | Вконтакте | Дзен | Одноклассники | Rutube

P.S. Делитесь в комментариях, какое обновление вам особенно понравилось👇

🔥 Прожарка техподдержки Radist.Online в прямом эфире

Каждый день наши специалисты поддержки отвечают на ваши вопросы и помогают решать проблемы, которые не всегда относятся к нашей компетенции.

Мы гордимся своей командой и не собираемся останавливаться на достигнутом. Наша цель — стать №1 в России в качестве обслуживания и сопровождения клиентов🚀

Поэтому мы хотим обсудить с вами в прямом эфире, чего не хватает нашей техподдержке и что такое "идеальный саппорт"?

🗓 Среда, 19 апреля
⏰ 20:00 по МСК

Ссылку на подключение отправим за 10 минут (записи не будет).

До встречи🧡

Добрый день, уважаемые клиенты!

Напоминаем, что сегодня в 20:00 по МСК пройдет прямой эфир, где вы сможете поделиться обратной связью о нашей техподдержке и помочь нам улучшить сервис😉

Ссылку на подключение отправим за 10 минут.

До встречи🧡