Свежий дайджест обновлений от 15.02.2023 🚀

Коротко:

🎙Теперь можно прослушивать голосовые сообщения в чате на любом устройстве (WABA+Битрикс24)

🗂 Теперь можно отправлять контакты в WhatsApp из amoCRM, Битрикс24 и RadistWeb. Клиент сможет добавить контакт в телефон одним кликом.

💃 Обновили ролевую модель в RadistWeb, чтобы доступ к функциям имели только те сотрудники, которым они нужны.

🎯 Товары в телегомазине теперь грузятся быстрее в 3 раза!

👩🏽‍💻 А еще поправили баги, верстку и сделали работу с API безопаснее.

Все это развернуто и с картинками можете прочитать в нашем дайджесте.
Если появятся вопросы, обращайтесь в техподдержку👌

Благодарим за обратную связь! Это помогает нам расти и эффективнее решать ваши задачи🧡

Как организовать продажи в мессенджерах?

🎙Радик Юсупов, основатель Radist.Online, рассказал в интервью для Global CIO о возможностях мессенджеров для бизнеса.

Хотя уже выросло новое поколение пользователей, которые живут в смартфонах, мессенджеры по-прежнему остаются недооцененными. Это легко проверить: откройте свой WhatsApp и посмотрите, сколько компаний написали вам сегодня?

👉 Прочитать статью можно здесь.

P.S. Чтобы получить доступ к материалу, необходимо авторизоваться. Такие особенности площадки, ничего не поделаешь. Приятного чтения🧡

Добрый день, уважаемые клиенты!

На VC.RU вышел обзор нашего сервиса от Дмитрия Беговатова, стартап-обозревателя. Будем благодарны, если в комментариях статьи вы поделитесь своим опытом, как Radist.Online помог вашему бизнесу 🚀

→ Перейти к статье

P.S. На этой площадке у нас также есть свой блог с полезными статьями о продажах, мессенджер-маркетинге и кейсах. Приглашаем в гости🧡

Поздравляем вас с 23 февраля, уважаемые клиенты 🎉

Испокон веков мужчина считался доблестным воином, отважным рыцарем и славным защитником. Для этого совсем необязательны боевые действия. Достаточно быть рыцарем для своей женщины и семьи!

Пусть в ваших домах всегда будут мир и покой. Пусть ваши родные и близкие всегда будут под вашей непробиваемой защитой. Искренне желаем крепости духа, уверенности в решениях, твердости на пути к благополучию и прочности наших с вами отношений🤝

Обещаем охранять ваши интересы и оказывать лучший сервис, которым можно гордиться!

С заботой, Radist.Online🧡

⚡️Пишите первым с любого подключенного WhatsApp-номера

Вы просили, и мы это сделали! Долгожданное обновление мультиаккаунтинга в интеграции серого WhatsApp с amoCRM.

❌ Было: писать первым можно было только с одного номера, который используется по умолчанию в настройках интеграции.

✅ Стало: писать первым и создавать чаты можно с любого WhatsApp-номера, подключенного к интеграции в amoCRM.

Когда все менеджеры переписываются с одного номера, вероятность бана в WhatsApp резко возрастает. Однако теперь каждый сотрудник может начать диалог с клиентом со своего номера и безопасно вести коммуникацию.

Зачем это нужно?

💎 Индивидуальный подход. К примеру, в инвестиционной компании "Туземун" с VIP-клиентами общается персональный менеджер. У каждого менеджера свой номер. Клиент-Алексей знает, что ему ответит менеджер-Владимир, который понимает его с полуслова. А менджер-Владимир уверен, что никто из коллег не спугнет клиента-Алексея своими вопросами.

🔎 Анализ эффективности рекламы. К примеру, в агентстве недвижимости "Рай в шалаше" запустили рекламу и присвоили разные номера каждому объявлению. Через 2 недели аналитики обнаружили, что по номеру №1 пришло 15 заявок, а по номеру №2 – всего 3 заявки. Это помогло им сократить расходы на рекламу и отключить неэффективные объявления.

☎️ Свой номер для каждого отдела. К примеру, в ИТ-компании «Микрософт» есть отдел продаж, который отвечает на заявки и продает продукты сервиса, и есть отдел качества, который связывается с клиентами для сбора обратной связи. Каждый отдел пишет клиенту с отдельного номера, чтобы не наводить бардак в чатах. Если клиент недоволен сервисом, руководитель подключается к диалогу с клиентом со своего корпоративного номера.

→ Как это работает

Если появятся вопросы, наши специалисты всегда на связи🧡

🔥 Собрали 30 000 подписчиков в Telegram, потратив 7 000 рублей

Telegram как швейцарский нож: каналы, чаты, прямые эфиры, чат-боты, интернет-магазины – все в одном месте. Чтобы разобраться во всем и узнать, как увеличить продажи, мы взяли интервью у Ильяны Левиной — автор Telegram-канала с 700+ чек-листами по маркетингу, продажам и SMM.

— Платные и бесплатные инструменты продвижения
— Кейсы клиентов и личный опыт
— Лайфхаки и фишки

Теперь интервью доступно в текстовом формате на VС → читать здесь.

P.S. Не забудьте рассказать о своем Telegram-канале в комментариях. А если у вас еще нет канала, то наша статья поможет вам избежать ошибок🧡

⚠️ Осторожно: повышенный уровень блокировок WhatsApp

Добрый день, уважаемые клиенты!

В последние несколько дней участились случаи блокировок WhatsApp. Если вы используете серую интеграцию, то номер может быть забанен без видимых причин — без проявления спамерской активности, при штатном режиме работы. Возможно, это связано с ужесточением антиспам-правил. Рекомендуем изучить правила:

→ Узнать подробнее об ограничениях WhatsApp

Если вы активно общаетесь с клиентами и не хотите потерять номер из-за блокировки, советуем использовать WhatsApp Business API. Подробнее о возможностях можно узнать на сайте.

С заботой, Radist.Online🧡

Уважаемые клиенты, у Битрикс24 вышло обновление маркетплейса, из-за чего в некоторых интеграциях с WhatsApp могут наблюдаться ошибки при отправке сообщений, а также трудности при получении входящих сообщений.

Проблема носит временный характер и наши технические специалисты заняты её исправлением.

В самое ближайшее время работа WhatsApp в Б24 восстановится.
Благодарим за понимание.

👉 Рекомендуем перейти в RadistWeb, чтобы спокойно продолжить общение с клиентами: https://app.radist.online/

По всем вопросам обращайтесь в нашу техподдержку по ссылке 🧡

Дорогие, очаровательные коллеги!
Поздравляем вас с замечательным весенним праздником — 8 марта🌹

Пусть этот день подарит вам приятное настроение и исполнение всех сокровенных желаний. Пусть в ваших домах светит яркое солнце, слышится задорный смех, а тепло и уют радуют сердца!

🥰 Желаем вам просыпаться в лучах любви и вдохновения. Оставайтесь всегда роскошными, уверенными и неповторимыми. Радуйте и украшайте своей красотой все вокруг!

С наилучшими пожеланиями, Radist.Online🧡

🤯 Что ждет WhatsApp в 2023 году?

Нельзябук и Нельзяграм давно заблокированы в России, в то время как их собрат, WhatsApp, продолжает работать. Что произойдет с мессенджером в этом году?

Рассказываем в новом выпуске 🚀

— Глобальный маркетплейс компаний в WhatsApp
— WABA станет дешевле?
— Заблокируют ли мессенджер в России?

Приятного просмотра🧡

YouTube | Вконтакте | Дзен | Одноклассники | Rutube

⚡️ Зачем бизнесу Telegram?

В прошлом выпуске о Telegram мы рассказывали, с чего начать и как продвигаться в мессенджере. Чтобы детальнее разобраться в Telegram ADS и инструментах привлечения аудитории, мы пригласили эксперта по платным каналам трафика — Юлию Ильину.

Это наш второй выпуск в 2023 году из серии подкастов о Telegram🤘

Что вы узнаете:

— В чем отличие Telegram ADS от Яндекс.Директа и VK Рекламы?
— Есть ли система рекомендаций и органический трафик в мессенеджере?
— Какая аудитория сидит в Telegram и WhatsApp?
— Какие ошибки совершают новички, продвигаясь в Telegram?

Приятного просмотра🧡

Всем привет!
На связи Радик Юсупов🤘

Мы давно не виделись с вами, поэтому хотим возобновить наши еженедельные созвоны. Для чего? Чтобы обмениваться новостями, делиться результатами проделанной работы, рассказывать, над чем мы работаем сейчас и что планируется в будущем.

🎙 Первый звонок будет в эту среду, 22 марта, в 20:00 по мск. Мы ответим на ваши вопросы, а вы сможете поделиться обратной связью — что нужно улучшить в наших продуктах, чтобы они стали еще удобнее и приносили вам больше прибыли.

Поставьте напоминание в календарь и включите уведомление в Telegram, чтобы не пропустить.

До встречи🧡