Полный джинглбелс...

...подумали мы, взглянув на задачи, которые нужно успеть завершить до конца года. Знакомо, не так ли?

Мы собрались за круглым столом в Zoom, обсудили приоритеты и поняли, что нужно срочно поднять настроение нашим клиентам. Поэтому в преддверии Нового Года мы разработали специальный стикерпак 🐅

→ Заценить стикеры

Сохраняйте себе и отправляйте коллегам!
С наступающим Новым годом и хорошего настроения🧡

Добрый день, уважаемые клиенты!

9 декабря мы провели вебинар о продажах в Новый год. Рассказали, как общаться с клиентами в переписках, пока все отдыхают. Если вы не смогли принять участие, мы опубликовали запись😉

Что вы узнаете:

🎄 Лайфхаки продаж в новогодние праздники
🎄 Как разбудить клиентскую базу в январе
🎄 Как запускать качественные рассылки, а не спамить
🎄 Разбор кейсов участников вебинара

Не забудьте поставить 🧡 и подписаться.
Приятного просмотра!

YouTube | ВКонтакте | Дзен | Rutube | Одноклассники

С наступающим Новым Годом, друзья🎄

Для каждого из нас это время надежд и мечтаний, время открывать новые горизонты и обрести новые силы.

❄️ В 2023 году желаем вам почаще высыпаться, с удовольствием приступать к работе и возвращаться домой с чувством удачного дня. Пусть всё, о чём мечталось в «повседневной рутине» непременно осуществится!

→ Самые теплые пожелания от нашей команды

Спасибо, что были с нами в это непростое время. Мы сделаем все, чтобы оправдать ваше доверие и помочь вашему бизнесу развиваться 🧡

Счастливого Нового года🥂
С заботой, Radist.Online!

Здравствуйте, уважаемые клиенты!

У нас есть две новости для тех, кто пользуется WhatsApp Business API. В четверг (19.01) в 20:00 по МСК мы проведем прямой эфир, где подробно разберем все вопросы.

1️⃣ Для клиентов, которые оплачивают WABA через нас

С 31 декабря 2022 г. мы лишились возможности переводить оплату за WABA через наших партнеров. Теперь мы не сможем оплачивать счета за WABA для клиентов, платящих через нас.

К сожалению, ваш аккаунт может быть заблокирован за неуплату. Однако у нас есть несколько решений. Об этом далее.

2️⃣ Для всех клиентов, кто использует WABA

С 1 февраля стоимость WABA снизится с 10€ (≈740 ₽) до 5€ (≈370 ₽)*, потому что WhatsApp запустил WhatsApp Cloud API. В эту стоимость будут входить 1000 бесплатных диалогов в месяц. По нашей аналитике, 80% компаний не выходят за пределы бесплатных диалогов или выходят незначительно. Для них расходы на WABA снизятся до ≈500 ₽ (без учета стоимости виджета) 🥳

⚠️ Капля дёгтя в бочке мёда: в 5€ не входит поддержка от 360Dialog, но её можно приобрести отдельно за 20€ в месяц (≈1500 ₽)* при необходимости. Если вы тратите на WABA 1000€ в месяц, у вас автоматически появится продвинутая поддержка — без дополнительных трат.

*По курсу 1€ = 74 ₽

У компании Radist.Online нет возможности оказывать техническую поддержку, поскольку срок ответа от 360Dialog составляет до 48 часов. Это нарушает наш принцип оперативности при работе с клиентами. Мы рекомендуем продвинутую поддержку от 360Dialog, но также у нас есть бесплатная документация (наша и от 360Dialog).

👉 Что сейчас делать?

Для клиентов, которые оплачивают WABA через нас, до 31 января необходимо перейти на прямую оплату или к другому партнеру. Иначе с 1 февраля мы будем вынуждены отключить ваш номер.

⚠️ Особенности перехода на прямую оплату:

— Нет закрывающих документов. Если закрывающие документы нужны, то необходимо перейти к другому партнеру. Вы по-прежнему сможете использовать наш виджет и ничего не сломается.

— Можно оплачивать 360Dialog с карты UnionPay. Например, мы используем неименную карту Русского Стандарта, которую оформляют за 10 минут.

Если вариант с картой вам не подходит, мы предоставим партнера, через которого можно оплатить 360Dialog с закрывающими документами за ИТ-услуги. Да, партнер берет комиссию, однако удовольствие от низкой цены длится гораздо меньше, чем от прозрачной документации.

→ Ознакомиться с изменениями подробнее

По всем вопросам обращайтесь к нашим специалистам по ссылке либо спрашивайте прямо в комментариях🧡

4 месяца — бесплатно 🎁

Radist.Online вот-вот исполнится 4 года. За это время мы прошли путь от стартапа до востребованного ИТ-сервиса в 13 странах. Благодарим за доверие!

В День Рождения принято получать подарки, а мы решили сделать сюрприз для вас 🥳

Оплатите любую подписку на период от 6 месяцев до 31 января, и мы внесем вас в список участников розыгрыша. 4 победителя получат по 4 месяца на любую оплаченную подписку: WhatsApp, WABA, Telegram, банки, Одноклассники.

→ Ознакомиться с условиями подробнее

Результаты узнаем 1 февраля в этом Telegram-канале. Включите уведомления, чтобы не пропустить 🔔

P.S. Увы, мы не сможем собраться за одним столом, чтобы повеселиться и отметить этот памятный день. Однако 26 января в 20:00 по МСК мы приглашаем вас на прямой эфир с нашей командой.

Познакомимся поближе, расскажем о планах и разыграем приятные сюрпризы. Будет уютно и по-домашнему 🧡

До встречи!

С пылу с жару — дайджест обновлений🔥

Добрый день, уважаемые клиенты!

Мы починили баги, поработали над UX/UI-дизайном и добавили новую функцию в RadistWeb, которая облегчит работу с документацией 🚀

🤖 Корректное отображение значений в Salesbot в банковских интеграциях

Было: при редактировании настроек в Salesbot отображались те значения полей, которые использовались в последний раз.

Стало: при редактировании настроек отображаются те значения, которые были выбраны в Salesbot.

⚙️ Исправление бага в счетчиках сообщений в RadistWeb

Было: счетчик неотвеченных сообщений обнулялся, когда сотрудник компании отвечал на новое сообщение от клиента. Другой сотрудник (в роли "Владельца") видел ответ своего коллеги в этом чате, но счетчик неотвеченных сообщений у него оставался активным. Казалось, что на сообщение от клиента никто не ответил.

Стало: когда сотрудник компании отвечает на новое сообщение от клиента, оно перестаёт быть неотвеченным у сотрудника в роли “Владелец”.

📄 Скачивание закрывающих документов по оплаченным счетам в RadistWeb (инструкция)

Было: после оплаты продуктов Radist.Online, клиенты запрашивали акт выполненных работ у наших сотрудников.

Стало: можно скачать акт выполненных работ по оплаченным счетам прямо в RadistWeb (если счет выставлялся для оплаты по реквизитам).

👉 Узнать подробнее обо всех обновлениях можно в дайджесте.

Если появятся вопросы, обращайтесь в техподдержку.
Хорошего дня🧡

P.S. Ждем вас завтра в 20:00 на прямом эфире в честь Дня Рождения. Не забыли отметить в календаре? 😉

А вы знали, что у нас есть блог на сайте?

Там вы найдете новости, кейсы, статьи о продажах, маркетинге и другой контент, который поможет вам решить задачи 💪

Чтобы вы быстрее находили нужную информацию, мы обновляем блог. И красоту навести хотим👌

Пожалуйста, поделитесь обратной связью. Что можно доработать?

Старый блог VS Новый блог

👉 Чтобы проверить новую навигацию на прочность, попробуйте найти статью "Кнопки в WhatsApp: рост конверсии в продажи". А затем проголосуйте, в каком варианте ее удалось найти быстрее.

P.S. Если в комментариях мы найдем 5 полезных решений, то отдел маркетинга сможет спать спокойно🧡

Напоминаем, что сегодня в 20:00 у нас состоится звонок в честь дня рождения Компании.

Будет вся команда, так что сможете со всеми познакомиться и задать интересующие вопросы.

Наш основатель Радик Юсупов расскажет о том, что изменилось за этот год и что нас ждет впереди.

Будем рады видеть вас!

Подключиться можно будет по ссылке: https://telemost.yandex.ru/j/49914590656865