Добрый день, уважаемые клиенты!

Продолжаем раскрывать новые функции RadistWeb.
Раньше были доступны только чаты WhatsApp. А сейчас можно общаться с клиентами и в Telegram🔥

👉 Это пригодится, когда:

— В CRM-системе произошел сбой и сообщения не уходят/не приходят.
— Вы не используете CRM-систему, но хотите, чтобы ваши сотрудники работали в одном месте.

⚙️ Полезные фичи:

— Можно писать клиенту первым через @username, а не только по номеру телефона.
— Можно отправлять аудио как аудио, а не файлы с загадочным форматом.

→ Видеоинструкция, как это работает

По всем вопросам обращайтесь к нашей поддержке.
Расскажем, покажем и поможем🧡

Добрый день!

У вас свой IT-сервис? Вы разработчик?
Эта новость для вас.

🌐 Теперь Radist.Online можно интегрировать в любой сервис с помощью API.

Вам не нужно разрабатывать собственный продукт, искать команду профессионалов, тратить деньги и время.

🦾 Наши преимущества: стабильность сервиса, оперативная техподдержка, профессиональные разработчики, понятные инструкции и быстрое подключение.

⚙️ Наши продукты: WhatsApp Business API, серый WhatsApp, Telegram, 22 банка, (среди которых Тинькофф, Модуль, Сбер), Одноклассники.

Ваши клиенты смогут использовать наши решения, а вы будете получать партнерское вознаграждение💰

→ Узнать подробнее о внешнем API

Если вы хотите интегрировать ваш сервис с Radist.Online, напишите нам.
Мы свяжемся с вами, уточним подробности и расскажем, с чего начать👌

Добрый день!

⚠️ Наблюдаем массовые проблемы в работе всех интеграций с amoCRM: страницы не загружаются, уведомления о сообщениях приходят с задержками.

Решение проблемы требует совместной работы со специалистами amoCRM. Мы уже связались с ними и обсуждаем возможные варианты.

👉 Рекомендуем перейти в RadistWeb, чтобы спокойно продолжить общение с клиентами: https://app.radist.online/

Добрый день, уважаемые клиенты!

⚠️ Массовые проблемы в работе всех интеграций с amoCRM еще продолжаются.

— В банках не выставляются ссылки на оплату (и руками, и ботом)
— Невозможно установить интеграцию
— Salesbot может отрабатывать с задержками или не работать вовсе
— Salesbot через WABA не отправляет шаблонные сообщения

🤖 Это связано с Ddoss-атаками.

Решение проблемы требует совместной работы со специалистами amoCRM. Мы уже связались с ними и обсуждаем возможные варианты.

👉 Рекомендуем перейти в RadistWeb, чтобы спокойно продолжить общение с клиентами: https://app.radist.online

Добрый день, уважаемые клиенты!
Начнем неделю с хороших новостей — Ddos-атаки прекращены🔥

✅Часть функционала восстановлена:

— Установка интеграций
— Выставление ссылок на оплату вручную
— Основные функции Salesbot
— Сообщения отправляются/принимаются мгновенно

❌Осталось пару проблем, которые прямо сейчас решаются совместно с поддержкой amoCRM:

— Salesbot не работает с WABA (не отправляются шаблонные сообщения)
— Через Salesbot не выставляются ссылки на оплату

Информацию по этим проблемам уточняйте у нашей поддержки.
С заботой, команда Radist.Online🧡

Добрый день, уважаемые клиенты!

Новость для тех, кто не может использовать Salesbot c WABA в amoCRM, но очень хочет🚀

Есть быстрое решение, которое позволит использовать Salesbot с WABA прямо сейчас. Написали для вас простую инструкцию 🔥

Используйте ее и смело отправляйте шаблонные сообщения. Как только проблема с работой виджетов в Salesbot решится, обязательно сообщим.

Если появятся вопросы, обращайтесь в поддержку😉

🚀 Кейс: как онлайн-школа запустила рассылку в WhatsApp с конверсией в продажу 16%

"Procreateschool" — онлайн-школа по обучению рисованию на планшетах. Показатели в привычных каналах лидогенерации снизились, а с клиентской базой никто не работал.

Компания обратилась к нашему партнеру — @lenar_yus. Проработали воронку, подключили WhatsApp к amoCRM и настроили автоматизацию. В результате:

⏱ Экономим время менеджеров на рутинных задачах;

💸 Окупили рассылку в 100 раз: вложили 3 000 ₽, а заработали 300 000 ₽;

📈 Монетизируем спящую клиентскую базу.

→ Читать на Дзен
→ Читать на VC.RU

Пожалуйста, поддержите нас комментариями и лайками🧡
Нужно помочь алгоритмам продвигать наш материал в рекомендациях.

Добрый день, уважаемые клиенты!

🚀 Теперь в RadistWeb доступна интеграция WhatsApp + Битрикс24. Вы сможете пользоваться функционалом Личного кабинета на полную:

— Чаты
— Выставление ссылок на оплату,
— История заказов
— Контакты с тегами и заметками.

Если в CRM-системе произошел сбой и сообщения не уходят/не приходят, то можно спокойно продолжить общение с клиентами в RadistWeb.

👉 Новые функции:

— Прослушивание голосовых внутри Открытой линии в Битрикс24
— Название номера WhatsApp из RadistWeb вместо ID Открытой линии

🔥 Также в RadistWeb переехала интеграция Одноклассники + amoCRM и появился мультиаккаунтинг — можно подключить несколько групп.

→ Узнать подробнее

⚠️ Важно: если вы используете эти интеграции, прямо сейчас вам нужно переехать в RadistWeb. Это займет всего пару минут.

→ Инструкция по переезду WA+Б24
→ Инструкция по переезду ОК+amoCRM

⚙️ А еще, мы исправили кучу багов. Подробный дайджест обновлений со скриншотами доступен по ссылке.

Если появятся вопросы, обращайтесь в нашу поддержку🧡
С заботой, команда Radist.Online

Добрый день, уважаемые клиенты!

Кто ознакомился с дайджестом обновлений?
Если вы пропустили, этот пост для вас.

Делимся свежими и горячими обновлениями этой недели🔥
Теперь в RadistWeb доступны интеграции WA+Б24 и OK+AmoCRM.

👥 Мультиаккаунтинг в Одноклассниках

Если у вас несколько сообществ в Одноклассниках, можно подключить каждое к amoCRM. Клиенты смогут написать в сообщения группы, а вы сможете ответить им прямо из сделки.

→ Инструкция по мультиаккаунтингу

☎️ Название номера WhatsApp в Битрикс24

Было: отображался только номер подключения с которого мы отправляем сообщения, т.е. ID Открытой линии. Например, #1#.
Стало: отображается название номера из RadistWeb. Например, [Radist.Online] Менеджер Светлана.

🔊 Прослушивание голосовых внутри Открытой линии в Битрикс24

Теперь вы сможете прослушивать голосовые сообщения от ваших клиентов без скачивания! Сообщения приходят в виде звуковой дорожки, а не в загадочном формате.

💭 Онлайн-чаты в RadistWeb

Было: если чат долго открыт, то через какое-то время новые сообщения не отображались. Нужно было обновить страницу.
Стало: чаты отображаются в режиме реального времени, не нужно обновлять страницу.

📝Добавление @username при создании чата в RadistWeb

Было: если чат с Контактом уже создан, дополнительный чат с этим же Контактом можно было создать только с тех номеров, которые у него сохранены на странице Контакта. Т.е. нужно было идти на страницу Контакта, сохранить номер и вернуться в чаты.
Стало: если нужно начать дополнительный чат, можно указать новый номер (и @username для чатов Telegram) сразу из раздела чатов в пару кликов.

⚙️ Редактирование триггера в amoCRM

Было: Триггеры можно создать, но нельзя внести в них изменения после сохранения настроек.
Стало: можно вносить изменения в триггеры в любое время. В триггерах, которые уже созданы, добавилась кнопка "Настроить".

→ Узнать подробнее о всех обновлениях

Мы слышим ваши пожелания и постепенно внедряем их. Вместе мы создаем продукты, которые помогают выстраивать глубокие отношения с клиентами и увеличивать ваши финансовые результаты.

Если появятся вопросы, мы всегда рядом🧡

Добрый день, уважаемые клиенты!

🛒 Вы знали, что из WhatsApp можно сделать полноценный интернет-магазин?

Нет? Вот и многие не знают.

В WhatsApp можно завести каталог товаров, можно добавлять картинки, описание, категории, собирать корзину, делиться ссылками на товары. Все внутри мессенджера🚀

💭 Хотели сделать отдельное мобильное приложение? Это уже прошлый век!

Товары в WhatsApp — это инструмент, который изменит рынок интернет-магазинов в ближайшие годы. Почему товары в WhatsApp станут революцией в продажах — рассказали в новом выпуске🔥

Что вы узнаете:

— Почему бизнес использует WhatsApp
— Интернет-магазины в Facebook, Instagram и WhatsApp*
— Убойная связка: каталог товаров WhatsApp + интернет-эквайринг в CRM

Приятного просмотра🧡

YouTube
Вконтакте
Дзен
Одноклассники

*Принадлежат Meta, которая запрещена в Российской Федерации

Добрый день, уважаемые клиенты!

Хорошие новости: проблемы с Salesbot решены🥳
Теперь все работает, как и раньше:

— Шаблоны WABA, созданные в Salesbot, отправляются и доходят до клиентов
— Банки автоматически выставляют ссылки на оплату

Благодарим, что вы остаетесь с нами!
Если появятся вопросы, мы всегда рядом🧡

Добрый день, уважаемые клиенты!

✈️ Пандемия, коронавирус и локдаун покинули нас вместе с Netflix, Mastercard и Mc'Donalds. Однако старые привычки остались.

Сервисы для онлайн связи стали частью нашей повседневности. А самый нашумевший из них, конечно же, Zoom. Вы еще пользуетесь им?

🚀 Мы протестировали разные инструменты и нашли достойную замену — без ограничений и бесплатно. Все подробности в новом выпуске!

Что вы узнаете:

— Почему Zoom выстрельнул
— Недостатки альтернативных сервисов
— Достойная замена, о которой знают не все

Приятного просмотра🧡

YouTube
Вконтакте
Дзен
Одноклассники

Добрый день, уважаемые клиенты!

Соскучились по нашим новостным выпускам?

Наши зрители-старички знают, что год назад мы вели новостную рубрику на YouTube. Рассказывали о последних событиях на IT-рынке😌

В новом выпуске мы решили вспомнить и обновить старый-добрый формат🔥

Что вы узнаете:

— Новые функции RadistWeb
— Приложение WhatsApp Business станет платным?
— Кто заменит YouTube в сентябре?

Приятного просмотра🧡

YouTube
Вконтакте
Дзен
Одноклассники

Добрый день, уважаемые клиенты!

☀️ Лето — чудесное время для загара по пути на работу. Пока все разъехались по отпускам, наши разработчики тоже наслаждались морем — морем работы.

Мы, конечно же, шутим, но результатами июля поделимся: пофиксили кучу багов и добавили новые функции в RadistWeb🔥

💳 Полная информации о заказах

Было: счета, выставленные из amoCRM, отображались в RadistWeb в разделе заказов без данных о покупателе и ответственном менеджере. Ссылка на оплату не кликабельная. Непонятно, кто и кому выставил счет.

Стало: счета, выставленные из amoCRM, отображаются в RadistWeb с информацией о том, кому выставлен счет ("Покупатель") и кто это сделал ("Выставил"). Ссылка на оплату кликабельная.

👉 Возможность скопировать ссылку на QR-код серого WhatsApp

Было: QR-код для номера серого WhatsApp можно только отсканировать. Неудобно, когда менеджер с рабочим телефоном не имел доступ к RadistWeb. Приходилось обращаться к техподдержке.

Стало: можно не только отсканировать QR-код самостоятельно, но и отправить ссылку на него коллегам. Они смогу отсканировать его без входа в RadistWeb. Ссылка скопируется при клике на кнопку “Скопировать ссылку на QR-код”.

📂 Все сообщения, отправленные с телефона — в CRM (касается интеграций Telegram с amoCRM и Битрикс24)

Было: если вы отправляли клиенту сообщение с телефона, а не из CRM-системы, сообщение не отображалось в чатах CRM.

Стало: сообщение, отправленное с телефона, отображается в CRM-системе. В Битрикс24: исходящее сообщение отмечено с пометкой “отправлено с телефона”. В amoCRM: исходящее сообщение отмечено как отправленное ботом.

📬 Все сообщения, отправленные из RadistWeb — в CRM (касается интеграций серого WhatsApp с Битрикс24 и Telegram с amoCRM)

Было: если вы писали клиенту из Личного кабинета в WhatsApp, сообщение не отображалось в чате Битрикс24. Если писали из Личного кабинета в Telegram, сообщение не отображалось в amoCRM.

Стало: исходящие сообщения из Личного кабинета отображаются в CRM-системе. В чате Битрикс24 будет пометка “отправлено из RadistWeb".

📤 Цитирование сообщение в сером WhatsApp в CRM

Починили баг с цитированием в amoCRM и Битрикс24. Вы снова можете отвечать на сообщения, как и раньше.

→ Узнать подробнее о всех обновлениях

Используйте функции RadistWeb и менеджеры скажут вам спасибо: чаты, выставление ссылок на оплату, история заказов, контакты с тегами и заметками. Если CRM штормит, можно спокойно продолжить работу в RadistWeb.

Мы ценим обратную связь наших клиентов и развиваем продукты в сторону удобства и эффективности вместе с вами. Спасибо, что помогаете создавать лучший сервис💪

Если появятся вопросы, мы всегда рядом🧡

🚀 Новое видео об интеграции Telegram + Битрикс24

Аудитория мессенджера Павла Дурова — 700 млн пользователей в месяц. Ежедневно мессенджером пользуются 55.2 млн человек. Среди них есть и ваши клиенты!

Чтобы освободить менеджеров от рутины, увеличить продажи и общаться с клиентами там, где им удобно — мы разработали интеграции Telegram с amoCRM и Битрикс24.

Мы уже рассказывали о функциях Telegram с amoCRM здесь. А сегодня вы узнаете о возможностях интеграции с Битрикс24 — в новом выпуске🔥

— Пишите клиентам первым в Телеграм из сделки Битрикс24
— Подключайте неограниченное количество номеров
— Автоматизируйте продажи с помощью Роботов, Триггеров и Бизнес-процессов
— Сохраняйте переписки в CRM, а не в телефонах менеджеров

Приятного просмотра🧡

YouTube | Вконтакте | Дзен | Одноклассники | Rutube | Подробнее об интеграции | Маркетплейс Битрикс24

Добрый вечер, уважаемые клиенты!

Рассылки — мощный маркетинговый инструмент, который нужно использовать осторожно. Низкая стоимость, автоматизация и высокий Open Rate выделяют рассылки в мессенджерах.

📩 Сравните количество непрочитанных сообщений WhatsApp и E-mail, чтобы увидеть разницу. Об SMS и речи нет. Мы собрали целую коллекцию кейсов, где рассылки в WhatsApp повлияли на рост продаж и освободили менеджеров от рутины.

→ Ознакомиться с кейсами

А как же делать рассылки в WhatsApp? Мы не хотим, чтобы вы допускали ошибки и теряли своих клиентов. Поэтому, разберемся с этим раз и навсегда в новом выпуске!

Что вы узнаете:

— Как делать рассылки, чтобы не словить бан?
— Когда CRM не нужна?
— Скрытая опасность рассылок из CRM

Делитесь видео с коллегами, оставляйте комментарии и не забудьте лайк влепить! Приятного просмотра🧡

YouTube | Вконтакте | Дзен | Одноклассники | Rutube | Интеграция WABA с amoCRM и Битрикс24 | Кейсы