Добрый вечер, уважаемые клиенты!
На связи Радик.
Хотелось бы высказаться по поводу ситуации с Meta (признана в России экстремистской организацией) и влиянием на работу с WhatsApp Business API (WABA). Если вы пользуетесь серой интеграцией, обратите внимание на пункт 2.
Мнения юристов появляются практически ежечасно, и они противоречат друг другу. Поэтому были сделаны запросы в СК и Минцифру, чтобы получить ответы из первых уст.
Наказывать могут начать только после того, как только решение суда будет опубликовано и соответствующие записи будут внесены в государственный реестр организаций, в отношении которых имеются сведения о причастности к экстремистской деятельности. На это уйдет примерно месяц, а течении которого Meta может и обжаловать решение.
Что это значит:
1. В течение ближайшего месяца вы спокойно можете оплачивать услуги за WABA как нам, так и напрямую в 360Dialog. Если вам нужна помощь с оплатой, так как с российской карты оплатить невозможно, у нас есть вариант, напишите в ТП, вам дадут решение.
2. В течение этого месяца, вы в рабочем режиме убираете все логотипы Meta, Facebook, Instagram. Можно ли будет использовать логотип WhatsApp и нужно ли будет в скобках писать «запрещена в РФ» - узнаем позже, когда законопринимающие договорятся.
Продолжаем работать в обычном режиме.
Будут новости - расскажем.
С уважением, Радик!
На связи Радик.
Хотелось бы высказаться по поводу ситуации с Meta (признана в России экстремистской организацией) и влиянием на работу с WhatsApp Business API (WABA). Если вы пользуетесь серой интеграцией, обратите внимание на пункт 2.
Мнения юристов появляются практически ежечасно, и они противоречат друг другу. Поэтому были сделаны запросы в СК и Минцифру, чтобы получить ответы из первых уст.
Наказывать могут начать только после того, как только решение суда будет опубликовано и соответствующие записи будут внесены в государственный реестр организаций, в отношении которых имеются сведения о причастности к экстремистской деятельности. На это уйдет примерно месяц, а течении которого Meta может и обжаловать решение.
Что это значит:
1. В течение ближайшего месяца вы спокойно можете оплачивать услуги за WABA как нам, так и напрямую в 360Dialog. Если вам нужна помощь с оплатой, так как с российской карты оплатить невозможно, у нас есть вариант, напишите в ТП, вам дадут решение.
2. В течение этого месяца, вы в рабочем режиме убираете все логотипы Meta, Facebook, Instagram. Можно ли будет использовать логотип WhatsApp и нужно ли будет в скобках писать «запрещена в РФ» - узнаем позже, когда законопринимающие договорятся.
Продолжаем работать в обычном режиме.
Будут новости - расскажем.
С уважением, Радик!
👍7
Доброе утро, уважаемые клиенты!
Уверены, у вас накопилось много вопросов.
Сегодня в 20:00, по нашей доброй традиции, мы проведем совместный созвон😉
Что вы узнаете:
— Возможности интеграции личного номера Telegram с amoCRM
— Планы и развитие интеграции
— Оплата и использование WABA в текущих условиях
Подготовьте вопросы, чтобы продуктивно провести время!
Напомним за 1 час, а ссылку пришлем за 15 минут до начала👌
До встречи!
Уверены, у вас накопилось много вопросов.
Сегодня в 20:00, по нашей доброй традиции, мы проведем совместный созвон😉
Что вы узнаете:
— Возможности интеграции личного номера Telegram с amoCRM
— Планы и развитие интеграции
— Оплата и использование WABA в текущих условиях
Подготовьте вопросы, чтобы продуктивно провести время!
Напомним за 1 час, а ссылку пришлем за 15 минут до начала👌
До встречи!
Добрый день, уважаемые клиенты!
Есть некоторые новости для клиентов, работающих с WABA.
— Facebook (запрещенная на территории РФ организация) ужесточил Торговую политику, из-за чего риск блокировки номера повышается. Обратите внимание на правила работы с WABA, особенности в 9 пункте.
⚠️ Соблюдайте правила и ваш номер WABA не заблокируют.
— Теперь в Личном кабинете 360dialog доступна статистика. Вы сможете следить за детализацией диалогов, отправленных в WABA.
👉 Инструкция, как пользоваться статистикой, здесь.
Внимательно изучите Торговую политику и отслеживайте отправленные диалоги в Личном кабинете 360dialog.
Хорошего дня!
Есть некоторые новости для клиентов, работающих с WABA.
— Facebook (запрещенная на территории РФ организация) ужесточил Торговую политику, из-за чего риск блокировки номера повышается. Обратите внимание на правила работы с WABA, особенности в 9 пункте.
⚠️ Соблюдайте правила и ваш номер WABA не заблокируют.
— Теперь в Личном кабинете 360dialog доступна статистика. Вы сможете следить за детализацией диалогов, отправленных в WABA.
👉 Инструкция, как пользоваться статистикой, здесь.
Внимательно изучите Торговую политику и отслеживайте отправленные диалоги в Личном кабинете 360dialog.
Хорошего дня!
⚠️Спешим сообщить с утра, что наблюдаются проблемы в работе интеграций с amoCRM: сообщения не приходят/не уходят, переписки могут не загружаться.
Проблема требует совместного с тех поддержкой amoCRM решения, мы с ними уже связались и ожидаем ответа.
👉 Временное решение: сейчас вы можете перейти в ЛК Radist Web https://app.radist.online, чтобы отвечать клиентам через WhatsApp.
Также просим нам в тех поддержку писать в канал WhatsApp https://radist.online/support2 (не в Telegram, vk и тд), пока проблема не разрешится. На данный момент для нас доступен канал связи только через WhatsApp, в Telegram и других мессенджерах вы можете ожидать ответа до устранения проблемы.
Проблема требует совместного с тех поддержкой amoCRM решения, мы с ними уже связались и ожидаем ответа.
👉 Временное решение: сейчас вы можете перейти в ЛК Radist Web https://app.radist.online, чтобы отвечать клиентам через WhatsApp.
Также просим нам в тех поддержку писать в канал WhatsApp https://radist.online/support2 (не в Telegram, vk и тд), пока проблема не разрешится. На данный момент для нас доступен канал связи только через WhatsApp, в Telegram и других мессенджерах вы можете ожидать ответа до устранения проблемы.
radist.online
Связаться с техподдержкой
Остались вопросы? Мы всегда рядом. Напишите туда, где вам удобно.
Radist.Online News
⚠️Спешим сообщить с утра, что наблюдаются проблемы в работе интеграций с amoCRM: сообщения не приходят/не уходят, переписки могут не загружаться. Проблема требует совместного с тех поддержкой amoCRM решения, мы с ними уже связались и ожидаем ответа. 👉 Временное…
✅ Интеграции восстановились и на данный момент работают в amoCRM корректно.
🔥Желаем всем продуктивной недели!
🔥Желаем всем продуктивной недели!
👍5
Если вы получили такую sms от банка Тинькофф, разъясняем что имеется в виду.
Как пользователи интернет-эквайринга, вы могли настроить оплату через Apple Pay в настройках эквайринга. Скриншот прилагаем.
Так как Apple Pay и Google Pay де факто больше не поддерживают оплату картами Visa, Mastercard, и МИР, то банкам больше нет смысла держать возможность оплаты этими способами. Тинькофф судя по всему решили его убрать.
Как пишет РБК, с марта начало расти использование оплат через СБП (систему быстрых платежей), так как де-факто это единственный живой способ оплачивать через телефон.
Как пользователи интернет-эквайринга, вы могли настроить оплату через Apple Pay в настройках эквайринга. Скриншот прилагаем.
Так как Apple Pay и Google Pay де факто больше не поддерживают оплату картами Visa, Mastercard, и МИР, то банкам больше нет смысла держать возможность оплаты этими способами. Тинькофф судя по всему решили его убрать.
Как пишет РБК, с марта начало расти использование оплат через СБП (систему быстрых платежей), так как де-факто это единственный живой способ оплачивать через телефон.
Уважаемые клиенты, у которых подключен серый WhatsApp❗️
⚠️ Мы предполагаем, что в ближайшие дни будет глобальное обновление WhatsApp — поддержка нескольких устройств. Так как WhatsApp обновляет не все аккаунты сразу, это может продолжаться несколько дней.
🤔 Что это значит?
Ваши авторизованные сессии в Radist.Online могут отключиться и интеграция перестанет работать. Уже сегодня такие отключения могут произойти у некоторых аккаунтов в районе 21:00 - 22:00 (по МСК).
🔔 Что сейчас делать?
Каждому, кто подключен к серой интеграции WhatsApp+amoCRM, необходимо включить авто-уведомления об отключении от сервиса в ЛК RadistWeb.
Если ваш аккаунт отключится, вы моментально получите сообщение и сможете восстановить интеграцию.
— Подробная инструкция, как включить авто-уведомления в ЛК, тут.
— Если вы еще не зарегистрированы в нашем Личном кабинете, то зарегистрируйтесь по этой инструкции.
⚠️ Что делать, если интеграция перестала работать?
Ниже приведены действия, которые нужно выполнить, чтобы интеграции серого WhatsApp с amoCRM и Битрикс24 заработали.
Возможно, WhatsApp требует обновить приложение и повторно авторизовать через QR. Если это так, то:
— Отвяжите учетную запись от сервиса через приложение WhatsApp на телефоне («Настройки» → «Связанные устройства» → «Выйти из сессии»). Если уже отвязано, тогда все в порядке — переходите к следующему шагу.
— Обновите приложение WhatsApp. Установится новая версия, где есть возможность подключения нескольких устройств к WhatsApp Web и возможность держать телефон выключенным
— Если у вас amoCRM: Перейдите в ЛК RadistWeb в раздел «Подключения» → «WhatsApp»
— Если у вас Битрикс24: Перейдите в Б24 → Контакт-центр → нажмите на кнопку «Изменить» в той Открытой линии, куда подключен WhatsApp
— Отсканируйте QR-код нужного номера
— Проверьте работу интеграции
Внимательно изучите инструкцию и выполните указанные действия. Это позволит минимизировать трудности, которые могут возникнуть в ваших бизнес-процессах.
Если появятся вопросы, мы всегда рядом🙏
⚠️ Мы предполагаем, что в ближайшие дни будет глобальное обновление WhatsApp — поддержка нескольких устройств. Так как WhatsApp обновляет не все аккаунты сразу, это может продолжаться несколько дней.
🤔 Что это значит?
Ваши авторизованные сессии в Radist.Online могут отключиться и интеграция перестанет работать. Уже сегодня такие отключения могут произойти у некоторых аккаунтов в районе 21:00 - 22:00 (по МСК).
🔔 Что сейчас делать?
Каждому, кто подключен к серой интеграции WhatsApp+amoCRM, необходимо включить авто-уведомления об отключении от сервиса в ЛК RadistWeb.
Если ваш аккаунт отключится, вы моментально получите сообщение и сможете восстановить интеграцию.
— Подробная инструкция, как включить авто-уведомления в ЛК, тут.
— Если вы еще не зарегистрированы в нашем Личном кабинете, то зарегистрируйтесь по этой инструкции.
⚠️ Что делать, если интеграция перестала работать?
Ниже приведены действия, которые нужно выполнить, чтобы интеграции серого WhatsApp с amoCRM и Битрикс24 заработали.
Возможно, WhatsApp требует обновить приложение и повторно авторизовать через QR. Если это так, то:
— Отвяжите учетную запись от сервиса через приложение WhatsApp на телефоне («Настройки» → «Связанные устройства» → «Выйти из сессии»). Если уже отвязано, тогда все в порядке — переходите к следующему шагу.
— Обновите приложение WhatsApp. Установится новая версия, где есть возможность подключения нескольких устройств к WhatsApp Web и возможность держать телефон выключенным
— Если у вас amoCRM: Перейдите в ЛК RadistWeb в раздел «Подключения» → «WhatsApp»
— Если у вас Битрикс24: Перейдите в Б24 → Контакт-центр → нажмите на кнопку «Изменить» в той Открытой линии, куда подключен WhatsApp
— Отсканируйте QR-код нужного номера
— Проверьте работу интеграции
Внимательно изучите инструкцию и выполните указанные действия. Это позволит минимизировать трудности, которые могут возникнуть в ваших бизнес-процессах.
Если появятся вопросы, мы всегда рядом🙏
👍5🔥1
Добрый вечер!
Клиенты, у которых подключена серая интеграция WhatsApp — обратите внимание❗️
⚠️ Из-за обновлений WhatsApp, кнопки в чат-боте не работают
Сообщения с кнопками не доходят до клиентов, если вы авторизованы в нашем сервисе через:
— Бета-версию WhatsApp
— Новую версию, где возможности отключить бета-версию уже нет (на iPhone новая версия под номером 2.22.6.74)
⚠️ Что делать?
Воспользуйтесь инструкцией, чтобы решить проблему. Вы узнаете как определить и отключить бета-версию WhatsApp.
Если появятся вопросы, мы всегда рядом.
С заботой, Radist.Online🧡
Клиенты, у которых подключена серая интеграция WhatsApp — обратите внимание❗️
⚠️ Из-за обновлений WhatsApp, кнопки в чат-боте не работают
Сообщения с кнопками не доходят до клиентов, если вы авторизованы в нашем сервисе через:
— Бета-версию WhatsApp
— Новую версию, где возможности отключить бета-версию уже нет (на iPhone новая версия под номером 2.22.6.74)
⚠️ Что делать?
Воспользуйтесь инструкцией, чтобы решить проблему. Вы узнаете как определить и отключить бета-версию WhatsApp.
Если появятся вопросы, мы всегда рядом.
С заботой, Radist.Online🧡
👍2
Доброе утро, уважаемые клиенты😊
Мы подготовили для вас инструкцию — «Как опубликовать ссылку на свой номер Telegram на сайте»📱
Telegram впервые обошел WhatsApp по количеству траффика в марте 2022 г. Аудитория Telegram растет с каждым днем из-за ограничений других соцсетей.
Узнайте, как вести клиентов в ваш Telegram прямо с сайта в пару кликов.
→ Изучить инструкцию по ссылке
Если вам нравится такой контент, ставьте реакции!
Также, можете поддержать нас на Дзен и VC.RU💪
Пишите в комментариях, какие темы вас интересуют — мы рады делать полезный контент для вас🧡
Мы подготовили для вас инструкцию — «Как опубликовать ссылку на свой номер Telegram на сайте»📱
Telegram впервые обошел WhatsApp по количеству траффика в марте 2022 г. Аудитория Telegram растет с каждым днем из-за ограничений других соцсетей.
Узнайте, как вести клиентов в ваш Telegram прямо с сайта в пару кликов.
→ Изучить инструкцию по ссылке
Если вам нравится такой контент, ставьте реакции!
Также, можете поддержать нас на Дзен и VC.RU💪
Пишите в комментариях, какие темы вас интересуют — мы рады делать полезный контент для вас🧡
👍7
Добрый день, уважаемые клиенты!
☝️ Хотите раскрыть главную тайну Telegram: можно ли использовать прямой номер Telegram для рассылок?
Мы тоже хотим 🤔
Чтобы найти решение, мы проводим тестирование личного номера Telegram на предмет бана при массовой рассылке. Для этого нам нужна база контактов, а нашей команды недостаточно.
🙏 Без вас — не обойтись!
Для частоты эксперимента, нужно, чтобы участие принял каждый из вас! Минимальное количество участников, которое даст весомый результат — 200.
👉 Пожалуйста, напишите сюда — https://t.me/project_Ilya
Вас встретит дружелюбный бот Илья и попросит обменяться сообщениями. Просим ответить на 2 простых вопроса.
Через пару дней Илья напомнит о себе. Это и будет массовая рассылка, которая поможет нам понять, блокирует ли Telegram личные номера за массовые рассылки.
Чем больше участников, тем достовернее результат👌
Как только закончим тестирование, поделимся вместе с вами!
Спасибо за поддержку и участие🧡
☝️ Хотите раскрыть главную тайну Telegram: можно ли использовать прямой номер Telegram для рассылок?
Мы тоже хотим 🤔
Чтобы найти решение, мы проводим тестирование личного номера Telegram на предмет бана при массовой рассылке. Для этого нам нужна база контактов, а нашей команды недостаточно.
🙏 Без вас — не обойтись!
Для частоты эксперимента, нужно, чтобы участие принял каждый из вас! Минимальное количество участников, которое даст весомый результат — 200.
👉 Пожалуйста, напишите сюда — https://t.me/project_Ilya
Вас встретит дружелюбный бот Илья и попросит обменяться сообщениями. Просим ответить на 2 простых вопроса.
Через пару дней Илья напомнит о себе. Это и будет массовая рассылка, которая поможет нам понять, блокирует ли Telegram личные номера за массовые рассылки.
Чем больше участников, тем достовернее результат👌
Как только закончим тестирование, поделимся вместе с вами!
Спасибо за поддержку и участие🧡
🔥8👍1
Добрый день!
С вашей помощью, мы нашли ответ на долгожданный вопрос:
За что можно словить бан номера Telegram?
👉 Все результаты мы собрали в инструкции — тут
Спасибо вам за участие в тестировании🧡
С вашей поддержкой мы достигнем больших результатов!
Если появятся вопросы, наша техподдержка всегда рядом🙏
С вашей помощью, мы нашли ответ на долгожданный вопрос:
За что можно словить бан номера Telegram?
👉 Все результаты мы собрали в инструкции — тут
Спасибо вам за участие в тестировании🧡
С вашей поддержкой мы достигнем больших результатов!
Если появятся вопросы, наша техподдержка всегда рядом🙏
👍8🔥1
Наши выпуски возвращаются 🚀
Вы уже успели подключить интеграцию личного номера Telegram с amoCRM? Мы подготовили для вас видео.
Что вы узнаете:
— Как писать первым с личного аккаунта в Telegram из amoCRM
— Функции интеграции
— Отличия политики Telegram и WhatsApp
— За что можно получить бан в Telegram
Приятного просмотра🧡
YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=2FdHel1n_EQ
Вконтакте: https://vk.com/video-175776236_456239075
Дзен: https://zen.yandex.ru/video/watch/624d9bab8739474b97a0a851
Одноклассники: https://ok.ru/video/3193430411870
P.S. Подписывайтесь на наши соцсети, включайте уведомления и оставляйте комментарии. Нам важна обратная связь💪
Вы уже успели подключить интеграцию личного номера Telegram с amoCRM? Мы подготовили для вас видео.
Что вы узнаете:
— Как писать первым с личного аккаунта в Telegram из amoCRM
— Функции интеграции
— Отличия политики Telegram и WhatsApp
— За что можно получить бан в Telegram
Приятного просмотра🧡
YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=2FdHel1n_EQ
Вконтакте: https://vk.com/video-175776236_456239075
Дзен: https://zen.yandex.ru/video/watch/624d9bab8739474b97a0a851
Одноклассники: https://ok.ru/video/3193430411870
P.S. Подписывайтесь на наши соцсети, включайте уведомления и оставляйте комментарии. Нам важна обратная связь💪
YouTube
Интеграция номера Телеграм с amoCRM | Дешевле, чем WhatsApp | Подключай за 5 минут
Подключайте интеграцию личного номера Telegram с amoCRM за 5 минут! 3 дня бесплатно!
Подробнее о функциях и тарифах: http://https://radist.online/amocrm/telegram?utm_source=youtube&utm_campaign=telegramamo
За что можно словить бан в Telegram: https://…
Подробнее о функциях и тарифах: http://https://radist.online/amocrm/telegram?utm_source=youtube&utm_campaign=telegramamo
За что можно словить бан в Telegram: https://…
👍2
Вы нас просили, мы это сделали🔥
Обновление интеграций Модульбанк, Telegram и WABA с amoCRM🚀
👉 Модульбанк: выставление ссылки на оплату только по QR-коду (СБП)
Вы можете ограничить клиента одним способом оплаты. При переходе по ссылке на оплату, клиент сможет оплатить только с помощью QR-кода (СБП). Ваши затраты на комиссию снизятся в 5 раз: комиссия на интернет-эквайринг Модульбанка от 2,29%, а комиссия по СБП от 0,4%.
→ Ознакомиться с другими обновлениями Модульбанк
→ Инструкция по подключению СБП в ЛК и работе в amoCRM
👉 WABA: триггер проверки номера в WhatsApp
Чтобы достучаться до клиента, нужно выбрать подходящий способ коммуникации. Триггер позволит вам определить наличие WhatsApp на номере клиента и задать определенные действия, если у клиента нет WhatsApp.
→ Инструкция по настройке триггера
👉 Telegram-визитка
Заводить всех партнеров и подрядчиков в amoCRM дорого и сложно. Автоматически отправляйте Telegram-визитку (шаблон с данными о клиенте) при переходе сделок на определенный этап воронки своим партнерам и подрядчикам, которых нет в amoCRM.
→ Инструкция по настройке визитки
Если появятся вопросы, мы всегда рядом🙏
P.S. Напоминаем, что сегодня в 20:00 состоится созвон, где мы сможем обсудить обновления и ответить на ваши вопросы.
До встречи!
Обновление интеграций Модульбанк, Telegram и WABA с amoCRM🚀
👉 Модульбанк: выставление ссылки на оплату только по QR-коду (СБП)
Вы можете ограничить клиента одним способом оплаты. При переходе по ссылке на оплату, клиент сможет оплатить только с помощью QR-кода (СБП). Ваши затраты на комиссию снизятся в 5 раз: комиссия на интернет-эквайринг Модульбанка от 2,29%, а комиссия по СБП от 0,4%.
→ Ознакомиться с другими обновлениями Модульбанк
→ Инструкция по подключению СБП в ЛК и работе в amoCRM
👉 WABA: триггер проверки номера в WhatsApp
Чтобы достучаться до клиента, нужно выбрать подходящий способ коммуникации. Триггер позволит вам определить наличие WhatsApp на номере клиента и задать определенные действия, если у клиента нет WhatsApp.
→ Инструкция по настройке триггера
👉 Telegram-визитка
Заводить всех партнеров и подрядчиков в amoCRM дорого и сложно. Автоматически отправляйте Telegram-визитку (шаблон с данными о клиенте) при переходе сделок на определенный этап воронки своим партнерам и подрядчикам, которых нет в amoCRM.
→ Инструкция по настройке визитки
Если появятся вопросы, мы всегда рядом🙏
P.S. Напоминаем, что сегодня в 20:00 состоится созвон, где мы сможем обсудить обновления и ответить на ваши вопросы.
До встречи!