Каждая заявка с сайта может увеличивать риск блокировки номера 

Клиент оставил контакты → менеджеру приходится самому искать его в мессенджере и начинать диалог.

А чем больше таких исходящих сообщений, тем выше риск блокировки номера.

Хотите, чтобы клиент писал первым? Дайте ему такую возможность.

🔥Мы сделали бесплатную кнопку мессенджеров. 

Клиент нажимает «Написать нам» — а дальше все зависит от устройства:

💻 С компьютера выбирает мессенджер и сканирует QR-код телефоном или переходит по кнопке.

📱 С телефона сразу нажимает на нужный мессенджер — и открывается чат.

Кнопку можно поставить в любом месте сайта: в шапке, карточке товара, разделе с услугой или в конце статьи.

Перед публикацией проверьте все прямо в конструкторе: нажмите на каждый канал и убедитесь, что открывается нужный чат.

Разработчик не нужен. Собрали кнопку, скопировали код, вставили на сайт — готово.

А если каналы подключены к Radist.Online, диалог сразу попадет в CRM.

👉 Соберите кнопку бесплатно

Обновили кабинет и чаты — теперь работать еще удобнее:

📱 RadistWeb на главном экране телефона

Добавьте кабинет на главный экран и открывайте его одним нажатием — без браузера и повторной авторизации.

📌 Ответственный за номер в amoCRM

Назначьте менеджера на номер в настройках — новые обращения сразу попадут нужному сотруднику.

💬 Ошибки доставки теперь видны

Если сообщение не дошло, вместо «Отправлено» появится «Ошибка отправки».

📂 Меню кабинета стало проще

Все разделы теперь в одном месте, а рабочей области стало больше.

Все обновления уже доступны. Подробности — в дайджесте обновлений 🧡

Нужна помощь? Наша поддержка на связи.

Как продавать в мессенджерах в 2026 году

Впереди высокий сезон и большие распродажи. Но чем больше сообщений вы отправляете, тем выше риск столкнуться с ограничениями и блокировками — и в самый неподходящий момент потерять связь с клиентами.

Завтра основатель Radist.Online Радик Юсупов расскажет, как работать с клиентской базой через мессенджеры так, чтобы снизить риск блокировок.

На встрече разберем:

— можно ли работать со своей базой, используя мессенджеры;
— какие мессенджеры живые, а в какие уже не стоит вкладываться;
— за что сейчас активно банят номера и какие ключевые действия нужно соблюдать для безопасности инфраструктуры;
— куда и как сейчас правильно писать клиентам.

🗓 11 сентября, 13:00 МСК
📍 Чат мероприятия
👉 Запись — в ЛС @d1m17rx

Временные перебои в работе сервиса

Сейчас у части пользователей могут возникать задержки при загрузке личного кабинета и работе сервиса. Сообщения также могут доходить с задержкой.

Команда уже разбирается в ситуации и восстанавливает стабильную работу. О результатах сообщим отдельно.

Спасибо за терпение и понимание! 🧡

Через 10 минут встречаемся тут

Мы начали, подключайтесь

Работа сервисов восстановлена!

Сейчас личный кабинет и сервисы работают в штатном режиме. Задержки при загрузке и доставке сообщений устранены.

Продолжаем следить за стабильностью работы.

Спасибо за понимание 🧡

🔥 Горячий сезон близко. Готовы к потоку сообщений от клиентов?

Вместе с ростом обращений растут и риски: блокировки номеров, недоставленные сообщения и каналы, которые внезапно перестают работать.

Поэтому мы готовим для вас эфир о том, как сегодня работать с мессенджерами и что важно учесть перед сезоном.

На эфире разберем:

— Какие каналы сейчас работают и что меняется на рынке.
— За что банят номера и как снизить риски блокировки.
— Как писать клиентам, чтобы сообщения доходили.

🎙 Эфир проведет Радик Юсупов, основатель Radist.Online.

Когда: 24 сентября, четверг
Во сколько: 16:00 МСК

📅 Программа и регистрация здесь

Meta** меняет правила тарификации WABA* с 1 октября

Платными станут два типа сообщений, которые сейчас можно отправлять бесплатно:

1. Ответы менеджеров и ботов внутри 24-часового окна

Сейчас: живая переписка с клиентом бесплатна без ограничений в течении 24- часового окна.

С 1 октября: первые 1000 доставленных сообщений в месяц на каждый номер — бесплатно. Дальше — платно по ставке для страны получателя.

Важно: считаются именно сообщения, а не диалоги.

При этом сообщения с кнопками, которые бот отправляет через стандартные шаги Salesbot в amoCRM, шаблонами не считаются и попадают в бесплатную тысячу.

2. Уведомления через шаблоны «Услуги» (Utility)

Это автоматические сообщения: подтверждение заказа, статус доставки или напоминание о записи.

Сейчас: если клиент недавно писал и 24-часовое окно открыто, такие сообщения бесплатны.

С 1 октября: шаблоны будут платными с первого сообщения. Бесплатная тысяча из первого пункта на них не распространяется.

📌 Подробно разобрали изменения в статье: что поменяется с 1 октября и как с этим работать.

👉 Читать статью

🎙 25 сентября в 14:00 проведем вебинар для клиентов Radist.Online. Разберем новые правила на реальных сценариях и покажем, что изменится в работе с WABA*.

Подробности и ссылку на регистрацию пришлем позже.

*Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории РФ.
** Компания Meta признана экстремистской и запрещена на территории РФ.