Маркетплейсы, ИИ, мозг и личный бренд — все 5 июня. На одном форуме

5 июня на ВТБ Арене в Москве и онлайн пройдет главное событие года в e-commerce: COM.E ON Forum от Ozon.

В прошлом году форум собрал десятки тысяч участников. В этом году программа еще масштабнее — обсудим все, что влияет на рынок прямо сейчас и будет в ближайшие 5 лет:

✔️ куда движется e-commerce и что нужно прокачивать уже сегодня;
✔️ как использовать ИИ и технологии, чтобы не отстать;
✔️ как личный бренд помогает масштабироваться и не теряться в шуме;
✔️ как предпринимателю научиться управлять своим вниманием и решениями (в прямом смысле — с участием нейробиолога);
✔️ и какие инструменты продвижения действительно работают в 2025 году.

🎤 Отдельный блок — про личный бренд. И тут на сцене Сергей Минаев — автор, предприниматель, медиаэксперт и человек, который умеет запускать проекты с выстрелом. Спикер расскажет, во что стоит инвестировать внимание и как оставаться в фокусе в меняющемся мире.

💬 Формат гибкий: можно приехать в ВТБ Арену или подключиться онлайн. Участие — бесплатное. Программа — насыщенная. Нетворкинг — плотный.

Ознакомиться с программой и принять участие можно по ссылке.

Эмоции в статусе = контакт с клиентом

🎵 Некоторые мессенджеры планируют внедрение новой функции: теперь в статус можно добавить музыку. Выбираете трек из коллекции (а там, пишут, миллионы песен) и отмечаете нужный фрагмент — до 15 секунд для фото и до 60 — для видео.

Кажется, просто фишка для личного использования? А вот и нет.
Для бизнеса это — новый канал эмоционального контакта с клиентом.

Что можно делать прямо сейчас:

✅ Усилить эффект от акций.
Например, добавьте бодрый трек в статусе к акции «-20% на все до конца недели». Музыка зацепит аудиторию эмоционально.

✅ Подчеркнуть характер бренда.
Йога-студия? Спокойная медитативная мелодия. Шоурум с неоном? Электроника или ретро-вибра. Люди чувствуют атмосферу — и запоминают вас не только глазами.

✅ Анонсировать новинки без слов.
Фото нового продукта + трек = быстро и лаконично, цепляет внимание даже лучше некоторых текстов.

✅ Провести мини-опрос.
Запостите два статуса с разными песнями и спросите: «Какой трек — ваш mood сегодня?» Простое вовлечение, а вы в ответ — лучше узнаете свою аудиторию, получаете реакцию и диалог.

Для кого подойдет:
— Бьюти-сфера
— Ритейл и шоурумы
— Кафе и локальные сервисы
— Онлайн-курсы.

Зачем все это бизнесу:

Эмоции в статусе = больше откликов, выше лояльность, быстрее контакт. А значит — проще путь к продаже. Трек в статусе работает как витрина: его видят даже те, кто не читает сообщения. Он сразу включает внимание и помогает донести суть — без слов. Под спокойный эмбиент проще рассказать о новинке, бодрый бит добавит драйва в акцию.

Это не агрессивный маркетинг, а мягкое вовлечение — то, что сегодня ценится. Особенно если ваш продукт строится на эмоциях: красота, атмосфера, сервис, личный подход.

❌ Продажи буксуют, задачи путаются, клиенты ждут — знакомо?

Когда бизнес растет, старые схемы начинают сбоить. Таблицы, чаты, ручной контроль — больше не работают. Чтобы выйти из хаоса и реально нарастить продажи, нужен порядок. Системный. Автоматизированный.

✔️В новой статье рассказываем, как запустить рост продаж с помощью CRM-системы:

— Автоматизировать заявки и задачи,
— Упорядочить воронку и коммуникации,
— Сделать каждый шаг клиента прозрачным,
— Перевести продажи в управляемый процесс,
— Усилить эффект за счет автоматизации.

CRM-система — это двигатель роста для вашего бизнеса.
Читайте, как включить его на полную.

Клиенты теряются, заявки висят, менеджеры не успевают — знакомо?

Менеджер отвлекся — и клиент уже у конкурентов. Где-то не напомнили, где-то не дожали, где-то вообще забыли отправить счет. Вроде все стараются, а сделки срываются.

❗ Проблема — не в людях, а в ручных процессах.
Без автоматизации даже сильная команда буксует.

Чтобы не терять клиентов по дороге к оплате, воронка должна работать сама: вовремя напоминать, подсказывать, возвращать интерес и доводить до сделки.

В новой статье рассказываем, как выстроить автоматическую воронку, чтобы она продавала сама:

— С чего начать: путь клиента и простые касания,
— Как настроить CRM-систему так, чтобы заявки не терялись,
— Какие шаги «греют» и возвращают клиента,
— Как автоматизация помогает команде, а не заменяет ее,
— Что смотреть в аналитике, чтобы воронка не буксовала.

Автоматизация — это про рост без сбоев.
🛎️ Читайте статью — и стройте воронку, которая не подводит.