Мы скучали🔥

Сегодня в эфире свежий дайджест обновлений: добавили новые возможности в банковские интеграции, улучшили связь между amoCRM и RadistWeb и прочее⚡️

📩 Синхронизация прочтения чатов в amoCRM и RadistWeb (инструкция)

Если в CRM неполадки, можно перейти в RadistWeb и продолжить общение с клиентами. Больше не будет беспорядка и кучи непрочитанных чатов в RadistWeb.

Было: если вы прочитали сообщения от клиентов или закрыли беседы в amoCRM, сообщения оставались “неотвеченными” в RadistWeb.
Стало: если активировать переключатель на странице настроек интеграций в RadistWeb, статус чатов подтянется из amoCRM.

💳 Выставление счета/ссылки на оплату из imBox (инструкция)

Меньше кликов — выше эффективность!

Было: нельзя выставить ссылку на оплату. Приходилось делать лишние клики, чтобы перейти в карточку сделки и оттуда выставлять счет.
Стало: выставлять счета можно не переходя в карточку сделки, а сразу из imBox.

📂 Поддержка раздела “Счета/Покупки” для банковских интеграций в amoCRM (инструкция)

Теперь в amoCRM доступна вся история выставленных счетов: имя заказа, статус, дата и стоимость. Также можно настроить автоматизацию: отправить напоминание всем клиентам, которые не оплатили товар/услугу.

Было: наши банковские интеграции в amoCRM не поддерживали раздел "Счета/покупки.
Стало: можно увидеть все созданные счета через наши виджеты в amoCRM, аналитику (статусы) и настроить автоматику.

Спасибо, что делитесь обратной связью и помогаете развивать наш сервис!

Если появятся вопросы, мы всегда рядом🧡

Добрый день, уважаемые клиенты!

У нас хорошие новости:

⚙️ Починили баги в RadistWeb, чтобы работать стало комфортнее.
🔥 В RadistWeb появился новый продукт — Telegram Bot.

Теперь, чтобы навести порядок в переписках и общаться с клиентами в Telegram, необязательно подключать CRM-систему. Можно подключить Telegram-бота в RadistWeb и принимать заявки/общаться с клиентами в одном месте.

→ Ознакомиться с инструкцией

Спойлер: Telegram Bot пригодится, если вы захотите подключить Телегомагазин (релиз в декабре). Записаться в лист-ожидания можно тут.

🛑 Блокировка WABA-чата при закрытии 24-часового окна

Было: WABA-чат был открыт для отправки любых сообщений, даже когда 24-часовое окно закрыто. Окно для ввода текста блокировалось через 5-10 минут, когда номер был оплачен или в тестовой подписке. Возможность отправлять шаблоны сохранялась.

Стало: если 24-часовое окно истекло, то отправить можно только шаблонные сообщения.

🔍 Отображение тестовых подписок

Было: при добавлении нового подключения во время тестового периода отображался статус "Не в подписке". Нужно было обновить страницу, чтобы появился корректный статус "Тестовый период".

Стало: при добавлении нового подключения во время тестового периода сразу отображается корректный статус "Тестовая подписка".

👤 Корректная склейка контактов

Было: дублировались контакты, если клиент со скрытым номером в Telegram писал на разные номера компании.

Стало: если клиент написал на разные номера, все чаты будут привязаны к одному контакту.

→ Ознакомиться подробнее

Спасибо за обратную связь, которая помогает развивать наш сервис🧡

Если появятся вопросы, обращайтесь в техподдержку.

Как продавать в мессенджерах?🤔

Когда мы подключаем WhatsApp или Telegram к CRM, это техническая сторона. Автоматизация и чат-боты помогают сокращать лишние расходы и экономят время команды.

💰 Однако не менее важна другая сторона — содержание. Именно то, как мы переписываемся с клиентами, определяет количество продаж и средний чек.

Как общаться с клиентами и выстраивать долгосрочные отношения в мессенджерах — обсудили в новом выпуске с нашим партнером, Виталием Говорухиным 🚀

Что вы узнаете:

— Почему бизнесу нельзя не использовать мессенджеры в 2022 году?
— Как превратить бездушного чат-бота в приятного друга?
— Как увернуться от вопроса «Сколько стоит»?
— Какой секретный прием ускоряет оплаты?

🎁 Обязательно принимайте участие в розыгрыше, чтобы прокачать продажи в переписках. Все условии в описании выпуска.

Приятного просмотра🧡

YouTube | Вконтакте | Дзен

***

Уже пятница, а вы еще не воспользовались Черной пятницей в Radist.Online? -35% на все продукты при оплате на год до 30 ноября. Осталось 5 дней🔥

Добрый день, уважаемые клиенты!

Черная пятница закончилась, а впереди новогодние праздники🔥

Если для некоторых компаний — это "мертвый" сезон, то для других — период, когда покупатели активно выбирают подарки, принося бизнесу приличную выручку. И ключевым фактором является то, как отдел продаж общается с клиентами.

Недавно мы опубликовали интервью, в котором рассказали о продажах в мессенджерах. По многочисленным просьбам, мы переработали выпуск в статью🚀

Что вы узнаете:

— Чек в WhatsApp на 75 000 евро — реальность или миф?
— Тексты VS логика: в чем успех чат-бота?
— Где грань между качественной рассылок и спамом?
— Как работать со спящей базой клиентов?

Приятного чтения!

❤️ — если продаете в мессенджерах
🔥 — если узнали новые приемы

⚠️ Наблюдаем массовые проблемы в работе всех интеграций с amoCRM⚠️

По исходящим: сообщения уходят и доходят до клиента, но статус в amoCRM не меняется. Входящие не доходят, либо доходят с большой задержкой.

Решение проблемы требует совместной работы со специалистами amoCRM. Уже написали им, ждем починки.

👉 Рекомендуем перейти в RadistWeb, чтобы спокойно продолжить общение с клиентами: https://app.radist.online/

По всем вопросам обращайтесь в нашу техподдержку по ссылке 🧡

Проблемы с задержками в amoCRM устранены, сообщения на данный момент ходят без задержек!

Спасибо за терпение и понимание 🙏

Добрый день, уважаемые клиенты!

Как увеличить продажи в новогодние праздники?🎄

Рецепт успешных продаж похож на Оливье. В салате не обойтись без картошки и горошка, а в продажах без качественных текстов и правильной автоматизации.

🔥 Ваша компания упускает клиентов, если:

— не настроена автоматизация в CRM-системе
— менеджеры не умеют переписываться

Чтобы справиться с потоком заявок, качественно обработать каждый запрос и перевыполнить план продаж, приглашаем на вебинар🧡

Наш основатель, Радик Юсупов, и Виталий Говорухин, эксперт по продажам в переписках, расскажут, как общаться с клиентами в мессенджерах и автоматизировать продажи в разгар сезона.

Для кого: предприниматели, маркетологи, РОПы, менеджеры по продажам

Когда: 13 декабря в 20:00 по МСК

Где: VK Звонки

В прямом эфире спикеры поделятся своим опытом и ответят на ваши вопросы.

Не забудьте подписаться на нашу группу ВКонтакте и включить уведомления, чтобы не пропустить встречу 🔔

***

P.S. Мы хотим провести насыщенный вебинар и дать кучу полезных инструментов. Расскажите, с какими проблемами вы сталкиваетесь при общении с клиентами и какие задачи отдела продаж вы хотите решить?

Пишите прямо в комментариях👇

Добрый день, уважаемые клиенты!

Возможно, вы могли пропустить одну из важных функций интеграции Telegram с amoCRM и Битрикс24.

Раньше написать клиенту в Telegram можно было только по номеру телефона. А теперь можно писать первым в Telegram из CRM, используя @username клиента 🚀

→ Как это работает в amoCRM
→ Как это работает в Битрикс24

Если появятся вопросы, обращайтесь к нашим специалистам🧡

Как подключить Telegram к amoCRM | Как подключить Telegram к Битрикс24

Добрый день, уважаемые клиенты!

Сегодня в 20:00 (по МСК) в прямом эфире Радик Юсупов и Виталий Говорухин разберут тему продаж в новогодние праздники🎄

Что вы узнаете:

❄️ Как продавать в Новый год много: лайфхаки и офферы
❄️ Как разбудить клиентскую базу в январе
❄️ Как запускать качественные рассылки, а не спам
❄️ Разбор ваших вопросов и кейсов с реальными примерами

Длительность: 45-60 минут
Место встречи: ВКонтакте

Не забудьте вступить в нашу группу, подготовить вопросы и запастись чаем с печеньками.

До встречи🧡