Добрый день, уважаемые клиенты!

🚀 Теперь подключение и настройки интеграции WhatsApp Business API + Битрикс24 доступны в RadistWeb. Пользуйтесь функциями Личного кабинета на максимум:

— Чаты. Можно спокойно продолжить общение с клиентами, даже если CRM-систему штормит.
— Прием оплат. Можно сформировать и отправить ссылку на оплату прямо в чат с клиентом.
— История заказов. Можно отслеживать статус оплаты, не выходя из RadistWeb.
— Контакты с тегами и заметками. Вся информация о клиенте в одном месте.
— Гибкие роли. Можно назначить доступы к тем разделам, которые действительно нужны сотруднику.

Подробнее о всех возможностях RadistWeb можно узнать по ссылке.

🔥 Новые функции:

— Черный список для нежелательных номеров в интеграциях WABA с amoCRM и Битрикс24
— Поддержка шаблонов WABA с динамичными URL-ссылками Битрикс24 (инструкция)
— Отображение информации о статусе доставки шаблонов WABA в Битрикс24

⚠️ Важно: если вы используете интеграцию WABA+Битрикс24, прямо сейчас вам нужно переехать в RadistWeb. Это займет всего пару минут.

→ Инструкция по переезду WABA+Б24

Если появятся вопросы, обращайтесь в нашу поддержку.
С заботой, команда Radist.Online🧡

Добрый день, уважаемые клиенты!

Вас тоже завалило новостями про аккредитацию IT-компаний, информацией по льготам, отсрочкам для айтишников и вот это вот все?🤔

Мы — IT-компания, поэтому нашему руководителю, Юсупову Радику, пришлось во все вникнуть и разобраться, что с этим делать.

В новом выпуске рассказываем о том, в чем смогли разобраться💪

— Почему отмазывают IT-шников?
— Что нужно, чтобы получить льготы?
— Все ли получат обнуление налогов после аккредитации?

Не забудь поставить 🧡 и оставить комментарий.
Приятного просмотра!

YouTube | Вконтакте | Дзен | Одноклассники | Rutube

Добрый день!

⚠️ Наблюдаем массовые проблемы в работе всех интеграций с amoCRM: большие задержки по входящим сообщениям (около 20 минут). А так же по исходящим: сообщения уходят и доходят до клиента, но статус в Амо не меняется.
Решение проблемы требует совместной работы со специалистами amoCRM. Уже написали им, ждем починки.


👉 Рекомендуем перейти в RadistWeb, чтобы спокойно продолжить общение с клиентами: https://app.radist.online/

Проблемы с задержками в amoCRM устранены, сообщения на данный момент ходят без задержек!

Спасибо за терпение и понимание 🙏
Всем отличного вечера! 🧡

Добрый день, уважаемые клиенты!

В сентябре наш отдел маркетинга занимался одной задачей — привлечь внимание к нашим банковским интеграциям 💳

Возможно, кому-то из вас даже звонил наш Основатель — Радик Юсупов, и спрашивал, почему вы используете наши продукты.

Благодаря этому, у нас появились статьи (№1 и №2) и видео (№1 и №2). На вопрос "Почему вы используете наши банковские интеграции?" более глубже смогли ответить наши партнеры💪

Мы собрали для вас целый выпуск из этих звонков!
Приятного просмотра🧡

Возможно, кто-то из вас теряет кучу денег, не подключив интернет-эквайринг к amoCRM. Подробнее об интеграции можно узнать на сайте.

🤝 По всем вопросам обращайтесь к нашим специалистам.

YouTube | Вконтакте | Дзен | Одноклассники | Rutube

Добрый день, уважаемые клиенты!

⚠️ На данный момент наблюдается нестабильность в работе приложения WhatsApp. Отследить работу приложения можно по ссылке.

Сообщения через WhatsApp не отправляются. Если вы пишите нам в WhatsApp, мы не сможем ответить.

📩 Используйте для общения с клиентами дополнительные каналы, например Telegram.

→ Подробнее об интеграции Telegram с amoCRM
→ Подробнее об интеграции Telegram с Битрикс24

По любым вопросам, пожалуйста, пишите нам в Telegram.
Когда WhatsApp восстановится, мы обязательно сообщим.

С заботой, Radist.Online🧡

WhatsApp снова заработал ✅

Все отправленные сообщения успешно ушли 📤
Все входящие сообщения успешно пришли 📥

Если у вас все еще наблюдаются проблемы, напишите нам в Telegram.

Добрый день, уважаемые клиенты!

В конце каждого месяца мы рассказываем об IT-новостях. Сохраняя традицию, сегодня мы делимся свежим выпуском😉

Он получился немного личным, надеемся новости из нашей внутренней кухни вам понравятся:

— Мы стали резидентами ИТ-Парка. Зачем?
— Сколько делается справка о отсутствии судимости?
— Про то, как моего сотрудника забрали по мобилизации
— Про новый продукт - платформу для создания интернет-магазина в Telegram
— Одноклассники выпустили ботовскую платформу
— Изменение лимитов для официального WhatsApp без верификации
— Аватары в бете WhatsApp-а
— Технология для распознования речи от Вконтакте для всех. Бесплатно?

🚀Да, в видео мы анонсировали новый продукт на основе Telegram, который вас точно удивит. Все подробности в новом видео.

Заварите чашечку чая и запаситесь печеньками.
Приятного просмотра🧡

YouTube | Вконтакте | Дзен | Одноклассники | Rutube

Добрый день, уважаемые клиенты!

Сегодня для нас важный день. Несмотря на пьяничное пятничное настроение, мы хотим поделиться с вами долгожданной новостью☺️

У нашего сервиса никогда не было символа, который олицетворял бы наш дух:

🦾 Сила — стойко принимаем вызовы и справляемся с задачами (особенно, в отделе разработки).

👊 Храбрость — смело принимаем решения и не боимся рисковать (например, в отделе маркетинга).

🚀 Скорость — быстро реагируем на все запросы (любимая техподдержка и отдел продаж).

Мы несколько лет держали этого персонажа в тайне и разрабатывали прототипы в дизайнерских лабораториях. И сейчас мы наконец-то готовы представить его!

***

В зале гаснет свет. Зрители замерли в ожидании.
Барабанная дробь нарастает. Ведущий прерывает тишину:

"Дамы и господа! Представляем Вашему вниманию! Символ Radist.Online — тигрррр🐅"

***

В честь этого мы подготовили целый стикерпак: https://t.me/addstickers/radist0nline

Сохраняйте себе и отправляйте коллегам✌️
Хорошего вечера и приятных выходных🧡

Добрый день, уважаемые клиенты!

Как выйти из операционки и не сойти с ума?🔥

Многие из нас сталкиваются с рутиной и времени на важные дела просто не остается.

Когда компания растет, объем работы увеличиваются. Например, выставить вручную 20 счетов — это не то же самое, что 2000 счетов. Такая же ситуация с другими задачами🙈

Что делать? Автоматизировать бизнес-процессы.
Как это сделать? Рассказываем в новом выпуске!

— Почему автоматизация = увеличение прибыли?
— Топ-4 направлений, которые можно автоматизировать в каждой компании
— Сколько часов наши решения экономят клиентам?

Приятного просмотра🧡

YouTube | Вконтакте | Дзен | Одноклассники | Rutube

Добрый день, уважаемые клиенты!

2022-ой — год перемен. Наш провайдер WhatsApp Business API перешел на новую схему передачи информации, поэтому теперь процесс подключения WABA-номеров в RadistWeb изменится.

⚠️ Текущих клиентов WABA это не затронет, однако дополнительные номера будут подключаться по-новому.

Раньше: номер WABA можно было подключить, введя API-ключ и указав название подключения (любое).
Сейчас: вводить API-ключ не надо, необходимо зарегистрироваться/авторизоваться в 360Dialog через RadistWeb.

→ Инструкция по подключению WABA

📚 Также у нас появились правила работы с клиентами, которые пользуются WABA:

1. Наша техподдержка отвечает только за работу продуктов нашего сервиса: интеграция WABA-номера с RadistWeb или с CRM-системами, которые мы поддерживаем.

2. По вопросам обслуживания и оплаты аккаунта WABA необходимо обращаться в техподдержку 360Dialog. Мы можем предоставить инструкции взаимодействия.

3. Наша техподдержка может попросить 360Dialog рассмотреть оформленный клиентом тикет в приоритетном порядке. Однако за скорость и компетентность ответа от 360Dialog мы ответственности не несем.

К сожалению, мы не сможем поторопить 360Dialog или дать ответ за них. По остальным вопросам обращайтесь к нашим специалистам.

С заботой, Radist.Online🧡

Добрый день, уважаемые клиенты!

🔥 -35% НА ВСЕ 🔥

Стираем старые цены на Черную пятницу: подключите или продлите любой продукт на год с 21.11.2022 по 30.11.2022 со скидкой 35%* 💣

Сколько стоит навести порядок в переписках, освободить отдел продаж от рутины и сэкономить сотни тысяч рублей, не упустив клиентов?

🔥 3 000 1 950 руб/мес — WhatsApp, WhatsApp Business API (виджет) и Telegram.
🔥 1 500 975 руб/мес — Одноклассники
🔥 1 000 650 руб/мес — банковские интеграции с amoCRM (Тинькофф, Сбер, Модуль и другие).

👉 Узнать подробнее 👈

Что вы получите:

👉 Удобное общение с клиентами прямо из CRM. Пишите клиентами первыми автоматически или вручную. Отправляйте картинки, видео, аудио и документы.

👉 Все данные сохраняются в CRM. Никто не унесет базу клиентов в своем телефоне. Руководитель видит все переписки с клиентами, а менеджеры знают об этом.

👉 Рассылки в мессенджерах в пару кликов. Никаких банов вместе с WhatsApp Business API.

👉 Выставление счетов/ссылок на оплату прямо из сделки и прием оплат без участия менеджеров.

👉 Автоматизация рутинных задач с помощью инструментов CRM: Salesbot и Digital-воронка в amoCRM; Роботы, Триггеры и Бизнес-процессы в Битрикс24.

По всем вопросам обращайтесь к нашим специалистам🧡

P.S. Осталось всего 10 дней. Разгрузите менеджеров в пик сезона, чтобы ни один клиент не потерялся. Протестируйте 3 дня бесплатно по ссылке.

*скидка не суммируется со специальными условиями при оплате годового тарифа.

Мы скучали🔥

Сегодня в эфире свежий дайджест обновлений: добавили новые возможности в банковские интеграции, улучшили связь между amoCRM и RadistWeb и прочее⚡️

📩 Синхронизация прочтения чатов в amoCRM и RadistWeb (инструкция)

Если в CRM неполадки, можно перейти в RadistWeb и продолжить общение с клиентами. Больше не будет беспорядка и кучи непрочитанных чатов в RadistWeb.

Было: если вы прочитали сообщения от клиентов или закрыли беседы в amoCRM, сообщения оставались “неотвеченными” в RadistWeb.
Стало: если активировать переключатель на странице настроек интеграций в RadistWeb, статус чатов подтянется из amoCRM.

💳 Выставление счета/ссылки на оплату из imBox (инструкция)

Меньше кликов — выше эффективность!

Было: нельзя выставить ссылку на оплату. Приходилось делать лишние клики, чтобы перейти в карточку сделки и оттуда выставлять счет.
Стало: выставлять счета можно не переходя в карточку сделки, а сразу из imBox.

📂 Поддержка раздела “Счета/Покупки” для банковских интеграций в amoCRM (инструкция)

Теперь в amoCRM доступна вся история выставленных счетов: имя заказа, статус, дата и стоимость. Также можно настроить автоматизацию: отправить напоминание всем клиентам, которые не оплатили товар/услугу.

Было: наши банковские интеграции в amoCRM не поддерживали раздел "Счета/покупки.
Стало: можно увидеть все созданные счета через наши виджеты в amoCRM, аналитику (статусы) и настроить автоматику.

Спасибо, что делитесь обратной связью и помогаете развивать наш сервис!

Если появятся вопросы, мы всегда рядом🧡