На данный момент с интеграциями WhatsApp+amoCRM работать можно из нашего личного кабинета Radist Web https://app.radist.online

Прием сообщений от клиентов по WhatsApp и доставка исходящих сообщений по WhatsApp работает корректно.

Интеграции в amoCRM заработали!
🧡Благодарим всех за терпение!

Роскомнадзор заблокировал Facebook.
Instagram работает.
На WhatsApp не повлияло.

Так. В связи с этим я так понимаю, зарубежные сервисы оплачивать не сможем. Запросил 360Dialog, как оплачивать теперь их сервисы.

Поздравляем всех женщин с 8 марта!🥰

Сегодняшние события вносят свои коррективы в нашу жизнь, но ничто не способно остановить время, вашу красоту и глубину ваших душ.

Желаем всегда оставаться потрясающими и замечательными женщинами, искусно сохраняющими в своих домах тепло и уют и вдохновляющими мужчин на красивые поступки!

Желаем в душе постоянной гармонии, а в сердцах — настоящей любви!☺️

С праздником!

Radist.Online team 🧡

Ссылки вида https://api.whatsapp.com/send/?phone=72222222222&text=Hello%2C%20World!
перестали работать.

Используйте диплинк:
whatsapp://send?phone=72222222222text=Hello%2C%20World!

Уважаемые клиенты, пользующиеся услугой WABA подключайтесь к прямому эфиру по ссылке: https://us02web.zoom.us/j/82500479542

Радик Юсупов - основатель компании Radist.Online проводит антикризисный прямой эфир.
Где даст ответы на вопросы:
- Что делать в текущей ситуации?
- Чем пользоваться?
- Как платить?
- и многое другое.

Как и договаривались, выкладываю запись звонка.
Видео доступно по ссылке: https://youtu.be/MeiMzSfXk_w

Приношу извинения за смуту, которую я навел сегодня. Сказалась общая паника видимо. Постараюсь таких ситуаций больше не допускать.

Письмо от 360Dialog получили. Завтра пришлем все инструкции.
Все мысли и действия сюда не напишешь, поэтому делюсь ими в своем канале. Если вдруг интересно, подписывайтесь: https://t.me/stept0nline

В любом случае, я и моя команда на связи и мы сделаем все от нас зависящее, чтобы обеспечить вашу работу.

Мирного неба.
С уважением, Радик Юсупов.

📌Новость для серой интеграции WhatsApp+amoCRM.

На некоторых аккаунтах (не на всех!) могут наблюдаться проблемы с кнопками:
🔴сообщения с кнопками от робота не доставляются и висят в статусе «Отправлено».

Проблема связана с очередным обновлением WhatsApp.
Тех отдел сейчас адаптирует сервис и выпускает обновление.

Как обновление завершится, мы дополнительно сообщим в этом чате.

✅Обновление завершено. Кнопки в чат-боте в серой интеграции с WhatsApp работают.

Если на вашем аккаунте до сих пор сохраняется проблема в доставке сообщений с кнопками, просим написать в нашу тех поддержку для локальной проверки вашего аккаунта:
https://radist.online/support2

Всем привет.
На связи Радик.

Завтра от WABA никого не отключат.
Работаем в обычном режиме.
По оплатам через UnionPay 360Dialog разбираются. Как будут понятны сроки внедрения, сообщим.

Всем хорошего вечера.

Такой истерии ещё не было. С каждым днём волны все мощнее.

Мы делаем интеграцию с Telegram.
Без паники. Прорвёмся.

Много обращений от клиентов из других стран по поводу поиска интегратора amoCRM не из России.

Что я могу сделать для вас: я могу размещать объявление о поиске такого интегратора в партнерской группе amoCRM.com. Пишите в ЛС текст на английском с задачей и вашими контактами.

Процентов не беру. Буду рад, если в amoCRM.com продолжите пользоваться нашими виджетами.

В партнерке amoCRM.com больше 500 подписчиков. Понятно, что много русских компаний, типа моей, но и из других стран много, особенно ЛАТАМ.

Здравствуйте, уважаемые клиенты!

Судя по всему, у самого большого оператора связи (Ростелеком) начал плохо работать whatsapp web.

На Yota, Мегафон, Tele2 и МТС работает без проблем.

Напоминаем, что WhatsApp Web используется для работы серой интеграции. Не будет работать WhatsApp Web - не будет работать интеграция.
Просим обратить внимание на оператора сети Интернет, которым вы пользуетесь.

Будьте внимательны.
Мы проверяем других операторов, чтобы собрать табличку где работает, а где нет.

У кого есть проблемы работы WhatsApp Web на Ростелекоме или других, пропишите DNS от Google, все начнет работать.

Уважаемые клиенты!

Мы хотим, чтобы у вас никогда не возникало сбоев при работе с нашими продуктами и ожидание ответа от нас не сказывалось на ваших бизнес-процессах. Но, к сожалению, такое случается. Поэтому мы подготовили инструкцию, чтобы вы смогли принимать меры мгновенно.

ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ ПРОБЛЕМ С ИНТЕГРАЦИЕЙ

⚠️Первым делом: пересохранить виджет в CRM

Как это сделать для amoCRM через ЛК Radist Web?

Перейти в ЛК Radist Web https://app.radist.online - раздел Интеграции → в категории "Доступные" найти нужную интеграцию и кликнуть на нее → Нажать кнопку "Подключить к amocrm" → Выбрать аккаунт amocrm → Разрешить → проверить интеграцию.

Как это сделать для amoCRM, если ЛК Radist Web не зарегистрирован?

Перейти по ссылке https://radist.cdn.radist.online/static/pages/amo_login_links.html → выбрать свою интеграцию → выбрать нужный аккаунт амоСРМ → Разрешить → при успешной переустановке выйдет ответ: "Thank you! You may close the window" → проверить интеграцию.

Как это сделать в Битрикс24?

Перейти в Контакт-центр → Наш виджет→ Выбрать ту открытую линию, к которой подключена интеграция → нажать "Изменить" → Нажать "Установить" → проверить интеграцию.

⚠️Следующий шаг: проверить телефон, подключенный к сервису

Если у вас не работает интеграция WhatsApp + CRM, рекомендуем:

1) Перезагрузить телефон
2) Проверить интернет-соединение на телефоне

Так как серый WhatsApp напрямую зависит от стабильности работы устройства, перезагрузка или его активация решает большинство проблем.

👍Итого: несколько простых действий могут сэкономить ваше время и прибыль

Обращайтесь к этой инструкции, когда возникнет необходимость - вы всегда найдете ее в закрепленных сообщениях в нашем чате. Если проблему не получилось устранить, наша техподдержка всегда рядом.

С заботой, Radist.Online🧡

Добрый день, уважаемые клиенты!

Мы подготовили интеграцию с Telegram через личные номера🤘

В Telegram за последнюю неделю зарегистрировалось более 50 млн пользователей, а значит, теперь можно будет писать первым клиентам и увеличивать свою базу.
А в случае негативного сценария с WhatsApp, вы не потеряете базу клиентов и сохраните все бизнес-процессы.

⚙️ Основные функции которые готовы прямо сейчас:
— Пишите клиентам первым прямо из сделки;
— Подключайте несколько номеров;
— Поддержка Salesbot и Digital-воронки;
— Поддерживается мобильное приложение amoCRM (переписка, начало чата);
— Поддерживается обмен картинками, файлами, голосовыми сообщениями.

⏱ Что еще не работает, но будет доступно очень скоро:
— Статусы сообщений;
— Триггер для работы с внешними подрядчиками;
— Кнопки в Salesbot;
— и остальное по-мелочи

🔥 Будет также, как в WhatsApp, только дешевле!
При оплате на длительный период - 3, 6, 12, месяцев - скидки 10%, 15%, 20% соответственно. Три тестовых дня - бесплатно.

Не советуем писать первым очень часто - номер может быть заблокирован. В Telegram все строже, чем в WhatsApp. Мы еще разбираемся с нюансами. Обязательно вам расскажем.

Все инструкции доступны тут.
Переходите на сайт, регистрируйтесь в личном кабинете и устанавливайте виджет за 5 минут по ссылке.

На все вопросы ответят наши менеджеры😉