Еще вчера молодежь активно общалась в чатах «ВКонтакте» и в комментариях на YouTube, а сегодня поколение 16–24 лет проводит четверть своего онлайн-времени именно в Telegram. Здесь они читают новости, обсуждают тренды, делятся находками и покупают.
Что это значит для бизнеса?
Традиционные каналы теряют внимание самой динамичной аудитории. Telegram становится новой точкой контакта, где важны скорость, персонализация и доверие.
В статье — разбор трендов и практических шагов:
— как продавать прямо в мессенджере;
— что работает на вовлеченность;
— как автоматизировать работу команды через Radist.Online.
Читайте и стройте стратегию сегодня — завтра молодые клиенты уже уйдут к конкурентам.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2👍2🔥1
Мессенджеры как тренажер soft skills
Сегодня чаты — это не только про «написать и получить ответ». Это площадка, где бизнес прокачивает ключевые навыки команды: от коммуникации и креативности до эмпатии и тайм-менеджмента.
📌 Почему это важно?
Когда процессы уходят в цифру, именно «мягкие навыки» становятся конкурентным преимуществом. А мессенджеры дают ежедневную практику:
— лаконично формулировать мысли;
— договариваться и решать конфликты;
— тестировать идеи и находить новые решения;
— держать процессы в фокусе.
В статье — разбор исследований, практические советы и кейсы, как превратить чат в инструмент развития команды.
Читайте и внедряйте сегодня — завтра уже будет поздно наверстывать.
Сегодня чаты — это не только про «написать и получить ответ». Это площадка, где бизнес прокачивает ключевые навыки команды: от коммуникации и креативности до эмпатии и тайм-менеджмента.
📌 Почему это важно?
Когда процессы уходят в цифру, именно «мягкие навыки» становятся конкурентным преимуществом. А мессенджеры дают ежедневную практику:
— лаконично формулировать мысли;
— договариваться и решать конфликты;
— тестировать идеи и находить новые решения;
— держать процессы в фокусе.
В статье — разбор исследований, практические советы и кейсы, как превратить чат в инструмент развития команды.
Читайте и внедряйте сегодня — завтра уже будет поздно наверстывать.
❤1👍1👏1
🚀 Обновления Radist.Online: еще больше контроля, скорости и удобства в amoCRM
Работа в CRM-системе становится проще, а сделки — быстрее. Мы добавили целый пакет улучшений, которые ускоряют переписку, упрощают работу с реквизитами и делают биллинг прозрачным.
💬 Создание нового чата прямо из окна чатов amoCRM
Теперь можно начать разговор в пару кликов:
— новая кнопка «+» рядом с поиском по чатам;
— возможность создать чат прямо из списка чатов контакта;
— создание чата по номеру телефона через любое доступное подключение;
— поддержка username для Telegram.
Если чат уже существует, система предложит перейти к нему — без дублей и путаницы.
Переход между окнами теперь тоже максимально удобен: прямо из чата можно открыть существующую сделку, создать новую или перейти в карточку контакта. Все синхронизируется автоматически — быстро, логично, без ошибок.
⚙️ Понятные уведомления и подсказки
Система теперь наглядно показывает все возникающие проблемы — от неоплаченных подписок до некорректных номеров. Это помогает сотрудникам сразу видеть, что пошло не так, и быстро исправлять ошибки.
📱 Телефоны обновляются автоматически
Сменили номер в Telegram? Radist.Online обновит его в базе автоматически.
⚡️ Все уже доступно в Radist.Online. Обновляйтесь и почувствуйте, как CRM-система работает на вас — а не наоборот.
Работа в CRM-системе становится проще, а сделки — быстрее. Мы добавили целый пакет улучшений, которые ускоряют переписку, упрощают работу с реквизитами и делают биллинг прозрачным.
💬 Создание нового чата прямо из окна чатов amoCRM
Теперь можно начать разговор в пару кликов:
— новая кнопка «+» рядом с поиском по чатам;
— возможность создать чат прямо из списка чатов контакта;
— создание чата по номеру телефона через любое доступное подключение;
— поддержка username для Telegram.
Если чат уже существует, система предложит перейти к нему — без дублей и путаницы.
Переход между окнами теперь тоже максимально удобен: прямо из чата можно открыть существующую сделку, создать новую или перейти в карточку контакта. Все синхронизируется автоматически — быстро, логично, без ошибок.
⚙️ Понятные уведомления и подсказки
Система теперь наглядно показывает все возникающие проблемы — от неоплаченных подписок до некорректных номеров. Это помогает сотрудникам сразу видеть, что пошло не так, и быстро исправлять ошибки.
📱 Телефоны обновляются автоматически
Сменили номер в Telegram? Radist.Online обновит его в базе автоматически.
⚡️ Все уже доступно в Radist.Online. Обновляйтесь и почувствуйте, как CRM-система работает на вас — а не наоборот.
🔥5❤1👍1
5 ошибок, из-за которых реклама в Telegram не работает
Реклама в Telegram не всегда приносит ожидаемые результаты. Каналы растут, подписчики приходят, бюджеты расходуются — а продаж нет.
Проблема не в Telegram. Проблема — в построении самого продвижения.
В карусели разобрали пять типичных ошибок 👉
Реклама в Telegram работает — когда работает система. Четкий оффер, правильные каналы, аналитика, продуманная воронка и сильный контент превращают клики в заказы. А ошибки — в слив бюджета.
📌 В Radist.Online вы можете связать рекламу и мессенджеры в единую воронку: получать заявки из Telegram, отвечать клиентам и закрывать сделки прямо в чате.
Когда все под контролем — реклама начинает продавать, а не расходовать.
Реклама в Telegram не всегда приносит ожидаемые результаты. Каналы растут, подписчики приходят, бюджеты расходуются — а продаж нет.
Проблема не в Telegram. Проблема — в построении самого продвижения.
В карусели разобрали пять типичных ошибок 👉
Реклама в Telegram работает — когда работает система. Четкий оффер, правильные каналы, аналитика, продуманная воронка и сильный контент превращают клики в заказы. А ошибки — в слив бюджета.
📌 В Radist.Online вы можете связать рекламу и мессенджеры в единую воронку: получать заявки из Telegram, отвечать клиентам и закрывать сделки прямо в чате.
Когда все под контролем — реклама начинает продавать, а не расходовать.
👍4🔥2👏2
2026 без звонков: бизнес переходит в мессенджеры
Звонки уходят, диалоги остаются. Все чаще клиенты не берут трубку, зато отвечают в Telegram или WhatsApp* — почти сразу.
📊 83% сообщений открываются в течение 90 секунд.
📉 62% людей используют мессенджеры для переписки и только 37% — для звонков.
Так мессенджеры становятся новым рабочим пространством бизнеса:
✅ здесь менеджеры ведут сделки;
✅ клиенты оплачивают прямо в чате;
✅ боты закрывают рутину;
✅ CRM хранит всю историю общения.
В статье — конкретно и по делу:
🔹 почему звонки теряют эффективность;
🔹 как мессенджеры меняют продажи;
🔹 что подключить, чтобы не отстать от рынка.
Читайте статью — и настройте стратегию «без звонков» уже сегодня.
*Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ.
Звонки уходят, диалоги остаются. Все чаще клиенты не берут трубку, зато отвечают в Telegram или WhatsApp* — почти сразу.
📊 83% сообщений открываются в течение 90 секунд.
📉 62% людей используют мессенджеры для переписки и только 37% — для звонков.
Так мессенджеры становятся новым рабочим пространством бизнеса:
✅ здесь менеджеры ведут сделки;
✅ клиенты оплачивают прямо в чате;
✅ боты закрывают рутину;
✅ CRM хранит всю историю общения.
В статье — конкретно и по делу:
🔹 почему звонки теряют эффективность;
🔹 как мессенджеры меняют продажи;
🔹 что подключить, чтобы не отстать от рынка.
Читайте статью — и настройте стратегию «без звонков» уже сегодня.
*Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ.
👍3🔥2❤1👎1
Продажа — еще не конец. Это момент, когда можно потерять клиента
Сделка закрыта, оплата получена — кажется, можно выдохнуть. Но именно здесь начинается самое важное. Молчание после покупки быстро убивает доверие, повторные продажи и сарафанное радио.
Почему постпродажные коммуникации решают так много:
— Привлечь нового клиента в 5–7 раз дороже, чем удержать старого.
— Повторные покупки поднимают средний чек и страхуют от сезонных спадов.
— Сделка — это аванс доверия. Важно его оправдать.
Что работает после продажи:
— Поблагодарите. Простое «Спасибо, что выбрали нас» дает ощущение ценности.
— Помогите использовать продукт: инструкция, гайд или видео снижают вопросы и возвраты.
— Спросите мнение — покажите, что вы слышите клиента.
— Дайте бонус или пользу: чек-лист, совет, скидку. Не «дожим», а заботу.
💡 Все это можно автоматизировать в Radist.Online:
— отправить благодарность,
— поделиться инструкцией или бонусом,
— собрать обратную связь в WhatsApp*, Telegram или Одноклассниках.
Все ответы и оплаты — в одном окне, с интеграцией в amoCRM и Битрикс24. Так вы экономите время команды и удерживаете клиента после первой покупки.
🔑 Сделка — не конец. Это начало отношений.
Отправляйте пост коллегам, пока они не упустили еще одну сделку.
*Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории РФ
Сделка закрыта, оплата получена — кажется, можно выдохнуть. Но именно здесь начинается самое важное. Молчание после покупки быстро убивает доверие, повторные продажи и сарафанное радио.
Почему постпродажные коммуникации решают так много:
— Привлечь нового клиента в 5–7 раз дороже, чем удержать старого.
— Повторные покупки поднимают средний чек и страхуют от сезонных спадов.
— Сделка — это аванс доверия. Важно его оправдать.
Что работает после продажи:
— Поблагодарите. Простое «Спасибо, что выбрали нас» дает ощущение ценности.
— Помогите использовать продукт: инструкция, гайд или видео снижают вопросы и возвраты.
— Спросите мнение — покажите, что вы слышите клиента.
— Дайте бонус или пользу: чек-лист, совет, скидку. Не «дожим», а заботу.
💡 Все это можно автоматизировать в Radist.Online:
— отправить благодарность,
— поделиться инструкцией или бонусом,
— собрать обратную связь в WhatsApp*, Telegram или Одноклассниках.
Все ответы и оплаты — в одном окне, с интеграцией в amoCRM и Битрикс24. Так вы экономите время команды и удерживаете клиента после первой покупки.
🔑 Сделка — не конец. Это начало отношений.
Отправляйте пост коллегам, пока они не упустили еще одну сделку.
*Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории РФ
Новая этика общения в мессенджерах: клиенты ждут не вежливости, а внимания
Клиенты пишут в мессенджеры вечером, в дороге, между встречами. Они не ждут «Здравствуйте, уважаемый клиент», — они ждут ответа. Быстрого, понятного, человеческого.
Каждый пропущенный диалог — это не просто минус одна заявка. Это минус доверие.
📍 В статье:
— как изменилась культура общения в мессенджерах;
— какие ошибки раздражают клиентов;
— как говорить с клиентом по-человечески, но профессионально;
— где место автоматизации и когда нужен живой менеджер.
Radist.Online помогает объединить этику и эффективность: все чаты — в одном окне, CRM подключена, скорость ответа под контролем.
Читайте статью — и проверьте, не теряете ли вы клиентов из-за тона в своих сообщениях
Клиенты пишут в мессенджеры вечером, в дороге, между встречами. Они не ждут «Здравствуйте, уважаемый клиент», — они ждут ответа. Быстрого, понятного, человеческого.
Каждый пропущенный диалог — это не просто минус одна заявка. Это минус доверие.
📍 В статье:
— как изменилась культура общения в мессенджерах;
— какие ошибки раздражают клиентов;
— как говорить с клиентом по-человечески, но профессионально;
— где место автоматизации и когда нужен живой менеджер.
Radist.Online помогает объединить этику и эффективность: все чаты — в одном окне, CRM подключена, скорость ответа под контролем.
Читайте статью — и проверьте, не теряете ли вы клиентов из-за тона в своих сообщениях
🔥4👍3🥰2
Telegram прокачал функции — а вы уже используете их в продажах?
Свежие обновления Telegram — находка для тех, кто работает с клиентами каждый день.
Теперь менеджеры могут реагировать быстрее, сохранять контекст по лидам и автоматизировать рутину — прямо внутри мессенджера.
В карусели разобрали по пунктам, что изменилось и как это использовать в отделе продаж 👉
Telegram все больше похож на полноценную экосистему для продаж:
📍 ведите клиентскую базу с контекстом,
📍 автоматизируйте ответы,
📍 персонализируйте общение,
📍 проводите встречи и брифинги без бардака в чате.
И все это — в одном окне.
📌 А интеграция с Radist.Online позволит объединить Telegram, WhatsApp и другие каналы в одном интерфейсе. Менеджеры видят всю историю общения, отвечают быстрее и не теряют ни одной заявки.
А вы уже применили новые обновления в работе? Поделитесь с коллегами — пусть и у них Telegram начнет продавать.
*Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории РФ
Свежие обновления Telegram — находка для тех, кто работает с клиентами каждый день.
Теперь менеджеры могут реагировать быстрее, сохранять контекст по лидам и автоматизировать рутину — прямо внутри мессенджера.
В карусели разобрали по пунктам, что изменилось и как это использовать в отделе продаж 👉
Telegram все больше похож на полноценную экосистему для продаж:
📍 ведите клиентскую базу с контекстом,
📍 автоматизируйте ответы,
📍 персонализируйте общение,
📍 проводите встречи и брифинги без бардака в чате.
И все это — в одном окне.
📌 А интеграция с Radist.Online позволит объединить Telegram, WhatsApp и другие каналы в одном интерфейсе. Менеджеры видят всю историю общения, отвечают быстрее и не теряют ни одной заявки.
А вы уже применили новые обновления в работе? Поделитесь с коллегами — пусть и у них Telegram начнет продавать.
*Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории РФ
🔥3👍1
🚀 У Radist.Online теперь есть свой канал в MAX!
Хотите быть в курсе всего, что делает работу с мессенджерами проще?
Подписывайтесь на наш канал в MAX — Radist.Online теперь и там!
Будем делиться:
— новостями и обновлениями сервиса,
— полезными материалами для вашего бизнеса,
— поддержкой и подсказками по работе с мессенджерами.
Radist.Online в MAX — будем на связи.
Хотите быть в курсе всего, что делает работу с мессенджерами проще?
Подписывайтесь на наш канал в MAX — Radist.Online теперь и там!
Будем делиться:
— новостями и обновлениями сервиса,
— полезными материалами для вашего бизнеса,
— поддержкой и подсказками по работе с мессенджерами.
Radist.Online в MAX — будем на связи.
❤1👎1
Когда клиентская база живет в телефоне сотрудника — бизнес рискует всем
Менеджер увольняется и вместе с ним уходят переписки с клиентами, база контактов, договоренности и лиды. Так теряют клиентов компании, где все общение ведется через личные мессенджеры.
❌ Что это значит для бизнеса?
— Потеря клиентов и сделок. База остается у сотрудника.
— Нет контроля качества. Вы не знаете, что обещали клиенту и каким тоном.
— Риск утечки данных. Потерянный телефон или «слив» базы.
— Юридические проблемы. Переписка с клиентами в личных мессенджерах нарушает закон о персональных данных.
— Репутационные удары. Одно неэтичное сообщение превращается в антирекламу.
📉 Итог: хаос в коммуникации, падение доверия, потеря выручки.
🔑 Как закрыть риски:
— Вести общение только в корпоративных каналах — CRM-системе или сервисе с единой историей переписки.
— Хранить базу внутри компании, а не на чужих смартфонах.
— Настроить автоматизацию: автоответы, шаблоны, уведомления.
— Ввести единые стандарты общения и контроль качества.
🎯 Результат: база под защитой, коммуникации прозрачны, риски минимальны, продажи растут.
🚀 Попробуйте Radist.Web бесплатно — 3 дня без ограничений. И оцените, как удобно, когда база под защитой, а все чаты и сделки в одном месте.
👉 Подключить в пару кликов
Менеджер увольняется и вместе с ним уходят переписки с клиентами, база контактов, договоренности и лиды. Так теряют клиентов компании, где все общение ведется через личные мессенджеры.
❌ Что это значит для бизнеса?
— Потеря клиентов и сделок. База остается у сотрудника.
— Нет контроля качества. Вы не знаете, что обещали клиенту и каким тоном.
— Риск утечки данных. Потерянный телефон или «слив» базы.
— Юридические проблемы. Переписка с клиентами в личных мессенджерах нарушает закон о персональных данных.
— Репутационные удары. Одно неэтичное сообщение превращается в антирекламу.
📉 Итог: хаос в коммуникации, падение доверия, потеря выручки.
🔑 Как закрыть риски:
— Вести общение только в корпоративных каналах — CRM-системе или сервисе с единой историей переписки.
— Хранить базу внутри компании, а не на чужих смартфонах.
— Настроить автоматизацию: автоответы, шаблоны, уведомления.
— Ввести единые стандарты общения и контроль качества.
🎯 Результат: база под защитой, коммуникации прозрачны, риски минимальны, продажи растут.
🚀 Попробуйте Radist.Web бесплатно — 3 дня без ограничений. И оцените, как удобно, когда база под защитой, а все чаты и сделки в одном месте.
👉 Подключить в пару кликов
👍1