📌 Маркетинг работает, а продажи — не растут?

Трафик есть, бюджет стабилен, заявки капают — но конверсия не радует. Знакомо? Многие в этот момент начинают все ломать и строить заново: менять подрядчиков, запускать новые воронки, крутить рекламу с нуля.
Но часто дело не в системе в целом, а в отдельных узких местах. Исправив их, можно выжать больше из уже работающего маркетинга — без революций и доп расходов.

В статье рассказываем:

— Как пройти путь клиента и найти провалы в коммуникации,
— Почему коммерческое предложение не работает (и как его оживить),
— Где теряется конверсия из-за задержек в мессенджерах,
— Что должен «уметь» сайт, даже если продажи идут в чате,
— Почему персонализация важна даже без нейросетей.
Если хотите повысить конверсию без тотального передела — начните с простых, но точных шагов.

📍 В статье — алгоритм, примеры и конкретные решения.
Читать

Зачем CRM-система для отдела продаж, если и так все работает? Отвечаем по делу

Кажется, все под контролем: заявки идут, менеджеры звонят, сделки закрываются.

Но почему тогда продажи растут не так быстро, как хотелось бы? Почему периодически что-то «выпадает» из процесса, а руководителю приходится со всем разбираться вручную?

На самом деле, в большинстве команд продажи идут по инерции. Система вроде есть — но по факту многое держится на личной ответственности менеджеров, табличках и интуиции руководителя.

Почему это опасно?

— Обращения из разных каналов не всегда попадают в единую базу;
— Менеджеры не синхронизированы, каждый действует по своему сценарию;
— Напоминания и задачи легко теряются в потоке;
— Воронка непрозрачна, отчеты собираются вручную;
— А когда команда растет — ручное управление просто не масштабируется.

Эти незаметные просадки каждый день крадут у вас выручку и время.

Решение — CRM-система. Вот что она меняет:

✅ Все обращения — из мессенджеров, почты, соцсетей — собираются в одном окне;
✅ У менеджеров появляются четкие этапы, шаблоны, задачи и напоминания;
✅ Руководитель видит, на каком этапе стопорятся сделки и почему;
✅ Цикл сделки ускоряется, а конверсия растет минимум на 10–25%;
✅ Повторные продажи и персонализация становятся системной практикой;
✅ Вся аналитика — в реальном времени, без ручного сбора;
✅ И главное — появляется структура, которую можно масштабировать без боли.

CRM-система — это и удобство, и контроль, и рост. Это как перейти с ручного режима на автопилот — только весь маршрут, скорость и эффективность остаются под вашим контролем.

Напишите в комментариях — работаете уже с CRM-системой или пока все держится на менеджерах и Excel?

💬 А если хотите внедрить CRM-систему, подключить мессенджеры, оплату и выстроить систему «под ключ» — напишите нам.

🔥 Как вырастить продажи интернет-магазина — без дорогих CRM-систем и сложной автоматизации?

🎙 В новом выпуске — Дмитрий Черных, сооснователь сети магазинов сантехники «Водяной Стандарт». Он расскажет, как быстро и эффективно увеличить выручку, не сливая бюджет и не усложняя процессы.

🔍 Что узнаете из разбора:

— Почему многие упускают ключевые точки роста продаж;
— Как анализировать клиентскую базу и зарабатывать на тех, кто уже у вас был;
— Зачем перезванивать тем, кто не купил — и как внедрить это системно;
— Как простые шаги в постпродажном сервисе помогают строить лояльность;
— Что делать, если реклама не работает, а продажи падают.

💡 Если у вас интернет-магазин и вы хотите не просто держаться на плаву, а стабильно расти — это видео точно стоит посмотреть!

Уже после просмотра сможете внедрить один из приемов и увидеть результат.

Клиенты пишут в мессенджеры, а у вас снова путаница:

🔺 Телефон у кого?
🔺 А кто последний отвечал?
🔺 Почему заявку потеряли?

Так выглядят продажи без CRM-системы и бизнес-режима. Решение — подключить мессенджеры к amoCRM или Битрикс24.

В новой статье — пошагово и без воды:

✅ Как перевести мессенджер на бизнес-рельсы;
✅ Что дает API и зачем он нужен;
✅ Как подключить мессенджеры к CRM-системе через Radist.Online;
✅ Как автоматизировать заявки, не потерять ни одного диалога и увеличить продажи.

Читайте гайд и наводите порядок в переписке, пока конкуренты все еще пересылают сообщения друг другу.

С Днем семьи, любви и верности! 🌼

Дорогие друзья и клиенты Radist.Online!
Поздравляем вас с теплым, душевным праздником.

Бизнес — важен. Но именно семья дает нам силы, вдохновение и опору. За каждым результатом стоит кто-то, кто верит, поддерживает и просто говорит: «Ты справишься».

Обнимите своих близких. Скажите, как вы их любите. И пусть в их глазах всегда будет счастье!

🧡 С любовью,
Радик и Елена Юсуповы
и команда Radist.Online

🛠 Пофиксили все, что мешало работать

RadistWeb стал еще удобнее — и для менеджеров, и для тех, кто настраивает систему. Теперь ключевая информация о клиенте — всегда на виду, дублей в amoCRM — меньше, а масштабироваться можно и на базовом тарифе.

Рассказываем, какие улучшения уже в интерфейсе 👇

📞 1. Больше номеров на Начальном тарифе

Теперь можно подключить не один, а сколько угодно номеров — на базовых условиях. Даже на самом доступном тарифе.

Что поменялось:

— Кнопки добавления/удаления номеров работают без ограничений;
— Ошибок при подключении больше нет;
— Масштабировать команду можно без смены тарифа.

Преимущества:

— Гибкость для растущего бизнеса;
— Экономия без потери функционала;
— Удобство для партнеров и клиентов.

📌 2. Иконка мессенджера — теперь прямо в чате

В каждом диалоге теперь видно, через какой канал идет общение с клиентом.
Раньше — иконка была только в списке. Сейчас — всегда перед глазами.

Что дает:

— Быстрое определение канала;
— Удобнее переключаться между чатами;
— Меньше ошибок при передаче диалога.

🆔 3. Telegram username и ID — под именем клиента

Больше не нужно искать эти данные вручную или лезть в карточку. Теперь Telegram ID и username отображаются прямо в шапке чата (если клиент пишет из Telegram).

Что это значит:

— Идентификация за секунды;
— Удобно при передаче клиента или работе с ботами;
— Меньше путаницы с однотипными именами.

🔧 Плюс: исправили баги и доработали мелочи

— Модульбанк в amoCRM теперь сохраняет настройки стабильно;
— Отображение имени аккаунта работает;
— Иконки мессенджеров вернулись в карточку контакта;
— Видео в amoCRM — теперь с подписями, а не безымянными файлами.

📲 Все обновления уже в интерфейсе.

⭐️ CRM-система подключена, мессенджеры работают — а продажи не растут?

Инструменты есть, команда на месте, диалоги идут. Но цифры не двигаются, план стоит, клиенты не возвращаются. Проблема не в системе. А в том, как она используется.

Давайте разберемся, где теряются ваши клиенты и что можно исправить.

Ловите краткий чек-лист , который поможет в этом:

1. Вся переписка — в CRM-системе?
Если менеджеры пишут с личных номеров, диалоги теряются. А значит — нет контроля, истории и продаж.

2. Статусы сделок — актуальны?
«Зависшая» заявка чаще всего означает ушедшего клиента. Автоматические переходы между этапами — must-have.

3. Фиксируются ли действия?
Звонки, письма, задачи, автоответы — все должно отображаться в CRM-системе. Иначе это не инструмент, а записная книжка.

4. Видны ли оплаты?
Если менеджер отмечает их вручную — рано или поздно возникнет путаница. Синхронизация с платежками решает проблему.

5. Доступен ли весь путь клиента?
Важно видеть не только итог сделки, но и все, что происходило до этого. Это экономит ресурсы и дает точки для улучшения.

Что можно сделать уже сегодня:

👉 Проверьте, все ли переписки идут через подключенные каналы, а не «мимо» CRM-системы
👉 Настройте автопереходы: бездействие 3 дня = смена этапа
👉 Добавьте чат-бота с автонапоминанием
👉 Подключите автоматическую фиксацию оплат

Проверьте себя по чек-листу — и посмотрите, в какой момент «уходят» ваши продажи.

Если было полезно? Ставьте реакцию 🔥 — подготовим еще больше фишек для роста продаж!

90% клиентов выбирают того, кто отвечает быстрее всех.

Каждая минута без ответа — минус сделка, минус клиент, минус прибыль.

📲 А вот сообщение в мессенджере читают в среднем за 90 секунд.

Недостаточно просто писать, необходимо чтобы:

— заявки фиксировались мгновенно;
— менеджеры отвечали быстро и четко;
— данные не терялись между мессенджерами, банками и CRM-системой.

Radist.Online помогает выстроить такую систему. Мы подключаем мессенджеры, социальные сети и банки к amoCRM и Битрикс24 — чтобы заявки, платежи и переписки мгновенно попадали в одно окно.

✅ Все каналы и банки — в одной системе
✅ Полный контроль работы менеджеров
✅ Прозрачные продажи и рост дохода

🎁 Кстати, в конце поста — подарок! Будет полезно, если хотите прокачать продажи.

📈 Radist.Online выбрали уже более 11000 компаний. Мы помогаем автоматизировать продажи, ускорять обработку заявок и стабильно увеличивать выручку.

Оставайтесь с нами — в канале вы получите:

🔹 Полезные советы по автоматизации и сервису;
🔹 Обновления, которые сэкономят вам часы работы;
🔹 Пошаговые инструкции, которые помогут настроить процесс продаж.

📚 А если хотите быстрее разобраться в системе и выстроить план продаж — мы собрали для вас подборку материалов, которые в этом помогут:

🔸 Как одно CRM-решение разгружает команду и поднимает выручку
🔸 Как построить миллиардный бизнес и не развалить команду?
🔸 Как повысить конверсию в продажах, не меняя весь маркетинг под корень
🔸 Как сделать массовую рассылку в CRM-системе и не попасть в спам-фильтры

🔥 Даем 3 дня бесплатного доступа к Radist.Online!

За это время вы сможете:

— Подключить CRM-систему и мессенджеры;
— Настроить автоматизацию под ваши процессы;
— Проверить, как все работает на реальных клиентах;
— Получить поддержку команды и ответы на любые вопросы.

⚡️ Забирайте доступ прямо сейчас

✉️ Поддержка: @radist0nline_bot
🌐 Сайт
📌 Личный кабинет

🎁 Нажмите, чтобы забрать подарок PDF-гайд «Как продавать в мессенджерах».

Кризис или перемены? Что происходит с бизнесом в 2025 — и что с этим делать

2025 год для бизнеса — не просто сложный, а переломный.

📉 Высокие ставки, рост издержек, сжатие спроса.
📊 При этом — бурная автоматизация, рост сервисной экономики, смещение фокуса на внутренний рынок.

Что это значит на практике?

1. Денег меньше, решений — больше

Когда кредиты под 25%, а закупка подорожала на 30%, приходится не расширяться, а оптимизироваться.

— Считать каждую минуту менеджера
— Сокращать ручной труд
— Объединять каналы и системы

2. Покупатель стал другим

Спрос просел не везде. Но клиенты стали:

— дольше думать
— сравнивать
— ждать «особого отношения»

Именно качество обслуживания становится фактором выбора.

3. Автоматизация — уже не «фишка», а гигиена

Ручной ответ в мессенджерах, копипаст из CRM-системы, уточнение по доставке — все это съедает время. Если на повторяющиеся задачи уходит больше часа в день, их нужно переводить в автоскрипты или чат-боты.

Что автоматизируют в 2025:

— Ответы на типовые вопросы (цены, доставка, график)
— Первичную фильтрацию: «для себя или в подарок?»
— Сбор лидов и данных: «оставьте номер — мы перезвоним»
— Напоминания, подтверждения, оплаты

4. Один канал — это уже слабое место

Клиенты приходят из мессенджеров, соцсетей, сайта, звонков. Выгружать все вручную — значит терять заявки.

Уже несколько лет бизнес идет к формуле «единое окно коммуникации»: когда все диалоги — в одном месте, а путь клиента прозрачен от первого сообщения до оплаты.

В 2025 году без этого просто не выжить.

5. Внимание к процессам — как новый источник роста

Компании, которые выигрывают сейчас, зарабатывают не только за счет масштабирования продаж. Они:

— сокращают утечки
— наводят порядок в CRM-системах
— стандартизируют ответы
— подключают аналитику

И в итоге зарабатывают на том, что раньше теряли.

📌 Главное: 2025 год — про перестройку. И те, кто адаптируется первыми, займут большую долю, чем до кризиса.

Проверьте:

— Какие процессы съедают время у команды?
— Где клиенты чаще всего «теряются»?
— Что можно стандартизировать?
— Как быстро вы реагируете на запросы?

Ответы на эти вопросы — и есть ваша антикризисная стратегия.

💡 CRM-система: как настроить так, чтобы работала, а не мешала?

Поставили CRM-систему — ждете результат. Но вместо заявок — пустой аккаунт, рутина и хаос. Знакомо?

Настройка — это не кнопка «включить». Это путь от задач бизнеса к первой заявке.

В новой статье — подробный гайд:

📌 Как понять, зачем вам CRM и с чего начать настройку,
📌 Что нужно сделать до подключения (а многие забывают),
📌 Какие этапы обязательны: структура, роли, воронка,
📌 Что подключить первым: сайт, мессенджеры, телефония,
📌 Как загрузить базу и начать получать заявки сразу,
📌 Почему важно проверять систему регулярно и обновлять настройки.

Плюс — как Radist.Online помогает автоматизировать все это без боли и доработок.

Читайте статью — и шаг за шагом запускайте систему, которая работает.

🔥 Как выйти на миллион в месяц — на клиентской базе, которая уже у вас есть?

🎙 В новом разборе — Радик Юсупов, основатель Radist.Online, делится системным подходом: как увеличить повторные продажи почти без вложений.

Вы узнаете:

— Почему клиенты не возвращаются — и как это быстро изменить;
— Как выстроить сегментацию, рассылки в мессенджерах и CRM-системе так, чтобы они реально продавали;
— Какие ошибки менеджеров съедают вашу выручку;
— Как превратить отдел продаж в точку роста, а не точку слива;
— Что делать, чтобы база стабильно приносила заказы каждый месяц.

💡 После просмотра:

— Вы поймете, как из существующей базы сделать источник постоянных продаж;
— Освоите простые и рабочие инструменты: рассылки, сегментации, CRM-интеграции;
— Сможете увеличить повторные продажи без больших затрат.

Если вы хотите стабильно зарабатывать больше — не пропустите этот выпуск!

🔥 Общаетесь с клиентами через мессенджеры? С 1 июля это может стоить вам штрафа.

🎙 Новый выпуск с Радиком Юсуповым и юристом Аленой Яковлевой — о том, как изменилась коммуникация в бизнесе после ужесточения закона.

🔍 Что важно знать предпринимателю:

— Почему переписка в привычных мессенджерах теперь под прицелом Роскомнадзора.
— Как изменилась трактовка персональных данных — и что считается нарушением.
— Как работает новый закон о рекламе и кого он касается (спойлер: всех).
— Какие риски у тех, кто продолжает использовать заблокированные мессенджеры.
— И стоит ли бизнесу переезжать в новый MAX-мессенджер.

💡 Если вы до сих пор ведете клиентов в мессенджерах без юридической подстраховки — самое время это исправить.

Разбор, который поможет сохранить бизнес и нервы.

Смотреть на Youtube
Смотреть в ВК

🔥 Почему клиенты не возвращаются — и как это исправить?

В новом выпуске рассказываем, как перестать терять клиентов после первой покупки и выстроить систему, которая работает на повторные продажи.

🔍 Что разберем:

— Почему клиентская база «остывает» — и как ее прогревать;
— Как строить воронку, которая возвращает клиентов;
— Что дает CRM-автоматизация и сегментация базы;
— Какие рассылки реально приносят деньги, а не раздражение.

💡 После просмотра вы:

— Поймете, как вернуть клиентов и увеличить LTV;
— Узнаете, как системно работать с базой без ручной рутины;
— Получите план, как запускать повторные продажи с помощью мессенджеров;
— Освоите инструменты, которые помогут зарабатывать больше без лишнего трафика.

Если клиентов мало, заявок нет, а продажи стоят — это видео must watch.

📲 С 1 сентября на каждом телефоне в России — мессенджер Max. Что это за приложение?

Зачем оно нужно? И правда ли, что Telegram и WhatsApp* могут попасть под блокировку?

🎙 Новый выпуск с Радиком Юсуповым — честный разбор мессенджера Max:

— Почему его называют российским аналогом WhatsApp*.
— Как он связан с законами о персональных данных.
— Что будет с бизнесом, если привычные мессенджеры ограничат.
— Какие возможности открывает Max — и что пока вызывает вопросы.
— Действительно ли это шаг к цифровому суверенитету?

💡 Мы протестировали Max и рассказали, что работает, а где бизнесу стоит быть начеку. Если вы ведете коммуникацию через мессенджеры — это видео поможет понять, к чему готовиться.

Смотреть видео

*Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории РФ.

«Я подумаю». Как вернуть интерес клиента?

Казалось бы, все шло отлично: рассказали, показали, проконсультировали. И тут клиент выдает классическое:

«Спасибо, я подумаю».

Что дальше? Дальше — ничего. Ни звонка, ни письма, ни лайка на мем в аккаунте компании.

На самом деле, «я подумаю» — это не всегда отказ. Чаще — мягкое «не сейчас».

Ваша задача — не спугнуть, но и не упустить клиента.

Вот несколько тактик, которые работают лучше, чем «ну подумайте, конечно»:

💡 1. Разберитесь, где болит

Не стоит сразу тащить клиента обратно на презентацию. Сначала — честный, ненавязчивый вопрос:

— «С чем именно вы хотели бы еще разобраться?»
— «Есть ли моменты, которые вызывают сомнения?»

Пусть человек проговорит — а вы сразу поймете, это «неудобная кнопка» или «нужно согласовать с бухгалтером, которая в отпуске до сентября».

🧭 2. Помогите сориентироваться

Когда человек тонет в вариантах, ваша помощь — это не навязывание, а компас.

— «Что для вас важнее всего при выборе: скорость, цена, функциональность?»
— «Давайте вместе поймем, что сейчас мешает решиться — и уберем это с пути»

📅 3. Назначьте мягкий следующий шаг

Сами знаете: если воронка не довела до следующего касания — это уже не воронка, а сито.

— «Когда вам будет удобно вернуться к обсуждению? Я подготовлю подборку под ваши задачи»
— «Хорошо, а если мы созвонимся через пару дней?»

🔥 4. Добавьте мотивации (но не драматизируйте)

Не надо устраивать распродажу века. Просто напомните:

— «Эти условия действуют до конца недели — потом и цена, и бонус могут измениться»
— «Если запустим сейчас, это даст вам фору — пока конкуренты думают»

✋ 5. Признайте право на паузу

Доверие начинается с уважения к «я не готов».

— «Понимаю, что хотите обдумать. Это нормально. Если понадобится консультация — я на связи»

Иногда достаточно такого подхода, чтобы клиент вернулся сам. Потому что вы не продаете, а помогаете.

А как вы работаете с «Я подумаю»? Есть свои фразы, которые вытаскивают клиента из паузы?

💬 Поделитесь в комментариях — соберем подборку слов, которые реально помогают.