Радик Юсупов via @like
Показываем как можно переписываться с Клиентом по WhatsApp из #CRM #Планфикс.
Переходите по ссылке 🙌 , подписывайтесь на канал, и смотрите полезные видео 👉
__________
⠀
Мы считаем, что каждый Клиент должен четко понимать, что он получит на выходе, после того, как закажет услугу.
Мы запускаем серию видео о том, как можно общаться с клиентами из известных CRM-систем по #WhatsApp 📲
__________
⠀
Удобно, когда в рамках сделки можно общаться по нескольким каналам 🔥
__________
⠀
Как вам видео? Нужно рассказать о Планфиксе подробнее?
⠀
Ставьте 👍🏻, если видео интересно для вас, и мы будем делиться с вами чаще 🤓
__________
⠀
Ссылка на видео 👇🏻
⠀
⠀https://www.youtube.com/watch?v=ItQYARxsaRw
⠀
Переходите по ссылке 🙌 , подписывайтесь на канал, и смотрите полезные видео 👉
__________
⠀
Мы считаем, что каждый Клиент должен четко понимать, что он получит на выходе, после того, как закажет услугу.
Мы запускаем серию видео о том, как можно общаться с клиентами из известных CRM-систем по #WhatsApp 📲
__________
⠀
Удобно, когда в рамках сделки можно общаться по нескольким каналам 🔥
__________
⠀
Как вам видео? Нужно рассказать о Планфиксе подробнее?
⠀
Ставьте 👍🏻, если видео интересно для вас, и мы будем делиться с вами чаще 🤓
__________
⠀
Ссылка на видео 👇🏻
⠀
⠀https://www.youtube.com/watch?v=ItQYARxsaRw
⠀
YouTube
Как работает WhatsApp в Планфикс
После интеграции WhatsApp c Планфикс, вы получите возможность вести переписку со своими Клиентами прямо из Планфикс, что позволит Вам контролировать весь процесс сделки и повысить лояльность пользователя за счет общения с ним в удобном ему мессенджере.
Поставьте…
Поставьте…
🔥 Праздничные дни закончились и мы, на радостях, хотим сделать вам подарок!
Нас часто спрашивают (даже наши клиенты после получения ботов): "Вот теперь у меня есть бот. А что делать дальше? Как его наполнить клиентами?"
Ведь классическая реклама через Яндекс Директ не работает для ботов.
В апреле мы сделали закрытый вебинар на эту тему и сейчас решили им поделиться, так как вопросов стало очень много.
Хотим дать вам необходимую информацию, чтобы ваши бизнесы росли и развивались 🙏🏻
На вебинаре разбираем следующие вопросы:
✅ Познакомимся с принципами рекламы в чат-ботах
✅ Узнаем как направить трафик в боты Telegram
✅ Узнаем как направить трафик в боты Вконтакте
✅ Узнаем как направить трафик в боты Facebook и Instagram
✅ Узнаем как направить трафик в WhatsApp
Держите ссылку: https://youtu.be/dhMYkkon8R8
Не забудьте поставить лайк за наши старания, подписывайтесь на канал и ставьте колокольчик, чтобы не пропустить следующие полезности 💪🏻
#полезное #facebook #telegram #вконтакте #whatsapp
Нас часто спрашивают (даже наши клиенты после получения ботов): "Вот теперь у меня есть бот. А что делать дальше? Как его наполнить клиентами?"
Ведь классическая реклама через Яндекс Директ не работает для ботов.
В апреле мы сделали закрытый вебинар на эту тему и сейчас решили им поделиться, так как вопросов стало очень много.
Хотим дать вам необходимую информацию, чтобы ваши бизнесы росли и развивались 🙏🏻
На вебинаре разбираем следующие вопросы:
✅ Познакомимся с принципами рекламы в чат-ботах
✅ Узнаем как направить трафик в боты Telegram
✅ Узнаем как направить трафик в боты Вконтакте
✅ Узнаем как направить трафик в боты Facebook и Instagram
✅ Узнаем как направить трафик в WhatsApp
Держите ссылку: https://youtu.be/dhMYkkon8R8
Не забудьте поставить лайк за наши старания, подписывайтесь на канал и ставьте колокольчик, чтобы не пропустить следующие полезности 💪🏻
#полезное #facebook #telegram #вконтакте #whatsapp
YouTube
Как направить клиентов в чат-боты? Запись вебинара.
Мы выкладываем запись вебинара, в которой подробно разбираем вопрос о том, как направить клиентов в чат-боты. Оказывается, способов много!
На данном вебинаре мы:
Познакомимся с принципами рекламы в ботах
Узнаем как направить трафик в боты Telegram
Узнаем…
На данном вебинаре мы:
Познакомимся с принципами рекламы в ботах
Узнаем как направить трафик в боты Telegram
Узнаем…
Я посмотрел презентацию новой версии Битрикс24.
На прямую трансляцию не попал, так как учился, но зато спокойно посмотрел в записи.
Основное, что я выделил для себя:
1. Интегрировались с #Сбербанк #Бизнес #Онлайн и стали #CRM для них по-умолчанию. Это очень круто, на мой взгляд. Потенциальная возможность для нас выйти на over 2 млн компаний.
2. Появилась интеграция Открытых Линий с #WeChat. Хорошо, но пока не пользуем. А много в России бизнесов им пользуется? Есть смысл смотреть?
3. Появился свой коннектор для #WhatsApp через #Tvilio. Очень интересная штука, раскрою в ближайших постах. Смысл в том, что придется платить ЗА КАЖДОЕ отправляемое сообщение в WhatsApp. Это не плохо и не хорошо, это вариант работы через официальный WhatsApp.
4. Коннектор для @avito. Супер. API для мессенджера #Avito появилось недавно, выход на тысячи бизнесов для работы. Наконец появились хоть какие-то цифры.
5. Сделали аналитику сделок по всем каналам, на скриншотах были показаны и мессенджеры. Не понял как это работает, нужно щупать.
6. Роботизация бизнес-процессов. Это хорошо. Новый интерфейс, очень хочется щупать.
7. #Тинькофф обрастает инструментами и коннекторами - это супер-круто, снимаю шляпу. На мой взгляд, идут в очень правильном направлении. Сейчас они представили коннектор для транскрибации голосовых звонков.
8. Автоматический наставник внедрения crm. Автоматизация во весь рост - количество малого бизнеса, который может начать пользоваться CRM, должно вырасти. Мелких интеграторов это может выкосить.
9. База знаний. Вот это прям супер. Яндекс со своим нестабильным вики идут в ж.
#Битрикс показал коннекторы к WhatsApp, на их скриншот не успели попасть 😔
Как раз только-только появились в маркетплейсе.
Так как у нас появился коннектор WhatsApp к #Битрикс24, мы столкнулись с проблемой, что не можем проконсультировать клиентов по настройке Б24, так как сами не пользуемся.
Принял решение Шаг в Онлайн @stept0nline перевести на Битрикс24, так как в целом, деятельность ШвО хорошо ложиться на функционал битрикса. Заодно будем получать опыт, которым можем делиться.
Кто смотрел презу Битрикс24? Как вам?
На прямую трансляцию не попал, так как учился, но зато спокойно посмотрел в записи.
Основное, что я выделил для себя:
1. Интегрировались с #Сбербанк #Бизнес #Онлайн и стали #CRM для них по-умолчанию. Это очень круто, на мой взгляд. Потенциальная возможность для нас выйти на over 2 млн компаний.
2. Появилась интеграция Открытых Линий с #WeChat. Хорошо, но пока не пользуем. А много в России бизнесов им пользуется? Есть смысл смотреть?
3. Появился свой коннектор для #WhatsApp через #Tvilio. Очень интересная штука, раскрою в ближайших постах. Смысл в том, что придется платить ЗА КАЖДОЕ отправляемое сообщение в WhatsApp. Это не плохо и не хорошо, это вариант работы через официальный WhatsApp.
4. Коннектор для @avito. Супер. API для мессенджера #Avito появилось недавно, выход на тысячи бизнесов для работы. Наконец появились хоть какие-то цифры.
5. Сделали аналитику сделок по всем каналам, на скриншотах были показаны и мессенджеры. Не понял как это работает, нужно щупать.
6. Роботизация бизнес-процессов. Это хорошо. Новый интерфейс, очень хочется щупать.
7. #Тинькофф обрастает инструментами и коннекторами - это супер-круто, снимаю шляпу. На мой взгляд, идут в очень правильном направлении. Сейчас они представили коннектор для транскрибации голосовых звонков.
8. Автоматический наставник внедрения crm. Автоматизация во весь рост - количество малого бизнеса, который может начать пользоваться CRM, должно вырасти. Мелких интеграторов это может выкосить.
9. База знаний. Вот это прям супер. Яндекс со своим нестабильным вики идут в ж.
#Битрикс показал коннекторы к WhatsApp, на их скриншот не успели попасть 😔
Как раз только-только появились в маркетплейсе.
Так как у нас появился коннектор WhatsApp к #Битрикс24, мы столкнулись с проблемой, что не можем проконсультировать клиентов по настройке Б24, так как сами не пользуемся.
Принял решение Шаг в Онлайн @stept0nline перевести на Битрикс24, так как в целом, деятельность ШвО хорошо ложиться на функционал битрикса. Заодно будем получать опыт, которым можем делиться.
Кто смотрел презу Битрикс24? Как вам?
Сегодня наш номер заблокировал #WhatsApp 🤦🏻♂️
Два варианта, почему это произошло:
1 (наиболее вероятный): Кто-то из клиентов по невнимательности оставил наш номер в генераторе ссылок и запустил на него рекламу. ЦА были дети, которые обалдели от того, что им начал отвечать наш бот, в испуге блокировали нас.
2. В рекламу попали дети, которые теперь массово сидят дома и тыкают куда хочется. А дальше как в сценарии №1.
Итог один: нас заблочили.
В то, что это сделали конкуренты я не верю. Из всех, кого я знаю, это очень достойные люди, которые такой херней заниматься не будут.
По иронии судьбы, я сегодня утром записал видео на тему "Почему банит WhatsApp?" и планировал смонтировать в течение дня.
Положительная новость в том, что я подтвердил все то, о чем говорил. Нужен теплый номер для больших активностей.
Плохая - нас забанили. Доступ к почти 10 000 контактам потерян.
А какой понедельник у вас?
Два варианта, почему это произошло:
1 (наиболее вероятный): Кто-то из клиентов по невнимательности оставил наш номер в генераторе ссылок и запустил на него рекламу. ЦА были дети, которые обалдели от того, что им начал отвечать наш бот, в испуге блокировали нас.
2. В рекламу попали дети, которые теперь массово сидят дома и тыкают куда хочется. А дальше как в сценарии №1.
Итог один: нас заблочили.
В то, что это сделали конкуренты я не верю. Из всех, кого я знаю, это очень достойные люди, которые такой херней заниматься не будут.
По иронии судьбы, я сегодня утром записал видео на тему "Почему банит WhatsApp?" и планировал смонтировать в течение дня.
Положительная новость в том, что я подтвердил все то, о чем говорил. Нужен теплый номер для больших активностей.
Плохая - нас забанили. Доступ к почти 10 000 контактам потерян.
А какой понедельник у вас?
Да кто ты такой?! или пост-знакомство для новеньких
Меня зовут Радик Юсупов, я основатель сервиса Radist.Online - подключаем WhatsApp и Telegram к amoCRM, Битрикс24, okoCRM и другим сервисам.
У нас больше 2 100 клиентов, которые работают в 34 странах мира и больше 320 активных партнеров. Больше 25-ти человек в команде.
Я развиваю бизнес с женой Еленой - она мой главный бизнес-партнер по-жизни, я ее люблю и души не чаю и люблю как она пишет. Она операционный директор в компании, а я человек-хаус, который всегда ищет во что бы вляпяться.
Я постоянно учусь, читаю и изучаю новые подходы, чем невероятно бешу своих наставников, потому что не использую то, что просто работает. Мне нужно чтобы через страдания и боль было. Как только что-то начинает работать/продаваться как нужно, бросаю и начинаютрахать двигать то что не продается или не работает.
Имею свой ютуб-канал, люблю делиться знаниями, опытом, но жутко не постоянен в этом. Пытаюсь выработать дисциплину в том чтобы писать 1 пост в день и снимать хотя бы 1 сторис в день - бестолку. Пишу/снимаю по-наитию или есть то, чем хочется наследить.
Я матерюсь, плохо шучу и мечтаю похудеть, поэтому в этом канале я пытаюсь быть серьезным, писать про бизнес, развитие и события, которые меня беспокоят. Но иногда я забываюсь, начинаю материться и несмешно шутить и в этото момент у канала появляется своя изюминка :)
Могу быть полезен там, где умею:
1. Запуске и развитии ИТ-компании;
2. Найме и развитии команды;
3. Выстраивании бизнес-процессов и регламентов (тут я зову жену);
4. Поиском неадекватности в действиях;
5. Все что касается мессенджер-маркетинга (рассылки в WhatsApp, Telegram, реанимациим базы, настройки CRM-маркетинга);
6. И конечно, как не убить друг друга, пока развиваете бизнес с женой/супругом :)
В канале можно использовать теги для ориентации по материалам:
#отзывы - публикую отзывы о компании
#whatsapp - все о whatsapp
#telegram - все о telegram
Меня зовут Радик Юсупов, я основатель сервиса Radist.Online - подключаем WhatsApp и Telegram к amoCRM, Битрикс24, okoCRM и другим сервисам.
У нас больше 2 100 клиентов, которые работают в 34 странах мира и больше 320 активных партнеров. Больше 25-ти человек в команде.
Я развиваю бизнес с женой Еленой - она мой главный бизнес-партнер по-жизни, я ее люблю и души не чаю и люблю как она пишет. Она операционный директор в компании, а я человек-хаус, который всегда ищет во что бы вляпяться.
Я постоянно учусь, читаю и изучаю новые подходы, чем невероятно бешу своих наставников, потому что не использую то, что просто работает. Мне нужно чтобы через страдания и боль было. Как только что-то начинает работать/продаваться как нужно, бросаю и начинаю
Имею свой ютуб-канал, люблю делиться знаниями, опытом, но жутко не постоянен в этом. Пытаюсь выработать дисциплину в том чтобы писать 1 пост в день и снимать хотя бы 1 сторис в день - бестолку. Пишу/снимаю по-наитию или есть то, чем хочется наследить.
Я матерюсь, плохо шучу и мечтаю похудеть, поэтому в этом канале я пытаюсь быть серьезным, писать про бизнес, развитие и события, которые меня беспокоят. Но иногда я забываюсь, начинаю материться и несмешно шутить и в этото момент у канала появляется своя изюминка :)
Могу быть полезен там, где умею:
1. Запуске и развитии ИТ-компании;
2. Найме и развитии команды;
3. Выстраивании бизнес-процессов и регламентов (тут я зову жену);
4. Поиском неадекватности в действиях;
5. Все что касается мессенджер-маркетинга (рассылки в WhatsApp, Telegram, реанимациим базы, настройки CRM-маркетинга);
6. И конечно, как не убить друг друга, пока развиваете бизнес с женой/супругом :)
В канале можно использовать теги для ориентации по материалам:
#отзывы - публикую отзывы о компании
#whatsapp - все о whatsapp
#telegram - все о telegram
🔥11❤3👍1
Знаете ли вы, что в Индии шлют столько спама в WhatsApp, что это количество с 1 апреля регулирует сам WhatsApp?
Например, на пользователя должно приходить не более 5-ти бизнес-рассылок в день 🙂
Если ваш бизнес в эти 5 штук не попал - сори, попробуйте завтра 🙂
P.S. Спасибо коллегам из гапшап за такие интересности 🙂
#whatsapp
@radikiusupov
Например, на пользователя должно приходить не более 5-ти бизнес-рассылок в день 🙂
Если ваш бизнес в эти 5 штук не попал - сори, попробуйте завтра 🙂
P.S. Спасибо коллегам из гапшап за такие интересности 🙂
@radikiusupov
🤯3👍2👏1
В WhatsApp Business API появятся звонки
По крайней мере так объявили в начале июня на Conversations 2024.
Сам я не смог посмотреть, но ребята из Гапшап написали статью об этих новвоведениях, а я кратко поделюсь тут:
1. В WhatsApp Business API смогут звонить 🤯 и мы, сервисы, превратимся в операторов связи )) На самом деле фича давно напрашивалась и здорово, что она будет. Как это будет тарифицироваться - отдельный вопрос, но то что ватсап выходит еще и на рынок телефонии, этот кейс интересен конечно. Потом еще бота звонильщика сделаем на нем ))
2. Поддержка групповых чатов.
А я думал, нахера мы ее сделали, в вабе же нет. Хотя кейсов по продажам через групповые чаты море. Посмотрим как реализуют в вабе.
3. Продолжают развитие WhatsApp Flows. Это такие настраиваемые шаблоны сообщений, типа карусели, календаря и тд. Интегрировать это добро пока непонятно зачем, но наблюдаем.
4. Возможность запускать на ваба-номере приложение WhatsApp Business App. Интересно. Видимо бизнес затрахался с россыпью хреновых мобильных приложений с чатами и завалил просьбами дать обычный ватсап для менеджеров. Опять таки, посмотрим как будет работать.
Чего мне не хватило?
Мне не хватило новостей про поддержку сторис в вабе. В. Связке с товарами это мощный инструмент, который нужен бизнесу и только ради этого я бы держал серый номер.
Как вам ожидаемые нововведения?
#whatsapp
@radikiusupov
По крайней мере так объявили в начале июня на Conversations 2024.
Сам я не смог посмотреть, но ребята из Гапшап написали статью об этих новвоведениях, а я кратко поделюсь тут:
1. В WhatsApp Business API смогут звонить 🤯 и мы, сервисы, превратимся в операторов связи )) На самом деле фича давно напрашивалась и здорово, что она будет. Как это будет тарифицироваться - отдельный вопрос, но то что ватсап выходит еще и на рынок телефонии, этот кейс интересен конечно. Потом еще бота звонильщика сделаем на нем ))
2. Поддержка групповых чатов.
А я думал, нахера мы ее сделали, в вабе же нет. Хотя кейсов по продажам через групповые чаты море. Посмотрим как реализуют в вабе.
3. Продолжают развитие WhatsApp Flows. Это такие настраиваемые шаблоны сообщений, типа карусели, календаря и тд. Интегрировать это добро пока непонятно зачем, но наблюдаем.
4. Возможность запускать на ваба-номере приложение WhatsApp Business App. Интересно. Видимо бизнес затрахался с россыпью хреновых мобильных приложений с чатами и завалил просьбами дать обычный ватсап для менеджеров. Опять таки, посмотрим как будет работать.
Чего мне не хватило?
Мне не хватило новостей про поддержку сторис в вабе. В. Связке с товарами это мощный инструмент, который нужен бизнесу и только ради этого я бы держал серый номер.
Как вам ожидаемые нововведения?
@radikiusupov
👍2⚡1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Мы сделали наконец то что нас давно просили - мы выпустили римейк нашего самого популярного видео на ютубе, которое было выпущено аж в 2022 году :)
Это видео про приложение WhatsApp Business App.
Смотреть тут. Лайкать и коментировать там же.
#whatsapp
Это видео про приложение WhatsApp Business App.
Смотреть тут. Лайкать и коментировать там же.
🔥6
В новой версии приложения WhatsApp Business появилась статистика по заходу в каталог!
Жаль, что на момент записи видео, его еще не было, было бы хорошим подтверждающим фактором о важности каталогов.
К слову, в комментариях мне уже сказали, что я про статистику вообще ничего не сказал.
Через полтора года исправим :)
А мы каталоги поддерживаем для официального WhatsApp, можно подключать и увеличивать продажи 🚀
#whatsapp
@radikiusupov
Жаль, что на момент записи видео, его еще не было, было бы хорошим подтверждающим фактором о важности каталогов.
К слову, в комментариях мне уже сказали, что я про статистику вообще ничего не сказал.
Через полтора года исправим :)
А мы каталоги поддерживаем для официального WhatsApp, можно подключать и увеличивать продажи 🚀
@radikiusupov
👍3
Почти 4 часа в день средний россиянин тратит на мобильный интернет
По данным Mediascope 103 млн россиян старше 12 лет пользуются мобильным интернетом — это 85% населения страны.
По времени зависания в телефоне 2 и 3 места делят между собой WhatsApp и Telegram.
Больше всего мессенджеры используют по будням в течение дня, меньше всего — в субботу.
48% мобильного потребления мессенджеров приходится на WhatsApp*, 47% — на Telegram. У каждой площадки есть своя эксклюзивная аудитория, но многие пользуются обоими сервисами: у Telegram и WhatsApp* 80% пересекающейся аудитории в месяц, 54% — в сутки.
Получается, что WhatsApp и Telegram - идеальные инструменты для продаж услуг и товаров Бизнеса. Единственное условие - не нужно их уводить на сайт, а продвать внутри мессенджера.
Для этого у нас есть поддержка товаров в WhatsApp и платформа для создания витрины в Telegram.
Как это работает, можно посмотреть в нашем аккаунте WhatsApp и в Telegram. Выберите товар и отправьте менеджеру. Вот так же просто ваши клиенты смогут отправлять товары на покупку вам.
Отдельная плюшка для всех, кто ведет свои каналы в Telegram - вы сможете давать ссылку прямо на каталог в своих постах, сохраняя конверсию по сравнению с переходом на сайт. Например, вот ссылка на наш каталог. Меньше телодвижений, максимум результата.
#WhatsApp #Telegram
@radikiusupov
По данным Mediascope 103 млн россиян старше 12 лет пользуются мобильным интернетом — это 85% населения страны.
По времени зависания в телефоне 2 и 3 места делят между собой WhatsApp и Telegram.
Больше всего мессенджеры используют по будням в течение дня, меньше всего — в субботу.
48% мобильного потребления мессенджеров приходится на WhatsApp*, 47% — на Telegram. У каждой площадки есть своя эксклюзивная аудитория, но многие пользуются обоими сервисами: у Telegram и WhatsApp* 80% пересекающейся аудитории в месяц, 54% — в сутки.
Получается, что WhatsApp и Telegram - идеальные инструменты для продаж услуг и товаров Бизнеса. Единственное условие - не нужно их уводить на сайт, а продвать внутри мессенджера.
Для этого у нас есть поддержка товаров в WhatsApp и платформа для создания витрины в Telegram.
Как это работает, можно посмотреть в нашем аккаунте WhatsApp и в Telegram. Выберите товар и отправьте менеджеру. Вот так же просто ваши клиенты смогут отправлять товары на покупку вам.
Отдельная плюшка для всех, кто ведет свои каналы в Telegram - вы сможете давать ссылку прямо на каталог в своих постах, сохраняя конверсию по сравнению с переходом на сайт. Например, вот ссылка на наш каталог. Меньше телодвижений, максимум результата.
#WhatsApp #Telegram
@radikiusupov
🔥2👏2
WhatsApp Business API будет меняться. Постепенно.
WhatsApp меняет ценовую модель и уходит от оплаты за диалоги. Возвращается на модель оплаты за сообщения. Видимо, диалоги взлетели плохо.
Эти изменения будут происходить поэтапно вплоть до 1 июля 2025 года когда новая система оплаты за сообщения будет полностью активирована.
Основные этапы:
— 1 ноября 2024 - входящие диалоги (Service) станут бесплатными, компании смогут продолжать бесплатно отвечать на любые сообщения клиентов, используя сообщения в свободной форме в течение 24-часового диалогового окна. Больше не будет 1000 бесплатных входящих диалогов в месяц - все входящие диалоги становятся бесплатными
— 1 апреля 2025 года Шаблоны категории Услуги (utility) не будут тарифицироваться если они отправляются в открытый 24-часовой диалог. (ранее если отправить такой шаблон в диалог любой категории, кроме "услуги" он начинал новый диалог категории "услуги" и соответственно тарифицировался)
— 1 июля 2025 года: Для партнеров и клиентов 360dialog официально вступят в силу цены за каждое сообщение.
Понятие "диалог" и "24-часовое диалоговое окно" сохраняются, но оплата будет за каждый шаблон:
—за каждый шаблон категории "маркетинг";
—за каждый шаблон категории "аутентификация";
—за каждый шаблон категории "услуги" вне рамок открытого 24-часового диалогового окна.
С середины октября 2024 года изменения в отображении шаблонов
Если текст шаблона превышает пять строк, сообщение будет сокращено, или «усечено», с кликабельной ссылкой «Читать дальше». Пример на картинке.
Другие изменения:
- В библиотеке шаблонов будет добавлено несколько предустановленных шаблонов категории "Аутентификация"
- Шаблоны "Аутентификация" можно будет открыть только на основном устройстве с Ватсап, на связанных устройствах они открываться не будут
#WhatsApp
@radikiusupov
WhatsApp меняет ценовую модель и уходит от оплаты за диалоги. Возвращается на модель оплаты за сообщения. Видимо, диалоги взлетели плохо.
Эти изменения будут происходить поэтапно вплоть до 1 июля 2025 года когда новая система оплаты за сообщения будет полностью активирована.
Основные этапы:
— 1 ноября 2024 - входящие диалоги (Service) станут бесплатными, компании смогут продолжать бесплатно отвечать на любые сообщения клиентов, используя сообщения в свободной форме в течение 24-часового диалогового окна. Больше не будет 1000 бесплатных входящих диалогов в месяц - все входящие диалоги становятся бесплатными
— 1 апреля 2025 года Шаблоны категории Услуги (utility) не будут тарифицироваться если они отправляются в открытый 24-часовой диалог. (ранее если отправить такой шаблон в диалог любой категории, кроме "услуги" он начинал новый диалог категории "услуги" и соответственно тарифицировался)
— 1 июля 2025 года: Для партнеров и клиентов 360dialog официально вступят в силу цены за каждое сообщение.
Понятие "диалог" и "24-часовое диалоговое окно" сохраняются, но оплата будет за каждый шаблон:
—за каждый шаблон категории "маркетинг";
—за каждый шаблон категории "аутентификация";
—за каждый шаблон категории "услуги" вне рамок открытого 24-часового диалогового окна.
С середины октября 2024 года изменения в отображении шаблонов
Если текст шаблона превышает пять строк, сообщение будет сокращено, или «усечено», с кликабельной ссылкой «Читать дальше». Пример на картинке.
Другие изменения:
- В библиотеке шаблонов будет добавлено несколько предустановленных шаблонов категории "Аутентификация"
- Шаблоны "Аутентификация" можно будет открыть только на основном устройстве с Ватсап, на связанных устройствах они открываться не будут
@radikiusupov
🔥3🤯2🤨1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня для вас новый сюрприз для подготовки к Черной Пятнице и Новогодним распродажам: МЕГАполезный выпуск про то, как делать WhatsApp-рассылки правильно и эффективно.
По сравнению с Мишей я какой-то дилетант в рассылках, чесслово.
Во-вторых - Михаил Гаджиев - партнер нашей компании и это видео - часть нашей стратегии по раскрытию сильных компетенций наших Партнеров. Становитесь нашим партнером, проявляйтесь и мы придем снимать видео с вами.
Обязательно используйте сегодняшний день для просмотра видео и перешлите маркетологу (или кто у вас занимается привлечением лидов).
Смотреть.
#WhatsApp
Радик Юсупов
По сравнению с Мишей я какой-то дилетант в рассылках, чесслово.
Во-вторых - Михаил Гаджиев - партнер нашей компании и это видео - часть нашей стратегии по раскрытию сильных компетенций наших Партнеров. Становитесь нашим партнером, проявляйтесь и мы придем снимать видео с вами.
Обязательно используйте сегодняшний день для просмотра видео и перешлите маркетологу (или кто у вас занимается привлечением лидов).
Смотреть.
Радик Юсупов
🔥8⚡3💯3
WhatsApp-рассылки НЕ работают!
Вот с такими заявлениями ко мне приходят на консультацию.
Представьте себе картину: Предприниматель выстраивает работу по приему заявок от клиентов на ватсап, общение идет с одного номера, клиенты довольны, база лояльных клиентов собирается и вот предпринимателю приходит в голову здравая мысль, что база - это капитал его компании, что ее можно дополнительно монетизировать.
И даже база как-то просегментирована.
Пора делать рассылку!
И начинаются страдания:
1. Со своего номера сделать рассылку - страшно! Слышал, что номера блокируют! 😨
2. Слышал про официальный WhatsApp - но это капец как дорого! Сообщение 12 рублей - жуть просто, за что такие деньги?!
3. А есть же наверняка сервисы, чтобы можно было сделать рассылку, но чтобы не со своего номера? Всего-то 4 рубля сообщение - мне друзья говорили 😎
И наш Предприниматель идет делать рассылку через найденный в инете сервис с ощущением, что он хакнул систему.
Результат: 0 руб в кассе.
Деньги потрачены, время потрачено, на зарплату потрачено, а возврата инвестиций нет. Вывод супер логичный: WhatsApp-рассылки не работают.
А причина очень простая: у клиента не было коммуникации с этим номером. Он ему не доверяет и НОЛЬ! лояльности к рассылке.
Сервисы рассылки рассылают сообщения с хрен-пойми каких номеров и на номерах нет вашей компании, нет логотипа даже. Схема работы такого сервиса очень простая: один номер забанили, подставляем второй и полетели. Никто не будет заморачиваться.
Более того, даже если бы заморачивались, результат был бы все равно околонулевой, в районе 4-8% конверсии в ответ. Это статистика ребят, у которых менеджеры по продажам продают со своих телефонов (это тоже пиздец, но об этом в другом посте), а собственник заморочился, подключил официальный ватсап и сделал рассылку.
Ну не комфортно, когда ты переписываешься-переписываешься с компанией, а рассылки приходят непонятно с какого номера. Это отталкивает.
При подключении белого WhatsApp в пуш-уведомлении показывается название компании, даже если не было общения. В сером - только номер.
Чтобы получить максимальный результат от WhatsApp-рассылок, нужно выстраивать полноценный СRM-маркетинг. Ваши клиенты будут благодарны вам, а ваша семья будет хорошо кушать.
Приходите на консультацию по CRM-маркетингу, узнаете много нового о том как сделать в вашем бизнесе дополнительные сотни тысяч (а у кого-то миллионы) по году на той же базе.
#WhatsApp
Вот с такими заявлениями ко мне приходят на консультацию.
Представьте себе картину: Предприниматель выстраивает работу по приему заявок от клиентов на ватсап, общение идет с одного номера, клиенты довольны, база лояльных клиентов собирается и вот предпринимателю приходит в голову здравая мысль, что база - это капитал его компании, что ее можно дополнительно монетизировать.
И даже база как-то просегментирована.
Пора делать рассылку!
И начинаются страдания:
1. Со своего номера сделать рассылку - страшно! Слышал, что номера блокируют! 😨
2. Слышал про официальный WhatsApp - но это капец как дорого! Сообщение 12 рублей - жуть просто, за что такие деньги?!
3. А есть же наверняка сервисы, чтобы можно было сделать рассылку, но чтобы не со своего номера? Всего-то 4 рубля сообщение - мне друзья говорили 😎
И наш Предприниматель идет делать рассылку через найденный в инете сервис с ощущением, что он хакнул систему.
Результат: 0 руб в кассе.
Деньги потрачены, время потрачено, на зарплату потрачено, а возврата инвестиций нет. Вывод супер логичный: WhatsApp-рассылки не работают.
А причина очень простая: у клиента не было коммуникации с этим номером. Он ему не доверяет и НОЛЬ! лояльности к рассылке.
Сервисы рассылки рассылают сообщения с хрен-пойми каких номеров и на номерах нет вашей компании, нет логотипа даже. Схема работы такого сервиса очень простая: один номер забанили, подставляем второй и полетели. Никто не будет заморачиваться.
Более того, даже если бы заморачивались, результат был бы все равно околонулевой, в районе 4-8% конверсии в ответ. Это статистика ребят, у которых менеджеры по продажам продают со своих телефонов (это тоже пиздец, но об этом в другом посте), а собственник заморочился, подключил официальный ватсап и сделал рассылку.
Ну не комфортно, когда ты переписываешься-переписываешься с компанией, а рассылки приходят непонятно с какого номера. Это отталкивает.
При подключении белого WhatsApp в пуш-уведомлении показывается название компании, даже если не было общения. В сером - только номер.
Чтобы получить максимальный результат от WhatsApp-рассылок, нужно выстраивать полноценный СRM-маркетинг. Ваши клиенты будут благодарны вам, а ваша семья будет хорошо кушать.
Приходите на консультацию по CRM-маркетингу, узнаете много нового о том как сделать в вашем бизнесе дополнительные сотни тысяч (а у кого-то миллионы) по году на той же базе.
💯7❤3🔥3👍1