Пример плохого сбора контактов и обратной связи, если продаете на маркетплейсах

Домой заказали мебель с вб. Из коробки вывалилась вот такая бумажка.

Если цель была в том, чтобы бумажка была, но ничего не написали, то ее ребята достигли. Но я верю, что бизнес хочет развиваться, собственники поставили задачу, маркетинг этой бумажкой сделал свою работу на "отъебись".

Что нужно сделать по-другому:
1. Поменять номер телефона на QR-код. Телефон мелким шрифтом можно тоже оставить, но люди у нас уже привычные к QR-кодам, лучше его сделать нормальным и видным;
2. Запрос оценки убрать в бота, в который будет как раз писать человек. Тогда осовободится место под вкусняшку;
3. Дайте вкусняшку, чтобы мотивировать клиента написать вам: это может быть дизайн из ваших компонентов или доп скидка на следующие заказы и тд.
4. В инструкции тоже есть номер для связи, вот в него можно было бы через QR-код дать доступ до видео, где показывается сборка мебели. Есстественно видео отдает бот.
5. Ну и пора добавить в список MAX и VK. Берегите канал связи с вашей базой.

Вы можете спросить: А куда размещать QR-код, если мессенджеров аж 4, а мы не знаем, что выберет клиент?

Очень просто: Ведите на сайт или мини-лендинг, где он может выбрать канал связи с вами. Например, мы всегда указываем нашу страничку.

Это позволит, например в TG, MAX и VK указать ссылки на ботов, чтобы можно было безопасно потом делать рассылки по базе.

P.S. Ты знаешь кому переслать 😎

Почему продавцы боятся продавать и как страх в продажах убивает 90% сделок?

Наш гость Константин Харский - писатель, консультант по продажам и клиентингу. Отрицает, но философ. Работает с компаниями федерального уровня (РЖД, Почта РФ, РАО ЭС, Роснефть и другие), с крупными компаниями (Северсталь, CATERPILLAR, SELA, КЭАЗ, ПУМБ и другие), с малым бизнесом.

Гордится активной ролью в проектах Reikartz (reikartz.com) и банк «Точка» (tochka.com) - помните офигенный сервис Точки? ;)

Написал много книг по продажам, самая известная "Осторожно, двери открываются" - роман-тренинг о том, как мастерство продаж меняет жизнь.

Второй случай в моей практике подкастера, когда активно просят еще один подкаст с ним.

Смотреть Youtube и ВК Видео.
Слушать тут.

Частый запрос в последнее время 🤣

Готовы?

Казань заняла 3е место самых красочных новогодних городов России 🎄

Город получил 3,89 балла из 5, обогнав по красоте Питер. Москва заняла первое место, а Краснодар — второе.

А вы знаете, что кроме MAX есть еще крутые мессенджеры в нашей стране?

Например, в сентябре делал пост про Яндекс.Мессенджер и оказалось, что многие не в курсе, что он есть 😱

На съемках для ребят тоже мессенджеры были открытием.

Рассказал на Youtube и ВК Видео.

Пробили 40 тыщ подписчиков на ютубе 💪

Символично к моему 40ка-летию 😀

Спасибо вам всем, мы с Леной рады, что имеем возможность давать вам полезный контент )

В ближайшие дни поделюсь с вами небольшой рефлексией о жизни в начале пятого десятка, но одно могу сказать точно - из этих 40ка лет, только последние 10 лет прошли в осознанной жизни )

А это значит, что впереди еще есть шанс пожить интересной и осознанной жизнью 🚀

Как не ошибиться в найме, когда рынок сотрудников перегрет, а сильных кандидатов всё меньше?

Досконально разобрали этот вопрос с Виталием Крыловым - Топ менеджером, Предпринимателем, номинантом премий «Предприниматель года» от РБК и Ernst&Young и основателем сообщества предпринимателей «Команда А».

2026 год обещает быть очень не простым и Команда (именно так, с большой буквы) должна стать супер-фокусом Предпринимателя.

Скажу честно, после подкаста я уже внедрил себе одну технику и считаю, это лучшими потраченными часами 2025 года.

Возьмите тетрадь с кошечками и смотрите на Youtube и ВК Видео.
Слушать тут.

Список подрядчиков, с которыми я работаю.

На консультациях я часто делюсь полезными контактами, с которыми работаю сам.

Хочу поделиться с вами моими Подрядчиками, которые добросовестно выполняют свою работу. С ними прошел разное, но всегда добивался целей, ибо они преследуют мои цели, иногда сильнее, чем я, именно поэтому они в моем списке.

Даю контакты основателей, так что с ними можно связаться напрямую, если сфера их экспертности вам нужна.

Наиль Гайнуллин @nail_gainullin - продюссер моего ютуб-канала. Со мной не просто, но у него получается и результат канала вы тоже видите.

Марат Самитов @Samitovm - его команда ведет всю бухгалтерию во всех моих компаниях и ИП с момента их основания. Обслуживающая нас команда всегда включена, переживает и заботиться. Налоговые консультанты выходят на связь по первому зову.

Александр Рыжов @ryzhovap - с недавнего времени ведет все наши юр.вопросы. С Леной давно искали человека, который по запросу мог бы подхватывать сложные вопросы. После его включения в работу, нашли бреши и активно их устраняем.

Константин Демиденко @kdmdnk - наш тренер по ораторскому мастерству. В том числе качает нашу команду на выступления. Результат вы видите в наших подкастах - они стали сильно интереснее и эмоциональнее.

Рузалия Миллер @millerbuh - все что связано с зарплатами, отпусками, и тд. Если правильно помню, Рузалия написала мне как раз с тг канала.
Они работают сейчас в паре со штатным кадровиком, но пока ее не появилось, тащили многие вопросы.

В общем, ребят могу советовать, их работой доволен.

В список попали не все. Есть те, у кого руки и головы золотые, но нет выстроенной системы, больше самозанятость. Раздавать такие контакты - мешать ему хорошо делать мои задачи, так что сори 🙂

Притча «ЗВОНОК К БОГУ»,
ИСТОРИЯ ОБ ИСТИННОЙ ЦЕННОСТИ НАШИХ СЛОВ И МЫСЛЕЙ

– Алло, здравствуйте! Могу я поговорить с Богом?
– Здравствуйте! Соединяю!

– Здравствуй, Душа моя! Я внимательно слушаю тебя!
– Господи, прошу Тебя, исполни мои желания!
– Конечно, дорогая, все что угодно! Но сначала я тебя соединю с отделом исполненных желаний, постарайся понять, какие ты допускала ошибки в прошлом!
...Металлический голос в трубке: «Подождите, пожалуйста, сейчас соединим с оператором отдела желаний»... Жду...

– Приветствую вас! Что бы вы хотели узнать?
– Здравствуйте! Меня к вам перенаправил Господь и сказал, что прежде чем загадывать новые желания, хорошо бы прослушать прежние.
– Понятно, минуточку... А, вот! Все желания души. Вы слушаете?
– Да, внимательно.
– Начинаем с последнего года:
1) Надоела эта работа! (исполнено: работа надоела).
2) Муж не обращает внимания! (исполнено: не обращает).
3) Ой, мне бы немного денег! (исполнено: денег – немного).
4) Подруги – дуры! (исполнено: они – дуры).
5) Мне бы хоть какую-нибудь квартирку! (исполнено: на 10 этаже под самой крышей, крыша течет. Просила «какую-нибудь»).
6) Мне бы хоть какую-нибудь маленькую машинку! (исполнено: получи «Запорожец» лохматого года).
7) Ой, ну хоть бы в отпуск, хоть куда-нибудь (исполнено: к свекрови на дачу, ей как раз рабочая сила нужна).
8) Ну что такое, никто цветов не подарит... (исполнено: не подарит).
Продолжать? Здесь примерно на год чтения!

– Нет, нет, все поняла!!! Перенесите мой звонок на Творца!
– Господи, я все поняла!!! Я буду отслеживать каждую мысль, даже самую маленькую!!! Я прошу Тебя всегда посылать мне позитивные мысли! Я прошу Тебя помочь мне понять, что Ты мне всегда помогаешь и все исполняешь! А сейчас я хочу как следует подумать. Можно перезвонить попозже?
...смешок в трубке...
– Конечно, дорогая!!! Когда угодно!

Как зарабатывать деньги в кризис, когда все вокруг говорят, что это невозможно?

Давно хотел снять подкаст с Никитой Пономаревым. Он не очень медийный, но мы стыковали расписания где-то год наверное.

Именно после разговоров с ним, где-то 3-4 полуторачасовых звонка, я открыл в себе, что вообще-то я могу делиться тем, как работать со совей базой клиентов, появились разборы и консультации.

Очень мощный эксперт по трафику, трендам + очень хорошо шарит в инвестициях. Для меня его сила находить продукты на стыке трендов, знаний и рынков. Никого лучше него не знаю в этом.

А ведь ему еще нет 30ти 😱
Мне бы его голову даже сейчас 😂

Мой вам рекомендасьен на конец этих затяжных новогодних праздников.

Смотреть на Youtube и ВК Видео.

Прошло больше года с момента первых голосований за канал и он снова откатился на 2 уровень, что дает возможность только 2 сторис, а это мало.

В сторис фигню не пощу, только информацию о постах и актуальных новостях, чтобы пробиться среди информации в вашем тг.

Если мои посты вам интересны, проголосуйте плиз https://t.me/radikiusupov?boost

Заранее спасибо! 🙏

Ну что, бессмертные пони, погнали? 🏇

Хочу в гости

У меня сейчас есть задача - сходить гостем на 10 подкастов в ближайшие 3 месяца. Количество подписчиков не принципиально - главное чтобы на канале было хотя бы 10 выпусков)

Что предлагаю со своей стороны:

- совместную публикацию (все 42к моих подписчиков получат уведомление о выпуске)

- Анонс в сообществе ютуба

- Анонс в моем ТГ канале и других соцсетях

Темы на всех подкастах хочу варьировать. Подберем актуальную для вашего канала. Запись в Казани или Москве.

За счет того, что подкастов со мной будет много, я выдаю супер-шортсы и помогу вам в оптимизации выпуска (если нужно) - сделаем хорошие просмотры)

Пишите @radyus

Ищу в свою ТОП-команду руководителей.

Прямо сейчас ищу:
1. Руководителя отдела по работе с Партнерами.
2. Руководителя технической поддержки.

Мне нужны руководители, умеющие достигать результатов, поэтому ищу только через своих и только по рекомендациям.

Если вы знаете таких людей, отлично выполняющих такие задачи, напишите мне пожалуйста на @radyus или передайте им мой контакт.

За контакт, который пройдет испытательный срок - с меня хороший бонус.

💬 Готовый шаблон для перевода клиентов из WhatsApp* в другие мессенджеры

Сейчас важно перевести общение с клиентами в другие мессенджеры. Но массово начинать диалоги в Telegram или MAX опасно. Как сделать, чтобы клиент написал первым?

Попросить его!

Мы подготовили шаблон сообщения. Добавляйте свои ссылки, персонализируйте и отправляйте клиентам👇

Как не потерять с нами связь?

Добрый день, {{1}}!

Коммуникация в WhatsApp становится все труднее, поэтому мы подключили дополнительные мессенджеры.

Нам важно, чтобы вы написали первым:

— Telegram (ссылка)
— MAX (ссылка)
— VK (ссылка)

Если будем писать мы, то нас могут заблокировать.

Отправьте нам огонек 🔥, если просто хотите оставаться на связи, или сразу задайте вопрос.

Ждем ваше сообщение 📲

⚠️ Как сделать сообщение еще эффективнее?

Первая строка в сообщении — триггер. Она нужна, чтобы человек открыл пуш и прочитал текст. Вы можете заменить формулировку под свою аудиторию.

Если будут вопросы - поддержка поможет.

*Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории РФ.

Пятничное

Я когда работаю, включаю волну в яндекс музыке и фокусируюсь. Когда нужно быть и сфокусированным и внимательным, выбираю фильтр "без слов".

Так как у меня специфический вкус на контент, в последнее время мне Яндекс.Музыка начала подбрасывать разные мотивационные треки.

И вот вчера я работаю, никого не трогаю и в треке слышу знакомые интонации. Не поверил, перемотал и правда - слышу Михаила Токовинина 🤔

Если раньше в таких треках были вырезки из фильмов, то теперь из подкастов дергают. Еще одна причина ходить на подкасты 😎
Этот кусок из подкаста Михаила Соколовскому.

Кстати, вот тут у нас условия.

В вот и трэк 🙂

🙅‍♂️ Полная блокировка Telegram в России не ожидается — Госдума

«Telegram достаточно эффективно взаимодействует с правительствами большинства стран мира, в том числе и с Россией. Поэтому за судьбу Telegram, думаю, можно не беспокоиться», заявил депутат Андрей Свинцов.

Обожаю этот сериал 😂

Но ни днем, ни сейчас, в каналах РКН пусто.

И когда замедляли WhatsApp, официальные каналы РКН тоже молчали.

Какое-то жжжж внутри происходит )