Аудитория e-com: как россияне ищут товары в интернете

▶️ По итогам 2024 года среднемесячный охват площадок электронной торговли вырос на 3% и составил 79% населения старше 12 лет. Таким образом почти все россияне, которые пользуются интернетом (или 95% от месячной аудитории интернета) хотя бы раз в месяц посещали ресурсы e-com.

▶️ Вместе с тем, более значительно росли показатели, свидетельствующие о регулярной пользовательской активности в e-com: ежедневная аудитория увеличилась на 12% и составила половину населения, время на пользователя — 25 минут в день (против 22 минут в 2023 г.), а среднемесячное число поисковых запросов составило 3,7 млрд (рост на 20%).

▶️ Также с ростом поисковой активности в е-com сохраняется тренд на перетекание поиска из поисковых систем в cервисы электронной коммерции. В феврале 2025 г. соотношение общего числа транзакционных поисковых запросов с брендами составило 2 к 1 в пользу е-com. Более половины всего поиска товаров в интернете приходится на универсальные маркетплейсы.

▶️ При этом наблюдаются различия в соотношении типов ресурсов поиска у различных категорий товаров. Так, товары для стирки в 90% случаев пользователи ищут именно на маркетплейсах. Поиск кормов для собак и одежды тоже в основном сосредоточен на маркетплейсах. В категории товаров для макияжа высока доля поиска на специализированных площадках. А когда дело касается смартфонов, значительная доля запросов приходится на поисковые системы.

Подробнее о том, как устроена аудитория e-com и что мы знаем про поиск товаров в интернете — в полной презентации доклада 👇

#СrossWeb, #ShareofSearch, население 12+ лет, мобайл и десктоп

💜 Mediascope