📱E-com сервисы: как их используют на смартфонах

▶️ Пик активности мобильных пользователей в e-com приходится на вечер в будние дни и на воскресенье.

▶️ Лидеры среди e-com площадок по мобильному использованию — Wildberries и OZON — у них практически одинаковая ежемесячная аудитория. Вместе с тем, у Wildberries выше показатель среднесуточного охвата — этим сервисом пользуются чаще. Также в топ-5 вошли Яндекс Маркет, AliExpress, Мегамаркет.

▶️ Wildberries — площадка с ярко выраженным доминированием женской аудитории. AliExpress больше предпочитают мужчины. В малых городах и селах Wildberries популярнее, чем другие площадки, а Яндекс Маркет и Мегамаркет используют преимущественно жители крупных городов.

▶️ В тематических e-com сервисах, специализирующихся на конкретном сегменте, также можно выделить топовых игроков. Например, в категории одежды лидерство держит Lamoda, в косметике — Лэтуаль, в технике и электронике — DNS.

▶️ Отдельное направление e-com — это категория доставок продуктов и еды. Этими сервисами россияне больше всего пользуются вечером пятницы и в выходные.

#CrossWeb, Mobile, вся Россия, население 12+, январь — август 2024

💜 Mediascope

📱 Что читают россияне на смартфонах

▶️ Книжными мобайл-сервисами в основном пользуются вечером по будням и в воскресенье. Меньше всего читают в пятницу и субботу.

▶️Почти во всех возрастных группах (кроме, как обычно, самых юных пользователей) лидируют сервисы онлайн-библиотек Литрес и Букмейт. Также в топах сервис-читалка Readera.

▶️ Большой популярностью у россиян пользуется самиздат: причем у всех возрастов свои любимые площадки. Так, самые молодые пользователи предпочитают Ficbook и Wattpad. В топах у всех россиян старше 25 лет появляется сервис Author TODAY, а после 35 лет — Литнет.

▶️ У молодых читателей особенно популярна манга — площадка Mangalib ME занимает первое место среди книжных сервисов у россиян 12-24 лет и входит в топ-5 в группе 25-34 года.

#CrossWeb, Mobile, вся Россия, население 12+, январь — август 2024

💜 Mediascope

📱 Карты и транспорт: какими сервисами россияне пользуются на смартфонах

▶️ Больше всего сервисы этой категории используют вечером пятницы и днём в субботу.

▶️ Аудитория сервисов карт и транспорта закономерно смещена в сторону жителей крупных городов.

▶️ Наиболее популярная площадка у мобильных пользователей — Яндекс Карты, её охват — 35% россиян в месяц и 9% в сутки. Также в топ входят 2ГИС, Яндекс Go, Яндекс Навигатор.

▶️Сервисом для заказа такси и доставки Яндекс Go больше пользуются женщины, а Яндекс Навигатор популярнее у мужской аудитории.

#CrossWeb, Mobile, вся Россия, население 12+, январь — август 2024

💜 Mediascope

📱 Как россияне пользуются банковскими сервисами

▶️ Активнее всего банковские сервисы на смартфонах используют днем в будние дни, больше всего — в пятницу.

▶️ Лидер категории — СберБанк, им в среднем пользуется 68% россиян в месяц и 37% — в день. В топ по среднесуточному охвату также вошли Т-Банк, ВТБ, Альфа-Банк.

▶️ По структуре аудитории самая высокая доля молодых пользователей у Т-банка (21% аудитории — люди в возрасте 12-24 года).

#CrossWeb, Mobile, вся Россия, население 12+, январь — август 2024

💜 Mediascope

👵🏻 60 с плюсом: как устроено медиапотребление россиян старшего возраста

По данным Росстата, почти четверть населения России составляют люди в возрасте старше 60 лет. Сегодня, в день пожилого человека, хотим рассказать вам о том, чем отличаются медиапривычки и предпочтения наших соотечественников старшего возраста 🧶

▶️ Просмотру телевидения россияне старше 60 лет в среднем уделяют 6,5 часов в день — это в 2,5 раза больше, чем у них приходится на интернет-потребление.

▶️ Сериалы — самый популярный жанр на ТВ во всех возрастных группах, при этом зрители старше 60 лет (особенно женщины) смотрят сериалы больше, чем молодые россияне. Также в группе 60+ выше доля просмотра социально-политического контента, им больше интересуются мужчины.

▶️ Больше половины россиян старшего возраста регулярно пользуются интернетом. Средний россиянин старше 60 лет проводит в интернете 2 часа 25 минут в день. Кстати, 60+ — самая «‎десктопная» группа интернет-пользователей.

▶️ 48% населения старшего возраста слушают радио в среднем в день. В отличие от молодых групп, для которых основное место контакта с радио — автомобиль, россияне 60+ чаще всего слушают радио дома.

▶️ 68% россиян 60+ лет читают журналы или газеты — это самая лояльная прессе группа населения. Чаще всего соотечественники старшего возраста выбирают издания о даче и саде, здоровье и кулинарии.

#TV_Index, #CrossWeb, #RadioIndex, #NRS

💜 Mediascope

👵🏻 Как россияне старшего возраста используют сервисы e-com

▶️ Как и в других возрастных группах, больше половины всего времени использования e-com у россиян 60+ лет приходится на два крупнейших маркетплейса: Ozon и Wildberries. При этом россияне старшего возраста, в отличие, например, от подростков, больше времени проводят в Ozon.

▶️ В топе специализированных интернет-магазинов среди старшего населения лидируют аптечные ресурсы и магазины товаров для строительства и техники.

▶️ Среди товарных категорий, которыми интересуются пользователи e-com старшего возраста, особенно выделяются товары для дома (9% всех поисковых запросов у россиян 60+ лет), лекарства (6%), товары для дачи и сада (4%), бытовая техника (4%).

#CrossWeb, вся Россия, население 60+, Desktop & Mobile, сентябрь 2023-июнь 2024

💜 Mediascope

📈 Telegram продолжает расти: свежие данные Mediascope об аудитории ресурса

▶️ По итогам сентября Telegram по-прежнему занимает четвертое место в топе самых популярных интернет-ресурсов по объему среднесуточной аудитории — площадка сохраняет эту позицию с июля 2023 года.

▶️ Охват Telegram растёт — больше половины россиян старше 12 лет пользуются ресурсом в средний день, а 71% — хотя бы раз в месяц. Среднее время использования Telegram достигло 45 минут в сутки.

▶️ Для молодых пользователей Telegram — самая охватная площадка в интернете. Позиции ресурса укрепляются и в других группах — Telegram входит в топ-5 у всех пользователей до 65 лет.

▶️ 73% пользователей, которые ежедневно заходят в Telegram, контактируют с Telegram-каналами. При этом доля читающих каналы с возрастом сокращается, а время потребления, напротив, увеличивается.

▶️Потребление контента в Telegram по-прежнему смещено в сторону новостей и политики. Однако жанровые предпочтения пользователей отличаются по полу и возрасту: например, у молодежи больше половины популярных каналов — развлекательного характера.

▶️ Продолжается рост интереса к криптовалютным каналам. В топ-10 самых популярных каналов в июле-сентябре 2024 вошли сразу 2 таких ресурса — Hamster Kombat Announcement (лидер у всех пользователей до 55 лет) и Blum: All Crypto – One App.

#CrossWeb, вся Россия, население 12+, июль-сентябрь 2024

💜 Mediascope

🛍 Россияне стали чаще и дольше пользоваться сервисами e-com

Об этом в рамках «Большого e-com саммита» на НРФ рассказал менеджер продукта Mediascope Антон Честных. Делимся с вами последними данными об аудитории e-com.

▶️ 80% населения старше 12 лет в октябре 2024 хотя бы один раз зашли на e-com ресурсы. Более половины населения (51%) заходят на эти сервисы в среднем в день. По сравнению с октябрем 2023 среднесуточный охват площадок e-com вырос на 9%.

▶️ Средний пользователь e-com площадок проводит на них 25 минут в день — этот показатель вырос на 12% по сравнению с октябрем 2023. Доля времени, которое пользователи тратят на e-com, достигла 5% от всего времени в интернете.

▶️ Использование площадок онлайн-шоппинга растет во всех возрастных и географических группах. Однако интенсивнее всего увеличивается аудитория среди россиян старше 55 лет и жителей малых городов (менее 100 тыс. человек).

▶️ Самые крупные игроки e-com рынка — универсальные маркетплейсы. Так, Wildberries и Ozon хотя бы раз в месяц используют более 60% россиян старше 12 лет. Также в топ-5 вошли «Яндекс Маркет», Aliexpress и «Мегамаркет». При этом у крупнейших маркетплейсов довольно сильно пересекается аудитория, большинство пользователей используют сразу несколько e-com площадок.

#CrossWeb, население 12+, мобайл и десктоп, октябрь 2024

💜 Mediascope

💬 72% россиян старше 12 лет пользуются Telegram хотя бы раз в месяц. 51% населения заходят в мессенджер в среднем в день

Последние данные о российской аудитории Telegram представила руководитель аналитической группы Mediascope Анна Лукьянова в рамках Национального рекламного форума. Рассказываем все самое интересное 👇

▶️ Совокупная аудитория Telegram в октябре 2024 года составила 72%, среднесуточная — 51% россиян старше 12 лет. По сравнению с октябрем 2021 года охват Telegram в месяц увеличился в 1,7 раза, а охват за сутки — почти в 3 раза.

▶️9% всего времени россиян в интернете приходится на Telegram. 3 года назад эта доля составляла 2%.

▶️73% пользователей читают хотя бы один Telegram-канал. Наиболее высокая доля читающих каналы (79%) — в самой юной группе пользователей 12-17 лет.

▶️ Больше половины из топ-100 Telegram-каналов посвящены новостям и политике. Помимо них в октябре 2024 россияне также активно заходили в крипто-игры, развлекательные и блогерские каналы — они традиционно пользуются популярностью у молодежи. У россиян среднего возраста популярны каналы, посвященные магазинам и скидкам, банкам и инвестициям, а также каналы Госуслуг — большинство из этих ресурсов смещены в женскую аудиторию.

#CrossWeb, население 12+, октябрь 2024

💜 Mediascope

💬 Telegram — на третьем месте в списке самых популярных интернет-ресурсов у россиян по среднесуточному охвату в декабре 2024

▶️ В четвёртом квартале 2024 года среднесуточный охват Telegram составил 52% россиян старше 12 лет. В последний месяц года этот показатель вырос до 53.2% — таким образом, в декабре площадка заняла третью позицию в топе интернет-ресурсов у россиян.

▶️ Среднемесячный охват площадки тоже вырос — в четвёртом квартале 2024 он достиг 72%, тогда как в четвёртом квартале 2023 этот показатель составлял 68%. Показатели площадки среди юных пользователей 12-24 лет остаются на стабильно высоком уровне, в остальных возрастных группах аудитория Telegram продолжает равномерно расти.

▶️В топе каналов в Telegram по-прежнему новостные и информационно-аналитические ресурсы: «Топор+», популярный у молодежи, и «Мир сегодня с "Юрий Подоляка"», более востребованный у людей среднего и старшего возраста.

▶️ В молодой группе заметную роль также играют развлекательные каналы. При этом позиции и охват канала Hamster Kombat Announcement, лидировавшего последние полгода, в четвертом квартале снизились. Тем не менее, криптоигра все ещё остается на первом месте среди пользователей Telegram 35-44 лет и занимает третью позицию в общем топе 12+ лет. Остальные крипто-каналы потеряли прежнюю популярность у россиян и выбыли из топа.

#CrossWeb, вся Россия, население 12+, октябрь-декабрь 2024

💜 Mediascope

💬 Аудитория Telegram: делимся главными цифрами площадки

▶️ Показатели Telegram продолжают расти — в январе-марте 2025 среднемесячный охват площадки достиг 74% россиян старше 12 лет, а среднесуточный — 55%. Год назад эти цифры составляли 73% и 49% соответственно.

▶️ Средний пользователь проводит в Telegram 47 минут в день — это на 3 минуты больше, чем в первом квартале 2024 года. На площадку приходится 9% всего времени интернет-потребления россиян.

▶️ В топе каналов в Telegram продолжают лидировать новостные и информационно-аналитические ресурсы. Есть и изменения: ранее популярные каналы с криптоиграми выбыли из топ-10. Вместо них в список самых популярных ресурсов в Telegram вошли каналы по модификации и обновлениям приложения TikTok.

#CrossWeb, население России 12+, январь-март 2025

💜 Mediascope

💬 Аудитория Telegram во втором квартале 2025

▶️ Доля Telegram в апреле-июне 2025 достигла 10% всего времени интернет-потребления россиян. Средний пользователь проводит на площадке 45 минут в день.

▶️ Среднемесячный охват Telegram составляет 74% россиян старше 12 лет, а среднесуточная аудитория — 55% населения.

▶️ Лидерство в топе каналов в Telegram продолжают удерживать новостные и политические ресурсы. Также у пользователей платформы популярны каналы, посвященные модификации приложений — особенно ими интересуется аудитория до 35 лет. Так, канал TikTok Updates во втором квартале года поднялся на четвертую строчку общего топа каналов.

▶️ Жанровые интересы молодежи 12-24 лет в целом отличаются от остальных возрастных групп — самые молодые пользователи больше читают каналы категории «развлечения и блоги», тогда как у россиян постарше в топе тематика «новости и политика». У мужчин и женщин тоже есть отличия: после новостей и политики мужчины больше интересуются развлечениями и блогами, а женщины — каналами про магазины и скидки.

#CrossWeb, население России 12+ лет, апрель-июнь 2025

💜 Mediascope

📲 Человек и смартфон: как устроено медиапотребление россиян на мобильных устройствах

Аудитория мобильного интернета — 105 млн человек в возрасте 12+ (86% населения). Про то, как мы используем смартфоны, сегодня на конференции Mobile 2025 рассказала руководитель департамента по работе с клиентами Mediascope Ирина Суанова.

▶️ Рост мобильной аудитории активно идет в старших возрастных группах. В молодом и среднем возрасте мобильным интернетом охвачены все.

▶️ В среднем у пользователя смартфона установлено около 120 приложений. Из них хотя бы раз в месяц используется меньше половины — примерно 50.

▶️ Больше всего приложений, установленных в смартфоне, относятся к жанру соцмедиа — мессенджеры, соцсети, видеоплощадки. На эту категорию у среднего пользователя приходится 10 приложений, из которых хотя бы раз в месяц используются 7. На втором месте по числу приложений категория «E-com и ритейл» — 9 приложений установлено и 5 используется. На третьем — мобильные игры (6 приложений установлено, 3 используется). На эти же сервисы приходится и основное время в смартфоне.

▶️ Средний пользователь проводит в смартфоне 4 часа 19 минут в сутки. При этом в самой молодой группе (12-17 лет) среднесуточное время использования достигает 6 часов на пользователя, в самой старшей вдвое меньше — около 3 часов.

▶️ Больше всего времени в смартфоне россияне проводят в будни, особенно в вечернее время. Наименее активный день — суббота.

#CrossWeb, население России 12+, мобайл, август 2025.

💜 Mediascope

👵🏻📱 Соцмедиа, игры и покупки: как меняется онлайн-активность старших поколений

Россияне старше 55 лет — это активно растущая интернет-аудитория. О том, чем интересуются и что делают в сети самые старшие пользователи, на форуме ОК Silver Age рассказала руководитель департамента по работе с клиентами и аналитике данных Mediascope Ирина Суанова.

▶️ За три года среднемесячный интернет-охват в возрастной группе 55-69 лет вырос на 18%, а среди людей старше 70 лет — на 26%.

▶️ Люди 55-69 лет в среднем проводят в интернете 3 часа 14 минут в день. В возрастной группе старше 70 лет этот показатель составляет полтора часа в сутки.

▶️ Больше всего времени в интернете у пользователей старшего возраста приходится на ресурсы категории «Социальные медиа» — это соцсети, мессенджеры, блоги и видеохостинги. При этом у россиян старшего возраста наблюдается большое разнообразие популярных соцмедиа площадок: в топы у пользователей 55+ лет помимо Telegram, Вконтакте, TikTok, YouTube входят также Одноклассники и Дзен.

▶️ Старшее поколение около 10% своей интернет-активности тратит на мобильные игры. 37% россиян 55-69 лет и 15% старше 70 лет играют на мобильных устройствах хотя бы раз в месяц. Примечательно, что женщины в этих возрастных группах играют регулярнее и дольше, чем мужчины.

▶️ Среди россиян старше 70 лет 35% хотя бы раз в месяц пользуются сервисами e-com. В группе 55-69 лет эта доля достигает 71%. Среднее время в сервисах e-com у пользователей старше 55 лет составляет почти полчаса в день.

▶️ Тогда как молодые мужчины чаще всего ищут в сервисах e-com гаджеты, в среднем и старшем возрасте на первое место выходят товары для стройки и ремонта. Зато у женщин главная категория поискового интереса стабильна вне зависимости от возраста: и в 12-24, и в 70+ лет женщины больше всего интересуются одеждой и обувью 🛍

#CrossWeb, мобайл и десктоп, январь-сентябрь 2025

💜 Mediascope

🌐 Аудитория интернета: что мы делаем в диджитал

Сегодня в рамках стратегической сессии Дня Digital на НРФ'9 ведущий менеджер cектора поддержки клиентов Mediascope Александр Воронцов представил последние данные о том, что мы делаем в интернете.

▶️Аудитория интернета в октябре 2025 составляет 105 млн человек, это 86% населения России старше 12 лет.

▶️ В среднем россияне проводят в интернете 4 часа 21 минуту в день.

▶️ Больше половины этого времени приходится на социальные медиа. У самых юных пользователей наиболее популярное соцмедиа по времени потребления — TikTok, в среднем возрасте — ВКонтакте, а в старшем возрасте — большое разнообразие площадок и нет явного лидера.

▶️ 52% россиян играют на мобильных устройствах хотя бы раз в месяц. При этом с возрастом среднесуточный охват в мобильных играх снижается, а количество минут среди тех пользователей, кто играет, — растет.

▶️ 82% россиян хотя бы раз в месяц пользуются e-com ресурсами, среднее время на пользователя составляет почти полчаса в день. Самые популярные категории в поиске товаров в e-com – это одежда и обувь, товары для дома, продукты, гаджеты и товары для стройки и ремонта.

#CrossWeb, Россия, население 12+ лет, октябрь 2025

💜 Mediascope