Слабое звено.
В начале этого века была очень популярная телепередача, если кто не знал, она и сейчас существует, просто на менее популярном ТВ-канале. И на волне популярности наши школьные учителя по английскому решили устроить такую игру в нашем классе. В восьмом классе я учился. Помимо того, что игра была полностью на английском языке, то есть, вопросы задавали на английском и отвечать надо было так же, она была ещё и тематической, посвященной нашей родной Казани и некоторым историческим фактам. Как нас к этой игре готовили? Просто дали нам все вопросы и ответы, то есть, думать ничего не нужно было, просто отвечать заранее вызубренными фразами. Как мы помним, там же после каждого тура нужно выгонять кого-то путём открытого голосования. А кого выгонять, если все знают ответы? Слава богу, один из нас разок ошибся, волновался, наверное, но вообще я учился в гимназическом классе, цвет нации, нас собрали самых сильных из всей параллели, больше ошибок не было. И как-то случайно так получилось, что я в этой игре выиграл. Может быть, жалко было против меня голосовать, не знаю, как так получилось, я отвечал правильно так же, как все остальные.

Само мероприятие произвело фурор, учителя не ожидали, что у нас так складно получится. Так что нам было объявлено, что игру нужно будет повторить, но уже в формате открытого урока. То есть, теперь придут гости, другие учителя, завучи и вообще все желающие. Нас собрали ещё раз. И задали нам те же самые вопросы. И на этот раз не было ни одного неправильного ответа. Правда, меня на этот раз единогласно выгнали уже после первого тура.

Здесь нет особо морали или сильно смысловой нагрузки. Просто все мы учились в школе, и наверное тот, кто прочитает это, немного улыбнётся, вспомнив чудесные годы, проведённые в школе.

Все хотят лиды.
Много копий сломано об переговоры о лидах. Я тоже, кстати, хочу лиды, и я понимаю, что та услуга, которую у меня заказывают, должна как раз к лидам вести. Однако я уже несколько лет осознанно, под напором коллег не корректирую наши торговые условия и не внедряю никакую оплату за лиды.

1. Максимум у 10% от тех, кто требует оплату за лиды, есть настроенная сквозная аналитика. Условие по лидам превратит сотрудничество с такими в фарс. Из нашего счёта на оплату будут вычёркивать строчки со словами "а это вот не от вас пришёл, я точно знаю", "это ошибка", "а это вообще некачественный лид был, не купил ничего" и так далее.
2. Максимум 10% от тех, кто требует оплату за лиды, могут адекватно посчитать, сколько они готовы платить за лид, чаще всего это просто вилами по воде. А сумма, между тем, должна быть обоснованной, в неё ведь расходы должны быть заложены.
3. Даже когда сайт вышел в топ, читай, мы выполнили свою работу качественно, это не гарантирует, что лиды польются рекой. Потому что мы, блин, не маркетологи, мы не работаем с конверсией сайта. То есть, нам платят за SEO, а требуют от нас полноценного маркетинга.

Может быть в 2026 году мы всё же выкатим какое-то новое предложение по лидам, но честно говоря, я пока не понимаю, как это будет работать. И это всё равно точно будет подразумевать какую-то предоплату, а оплата за лиды - это будет некий мотивирующий нас бонус, премия. Я вижу это так.

В воскресенье выступили с сыном дуэтом на концерте. Очень мощное совместное переживание ❤️

Что отличает нас:

Честный старт. Сначала говорим о рисках и ограничениях, потом — о росте. Так быстрее приходим к реальным результатам.

Стратегия вместо хаоса. Строим сайт от спроса: семантика → структура → страницы-под продажи + блог под инфозапросы.

«Темп» важнее «рывков». SEO даёт эффект на дистанции, мы фиксируем план и ежемесячные шаги.

Как мы работаем:
— Разбираем техничку (скорость, мобильная версия, внутренние ошибки).
— Чиним структуру, чтобы поисковик «понимал» сайт, а не боролся с дублями и каннибализацией.
— Берём пул высокочастотных запросов, которые дают лиды, и расширяем «хвост» контентом.

Наши особенности:
— Цена не зависит от количества ключей: важно не количество, а то, какие из них приходят деньги.
— Мы даём гарантию: к концу третьего месяца — заметный, пусть и небольшой рост. Это прописано в документах.
— Есть собственная платформа со встроенным искусственным интеллектом для быстрой разработки сайта — чтобы не лечить «мертвый» сайт годами, а сделать нормальную основу и расти.

Почему нам доверяют:
— Мы не обещаем чудес. Если задача почти невыполнима — скажем прямо. Если ошиблись — исправим. Репутация важнее разовой выручки.

Rutube - это какая-то фантастическая платформа, я с таким никогда не сталкивался.

Я по жизни человек-торрент, но после покупки нормального телика стал пользоваться всякими видеохостингами. И что-то быстро почувствовал, что подписку Rutube надо оплатить, всего 99 рублей в месяц, чтобы не было рекламы, там просто оооочень много рекламы, тяжело смотреть. Оплатил, все ок.

Сейчас у меня опять реклама в видео показывается. Я не понимаю, что происходит, может там вручную продлевать надо, проверяю статус подписки - всё активно. Я не могу отключить рекламу, потому что она отключена. Тем не менее каждые 2 минуты я смотрю 15-секундный рекламный ролик. Просто пушка 🚀

Уже неделю как пользуюсь мессенджером MAX.
В меня чуть ли не плюют, когда я это говорю. Давайте вот что примем:

- Whatsapp всегда был хуже, чем telegram. Качество фото и видео урезал, несколько лет вообще сокращал продолжительность видео, которые перекидываешь, в общем, это был так себе мессенджер. У телеги, в свою очередь, огромный минус в том, что там бардак полный из-за телеграм каналов, всё же не очень удобно, когда у тебя личные переписки вперемешку со СМИ.

- Нам постоянно будут что-то запрещать или что-то разрешать, так работает институт государственности. Я убеждён в том, что это полезно, когда за тобой присматривают, когда кто-то находится выше тебя по иерархии и некоторые вопросы решает самостоятельно и ставит тебя перед фактом.

- Принципиально функционал там тот же самый, на мой вкус эстетически он немного симпатичнее.

- Это всего лишь способ связи, рабочий, со звонками и видеозвонками. Всех просто бесит, потому что вопрос этот политический.

- Над Госуслугами тоже все смеялись много лет. А сейчас выяснилось, что это сервис, аналогов которому почти нет в мире.

Очень удобно, когда начинают бесить рабочие уведомления, я просто отключаю уведомления отовсюду, кроме Max, потому что там пишет только жена 😁

Поздравляю всех! Мы достигли сезона "Давайте после праздников".
В нашей стране последние недели апреля и октября, а так же 2 последние недели декабря носят народное название "Давайте после праздников". Этой фразой заканчиваются все переговоры, связанные с деньгами, на этом прерываются разговоры и срываются договорённости. И всё, ты ничего не сделаешь с этим.

Хорошая сытая жизнь, подписанные договора и собранные оплаты - всё это где-то там, после праздников. Там, куда мы ещё не пришли - всегда лучше.

Я в прошлой жизни работал в сфере ветпрепаратов, в "фарме", так сказать, и там последние 3 недели декабря были фактически нерабочими, невозможно было что-то запланировать и договориться нормально.

Может быть, январь не будет в нашем российском бизнесе таким традиционно сложным и упадническим месяцем, если мы в декабре будем нормально работать? Нет-нет, мне показалось, январь всегда плохой просто так...

А вы в праздники работать всё равно не будете...
Ещё один аспект, который в конце декабря исправно применяется в переговорах по ту сторону. Даже некоторые действующие клиенты почему-то пытаются за январь заплатить сумму поменьше, аргументируя это тем, что в январе меньше рабочих дней, в связи с чем смысла платить нам полную сумму - не наблюдается. Объясняю, как всё работает.

Я не могу отключить SEO в январские праздники, это приведёт к тотальному краху, особенно для тех, у кого позиции держатся за счёт пфа, ведь наша задача имитировать такое развитие событий, при котором в понимании Яндекса, наш клиент получает определённое качество трафика, за счёт чего Яндекс и даёт позиции в топе. Таким образом, если я работать в январские не буду, сайт не просто упадёт, а ещё и когда он будет опять расти, это будет очень "странно" выглядеть в глазах поисковика, и это уж точно не в интересах собственно клиента. Более того, я до конца января буду проплачивать то множество сервисов, которое мы используем в своей работе заранее, по 20 января, чтобы не дай бог ничего не отвалилось. Ну и зарплаты, конечно, буду платить сотрудникам в полном объёме прямо с первых рабочих чисел января, просто в соответствии с законодательством.

Помним так же про то, что большой объём работ делается на фрилансе, тексты и ссылки закупаются на биржах, где выходных дней просто не существует, там определённый объём вырабатывается по регламенту за определённое количество дней, и, кстати, в связи с этим, я это тоже буду вынужден оплачивать до конца декабря.

Сегодня Яндекс внедрил новый инструмент для анализа свежих отзывов, позволяющий сравнивать динамику обратной связи по своему бизнесу и организациям-конкурентам за последние три месяца. Кроме того, введена платная услуга стимулирования отзывов: бизнес выделяет бюджет, на основе которого Яндекс мотивирует реальных клиентов оставлять отзывы, вознаграждая их баллами программы Яндекс Плюс (от 10 до 200 баллов в зависимости от детализации отзыва, включая фото или видео).
Цели этих изменений:

1. Формирование объективной оценки для пользователей. Большое количество актуальных отзывов способствует более достоверному рейтингу организации, что, по имеющимся данным, положительно влияет на позиции в поисковой выдаче и локальном поиске в Яндекс Картах. Высокий рейтинг и объем отзывов повышают доверие потенциальных клиентов и могут способствовать улучшению ранжирования.

2. Повышение качества обратной связи. Мотивированные пользователи чаще предоставляют подробные отзывы с фотографиями, описанием преимуществ и недостатков услуги. Это позволяет бизнесу получать ценную информацию для мониторинга репутации и оперативного реагирования. Предполагается, что более развернутые отзывы (с визуальным контентом и детальным описанием опыта) принесут пользователям максимальное вознаграждение в виде баллов Яндекс.Плюс.

3. Усиление роли проверенных организаций в выдаче. Рейтинг на основе отзывов и оценок служит своего рода рекомендацией от поисковой системы и пользователей, способствуя продвижению надежных компаний.

Рекомендуется регулярно мониторить карточку организации в Яндекс Вебмастере и Яндекс Бизнесе, а также стимулировать клиентов оставлять объективные отзывы об оказанных услугах. С учетом текущих тенденций, в 2026 году вес рейтинга и отзывов в алгоритмах ранжирования Яндекса, вероятно, возрастет еще значительнее.

А что вы думаете на этот счет? Оставьте пару мыслей в комментариях.

В прошедшую пятницу провели корпоратив. Специфика нашей компании в том, что из нескольких десятков сотрудников только четверо работают в офисе, все остальные - удалёнщики. В таких условиях довольно сложно работать, вернее, работать-то нормально, а вот в достаточной степени понимать, с кем ты работаешь, что за люди работают с тобой в одной команде, на мой взгляд, почти невозможно полноценно.

Вот уже четвёртый год мы собираемся перед новым годом, кто-то знакомится, кто-то кого-то прощает (бывают такие персонажи сотрудники, которые напрягают, а потом ты видишь их лично впервые, и понимаешь, что на этого человека в принципе обижаться бессмысленно), кто-то очень быстро решает вопросы, которые ранее казались невыполнимыми. А ещё, перед корпоративом мы собираемся с ключевыми сотрудниками в рабочей обстановке, проводим стратсессию.

Очень важно понимать, что ты работаешь с живыми людьми, а не с аватарками из телеграм. По крайней мере для меня.

Всех поздравляю с выходом на работу!
За время праздников я 2 раза покоцал машину, сломал 2 лопаты в процессе уборки бесконечного снега и порвал самую тёплую зимнюю куртку. Набрал три с лишним килограмма. Всё же рабочие дни мне как-то лучше удаются. Всем успехов в новом 2026 году!!! Будет очень интересно. Мы вот учимся выставлять счета с НДС, например...

Клиент уволил маркетолога в связи с утратой доверия, год работали с ними. И теперь нам надо заново выстраивать всё то, что мы там разрушили по прямым директивам маркетолога. Не совсем понимаю, как относится к таким случаям, а такое бывает довольно часто.

Проблема здесь в том, что есть такая категория клиентов, где "Профессионал - значит, ручной" ("99 франков", цитата), и сохранить клиента возможно только в том случае, если делать так, как говорит клиент. Причём с нас требуют, чтобы результат был достигнут именно теми способами, которые навязывает сам клиент. Потом маркетолога увольняют... и до момента найма нового маркетолога можно нормально поработать, успеть помочь клиенту, пока опять не придёт человек, у которого по 4 локтя на каждой руке...

Лучшая книга про бизнес.
Я вообще бизнес-литературу не читаю, просто жалко времени на это. Однако чисто случайно я нахожусь в процессе прочтения очень бизнесовой книги, она называется "Незнайка на Луне", мы её с сыном читаем перед сном. Сыну в конце февраля будет 5 лет, кстати. На полном серьёзе, "Незнайка на Луне" - это всё, что вам нужно знать об устройстве бизнеса, хотя опубликована она была в 1964 г. в СССР в качестве книги для детей, подрастающих при социализме. Это третья часть приключений Незнайки, кстати, вторая - "Незнайка в Солнечном городе" (1958) описывает жизнь при коммунизме. Вообще это всё очень условно детские книги, я там часто сам не понимаю все слова, однако сыну заходит вроде. Ребёнок реально начинает благодаря этим книгам разбираться в том, как устроен мир.

Если хотите прослыть просвещенным в бизнесовой тематике индивидом, всегда говорите, что лучшая книга про бизнес - это "Незнайка на Луне", пусть хоть кто-нибудь попробует опровергнуть.

Все никак не могу налюбоваться. Не на себя, конечно, а на свой новый монитор. Не понимаю, как жил раньше. На канале вышел новый ролик. На этот раз - интересный

Мы 4 раза давали рекламу в телеграм канале Артемия Лебедева, и каждый раз с неё очень быстро подписывалось на меня 500 человек примерно. Это явно не могут быть живые пользователи, потому что просто слишком быстро это происходило. Думаю, что кто-то очень токсичный написал бота, который автоматически подкидывает ботов во все каналы, которые проходят под тегом #нативнаяинтеграция

Это я к тому, что в канале осталось 2 000 подписчиков, и у меня ощущение, что это только боты Лебедева остались. Накидайте огонёчков, пожалуйста, посмотрим, сколько здесь реальных людей)))

Вообще, 500 ботов - это не худшее, что может произойти после рекламной интеграции. Когда мы дали рекламу на VC.ru и потирали руки, что сейчас у нас пойдёт качественный поток лидов, такие же токсики нам положили сайт на 2 дня. Вот тогда действительно больно было 😅

Скорость в нашей работе очень важна, и зачастую мы получаем обидную обратную связь по поводу того, что наши сотрудники, в первую очередь речь про менеджеров проекта, недостаточно быстро отвечают. Недостаточно быстро - это не через одну секунду. Давайте честно, отвечать сразу практически невозможно. Это что вообще за сотрудник такой, который всегда сразу читает и отвечает? Он вообще чем занят в рабочее время? Ничем?

Порой на зуме с клиентом приходится что-то ковырять по несколько часов, вот в этом ролике в том числе такую ситуацию мы разбирали. После такого созвона открываешь мессенджер и некоторое время просто плачешь, только потом начинаешь отвечать. Это помимо того, что иногда на возникший вопрос ответить не получается просто из-за недостатка информации.

Удивительно, как одна и та же информация разных людей подталкивает к разным выводам.

Мы сейчас пытаемся действующих клиентов по определённым услугам перевести на оплату с НДС, в том смысле, что 5% НДС должны добавиться к цене. Очень интересно как люди реагируют. Например, один человек ответил:
"Да, мы тоже добавляем к цене 5%, это нормально"

И другой тут же, на ту же самую новость реагирует так:
"Да, у нас тоже 5% НДС, и я плачу их сам, поэтому и вы тоже платите сами"

Из нашего чата отдела продаж

Самый дорогой фотограф.
В последние пару лет к нам регулярно обращаются клиенты с такой проблемой: нам прислали досудебную претензию на 30-60 тысяч рублей за то, что на нашем сайте размещены фотографии, у которых есть собственник, автор фотографии, который не давал своё разрешение на использование его контента и требует теперь возместить ущерб. Там почти беспроигрышный вариант, однако были среди моих клиентов и те, кто дело выиграть в суде смог и не стал ничего выплачивать.

Недавно выяснилось, что во всех случаях это одна и та же компания подаёт иск, и фотограф там фигурирует один и тот же. Интересно, это изначально был такой план или чел сначала всё же планировал зарабатывать на фотографиях с помощью фотографирования, а не с помощью лазеек в законах?

Как хорошо, что сейчас можно фото вообще не делать, а обращаться за этим к ИИ.