Уже 4 выпуск новостей! Запасайтесь чаем и печенками, включайте ролик, чтобы быть в курсе всего. А ещё можете поделиться с друзьями) 🔥

Rutube

YouTube

VK

Стоило отобрать на 1 минуту у сына кепку и дебильно ее на себя накинуть, как сразу приехало телевидение снимать) ладно хоть в фирменном худи

Зачем нужны фонды? Часть 4
С тех пор, вот уже шестой год, дела у нас в полном порядке и постепенно идут в гору, увеличиваются количество клиентов и средний чек, расширяется штат (зарплату все получают вовремя), потихоньку растут и наши дивиденды. Наверное, без тех проблем и ужасов, с которыми нам пришлось столкнуться, мы бы не были теми, кем стали. Там ведь ещё, как только мы чуть-чуть голову из ямы высунули, ковид начался (кто-нибудь помнит про ковид вообще?) и нам одним днём напуганные клиенты просто перестали платить. А вот когда произошли события февраля 2022 года, кожа была настолько толстая уже, что никто даже бровью не повёл, даже как-то буднично всё получилось. Так что спасибо всем нашим проблемам.

Вообще мне мой маркетолог поставил задачу написать пост про фонды, и этот пост как-то слишком затянулся почему-то, пора бы его заканчивать. Итак, мои финансовые выводы, сделанные за пока короткий путь предпринимательства:
1. Кредит брать можно и иногда даже нужно, но не для того, чтобы дыры затыкать, потому что дыры опять появятся. То есть, если у тебя дыры в бюджете и долги, это значит, что у тебя вообще всё неправильно работает, и с помощью кредита ты только больше проблем создашь. Условно, медцентр может взять в кредит какой-нибудь аппарат МРТ, а завод - дополнительный станок, то, что деньги будет приносить.
2. Расходы лучше делить на фонды, например: зарплата, налоги, расходы на реализацию проектов, маркетинг, дивиденды, тесты. Какой % должен быть от общего оборота и какие должны быть фонды - у каждого конкретного бизнеса это будет своя цифра, суть не в том, чтобы цифру правильную понять, а в том, чтобы система без сбоев работала. Пересекался даже с такими бизнесменами, которые под каждый фонд открывают отдельный расчётный счёт, и когда оплаты приходят, там всё автоматически распределяется между кубышками.
3. Долги - это тоже статья расходов, один из фондов, на который у тебя уходит % оборота. Не нужно ставить цель максимально быстро расплатиться с долгами, и все деньги вкидывать в погашение долга, потому что так дела просто встанут, да и энергии не будет позитивной, которую можно получить только от дивидендов 😊

Пока рассказывал про фондирование, понял, что на старте ещё важно правильно распределить бюджет на маркетинг. Частые типичные ошибки: либо вкладывают слишком много, из-за чего он не окупается, либо, наоборот, вкладывают мало, думают, что «продукт сам себя продаст».

В действительности маркетинг — это не просто необходимая статья расходов, а стратегическая инвестиция, которая при правильном подходе начинает приносить прибыль раньше, чем многие другие вложения.

Как не просчитаться

— Посчитать точку безубыточности
Так вы поймёте, сколько нужно сделать продаж, чтобы покрыть затраты и выйти в плюс. Кому нужен бизнес, если он не приносит дохода или увеличивает не прибыль, а расходы.

— Определить допустимую стоимость лида
Поставьте для себя лимиты. Это как если вы решили контролировать личные покупки. Вы строго знаете, в неделю могу тратить столько-то. Если потрачу больше, зарплаты хватит только на две недели. Тут такая же история. Нужно понять, сколько вы можете тратить на привлечение одного клиента. Например, если лид стоит 12000 рублей, а ваша модель бизнеса позволяет выделять максимум 5000 рублей на лид, то вы рискуете уйти в минус.

— Анализировать конкурентов
Не забывайте про конкурентов, никогда. Они могут работать с блогерами, программами по таргету, продажам, контенту, контекстной рекламой. Всё это смотрим и следим.

— Просерфить рекламные активности конкурентов
С помощью программ отследите, где размещались ваши конкуренты в течение 6 последних месяцев. Проанализируйте, как отстраиваются в рекламе и, куда с рекламы ведут.

— Не распыляться на всё и сразу
Начните с 2-3 рекламных каналов и тщательно оцените их окупаемость. Когда один из каналов начнёт стабильно приносить лиды, можно переходить к освоению следующего. Потому что если начнёте быть сразу везде,  может тупо не хватить рук. Всё по чуть-чуть — не очень-то эффективная модель.

Как думаете, сколько % от выручки мы выделяем в Cinar на продвижение? Ваши ставки пишите в комментариях👇

Обратная связь с нового ролика с новостями поступает) если не смотрели видео - обязательно посмотрите, там интересно и прикольно

Кстати, о новом ролике.

Не успел моргнуть, прошла неделя, а с ней и куча новостей. Не все они о Дурове, не беспокойтесь. Ещё о Долине, кабачках...

И вопрос, хотите какую-то рубрику? Может новости из вашего региона, из мира диджитал или ещё чё интересное надумаете?

Смотреть на Rutube
Смотреть на YouTube
Смотреть в VK

За последний год бюджеты на маркетинг в среднем снизились на 15%, по крайней мере так говорят исследования. Предполагаю, причина в том, что некоторые каналы трафика перенасытились и задрали цену, по типу той же Телеги. Сейчас особенно надо грамотно планировать бюджет на маркетинг. Одни источники оказываются тупо раздутыми, другие не приносят нормальных охватов. Яркий пример VC.ru, который стал сильно урезать просмотры. Следить за этим всем помогают всего три отчёта: ежемесячный, ежедневный и еженедельный.

👉 Ежемесячный отчет сквозной аналитики
Незаменимый инструмент для понимания эффективности рекламных каналов и работы отдела продаж. Он позволяет точно определить, насколько окупаются вложения в различные источники трафика и рекламные кампании. Хотя есть те, кто изучает данные каждый день, но это бессмысленно, потому что цикл сделки редко занимает менее 3 дней.

👉 Ежедневный отчет по микроконверсиям (РНП)
Этот отчет позволяет ежедневно отслеживать плановые показатели: показы, объем бюджета, CTR, CPM, стоимость клика, цена лида, конверсии на разных этапах воронки. Отчет строится по всем маркетинговым каналам и продуктам.

👉 Еженедельный отчет по эффективности сотрудников
Этот отчет нужен, чтобы посмотреть, как работают сотрудники отдела маркетинга. Сколько задач было взято и сколько выполнено. Стремитесь к 8 взятым задачам и 75% выполненных из них.

Три отчёта, перед глазами чёткая картина, куда вливать ещё больше денег, а где можно сбавить обороты. На скрине, например, у нас собрана инфа за каждый месяц.

Впервые посмотрел это кино. Впечатлен. В титрах написано, что герои вернутся во второй части. Как я понимаю, уже 15 лет снимают…

Как вы работаете с постоянниками? Они у вас есть? Хочу почитать ваши ответы) Расскажу потом, что у нас в этом плане происходит)

А пока День знаний. И меня пригласили на мою родную кафедру Водные биоресурсы и аквакультура выступить с напутственной речью для первокурсников. Получилось примерно так

Там живет ручной осетр

31 год. 31 год быть постоянным клиентом компании. Как думаете, о ком речь?

Правильно, о Шуфутинском и его 3 сентября. Клиенты — его поклонники. Песня «3 сентября» — мем, который никогда не кончается, потому что в каждом году есть 3 сентября. Ну нельзя выкинуть этот день из календаря. Только перевернуть.

Чтобы аудитория столько лет оставалась лояльной и «пользовалась услугами», надо уметь удерживать клиента. У Шуфутинского — это его репертуар и выстреливший мем. У бизнеса — «не делай плохо, делай хорошо», только в таком случае клиенты остаются.

В Cinar сейчас 107 постоянных клиентов чисто по продвижению через SEO. По контекстной рекламе пока не считал. Ещё есть разработка сайта, после неё тоже часто остаются «насовсем». Я не знаю, может, существуют методики, которые работают на удержание. Я работаю по принципу — «с тобой будут работать, пока ты работаешь как человек». У нас как-то так само сложилось, что отношение к клиенту как к человеку, а не мешку с деньгами, всё решает.

— Мы честно предупреждаем, что, возможно, вот такой-то период будет сложным с точки зрения сезона, конкуренции, алгоритмов.
— Когда консультируем, говорим на простом языке. Незачем человеку погружаться в сеошные термины, метрики, вебмастеры, пока мы не объясним, как это всё работает. Заниматься сложными вещами — наша работа, а не его.
— Мы показываем, как работали раньше, вот, смотрите кейсы, как работаем сейчас — они сами видят, и как планируем работать в будущем.

Бывали случаи, когда клиенты уходили от нас, потому что что-то не нравилось. А потом возвращались, потому что мы оказались честнее и прозрачнее. Не приукрашиваем, если видим, что позиции пока не очень, не говорим, что всё окей, когда на самом деле не окей.

Где-то прочитал такую мысль, «Настоящий эксперт вам не понравится, ведь он скажет правду». Так и есть, кого вы выберете, парикмахера, который смотрит на «горшок» и говорит, что вы в тренде, или парикмахера, который честно скажет, «Вам чёлка не пойдёт, потому что волосы тонкие и волнистые, замучаетесь укладывать»?

Так клиенты и становятся постоянниками. Мы предупреждаем, что продвижение — не волшебная кнопка, а долгая кропотливая работа.
Рассказать в следующий раз про одного из наших постоянников? Ставьте огонёчки! 🔥

Начинается бизнес-активность
Начался сентябрь, это означает начало деловой активности, 1 сентября не только детей в школу отдают, но и себя в работу, как минимум до конца декабря в абсолютном большинстве бизнесов идёт рост продаж.

Готовь сани летом, а телегу - зимой. Вот в русских пословицах и поговорках масса смысла для предпринимателей скрыта.

Все те, кто переносил/откладывал решение, сейчас будут опять вам звонить и уже по существу принимать решение. Будьте к этому готовы

Ещё по поводу саней и лета...
❗️ Близится период, когда можно обернуть годовую выручку, резко заработать сильно больше денег, чем вы привыкли, но каждый 3-ий предприниматель упускает выгоду, ставя не на те каналы продаж.

Что я вижу год от года: в сентябре запускают не тот канал / не с теми спецами, в октябре видят, что не идет, до ноября пытаются что-то изменить и сезон упущен. То есть, вообще всё зря, клиенты пришли не к вам. И это произошло даже не из-за того, что вы напутали с каналом маркетинга или подрядчиком. Вы вообще изначально всё неправильно сделали.

Продолжение - в следующем посте.

Системная ошибка
Самый распространённый случай — люди обращаются к нам за месяц до того, как им нужны продажи. "Мне в августе нужны звонки, в сентябре все уже решили, где будут заказывать" — так говорят. Причём, как правило, говорят те, у кого сайта либо вообще нет, либо только какая-то "гордость, сделанная на коленке", то есть, конверсии не предвидится.

Скорее всего (примерно понимая, как у нас люди бизнес ведут), это просто неожиданно шальные деньги на счёт прилетели, кто-то долг вернул, дебиторка старая пришла и тому подобное. Вроде бы и как прибыль не хочется забирать, просто потому, что знаешь, что "прожрёшь" эти деньги, а вот вложить в развитие, то есть, видимо, склепать сырую рекламную кампанию и запустить её на сайт-пилотку — это уже вырастаешь в своих собственных глазах, типа, я вот в развитие вкладываюсь...

Да?

Как не упустить "высокий сезон" и сорвать КУШ?

🔥 Эти 3 рекомендации помогают нашим клиентам делать иксы в сезоне и забирать трафик конкурентов.

1. SEO на сайте должно быть ВСЕГДА. Работать над ним нужно хотя бы раз в неделю. Приведу такой пример. Теплицы заказывают и устанавливают только 2 месяца в году. Только в апреле и в мае идут активные продажи и монтаж. Но оставшиеся 10 месяцев тоже идут запросы в Яндексе и Гугле, да, их меньше, но это те самые заинтересованные клиенты, внимание которых можно заполучить сейчас, чтобы когда им будет реально нужно, они зашли в поисковик, увидели вас и подумали "о, я этих ребят помню, в прошлый раз уже изучал, и мне понравилось". И вот тогда будет продажа и деньги.

SEO - это долгосрочная перспектива, эта услуга про доверие, про бренд и статус. Если вы в SEO в топе, вы - лучше остальных. Есть одно НО: это нельзя сделать ни за неделю, ни за месяц.

2. Сайт должен быть корректно настроен ВСЕГДА. Мы вспоминаем о нем не к сезону, не когда время на него будет, а держим фокус ВСЕГДА и ИЗНАЧАЛЬНО. Сайт - ваше лицо, по этому вас судят и делают первые выводы. Никаких "мне знакомый сделал" или "да я сам на Тильде за пару часов накидал" быть не должно, если вы хотите, чтобы вам это денег приносило, сезонность здесь не при чём, честно говоря.

3. Готовим план "сезонного прорыва"!

Я открываю 10 мест на полный аудит сайта с составлением калькулятора инвестиций.

👉 Мы просчитаем, сколько дополнительных заявок принесет SEO именно вашей нише и, какую потенциальную прибыль вы упускаете, находясь за пределами ТОП-10 Яндекса и Гугла.

👉 Разберем ваш сайт с точки зрения оферов, УТП и юзабилити. Найдем точки роста, как получать больше заявок при минимуме затрат.

🔥 Напишите "Сезонный прорыв" и мы выберем удобный слот.

Все консультанты, которые у нас были по ведению рекламы, блога, в том числе телеграмного, нам твердят, что решают кейсы. Даже так говорят: "КЕЙСЫ, КЕЙСЫ, КЕЙСЫ, КЕЙСЫ!!!!!" - это прямая речь. И вот нужно их упаковывать, кейсов-то действительно полно, 107 клиентов по SEO только сейчас одновременно ведём. Но нужно же, чтобы это ещё интересно было читать, не просто же цифры написать, было плохо - стало хорошо. Как будто кто-то рассказывает о том, что стало плохо...

Как правило, тот, кто этот кейс читает, вообще не понимает, что там написано, белый шум. А ещё и тот, про кого кейс написан, может обидеться, что про него рассказали и попросить кейс убрать... А мы его столько упаковывали...

Может, про плохие кейсы лучше рассказывать? Типа, как так произошло, что ничего не получилось. Как вам идейка?

Пока готовлю новый материал на VC, решил загуглить там название нашего агентства. Вот я удивился, когда нашёл Cinar в рейтингах. Больше скажу, это рейтинги лучших агентств, что приятно. Добро не должно оставаться незамеченным:

Топ-19 агентств по продвижению сайта в 2024 году
Топ-10 лучших seo-компаний 2024
Топ-7 seo-агентств России

Пойду дальше работать над статьёй.