🏋️‍♂️ Снова подняли ставки по депозитам в валюте

Альфа-Вклад в долларах и евро вырос до 7% на 33 дня. А это значит, больше дохода за короткий срок 🤑

Минимальная сумма — всего 100 USD/EUR.

Вклад по новой ставке можно открыть при внесении наличных в любом отделении банка.

📲❌ Оплата белорусскими картами Visa недоступна в Кошелёк Pay

Как пишут на сайте сервиса:

Бесконтактная оплата картами Visa с помощью Кошелёк Pay стала недоступна в Беларуси. Платёжная система Visa приостановила сотрудничество с российскими компаниями, что затронуло технические процессы передачи данных, в том числе для приложения «Кошелёк».

При этом бесконтактная оплата картами Mastercard от Альфы и других банков, не попавших под ограничения, продолжает работать.

p.s. По-прежнему советуем носить с собой пластиковую карту в это динамичное время 💳

😵‍💫 «Слишком много сообщений»

Личные переписки, рабочие чаты, новостные каналы — лайк, если теряетесь во всём этом обилии и пропускаете важное. Особенно сейчас.

Чтобы такого не было, хотим научить вас одной очень полезной вещи.

Папки 🗂 — не самая известная, но крайне удобная функция в Telegram.

Это своего рода рубрики, по которым можно разделить все имеющиеся чаты. Имя им даёте вы сами, например: «личное», «новости», «финансы», «блогеры» и так далее.

Чтобы создать папку:

На 🍎: зажмите кнопку «Чаты» внизу ➔ «Добавить папку» ➔ «Создать новую папку» и внесите в неё нужные диалоги/каналы.

На 🤖 | 💻: нажмите на иконку с изображением трех полосок в левом верхнем углу ➔ «Настройки» ➔ «Папки» ➔ «Создать новую папку».

Есть ограничение на количество: максимум 10 папок и не более 100 групп, каналов или бесед в каждой.

💡 Подписываясь на новый канал, советуем сразу перемещать его в конкретную папку, чтобы потом не терять. Для этого нужно зажать пальцем чат/канал и выбрать «Добавить в папку».

Альфа = Забота ❤️

⚙️ Технические работы ⚙️

2 апреля с 04:00 до 05:10 будут недоступны:

🔺 Альфа-Клик и InSync;
🔺 платёжные терминалы и банкоматы;
🔺 транзакции по картам;
🔺 платежи в ЕРИП в пользу Альфа-Банка;
🔺 p2p-переводы;
🔺 сервис 3D-Secure.

Также могут быть задержки в доставке SMS-уведомлений.

Мы приносим извинения за возможные неудобства 🙏🏻

🧗🏻‍♂️ Ставки взбираются всё выше

На этот раз мы подняли процент по всем вкладам в белорусских рублях: Альфа-Вкладу, Альфа-Сейфу и Альфа-Гранду.

Максимальная ставка теперь 21% 🤯, а минимальная сумма — всего 50 BYN.

Оформить вклад можно онлайн или в отделении, а подобрать для себя идеальный — с помощью калькулятора, который мы заботливо оставили на этой странице ❤️

Вчера мы, как и многие, узнали, что Wargaming закрывается. Если точнее, они сворачивают свою работу на территории Беларуси (говорится в пресс-релизе). Это плохая новость 😞

Мы уважаем Wargaming и нам очень жаль, что эта и другие компании покидают нашу страну. Будем честны: Альфа всегда наблюдала и перенимала лучший опыт IT-сферы. Драйв, который двигает этот рынок, является частью и нашей ДНК.

Мы хотим поддержать профессионалов в сложной ситуации и говорим каждому сотруднику IT-компаний: если ты не готов уезжать и не против найти себя в финтехе — мы будем рады познакомиться.

Пишите на natallia.svatok@alfa-bank.by, переговорим со всеми 💌

🌳 Сохраняем то, что нас окружает

С июля 2021 года наши клиенты получили и подписали в InSync почти 15 000 кредитных договоров, сохранив БОЛЕЕ 3 ТОНН БУМАГИ. А сегодня мы делаем ещё один шаг в сторону ответственного отношения к природе 🐾

Теперь во всех офисах Альфы открытие/закрытие счёта, а также подключение Пакетов решений будет проходить по SMS-коду. Никакой бумаги и чернил, ссылка на договор с индивидуальным паролем будет высылаться прямо на ваш смартфон.

Мы планируем внедрять SMS-подпись в новые документы каждые 2 недели, и уже летом оформление всех бумаг станет электронным 📱

Ждём не дождёмся времени, когда освободим свои столы от печатей и принтеров 🖨

💚🅰️💚

Видим ваши волнения на фоне новостей о том, что США вводят новые санкции против Сбербанка и российского Альфа-Банка.

Выдыхайте, мы проверили: нас это не касается, продолжаем работать 💪🏻

Небольшая просьба для Android-пользователей, которые давно не обновляли InSync: сделайте это до 10 апреля 📲

Что произошло? Мы добавили новый сертификат безопасности в Google Play. Магазины приложений периодически требуют этого от всех разработчиков.

А если не успею? InSync будет показывать ошибку при запуске. Если установить последнюю версию (на скриншоте) — всё заработает.

Чуть позднее мы сообщим информацию для пользователей iOS 🍎

Мы хотим сохранить ваши деньги 🛡

Международные переводы в EUR работают в стандартном режиме, но мы временно приостановили отправку SWIFT-переводов в USD (кроме отправлений по Беларуси и в РФ).

«Вы всё-таки попали под санкции?»
Нет, мы сами приняли это решение, чтобы уменьшить количество неисполненных заявок, а также предостеречь вас от впустую оплаченных комиссий.

«А в чём тогда дело?»
6 апреля США ввели ограничения в сторону российского Альфа-Банка. По опыту, некоторые иностранные банки могут перестраховываться и блокировать денежные средства, отправленные нашими клиентами. Им необходимо время, чтобы изучить ситуацию.

Планируем восстановить все операции в ближайшее время 🔜

Мы видим ваши волнения и вопросы насчёт обновления InSync для пользователей iOS

Сразу отметим: это не касается приложения для Android и Huawei.

Наши специалисты прямо сейчас решают возникшие нюансы. У тех, кто обновил приложение с помощью TestFlight, проблем с его работой не возникнет. А как только новая версия InSync станет доступна — мы сразу же сообщим об этом.

Пока просим совершать все операции в Альфа-Клик 💻

Чтобы пройти регистрацию в интернет-банке:

1️⃣ Перейдите по ссылке и нажмите на вкладку «Регистрация» — «Получить логин».

2️⃣ Введите идентификационный номер из паспорта (14 символов, буквы на латинском).

3️⃣ Нажмите на кнопку «Получить SMS» и введите полученный код (это логин) в свободном поле. Нажмите «Далее».

4️⃣ Выберите «Получить пароль».

5️⃣ Заполните поле «Логин», нажмите на кнопку «Получить SMS» и введите пароль, который прислал банк. Нажмите «Далее».

6️⃣ Придумайте пароль и снова нажмите «Далее». Готово ✅

Помимо этого, оставляем всё необходимое для начала работы с Альфа-Кликом — здесь.

Приносим свои извинения за трудности с работой мобильного банка 🙏🏻

Про InSync на iOS, оплату в App Store и SWIFT-переводы в USD 🧶

Чтобы исключить домыслы, разъясняем все текущие вопросы:

• SWIFT-переводы в USD

В данный момент мы отправляем международные переводы в евро и российских рублях.

Решение о приостановке переводов в USD связано с банками-корреспондентами: им нужно убедиться, что Альфа-Банк в Беларуси не под санкциями. Для этого наши юристы готовят и своевременно предоставляют специальные документы.

Мы рассчитывали, что международные партнёры быстро примут решение. Увы, им потребовалось больше времени. Надеемся, что скоро вернёмся к вам с хорошими новостями.

• InSync на iOS

С 12:00, 10 апреля наше мобильное приложение перестало работать на iPhone.

На это повлияли два фактора:

— истёк срок сертификата безопасности, встроенного в приложение, без которого оно работать не может;

— версия InSync, содержащая новый сертификат, к настоящему моменту не опубликована в магазине приложений App Store.

В отличие от других платформ, перед публикацией в App Store приложение проходит автоматические и ручные проверки. В этот раз их объём и длительность сильно увеличились.

На данный момент проверенный и доступный способ совершения операций — наш интернет-банк «Альфа-Клик». Мы прикладываем все возможные усилия для скорейшего завершения проверки InSync в Apple.

• Оплата в App Store

Картами Альфы можно платить в магазине приложений и привязывать их к Apple ID. Однако наши специалисты заметили, что иногда клиенты сталкиваются с проблемами.

Мы выяснили, что ни Visa, ни Mastercard не имеют отношения к отказам по картам. Причина в банке, который обслуживает Apple. Все три стороны уже успели обратиться к нему, чтобы скорее решить проблему.

Как только получим ответ — сразу же сообщим вам.

И поверьте: мы очень стараемся решить все возникшие нюансы, чтобы вам вновь стало комфортно ❤️

Сегодня вас ждёт несколько хороших новостей. Начнём с первой:

ФИЗИЧЕСКИЕ И ЮРИДИЧЕСКИЕ ЛИЦА СНОВА МОГУТ ОТПРАВЛЯТЬ SWIFT-ПЕРЕВОДЫ В ДОЛЛАРАХ 🙌🏻

Нам понадобилось больше времени, чем рассчитывалось, но мы разобрались.

Работаем дальше 💪🏻

Очередь доверительного управления 📈

Мы ВОЗОБНОВЛЯЕМ ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ИЗ ДУ

Подробности — здесь.

Чтобы вам было удобнее, добавили на сайт форму для заказа наличных. Больше не придётся писать в чат или звонить в колл-центр.

Оформление заявки теперь занимает меньше минуты и находится вот по этой ссылке 👀

ОБНОВЛЕНИЕ INSYNC ДЛЯ iOS ВЫШЛО В APP STORE 🍾

И нам ещё никогда не было так радостно писать об этом 😅

Чтобы оживить приложение на своём айфоне — просто нажмите сюда и скачайте новую версию 📲

*тех, кто ранее установил InSync через TestFlight, просим сделать то же самое*

Прошедшая неделя была сложной для всех нас. Спасибо вам за то, что ждали и верили. В Альфе — лучшие клиенты ❤️

Мы просим час на передышку 😮‍💨

На самом деле, наша онлайн-поддержка всегда готова к вашим вопросам 💪🏻

Но нам всё же придётся подождать друг друга 60 минут: у компании-разработчика ПО для наших агентов — плановые технические работы.

Пройдут они 24 апреля с 10 до 11 утра: мы не сможем отвечать в чатах InSync, Альфа-Клик и Telegram-боте. В это время о вас позаботятся операторы колл-центра 📞

🏦 Режим работы отделений с 30 апреля по 14 мая

Помните, как в конце прошлого года мы объединились с Франсабанком? С тех пор в Альфу пришло много крутых специалистов 🧠

Чтобы всем работалось комфортно, нам нужно закончить настройку кое-каких систем. На это потребуется время, поэтому офисы Альфы будут закрыты с 30 апреля по 3 мая. Решили, что в эти дни вы всё равно будете отдыхать 💆🏻‍♂️

Мы оставляем работать все банкоматы и некоторые обменные пункты, найти их можно по этой ссылке.

🌸 Касаемо других переносов из-за праздников:

7 мая (суббота) — будут работать только те отделения, у которых суббота — рабочий день (по графику субботы).

8 мая (воскресенье) — выходной. Все отделения будут закрыты.

9 мая (понедельник) — выходной. Все отделения будут закрыты.

14 мая (суббота) — будут работать все отделения по графику буднего дня (без сокращения режима работы).

Наш колл-центр и онлайн-чат остаются на связи 24/7 🤙

Куда вкладывать валюту? 💸
Мысли оптимиста пессимиста

В конце — рабочий вариант 😉

🌐 В криптовалюту
Она невероятно волатильна, большинство криптобирж для белорусов уже закрыто, а легальный оборот коинов в нашей стране пока невозможен.

🎓 В своё развитие
Материал выбранного курса может не понравиться, а знания — никогда не пригодиться.

🛏 Хранить под матрасом
Деньги, которые просто лежат, неуклонно теряют в стоимости из-за инфляции.

Если вы реалист, то просто откройте у нас вклад в долларах или евро. Ведь мы не опускали приятную ставку в 7% и увеличили срок депозита до 5 месяцев, чтобы вы заработали ещё больше.

Вклад с повышенной ставкой можно оформить онлайн или в любом отделении банка.