📲 Вместе с Mastercard запускаем сервис для переводов денег на карты других банков по номеру телефона — MC HUB
Перевод можно сделать на нашем сайте и в интернет-банке Альфа-Клик. До 31 марта — со скидкой: комиссия за перевод составит 1% вместо 1.5%.
А теперь об условиях переводов:
🏎 перевод доступен только по Республике Беларусь;
🏎 перевод можно сделать между картами Mastercard/Maestro и Visa;
🏎 перевод осуществляется в белорусских рублях, но перевести деньги можно и с карт в иностранной валюте. В этом случае деньги сконвертируются автоматически в валюту карты получателя;
💵 Максимальная сумма переводов:
⏰ в течение суток – 3 500 BYN;
🗓 в течение календарного месяца – 26 000 BYN.
ВАЖНО: при пополнении карты Альфа-Банка по номеру телефона зачисление на карту будет происходить моментально, т.е. в режиме онлайн, а на счете деньги появятся только на следующий рабочий день.
Например, при пополнении кредитной карты деньги будут переведены, но погашение не произойдет (т.к. на счете их еще не будет). Немного позже мы доработаем этот процесс.
🤔 Как перевести через MC HUB?
1. Отправителю на сайте нашего банка нужно выбрать «Перевод по номеру телефона». Ввести данные своей карты, номер телефона получателя и сумму перевода.
2. Получатель должен быть зарегистрирован на сайте Mastercard Transfers Hub для поступления средств. Подробные шаги описаны здесь.
Перевод можно сделать на нашем сайте и в интернет-банке Альфа-Клик. До 31 марта — со скидкой: комиссия за перевод составит 1% вместо 1.5%.
А теперь об условиях переводов:
🏎 перевод доступен только по Республике Беларусь;
🏎 перевод можно сделать между картами Mastercard/Maestro и Visa;
🏎 перевод осуществляется в белорусских рублях, но перевести деньги можно и с карт в иностранной валюте. В этом случае деньги сконвертируются автоматически в валюту карты получателя;
💵 Максимальная сумма переводов:
⏰ в течение суток – 3 500 BYN;
🗓 в течение календарного месяца – 26 000 BYN.
ВАЖНО: при пополнении карты Альфа-Банка по номеру телефона зачисление на карту будет происходить моментально, т.е. в режиме онлайн, а на счете деньги появятся только на следующий рабочий день.
Например, при пополнении кредитной карты деньги будут переведены, но погашение не произойдет (т.к. на счете их еще не будет). Немного позже мы доработаем этот процесс.
🤔 Как перевести через MC HUB?
1. Отправителю на сайте нашего банка нужно выбрать «Перевод по номеру телефона». Ввести данные своей карты, номер телефона получателя и сумму перевода.
2. Получатель должен быть зарегистрирован на сайте Mastercard Transfers Hub для поступления средств. Подробные шаги описаны здесь.
📲 Продолжаем внедрять бесконтакт-банкоматы
Теперь количество банкоматов и ресайклеров, которые поддерживают проведение операций по карте/смартфону/фитнес-браслету (часам) значительно увеличилось — их 25.
Список банкоматов и ресайклеров с поддержкой NFC:
Минск
Игуменский тракт, 20;
Логойский тракт, 10;
Минский р-н Щомыслецкий с/с, 32/4;
пр-т Дзержинского, 119;
пр-т Дзержинского, 126;
пр-т Независимости, 177;
пр-т Победителей, 9;
пр-т Победителей, 65-1;
пр-т Победителей, 84-2;
пр-т Рокосовского, 80;
ул. В.Хоружей 25/1-1;
ул. Горецкого, 2;
ул. Дунина-Марцинкевича, 11;
ул. Денисовская, 8-2;
ул. Красная, 7;
ул. Притыцкого, 97;
ул. Притыцкого, 39;
ул. Сурганова, 43;
ул. Тимирязева, 74А.
Брест
ул. Московская, 253;
ул. Советская, 56.
Витебск — ул. Космонавтов, 11.
Гродно — ул. Ожешко, 6А.
Гомель — пр-т Ленина, 51-88.
Могилев — ул. Островского, 15.
В InSync к этим устройствам уже добавлена пометка «NFC».
☝🏻 Для снятия наличных в банкомате нужно приложить физическую карту/смартфон/фитнес-браслет (часы) к считывателю со значком бесконтактных платежей (расположен слева от ПИН-клавиатуры).
❗️Пополнение (в ресайклерах) пока можно совершить только приложив физическую карту.
Теперь количество банкоматов и ресайклеров, которые поддерживают проведение операций по карте/смартфону/фитнес-браслету (часам) значительно увеличилось — их 25.
Список банкоматов и ресайклеров с поддержкой NFC:
Минск
Игуменский тракт, 20;
Логойский тракт, 10;
Минский р-н Щомыслецкий с/с, 32/4;
пр-т Дзержинского, 119;
пр-т Дзержинского, 126;
пр-т Независимости, 177;
пр-т Победителей, 9;
пр-т Победителей, 65-1;
пр-т Победителей, 84-2;
пр-т Рокосовского, 80;
ул. В.Хоружей 25/1-1;
ул. Горецкого, 2;
ул. Дунина-Марцинкевича, 11;
ул. Денисовская, 8-2;
ул. Красная, 7;
ул. Притыцкого, 97;
ул. Притыцкого, 39;
ул. Сурганова, 43;
ул. Тимирязева, 74А.
Брест
ул. Московская, 253;
ул. Советская, 56.
Витебск — ул. Космонавтов, 11.
Гродно — ул. Ожешко, 6А.
Гомель — пр-т Ленина, 51-88.
Могилев — ул. Островского, 15.
В InSync к этим устройствам уже добавлена пометка «NFC».
☝🏻 Для снятия наличных в банкомате нужно приложить физическую карту/смартфон/фитнес-браслет (часы) к считывателю со значком бесконтактных платежей (расположен слева от ПИН-клавиатуры).
❗️Пополнение (в ресайклерах) пока можно совершить только приложив физическую карту.
🌇Предстоящие тех. работы🌇
С 05:00 до 12:00 24 января будут недоступны следующие сервисы:
🔺Альфа-Клик и InSync;
🔺cash-in;
🔺платежи в ЕРИП в пользу Альфа-Банка.
С 05:00 до 06:30 будут недоступны:
🔺SMS-оповещения и 3ds;
🔺оплата картами;
🔺p2p-переводы.
С 05:00 до 12:00 24 января будут недоступны следующие сервисы:
🔺Альфа-Клик и InSync;
🔺cash-in;
🔺платежи в ЕРИП в пользу Альфа-Банка.
С 05:00 до 06:30 будут недоступны:
🔺SMS-оповещения и 3ds;
🔺оплата картами;
🔺p2p-переводы.
❗️Участились случаи обзвона от мошенников
Злоумышленники звонят в Viber с иностранного номера и под разными предлогами пытаются узнать ваши личные данные 🔐
Всегда помните 2 вещи:
— специалисты банка никогда не связываются с клиентом по иностранному номеру;
— они запрашивают личную информацию только при входящем звонке.
Наши контакты:
📞 198
📱 733-33-32 (А1, МТС, Life)
Злоумышленники звонят в Viber с иностранного номера и под разными предлогами пытаются узнать ваши личные данные 🔐
Всегда помните 2 вещи:
— специалисты банка никогда не связываются с клиентом по иностранному номеру;
— они запрашивают личную информацию только при входящем звонке.
Наши контакты:
📞 198
📱 733-33-32 (А1, МТС, Life)
👍1
🔁 Возврат к старым правилам взимания налога с мани-бэка
Подоходный налог с суммы начисленного мани-бэка, не превышающего 2%, взиматься не будет.
1 февраля подписан Указ №37 (который продляет срок действия пункта 1.5 Указа Президента Республики Беларусь № 493 от 16.10.2014 «О развитии безналичных расчетов»).
Изменения распространяются на все выплаты мани-бэка, в том числе начисленного с 1 января 2021 года.
Поэтому до 15 февраля 2021 года нами будет произведен возврат удержанного налога с начала года.
Подоходный налог с суммы начисленного мани-бэка, не превышающего 2%, взиматься не будет.
1 февраля подписан Указ №37 (который продляет срок действия пункта 1.5 Указа Президента Республики Беларусь № 493 от 16.10.2014 «О развитии безналичных расчетов»).
Изменения распространяются на все выплаты мани-бэка, в том числе начисленного с 1 января 2021 года.
Поэтому до 15 февраля 2021 года нами будет произведен возврат удержанного налога с начала года.
❗️Временно отключена работа бесконтактных банкоматов по токенам (т.е. по операциям с помощью смартфонов/браслетов/часов) карт Альфа-Банка
📲 При поднесении устройства банкомат будет считывать токен, но после ввода пин-кода вы получите сообщение об ошибке.
На данный момент бесконтактно можно:
🔺 пополнить и снять денежные средства только физической картой нашего банка;
🔺 снять денежные средства с помощью физической карты и токенов другого банка.
О восстановлении корректной работы мы сообщим отдельно. Приносим извинения за неудобства.
📲 При поднесении устройства банкомат будет считывать токен, но после ввода пин-кода вы получите сообщение об ошибке.
На данный момент бесконтактно можно:
🔺 пополнить и снять денежные средства только физической картой нашего банка;
🔺 снять денежные средства с помощью физической карты и токенов другого банка.
О восстановлении корректной работы мы сообщим отдельно. Приносим извинения за неудобства.
🌃Предстоящие тех. работы🌃
С 01:45 до 08:00 14 февраля будут недоступны следующие сервисы:
🔺Альфа-Клик и InSync;
🔺cash-in;
🔺платежи в ЕРИП в пользу Альфа-Банка.
С 02:00 до 06:00 будут недоступны:
🔺SMS-оповещения и 3ds;
🔺оплата картами;
🔺p2p-переводы.
С 01:45 до 08:00 14 февраля будут недоступны следующие сервисы:
🔺Альфа-Клик и InSync;
🔺cash-in;
🔺платежи в ЕРИП в пользу Альфа-Банка.
С 02:00 до 06:00 будут недоступны:
🔺SMS-оповещения и 3ds;
🔺оплата картами;
🔺p2p-переводы.
🌜Предстоящие тех. работы🌛
С 22:30 17 февраля до 03:00 18 февраля будут недоступны следующие сервисы:
🔺Альфа-Клик и InSync;
🔺cash-in;
🔺платежи в ЕРИП в пользу Альфа-Банка.
С 22:30 17 февраля до 03:00 18 февраля будут недоступны следующие сервисы:
🔺Альфа-Клик и InSync;
🔺cash-in;
🔺платежи в ЕРИП в пользу Альфа-Банка.
Скидываетесь на подарок или хотите разделить счет в кафе с друзьями? Мы позаботились о том, чтобы это занимало секунды вместе с InSync
🎁 Предположим, вы собираете деньги на юбилей коллеги:
– зайдите в InSync;
– тапните на иконку счета, куда должны прийти все деньги от коллег;
– выберите «Пополнить» и нажмите «Запросить у другого человека».
Осталось ввести нужную сумму и расшарить ссылку в общий чат (у вас же есть такой?).
🚕 Второй вариант — вы хотите разделить совместную поездку в такси:
– откройте «Монитор событий» в InSync;
– выберите оплату, которую хотите разделить;
– укажите необходимое количество человек.
Вся сумма автоматически разделится между участниками, а оплатить можно будет по сформировавшемуся QR-коду на экране или по ссылке, которую вы вышлите ✨
🎁 Предположим, вы собираете деньги на юбилей коллеги:
– зайдите в InSync;
– тапните на иконку счета, куда должны прийти все деньги от коллег;
– выберите «Пополнить» и нажмите «Запросить у другого человека».
Осталось ввести нужную сумму и расшарить ссылку в общий чат (у вас же есть такой?).
🚕 Второй вариант — вы хотите разделить совместную поездку в такси:
– откройте «Монитор событий» в InSync;
– выберите оплату, которую хотите разделить;
– укажите необходимое количество человек.
Вся сумма автоматически разделится между участниками, а оплатить можно будет по сформировавшемуся QR-коду на экране или по ссылке, которую вы вышлите ✨
👍1
Долгожданные валютные онлайн-переводы стали доступны в InSync 💸
Ранее их можно было совершить только с нашего сайта. Теперь же, кроме переводов в BYN, из приложения вы можете выслать деньги в EUR, USD и RUB.
Переводы с карты на карту доступны для всех карт Visa и Mastercard. Отправить их можно в 70 стран мира без конверсии.
Полный список смотрите здесь.
Комиссия за валютный перевод — 1,5% от суммы операции + 3 BYN.
❗️Скорость поступления на карту получателя может быть разной. Она зависит от банка, который выпустил карту получателя.
Ранее их можно было совершить только с нашего сайта. Теперь же, кроме переводов в BYN, из приложения вы можете выслать деньги в EUR, USD и RUB.
Переводы с карты на карту доступны для всех карт Visa и Mastercard. Отправить их можно в 70 стран мира без конверсии.
Полный список смотрите здесь.
Комиссия за валютный перевод — 1,5% от суммы операции + 3 BYN.
❗️Скорость поступления на карту получателя может быть разной. Она зависит от банка, который выпустил карту получателя.
Работа отделений с 5 по 9 марта 🌷
5 марта 2021 года (пятница) — будут работать все отделения по графику буднего дня (без сокращения режима работы).
6 марта 2021 года (суббота) — будут работать только те отделения, у которых суббота рабочий день (по графику субботы).
8 марта 2021 года (понедельник) — выходной. Все отделения будут закрыты.
9 марта 2021 года (вторник) — будут работать все отделения по графику буднего дня (без сокращения режима работы).
5 марта 2021 года (пятница) — будут работать все отделения по графику буднего дня (без сокращения режима работы).
6 марта 2021 года (суббота) — будут работать только те отделения, у которых суббота рабочий день (по графику субботы).
8 марта 2021 года (понедельник) — выходной. Все отделения будут закрыты.
9 марта 2021 года (вторник) — будут работать все отделения по графику буднего дня (без сокращения режима работы).
Как просмотреть реквизиты карты в InSync? 💳
Если вам срочно понадобилось сделать перевод или купить что-то онлайн, пока пластик благополучно забыт дома, — выход есть.
Войдите в раздел «Продукты» — «Мои карты» — выберите нужную и тапните на «Реквизиты карты».
Просмотр реквизитов доступен по всем картам (вне зависимости от даты выпуска). Главное — обновите приложение до последней версии.
❗️ВАЖНО: просмотреть реквизиты сразу после выпуска можно только по цифровым картам (т.е. заказанным через InSync). Реквизиты карт, заказанных через сотрудников, становятся доступными только после получения и активации карты.
Если вам срочно понадобилось сделать перевод или купить что-то онлайн, пока пластик благополучно забыт дома, — выход есть.
Войдите в раздел «Продукты» — «Мои карты» — выберите нужную и тапните на «Реквизиты карты».
Просмотр реквизитов доступен по всем картам (вне зависимости от даты выпуска). Главное — обновите приложение до последней версии.
❗️ВАЖНО: просмотреть реквизиты сразу после выпуска можно только по цифровым картам (т.е. заказанным через InSync). Реквизиты карт, заказанных через сотрудников, становятся доступными только после получения и активации карты.
Управление списком устройств в InSync 🔮
У вас появилось желание установить InSync ещё на одно устройство? Или вы хотите заблокировать приложение на утерянном смартфоне? Тогда проверьте, обновились ли вы до последней версии.
С ней вы способны сделать ваше устройство основным и контролировать все последующие установки/блокировки InSync на дополнительных девайсах.
Активировать возможность можно в «Ещё» — «Настройки» — «Конфиденциальность» — «Основное устройство».
У вас появилось желание установить InSync ещё на одно устройство? Или вы хотите заблокировать приложение на утерянном смартфоне? Тогда проверьте, обновились ли вы до последней версии.
С ней вы способны сделать ваше устройство основным и контролировать все последующие установки/блокировки InSync на дополнительных девайсах.
Активировать возможность можно в «Ещё» — «Настройки» — «Конфиденциальность» — «Основное устройство».
Можно ли к разным картам одного счета подключить несколько услуг с мани-бэком? 🔁
К одному счету или двум разным картам одного счета нельзя подключить более одной услуги с мани-бэком (Альфа-Белавиа/А-Курс/Пора добра).
Например, если у вас есть счет с картой, к которой подключена услуга Альфа-Белавиа, то к другим картам (новым или старым) к этому счету подключить услугу А-Курс — нельзя.
💡 Если же вы хотите использовать обе услуги, то их следует подключить к картам с разных счетов.
К одному счету или двум разным картам одного счета нельзя подключить более одной услуги с мани-бэком (Альфа-Белавиа/А-Курс/Пора добра).
Например, если у вас есть счет с картой, к которой подключена услуга Альфа-Белавиа, то к другим картам (новым или старым) к этому счету подключить услугу А-Курс — нельзя.
💡 Если же вы хотите использовать обе услуги, то их следует подключить к картам с разных счетов.
🎉 Теперь цифровыми обложками могут пользоваться все владельцы Пакетов решений (а не только расширений Smart Family)
А ещё мы добавили парочку новеньких скинов.
Как установить Digital Skin на свою карту?
1️⃣ Откройте InSync;
2️⃣ Выберите нужную карту из вашего Пакета;
3️⃣ Тапните на вкладку «Управление»;
4️⃣ Нажмите «Изменить обложку карты».
А ещё мы добавили парочку новеньких скинов.
Как установить Digital Skin на свою карту?
1️⃣ Откройте InSync;
2️⃣ Выберите нужную карту из вашего Пакета;
3️⃣ Тапните на вкладку «Управление»;
4️⃣ Нажмите «Изменить обложку карты».
💌 Приятное нововведение для карт Wargaming
Теперь при заказе цифровой карты WG 12-значный код участника, который используется для привязки карты к игровому аккаунту, будет приходить в push-уведомлении сразу после активации цифровой карты.
Пуш стандартно отображается в оповещениях раздела «Еще» (🔔), поэтому вы сможете сразу же привязать карту к игровому аккаунту и зарабатывать золото, не дожидаясь доставки пластика.
P.S. Этот код как и раньше указывается на лицевой стороне карты, поэтому если вы случайно удалили пуш, то останется всего лишь дождаться карточки.
Теперь при заказе цифровой карты WG 12-значный код участника, который используется для привязки карты к игровому аккаунту, будет приходить в push-уведомлении сразу после активации цифровой карты.
Пуш стандартно отображается в оповещениях раздела «Еще» (🔔), поэтому вы сможете сразу же привязать карту к игровому аккаунту и зарабатывать золото, не дожидаясь доставки пластика.
P.S. Этот код как и раньше указывается на лицевой стороне карты, поэтому если вы случайно удалили пуш, то останется всего лишь дождаться карточки.
💵 Изменяется сумма заказа наличных в BYN
С 25 марта (четверг) увеличивается сумма в белорусских рублях, от которой необходим обязательный заказ наличных.
Теперь она составляет свыше 5 000 BYN. До этой суммы вы можете обратиться в отделение без заказа.
Остальные лимиты не изменились:
1 000 долларов США, 1 000 евро и
50 000 российских рублей.
💡 Также напоминаем, что заказать наличные можно онлайн через InSync.
Для этого вам необходимо тапнуть на «Ещё» — «Банк на карте» — выбрать отделение — проскроллить вниз до «Заказ наличных».
С 25 марта (четверг) увеличивается сумма в белорусских рублях, от которой необходим обязательный заказ наличных.
Теперь она составляет свыше 5 000 BYN. До этой суммы вы можете обратиться в отделение без заказа.
Остальные лимиты не изменились:
1 000 долларов США, 1 000 евро и
50 000 российских рублей.
💡 Также напоминаем, что заказать наличные можно онлайн через InSync.
Для этого вам необходимо тапнуть на «Ещё» — «Банк на карте» — выбрать отделение — проскроллить вниз до «Заказ наличных».
❌ Недоступность p2p-переводов
С 23:00 24 марта и до 03:00 25 марта возможны перебои при переводах по номеру карты.
Просим вас учитывать данную информацию при совершении операций ночью 🌙
С 23:00 24 марта и до 03:00 25 марта возможны перебои при переводах по номеру карты.
Просим вас учитывать данную информацию при совершении операций ночью 🌙
🆘 Получили и активировали карту, а банкомат/терминал сообщает, что она неактивна или даже просрочена?
— «Ещё ни разу не пользовался картой, а она уже не работает»;
— «Не делал никаких операций, а лимит уже исчерпан»;
— «Пытаюсь провести операцию по карте, а она отклоняется».
Ошибки могут быть разные: текст зависит от терминала и банкомата конкретного банка 🏦
Однако причина у них общая: вы пользовались цифровой версией карты и не активировали физический «пластик», как только он пришёл в почтовый ящик.
❓Как это исправить❓
Забрать конверт, проверить его на целостность (никаких следов вскрытия быть не должно!), открыть InSync и пройти путь «Продукты» — «Мои карты» — тап на нужную карту — «Информация о доставке». И здесь подтвердить, что конверт получен.
После этого строка «Информация о доставке» пропадёт, а оплата «пластиком» станет доступна. Готово! ✅
— «Ещё ни разу не пользовался картой, а она уже не работает»;
— «Не делал никаких операций, а лимит уже исчерпан»;
— «Пытаюсь провести операцию по карте, а она отклоняется».
Ошибки могут быть разные: текст зависит от терминала и банкомата конкретного банка 🏦
Однако причина у них общая: вы пользовались цифровой версией карты и не активировали физический «пластик», как только он пришёл в почтовый ящик.
❓Как это исправить❓
Забрать конверт, проверить его на целостность (никаких следов вскрытия быть не должно!), открыть InSync и пройти путь «Продукты» — «Мои карты» — тап на нужную карту — «Информация о доставке». И здесь подтвердить, что конверт получен.
После этого строка «Информация о доставке» пропадёт, а оплата «пластиком» станет доступна. Готово! ✅
👍1