Электронные сервисы досрочно заработали. Спасибо за понимание!

​​Турникеты метро уже поддерживают оплату бесконтактными картами, а у нас таковыми являются только карты Mastercard. Непорядок :(

Пора уже наконец получать преимущества нового процессинга: заготовки карт Visa с чипом, поддерживающим payWave, уже заказаны и летят самолётами.

​​Черная полоса с 3D Secure не отступает. Обещали вернуть всё на свои места до 15-го июня, но не справились с дедлайном и переносим срок до 30 июня.

Понимаем, что это не круто.

▶️ Напоминаем, что в интернет-магазинах платежи должны проходить автоматически, проблемы могут возникнуть при использовании сервисов перевода с карты на карту (если такой сервис обязательно запрашивает пароль 3D Secure). Также отправить деньги в другой банк можно по номеру счёта в приложении INSYNC.BY и интернет-банке «Альфа-Клик»

🙏 При этом, если не удалось отправить перевод через сервис перевода с карты на карту, то в любом отделении вам доступна опция бесплатного межбанковского перевода (возможно, она решит ваш вопрос).

Кэшбек

«Кэшбек?» — вопрос, который задаст вам кассир после оплаты картой в большинстве американских магазинов, волмартов, аптек и почтовых отделений. Неопытный иммигрант начнет радостно кивать головой в ответ, думая о процентном кэшбеке, к которому нас приучили банки. Но следующий вопрос кассира вернет недоумение: «сколько вам?»

На самом деле «кэшбек», который практикуют в американских магазинах, не имеет ничего общего с бонусами на вашей кредитной карте. Кассир предлагает бесплатно снять наличные с банковского счета, включив соответствующую сумму в покупку.

Например, вы купили продуктов на $30 и попросили $20 в виде кэшбека. Тогда продавец пробьет покупку на $50, а $20 отдаст из кассы наличными. Банк даже не узнает, что вы сняли деньги, потому что с его стороны все будет выглядеть как покупка.

Для покупателя это выгодный способ снять деньги, ведь снятие в банкомате обычно стоит $1, а для продавца — быстрый способ инкассации, ведь наличные из кассы все равно пришлось бы вести в банк.

Несколько сайтов расшарили наш список стран с повышенным риском карточного фрода, а также стандартные рекомендации по безопасности: подключить смс-оповещение, проверить лимиты по карте и написать банку @alfabankbybot перед поездкой (чтобы после того, как вы 5 лет делали покупки только в «Роднам куце» Буда-Кошелёво, а затем внезапно в Таиланде, тот не заблокировал карту из-за подозрительности операции).

Пользователи телеграма это и так наверняка знают, поэтому для вас более продвинутые советы:

— понятно, что часть денег лучше взять наличными, а часть на карте. Но в идеале лучше иметь несколько карт, причём хранить их отдельно друг от друга. Если вдруг что-то случится с первой картой, у вас всегда будет вторая

— даже если у вас только одна карта, то рекомендуем через приложение INSYNC бесплатно открыть счет без карты и основную сумму хранить на нём (переводя на карту по мере необходимости). Так вы рискуете только «карманными» деньгами, а не всей суммой

— в магазинах других стран никогда не соглашайтесь оплачивать покупку в белорусских рублях (т.н. DCC, вам конвертируют местную валюту в рубли по крайне невыгодному курсу)

— не теряйте на курсах и берите в страны еврозоны карту в евро, а во все иные — карту в долларах. В первом случае вовсе нет конвертации, во втором однократная конвертация по курсу платежной системы (который близок к курсу рейтера, то есть вполне приятен)

— курсы в обменных пунктах других стран почти наверняка куда хуже курсов по картам. Выгоднее снять наличные с карты в местном банкомате, чем пользоваться услугами менял (тем более у нас есть крутое предложение с бесплатным снятием по всему миру, подробнее на следующей неделе)

Что-то упустили? Напишите в комментариях

Говорят, обещанного ждут 3 года, а мы справились за 2 месяца. Почти. Это такая самоирония :(

Сегодня подключили 3D Secure к картам Visa Rewards (Красная карта и лимитированная серия Карты №1 с символикой ЧМ). Подключение остальных карт ожидается в ближайшие дни.

Приносим извинения за задержку в возвращении поддержки этой технологии. В реализации этого технологического проекта задействованы несколько сторон и ожидаемые нами изначально сроки оказались излишне оптимистичными.

Подробнее: http://bit.ly/2MyrucK

Поддержка 3D Secure добавлена для карт Mastercard «А-курс», «Карта №1», Alfa-life, Wargaming и «Суперкупилка». Осталось всего ничего!

​​Поднесли телефон, на котором настроена Apple Pay для ёCard, к валидатору в троллейбусе. И автоматом открылось окно оплаты.

Выходит, можно внедрить оплату бесконтактной банковской картой и в наземном транспорте по аналогии с метро?

Поизошёл сбой на стороне ЕРИП. Платежи недоступны в приложении, интернет-банке и кэшинах всех банков. Пытаемся получить информацию о сроках устранения сбоя

​​Интересный вариант оплаты за хот-дог 🌭 нашли в одном из фудтраков города. Понимают только наличные или оплату через INSYNC переводом по номеру телефона

Банк ВТБ стал нашим партнером и с 1 августа вы сможете в его банкоматах бесплатно снимать наличные с карточек Альфы. Речь про 83 банкомата в 20 населенных пунктах страны.

В двух банкоматах Банка ВТБ (аэропорт «Минск» и деревня Обчак Минского района) помимо белорусских рублей, долларов и евро также доступны российские рубли.

Снимать наличные без комиссии по-прежнему можно в банкоматах Банка БелВЭБ, Технобанка, Банка Москва-Минск, БСБ Банка, РРБ-Банка и Идея-Банка. Хорошей пятницы ;)

Если на прошлой неделе вы нам писали через @alfabankbybot и не получали ответа, то продублируйте вопрос еще раз. Из-за странного сбоя бота мы не получали ваши сообщения :(

Зато теперь не нужно выбирать "Ваш вопрос?" и вообще разбираться в меню. Просто напишите текст и отправляйте Альфачам :)

По официальным данным за январь-июль 2018 года белорусы купили 3,2 млрд долларов наличными, продали - 4,4 млрд. Вы больше продавец или покупатель?
anonymous poll

В основном покупаю валюту – 78
👍👍👍👍👍👍👍 54%

Бросьте, не покупаю и не продаю. Заначек нет, а зарплаты еле хватает на текущие расходы – 39
👍👍👍👍 27%

Сдаю, так как есть источник дохода в валюте – 16
👍 11%

Сдаю старые заначки, т.к. на текущие доходы сложно прожить – 12
👍 8%

👥 145 people voted so far.

​​Есть что-то знаковое в этом чате, не находите? 😂

​​Up in the Air

​​Август в разгаре. Если вы до сих пор не были в отпуске, то эта информация для вас: завтра стартует «Налетай» от Альфа-Банка и Белавиа для держателей карточек с подключенной услугой «Альфа-Белавиа».

48 BYN + таксы и сборы (вылеты 23-30 августа).

Среди направлений Паланга, Брюссель, Одесса, Ларнака, Милан, Казань, Калининград

​​Как в приложении INSYNC лучше указать пункт меню, который позволяет искать ближайшие отделения, банкоматы и инфокиоски?

Ваши идеи по названию пункта меню в комментариях по ссылке ниже

​​Если карта перестала работать (в целом или только бесконтактная оплата), то обратитесь в любое отделение с паспортом и самой картой. Скажите нашему сотруднику «Карта не работает, перевыпустите».

Важно. Перевыпуск по причине неисправности бесплатен

​​В наших сообществах в соцсетях уже несколько дней появляются загадочные тизеры. В комментариях много догадок и некоторые даже правильные, но скоро мы всё расскажем.

В среду, 26 сентября мы представим обновлённый мобильный банк InSync. То самое приложение, которое не оставило никого равнодушным и собрало огромное количество фанатов да хейтеров.

Включайте прямую трансляцию презентации обновления 26 сентября в 12:00 на youtube-канале InSync TV (лучше заранее подпишитесь и нажмите на колокольчик).