👩💻В своей повседневной деятельности врач взаимодействует не только с пациентом, но и с его родственниками.
Как грамотно выстроить эту коммуникацию, избежать недопонимания и конфликтов? Об этом на вебинаре рассказала эксперт Елена Пестерева:
#коммуникация #врачпациент
https://medvestnik.by/opinion/obshchenie-vracha-s-rodstvennikami-patsienta-kak-izbezhat-konflikta
Как грамотно выстроить эту коммуникацию, избежать недопонимания и конфликтов? Об этом на вебинаре рассказала эксперт Елена Пестерева:
#коммуникация #врачпациент
https://medvestnik.by/opinion/obshchenie-vracha-s-rodstvennikami-patsienta-kak-izbezhat-konflikta
💥 Исследование показало, что общение на уровне глаз в больницах имеет значение.
📌 Анализ показал, что только в 14 исследованиях (6 рандомизированных контролируемых, 4 квазиэкспериментальных и 4 обсервационных) оценивалась поза врача у постели больного.
📌 В 10 работах отмечался по крайней мере один благоприятный результат, полученный, когда врач общался с пациентом, находясь на уровне его глаз, 3 исследования не выявили различий в восприятии пациентами положения врача стоя и сидя, а в одной работе неожиданно более высокие оценки от пациентов получили стоящие врачи.
‼️ При оценке врачей отделений скорой помощи обнаружилось, что приверженность лечению в группах пациентов, где доктор во время коммуникации предпочитал сидеть, составила 100 %, а там, где стоял, — 67,4 %.
📌 При этом только 40 % пациентов отметили, что хотя бы один врач сидел при коммуникации с ними.
#исследования #коммуникация #врач #пациент
«Медицинский вестник»
📌 Анализ показал, что только в 14 исследованиях (6 рандомизированных контролируемых, 4 квазиэкспериментальных и 4 обсервационных) оценивалась поза врача у постели больного.
📌 В 10 работах отмечался по крайней мере один благоприятный результат, полученный, когда врач общался с пациентом, находясь на уровне его глаз, 3 исследования не выявили различий в восприятии пациентами положения врача стоя и сидя, а в одной работе неожиданно более высокие оценки от пациентов получили стоящие врачи.
‼️ При оценке врачей отделений скорой помощи обнаружилось, что приверженность лечению в группах пациентов, где доктор во время коммуникации предпочитал сидеть, составила 100 %, а там, где стоял, — 67,4 %.
📌 При этом только 40 % пациентов отметили, что хотя бы один врач сидел при коммуникации с ними.
#исследования #коммуникация #врач #пациент
«Медицинский вестник»
💥 Коммуникация медработника с пожилыми пациентами порой вызывает затруднения. Это основной контингент в поликлиниках. Порой обидчивые, подозрительные, шумные, скандальные или тихие, чрезмерно скромные, не способные сформулировать проблему...
⁉️ Как организовать эффективную коммуникацию с пациентом, оказать всю необходимую помощь и при этом сохранить рабочий настрой и мотивацию рассказала Мария Комарова, педагог-психолог Гомельского государственного медицинского колледжа.
#коммуникация #здравоохранение
«Медицинский вестник»
⁉️ Как организовать эффективную коммуникацию с пациентом, оказать всю необходимую помощь и при этом сохранить рабочий настрой и мотивацию рассказала Мария Комарова, педагог-психолог Гомельского государственного медицинского колледжа.
#коммуникация #здравоохранение
«Медицинский вестник»
💥 Установлена прямая корреляционная связь между эффективным применением коммуникативных навыков врачами при оказании медицинской помощи и дисциплинированностью, комплаентностью пациентов.
‼️ По данным зарубежных источников, 71 % обращений пациентов в суд связано с трудностями в общении с врачом, в 29 % случаев истцы указывали на пренебрежение их мнением или мнением их родственников, в 13 % — на то, что врач не принял во внимание планы пациента или его семьи.
⁉️ Что подразумевает коммуникативная компетентность и как использовать эти навыки, рассказала заведующая кафедрой поликлинической терапии БГМУ, кандидат мед. наук Елена Рылатко.
#коммуникация #здравоохранение
«Медицинский вестник»
‼️ По данным зарубежных источников, 71 % обращений пациентов в суд связано с трудностями в общении с врачом, в 29 % случаев истцы указывали на пренебрежение их мнением или мнением их родственников, в 13 % — на то, что врач не принял во внимание планы пациента или его семьи.
⁉️ Что подразумевает коммуникативная компетентность и как использовать эти навыки, рассказала заведующая кафедрой поликлинической терапии БГМУ, кандидат мед. наук Елена Рылатко.
#коммуникация #здравоохранение
«Медицинский вестник»
👍5❤2
💥Ребенок в реанимации. Особенности взаимодействия с родителями
📌 Ситуация, когда ребенок попадает в реанимацию, всегда является огромным стрессом для его родителей и всех членов семьи. Особенно если это не перевод, например, после планового оперативного вмешательства, а экстренная госпитализация ребенка с травмой, острым заболеванием, неожиданным резким ухудшением состояния здоровья. При взаимодействии медицинского персонала с родственниками важно учитывать особенности их психоэмоционального состояния.
➡️ Своими рекомендациями по этой теме поделилась Наталья Рогожина, клинический психолог центра медико-социальной поддержки женщин Московского многопрофильного клинического центра «Коммунарка».
#коммуникация #реанимация
«Медицинский вестник»
📌 Ситуация, когда ребенок попадает в реанимацию, всегда является огромным стрессом для его родителей и всех членов семьи. Особенно если это не перевод, например, после планового оперативного вмешательства, а экстренная госпитализация ребенка с травмой, острым заболеванием, неожиданным резким ухудшением состояния здоровья. При взаимодействии медицинского персонала с родственниками важно учитывать особенности их психоэмоционального состояния.
➡️ Своими рекомендациями по этой теме поделилась Наталья Рогожина, клинический психолог центра медико-социальной поддержки женщин Московского многопрофильного клинического центра «Коммунарка».
#коммуникация #реанимация
«Медицинский вестник»
🔥6
⁉️ Есть ли место конфликту поколений в медицинской практике?
‼️ Люди, рожденные приблизительно с 1961 по 1984 год названы поколением икс (X). Это люди, для которых слово «надо» важнее, чем слово «хочу», это люди, настроенные на коллективизм, живущие не сегодняшним днем, а светлым будущим, а сегодня можно и потерпеть во имя будущих побед.
‼️ Люди, рожденные примерно после 2005 года, условно относятся к поколению Z — зумеров. Это люди, рожденные в эпоху расцвета цифровых технологий, интернета, мобильной связи, когда весь мир под рукой в один клик. Когда ребенку проще спросить у Google, чем задать вопрос родителю или учителю.
⁉️ Возникает вопрос: распространится ли традиционный конфликт поколений на современную медицинскую практику? Чему учат и чему готовы учиться друг у друга старшее и младшее поколения медработников и как это сделать эффективно?
👩🏻⚕️👨⚕️Своим видением ситуации и опытом поделились медработники со стажем от 3 недель до 43 лет.
#коммуникация #медработники
«Медицинский вестник»
‼️ Люди, рожденные приблизительно с 1961 по 1984 год названы поколением икс (X). Это люди, для которых слово «надо» важнее, чем слово «хочу», это люди, настроенные на коллективизм, живущие не сегодняшним днем, а светлым будущим, а сегодня можно и потерпеть во имя будущих побед.
‼️ Люди, рожденные примерно после 2005 года, условно относятся к поколению Z — зумеров. Это люди, рожденные в эпоху расцвета цифровых технологий, интернета, мобильной связи, когда весь мир под рукой в один клик. Когда ребенку проще спросить у Google, чем задать вопрос родителю или учителю.
⁉️ Возникает вопрос: распространится ли традиционный конфликт поколений на современную медицинскую практику? Чему учат и чему готовы учиться друг у друга старшее и младшее поколения медработников и как это сделать эффективно?
👩🏻⚕️👨⚕️Своим видением ситуации и опытом поделились медработники со стажем от 3 недель до 43 лет.
#коммуникация #медработники
«Медицинский вестник»
🔥4
💥 Преемственность в медицинской практике сохраняет основные каноны профессиональной этики и рабочей ответственности, а этому можно научиться только считывая отношение коллег к своему делу.
📌 Поколения зумеров (люди, рожденные примерно после 2005 года) и следующих за ними альфа (рожденные после 2010 года) часто подвергаются критике как те, кого трудно понять и с кем непросто сработаться.
📌 Прежде всего следует признать различия в парадигмах мышления поколений, взглядах, ценностях и устремлениях, постараться понять эти особенности и строить взаимодействие с их учетом.
📌 Старшие готовы передавать опыт, а младшие могут набрасывать идеи, совершенствовать рабочие алгоритмы с помощью новых технологий, стимулируя развитие медицины в целом и повышая эффективность конкретного медучреждения.
➡️ О том, как помирить иксов (рожденные приблизительно с 1961 по 1984 год) и зумеров, рассказала Мария Комарова, психолог Гомельского государственного медицинского колледжа.
#коммуникация #медики
«Медицинский вестник»
📌 Поколения зумеров (люди, рожденные примерно после 2005 года) и следующих за ними альфа (рожденные после 2010 года) часто подвергаются критике как те, кого трудно понять и с кем непросто сработаться.
📌 Прежде всего следует признать различия в парадигмах мышления поколений, взглядах, ценностях и устремлениях, постараться понять эти особенности и строить взаимодействие с их учетом.
📌 Старшие готовы передавать опыт, а младшие могут набрасывать идеи, совершенствовать рабочие алгоритмы с помощью новых технологий, стимулируя развитие медицины в целом и повышая эффективность конкретного медучреждения.
➡️ О том, как помирить иксов (рожденные приблизительно с 1961 по 1984 год) и зумеров, рассказала Мария Комарова, психолог Гомельского государственного медицинского колледжа.
#коммуникация #медики
«Медицинский вестник»
❤3
💥 Психологическая диагностика в соматических клиниках, в частности онкологических, имеет свою специфику, формулировка психологических заключений требует особого внимания.
➡️ Подробнее обо всех нюансах рассказала психолог (с обязанностями руководителя) группы оказания психологической помощи отдела планирования и организации паллиативной медпомощи РНПЦ ОМР им. Н. Н. Александрова, магистр психол. наук Кристина Бондарь.
#психология #коммуникация
«Медицинский вестник»
➡️ Подробнее обо всех нюансах рассказала психолог (с обязанностями руководителя) группы оказания психологической помощи отдела планирования и организации паллиативной медпомощи РНПЦ ОМР им. Н. Н. Александрова, магистр психол. наук Кристина Бондарь.
#психология #коммуникация
«Медицинский вестник»
❤4
💥 Работа с онкологическими пациентами, имеющими негативную установку на выздоровление, включает в себя психологическую поддержку с коррекцией деструктивных мыслей и эмоций, развитие жизнестойкости, а также формирование принятия ситуации через когнитивно-поведенческую терапию, эмпатическое слушание.
⁉️ Как установить контакт и поддержать мотивацию к лечению у онкологических пациентов, которые не верят в выздоровление?
➡️ Об особенностях психологического сопровождения рассказала психолог группы оказания психологической помощи отдела планирования и организации паллиативной медпомощи РНПЦ ОМР им. Н. Н. Александрова Алеся Недобой.
#онкология #коммуникация
«Медицинский вестник»
⁉️ Как установить контакт и поддержать мотивацию к лечению у онкологических пациентов, которые не верят в выздоровление?
➡️ Об особенностях психологического сопровождения рассказала психолог группы оказания психологической помощи отдела планирования и организации паллиативной медпомощи РНПЦ ОМР им. Н. Н. Александрова Алеся Недобой.
#онкология #коммуникация
«Медицинский вестник»
❤3
💥 Как психологи помогают онкопациентам бороться с заболеванием?
📌 Сложно представить, какой спектр чувств испытывает онкопациент, о чем он задумывается и как справляется со страхами. Где он находит силы бороться с болезнью, что укрепляет его веру?
➡️ Корреспондент «Медвестника» пообщалась с психологом группы оказания психологической помощи отдела планирования и организации паллиативной медпомощи РНПЦ ОМР им. Н. Н. Александрова Ольгой Ченадо.
📌 Это интервью не только о поиске внутренних ресурсов, но и о том, как важно не откладывать жизнь на потом, не оставаться там, где плохо, и не бояться идти за мечтой.
#онкопациент #коммуникация
«Медицинский вестник»
📌 Сложно представить, какой спектр чувств испытывает онкопациент, о чем он задумывается и как справляется со страхами. Где он находит силы бороться с болезнью, что укрепляет его веру?
➡️ Корреспондент «Медвестника» пообщалась с психологом группы оказания психологической помощи отдела планирования и организации паллиативной медпомощи РНПЦ ОМР им. Н. Н. Александрова Ольгой Ченадо.
📌 Это интервью не только о поиске внутренних ресурсов, но и о том, как важно не откладывать жизнь на потом, не оставаться там, где плохо, и не бояться идти за мечтой.
#онкопациент #коммуникация
«Медицинский вестник»
❤3👍2
💥 Возрастные кризисы детей могут стать причиной конфликтных ситуаций в педиатрической практике.
📌 В разные периоды развития ребенка роль пациента выполняют: родитель от имени ребенка; ребенок вместе с родителем; ребенок без родителя. Причины возникновения разногласий могут касаться каждой из сторон.
▶️ Подробнее о том, как управлять конфликтом в педиатрической практике рассказала Елена Залозная, врач-педиатр участковый 5-й городской детской поликлиники Минска.
#педиатрия #коммуникация
«Медицинский вестник»
📌 В разные периоды развития ребенка роль пациента выполняют: родитель от имени ребенка; ребенок вместе с родителем; ребенок без родителя. Причины возникновения разногласий могут касаться каждой из сторон.
▶️ Подробнее о том, как управлять конфликтом в педиатрической практике рассказала Елена Залозная, врач-педиатр участковый 5-й городской детской поликлиники Минска.
#педиатрия #коммуникация
«Медицинский вестник»
❤3
⚡️ Идеальный вариант для эффективной профессиональной команды, когда руководитель является лидером в своей организации. Однако на практике так не всегда бывает.
📌 Часто он осуществляет руководство через администрирование, а порой и через жесткую власть. В таком случае коллектив бывает разобщен, разбит на неформальные объединения, далеко не всегда является единой командой.
📌 В исследовании, которое проводилось в США и Великобритании на протяжении многих лет в разных возрастных группах и среди людей разных специальностей, выяснилось, что около 75 % опрошенных считали общение с начальством самой неприятной частью своей работы.
⁉️ Как взаимодействие «руководитель — подчиненный» раскрывается в медицинской практике, каким его видят сотрудники и все ли зависит от руководителя, размышляют медработники Гомеля и Гомельской области — врачи, медсестры, фельдшеры.
#руководитель #коммуникация
«Медицинский вестник»
📌 Часто он осуществляет руководство через администрирование, а порой и через жесткую власть. В таком случае коллектив бывает разобщен, разбит на неформальные объединения, далеко не всегда является единой командой.
📌 В исследовании, которое проводилось в США и Великобритании на протяжении многих лет в разных возрастных группах и среди людей разных специальностей, выяснилось, что около 75 % опрошенных считали общение с начальством самой неприятной частью своей работы.
⁉️ Как взаимодействие «руководитель — подчиненный» раскрывается в медицинской практике, каким его видят сотрудники и все ли зависит от руководителя, размышляют медработники Гомеля и Гомельской области — врачи, медсестры, фельдшеры.
#руководитель #коммуникация
«Медицинский вестник»
❤5
💥 Ученые подсчитали, что каждый токсичный человек в нашем окружении связан с ускоренным старением организма в среднем на 1,5 % в год, таким образом за 10 лет мы можем терять до 2 месяцев своей жизни.
‼️ В среднем примерно 1 из 12 важных, значимых людей в нашей жизни (8,1 %) приносит нам проблемы и дополнительный стресс.
📌Супругов и партнеров причисляли к токсичным в 8,5 % и 8,7 % случаев соответственно.
📌 В категории «дети и родители» насчитывалась наибольшая доля хэсслеров, а «внуки и дедушки/бабушки» — наименьшая. Хотя бы одного из родителей относили к токсичным в 9,8 % случаев.
📌 Знакомые тоже могут приносить вред, но в меньшей степени. И хотя кого-то из коллег определяли как токсичных 11,3 % участников, а соседей — 10,4 %, каждый такой человек «добавлял» в среднем к биологическому возрасту 0,83 года.
‼️ Лучше всего обстоят дела с близкими друзьями — их причисляли к токсичным лишь в 3,5 % случаев.
#коммуникация #исследования
«Медицинский вестник»
‼️ В среднем примерно 1 из 12 важных, значимых людей в нашей жизни (8,1 %) приносит нам проблемы и дополнительный стресс.
📌Супругов и партнеров причисляли к токсичным в 8,5 % и 8,7 % случаев соответственно.
📌 В категории «дети и родители» насчитывалась наибольшая доля хэсслеров, а «внуки и дедушки/бабушки» — наименьшая. Хотя бы одного из родителей относили к токсичным в 9,8 % случаев.
📌 Знакомые тоже могут приносить вред, но в меньшей степени. И хотя кого-то из коллег определяли как токсичных 11,3 % участников, а соседей — 10,4 %, каждый такой человек «добавлял» в среднем к биологическому возрасту 0,83 года.
‼️ Лучше всего обстоят дела с близкими друзьями — их причисляли к токсичным лишь в 3,5 % случаев.
#коммуникация #исследования
«Медицинский вестник»
👍7❤1🔥1😱1