Автомобиль с рук: продавец скрыл дефекты и пропал. Есть ли шанс вернуть деньги?

Вопрос Светланы:
«Мы с мужем купили автомобиль с рук у частного лица. Продавец заверил, что машина в хорошем состоянии, нужна только замена масла. Однако сразу после покупки: выхлопные газы пошли в салон, форточка перестала закрываться, а через пару километров машина заглохла на заправке и не завелась. Продавец отключил телефон, по прописке не живёт. Связи нет. Можно ли вернуть деньги и как поступить в этой ситуации?»

Отвечает юрист Анна Шилько:

«Здесь есть важный нюанс: покупка совершена у физического лица, а не у компании. Это осложняет ситуацию, потому что Закон о защите прав потребителей на сделки между гражданами обычно не распространяется — если только вы не сможете доказать, что продавец систематически занимается перепродажей машин (то есть является «перекупщиком»). Если таких пострадавших несколько, можно говорить о предпринимательской деятельности и тогда применить закон о защите прав потребителей.

Однако в большинстве случаев суд рассматривает это как обычную сделку между гражданами. В такой ситуации вы можете требовать возврата денег, только если докажете, что продавец не предупредил вас о скрытых недостатках, которые он знал или должен был знать.

Что делать Светлане:

✅Узнайте, кто продал машину: частное лицо или перекуп (проверьте, сколько машин он продаёт).

✅Постарайтесь связаться с ним (через мессенджеры, по другим номерам) и предложите провести экспертизу автомобиля.

✅Экспертиза: если продавец согласится — пусть оплатит её или разделите расходы. Если нет — проводите экспертизу за свой счёт, чтобы зафиксировать дефекты.

✅Направьте письменную претензию продавцу (даже если он не отвечает — отправьте по известному адресу или в мессенджер, сохраните доказательства).

✅Если продавец не реагирует — обращайтесь в суд с иском о возврате денег и возмещении убытков.

Важно:
Доказывать, что недостатки были до покупки, а не возникли после, — ваша задача. Экспертиза станет ключевым доказательством.

Пишите нам в Viber/Telegram: +375 (44) 589-95-13

🐕 Добрые новости в конце дня из Старых Дорог: спасатели помогли собаке.

🟠Инцидент произошел по улице Калинина. Помощь работников МЧС понадобилась питомцу, лапа которого застряла в сливе раковины, когда хозяин мыл собаку.

Мужчина позвонил в МЧС, так как самостоятельные попытки освободить животное не увенчались успехом.

Спасатели при помощи специального инструмента освободили лапу четвероного друга.

Животное не пострадало.

#нам_важна_каждая_жизнь

✅ Подписаться на канал МЧС Беларуси

#архивариус

15 июля в разных странах мира отмечается национальный день пожарной безопасности домашних животных. В этот день владельцев призывают к бдительности: соблюдать меры предосторожности для предотвращения пожаров по вине питомцев и заботиться об их безопасности в чрезвычайных ситуациях.

✅ Подписаться на канал МЧС Беларуси

✅ Единый день информирования пройдет 16 июля

Тема: «Обеспечение безопасности жизнедеятельности: от кибератак до правил на дорогах».

Ознакомиться с материалами можно здесь ◀️

Официальный сайт | Подписаться на канал