Коммунальный четверг: на самые наболевшие вопросы ответит Александр Моисеенко, первый заместитель директора ЖКХ Октябрьского района г. Минска
Сегодня в 17:45 на 👉🏻 БЕЛАРУСЬ1 🇧🇾 — смотрите «БЕЛОРУССКОЕ ВРЕМЕЧКО»!

Ответим:
✅Где промокшая   новостройка требует ремонта?
✅ Кто витебской пенсионерке устроил веселую жизнь?
✅Можно ли в подъезде оставлять велосипеды?
📣 Пишите нам! 
📱 или 📱 Viber/Telegram (❗️)
                      8(044) 589 95 13 
👉 Звоните: 
8(017) 248 89 15
(студия прямого эфира) 
8(017) 389 60 73 (редакция)

БЕЛОРУССКОЕ ВРЕМЕЧКО
📱 Инстаграм  📱ТикТок
📱 Телеграм

Могут ли бабушка с дедушкой сделать ДНК-тест внуку без согласия родителей?

❓Вопрос:
Может ли бабушка с дедушкой установить родство с внуками через ДНК-тест без согласия родителей, если те в разводе?

Ответ эксперта:
🗣️Нет, не могут. С юридической точки зрения бабушка и дедушка не имеют права самостоятельно инициировать официальную процедуру установления отцовства (родства) в отношении внуков без согласия родителей.

Основные причины:

1️⃣Законные представители. Право подавать иск об установлении отцовства (родства) имеют:

🤍Отец ребенка.

🤍Лицо, которое считает себя отцом (в течение года с момента, когда узнало, что не является биологическим отцом).

🤍Опекун или попечитель ребенка.

2️⃣Статус родителей. Если родители живы и не лишены родительских прав, именно они являются законными представителями ребенка. Даже будучи в разводе, они сохраняют эти права и обязанности. Бабушка и дедушка не входят в этот круг лиц по закону.

3️⃣Вид экспертизы. Речь идет не о простых частных ДНК-тестах , а о судебно-медицинской генетической экспертизе, которая назначается судом в рамках официального процесса. Ее результаты имеют юридическую силу.

❗️Важный нюанс:
Частные ДНК-тесты, купленные в интернете, не являются официальным доказательством в суде Республики Беларусь и могут только внести раздор в семью. Для суда важна именно экспертиза, проведенная в установленном порядке.

Вывод: Бабушка и дедушка не могут без согласия родителей провести полноценную юридическую процедуру установления родства через суд. Если такие сомнения возникают, вопрос должен решаться законными представителями ребенка — его родителями.

Протечка балкона: кто прав — жилец или ЖКХ?
Ситуация: Елена из Лиды нам написала, что несколько лет не может решить вопрос с заливанием балконов в доме 59 по улице Тухачевского. На балконе сверху один слой рубероида не доведен до козырька. Старый оттопырился, и получился карман для воды. Всё стекает под козырек и на застекленный балкон. Елена пишет, что заявки (а их было около 10) мастер закрывает. Только обещают разобраться, а на деле ничего не меняется.

✅Лидское ЖКХ предоставило официальный ответ:

🟣От Елены поступило три заявки (а не десять), и на каждую из них работники ЖЭС-3 оперативно отреагировали.

🟣При осмотре было установлено, что затекание происходит через примыкание отлива балконной рамы к плите перекрытия, что является зоной ответственности собственника.

Несмотря на это, ЖКХ провело работы по текущему ремонту стыков и кровли над балконной плитой.

Результат:
Елена подтвердила, что ремонт был выполнен, и проблема решена.

✅Ситуацию пояснил Александр Моисеенко, первый заместитель директора ЖКХ Октябрьского района г. Минска:

Проблема была решена, хотя и потребовала больше времени, чем хотелось бы жильцу. Этот случай показывает, как важно разбираться в зонах ответственности:

🟣ЖКХ обязано оперативно реагировать на заявки, проводить осмотр и выполнять работы в рамках технического обслуживания.

🟣Собственник также несёт ответственность за определённые элементы конструкции своего жилья.

Часто проблема требует комплексного подхода: сначала ЖКХ устраняет дефект в рамках текущего ремонта, и если это не помогает, инициирует более сложные работы через тендеры с подрядными организациями.

Вместо магистратуры в армию

⁉️Вопрос: Игорь просит разъяснить ситуацию: его сын учился в ветакадемии на очном обучении на бюджете. Закончил и в этом же году поступил в ту же академию в магистратуру на очную форму. Ему прислали повестку, говорят, что отсрочку на обучение ему уже давали. Но ведь это  является непрерывной формой обучения. Правомерно ли это?

В ситуации разбиралась адвокат Минской городской коллегии адвокатов Галина Комаровская.

Отказ от путёвки в санаторий по болезни: имеют ли право удерживать деньги?

Ситуация:
Елена Петровна из Минска, пенсионерка 75 лет, столкнулась с проблемой возврата денег за путёвку в санаторий. Она оплатила бронь в феврале, но не смогла приехать на лечение в июле из-за плохого самочувствия и госпитализации. Несмотря на предупреждение за 10 дней до заезда, санаторий вернул ей только 215 рублей из 450, а процесс возврата занял два месяца и потребовал отправки двух заказных писем.

Анна Шилько, председатель общественного объединения «Онлайн защита потребителя», даёт правовую оценку ситуации.

✅Право на отказ. Потребитель вправе отказаться от путёвки в любое время, в том числе и после её оплаты.

✅Возврат суммы. Исполнитель (санаторий) обязан вернуть потребителю денежные средства за вычетом своих фактически понесённых расходов. Он не вправе удерживать деньги в качестве «штрафа» или «неустойки», если такие условия не были четко оговорены и законно обоснованы.

✅Подтверждение расходов. Если санаторий заявляет о больших затратах и отказывается вернуть полную сумму, он должен предоставить документальное подтверждение этих расходов.

✅Минимизация расходов. Закон обязывает исполнителя минимизировать свои расходы при отказе потребителя.

Клиентоориентированность. Многие санатории прописывают во внутренних положениях лояльные условия для таких случаев (болезнь, иные уважительные причины) и берут эти расходы на себя, понимая, что доброе отношение вернёт клиента в будущем.

❗️Что делать в такой ситуации:

🟣Требовать от санатория полный расчёт и документальное обоснование всех удержанных сумм.

🟣Если диалог не складывается, подавать официальную письменную претензию, а затем обращаться в суд для защиты своих прав.

Возврат денег за неоформленную визу: права и условия

Ситуация:
Инна из Могилёва подала заявление на рабочую визу через посольство. Для рассмотрения заявления требовалось оплатить 5 различных пошлин. Женщина успела оплатить только 2 из них, так как не уложилась в установленные сроки и не смогла подать документы полностью. Теперь она спрашивает, обязаны ли ей вернуть деньги за две оплаченные пошлины и в какие сроки.

Анна Шилько, председатель общественного объединения «Онлайн защита потребителя» прокомментировала ситуацию:

1. Возврат средств при не оказанной услуге:
Поскольку услуга по рассмотрению заявления и оформлению визы не была оказана по вине самой заявительницы (не успела оплатить все пошлины), она имеет право требовать расторжения договора и возврата денежных средств за те две пошлины, которые она оплатила.

✅Срок возврата: Деньги должны быть возвращены в течение 14 дней.

✅Условие: Ключевым фактором является то, что услуга не была оказана по причине самого потребителя.

2. Общий принцип оплаты визовых сборов:

Оплата визовых сборов (например, консульских) обычно является невозвратной. Это означает, что если визу отказались выдавать (неважно, по какой причине), то уплаченный сбор не возвращается.

Это правомерно, так как сбор оплачивается за процесс рассмотрения заявления, а не за гарантированное получение визы.

3. Ответственность визового центра:
Деньги могут быть возвращены только в том случае, если будет установлена вина визового центра.

При отказе в визе: Если все сборы оплачены, но посольство отказало в визе, вернуть деньги практически невозможно, если в отказе нет вины визового центра.

Важно: Внимательно изучайте договор с визовым центром перед подписанием. В нём должны быть четко прописаны условия возврата средств в случае отказа или срыва сроков по вине центра.
Каждая ситуация требует индивидуального разбора.