Александр Моисеенко, первый заместитель директора ЖКХ Октябрьского района г. Минска, ответил на вопрос, можно ли демонтировать противопожарную лестницу:

— Нельзя демонтировать пути эвакуации.

Полный ответ смотрите в видео.

🚲Велосипеды у дверей: можно ли устроить парковку на общем этаже?

Вопрос от Олега из а/г Ждановичи. Он спрашивает, как избавиться от велоплощадки на первом этаже, которую устроили жильцы. Квартира Олега на первом этаже и рядом на техэтаже все ставят свои велосипеды. Так можно?

Ответ эксперта - можно!
Подробности в видео.

Остаток клея на товаре после снятия этикетки - повод для претензии продавцу, пояснила Анастасия Рудак, юрисконсульт Регионального общества защиты потребителей.

🏷Акция закончилась? Это не ваша проблема: как получить товар по заявленной цене

Ситуация:

Покупатель увидела товар по акционной цене 3,79 руб., но на кассе с нее попытались взять 4,49 руб. Пояснение сотрудников: «Поставщик сообщил, что акция закончилась».

Мнение эксперта Анастасии Рудак, юрисконсульта Регионального общества защиты потребителей:

Действия магазина неправомерны. По закону, до потребителя должна быть доведена достоверная информация о цене. Если на ценнике указана акционная цена, товар должен быть продан именно по ней.

🛒Что делать:
➡️Требуйте продать товар по цене, указанной на полке.

➡️Настаивайте на возврате разницы

➡️Оставьте запись в Книге замечаний и предложений о данном нарушении.

💙Вы вправе потребовать компенсацию морального вреда из-за неверной информации и введения в заблуждение.

🏠Сколько стоит ваша крыша?
Как заставить фирму раскрыть реальные цены на материалы

🛖Ситуация: Валентина заключила договор с фирмой на замену кровли. Общая сумма договора оговорена, но подробной сметы с расценками на работы, количеством и стоимостью материалов ей не предоставили. Она хочет знать, имеет ли она право требовать эту информацию.

✅Ответ эксперта Анастасии Рудак, юрисконсульта Регионального общества защиты потребителей:

Согласно статье 34 Закона «О защите прав потребителей», исполнитель обязан предоставить потребителю по его требованию детальную смету.

В ней должно быть указано:

✅Перечень всех материалов.

✅Их количество.

✅Стоимость материалов и работ.

✅Ваши действия:

✍️Требуйте смету. Валентина абсолютно права — фирма обязана предоставить ей полную финансовую документацию.

🛍Если фирма уклоняется, это веский повод расторгнуть договор в одностороннем порядке и обратиться к другому, более добросовестному исполнителю.