Солнечная крыша от Tesla & SolarCity @stratmarketing

Восприятие выигрывает у реальности. Мы — то, во что верим. Опрос на канале после поста о Coca-Cola и Pepsi это подтвердил.

Иными словами, любая оценка относительна. Этот важный тезис — основа управления ожиданиями заинтересованных сторон (например, акционеров или менеджмента).

🏆 Блестящий кейс от RusBase: как нерабочий (!) прототип солнечной крыши помог Илону Маску расположить к себе акционеров и заключить сделку по приобретению компании SolarCity

via @stratmarketing

Coal India закроет 37 угольных шахт, чтобы вложиться в солнечную энергетику via @stratmarketing

Сегодня 33,3% энергии человечество получает из нефти, 28,1% — из угля. Причем мировое потребление нефти пока слабо растет на 1-2% в год, а угля сильно падает — на 6,2% за прошедший год. Доля возобновляемых источников составляет 3,2%, зато ежегодный прирост составляет около 15-16%.

На фоне этого быстрого роста возобновляемой энергетики угольная промышленность умирает. Об изъятии инвестиций в традиционную энергетику в этом году сообщил крупнейший немецкий банк Deutsche Bank. Аналогичную меру поддержал парламент Ирландии, а правительства некоторых стран, включая Францию, Великобританию и Нидерланды, в ближайшее время закроют все угольные электростанции.

Что делают компании? Я уже писал об инициативах нефтяной компании TOTAL по переводу бизнеса на "зеленые" рельсы — фирма инвестирует в солнечную энергетику.

Но это нефтяная компания, а теперь появился #кейс, как меняется #стратегия угольного гиганта — крупнейшей в мире угольной компании Coal India.

Итак, к марту 2018 г. Coal India закроет 37 шахт, которые составляют 9% всех угольных шахт компании. Это позволит компании сэкономить около $124 млн. После этого Coal India собирается переключиться на солнечную энергетику и установить в Индии не менее 1 ГВт новых солнечных мощностей.

via @stratmarketing

Сегодня понедельник — время для рубрики #дайджест_недели.

Поехали! 🚀

1. Как телекоммуникационная компания AT&T идет делать бизнес в Snapchat

2. Vodafone — К сожалению, наша связь ловит везде и следующий пост. Отличный пример того, как негативный клиентский опыт можно перевернуть в позитивный

3. Как IT-компании используют в своей стратегии теорию подрывных инноваций

4. Блестящий пример того, как правильно управлять ожиданиями, чтобы реализовывать свою стратегию

5. Как крупнейшая угольнодобывающая компания мира переходит на "зеленые" рельсы, инвестируя в солнечную энергетику

А вот здесь ты найдешь предыдущий дайджест, там тоже много интересного.

Продуктивной недели, стратеджист!😎

Наверное, все уже слышали про то, что Telegram в России может быть заблокирован. Поэтому вот небольшое сообщение на этот случай, чтобы мы с вами не потерялись.

Во-первых, я счастлив, что могу писать для тебя, стратеджист. Спасибо за твой неподдельный интерес, поддержку и эти десятки сообщений в личку почти после каждого поста @stratmarketing!

Во-вторых, у нас получилось наиламповейшее коммьюнити @stratchat — спасибо, что ты здесь и делишься опытом или просто молчишь.

А в-третьих, канал "Стратегия и маркетинг" теперь имеет свою страничку в Facebook — подписывайся! Так мы точно не потеряемся.

Все будет хорошо.

P.S. Здесь лежит моя инструкция, что поставить на телефон для того, чтобы дискотека продолжалась. Если ты понимаешь, о чем я 😉

Ха-ха, не прошло и месяца, как я снова вспомнил про Ryanair! На этот раз поговорим о последствиях, когда execution противоречит заявленной стратегии.

✈️ #Стратегия Ryanair по изменению клиентского опыта "Always Getting Better" на 2017-2018 гг. поистине заслуживает внимания.

Они уже четыре года прикладывают титанические усилия по улучшению сервиса, и вот внезапный шаг назад: 15 мая компания изменила алгоритм предоставления мест при регистрации — робот рассаживает по разным рядам летящих вместе пассажиров, которые не заплатили за выбор места.

Заполнение начинается от середины салона в обе стороны — к носу и хвосту, сначала все средние места В, потом средние места Е, затем кресла у прохода — C и D. Очевидно, что компания просто пытается стимулировать покупку пассажирами услуги выбора мест, так как пассажиры из одного бронирования гарантированно получают места в разных рядах.

У европейцев (которые, конечно, не знают, что у нашей Победы рассадка по разным рядам в порядке вещей) очень пригорело не только с того, что с них пытаются снять побольше денег, а еще и с позиции полного отрицания смены алгоритма рассадки, которую заняла пресс-служба Ryanair.

Прямые последствия, спровоцированные самой а/к:
1. Логика: зачем регистрироваться на рейс в числе первых, если лучшие места у окон (А) достанутся тем, кто регистрируется последними? → затягивание регистрации → задержка рейсов → снижение оборота самолетов → убытки Ryanair
2. Имиджевые потери → снижение лояльности → некоторые пассажиры уже сказали, что больше не выберут Ryanair для перелетов → убытки Ryanair

Как итог, крайне недружественное к пассажирам решение и отказ публично признать свою новую политику может перечеркнуть все имиджевые достижения компании.

Это все про то, что заявленные намерения должны совпадать с тем, что делается. Иначе — фэйл неизбежен.

via @stratmarketing

Игры с последовательными ходами via @stratmarketing

🎲 В теории игр есть такое понятие, как "игра с последовательными ходами". Игроки в ней могут проследить действия своих оппонентов перед принятием собственного решения.

В большинстве настольных игр, вроде шахмат, игроки следуют определенному порядку, совершая ходы один за другим.

А как это относится к стратегии?

Простой пример. Предприниматель А размышляет, стоит ему открывать кафе на определенном перекрестке или нет. При этом он может учитывать, какие магазины уже открыты поблизости, а также попробует угадать, какие еще магазины появятся там в будущем, если он все-таки откроет там кафе.

Игры с последовательными ходами динамичны, то есть игроки могут принимать свои решения, базируясь на предыдущих действиях соперников и на ожиданиях их будущих действий. Участники пытаются предугадать, что их оппоненты предпримут в ответ на возможные действия, и затем, разворачивая эту цепочку с конца, принимают решение.

В итоге, предприниматель А видит, что место, где он собирался открыть кафе, уже занято и отказывается запускать здесь бизнес ☹️

А предприниматель Б потирает руки 😏, ведь он знал, что открыв на этом перекрестке сразу две точки пару лет назад, он спугнет потенциальных конкурентов и обезопасит свой бизнес.

via @stratmarketing

За сколько лет тот или иной продукт достиг отметки в 50 млн пользователей via @stratmarketing

📈 Наверное, все уже видели подобные картинки, которые изображают экспоненциальное ускорение принятия инноваций: за сколько лет тот или иной продукт достиг отметки в 50 млн пользователей.

Представь, что Pokemon Go или Facebook стартовали в том же году, что и электричество — да им бы тоже понадобилось лет 50, чтобы набрать это количество юзеров, согласен?

Вот другой мысленный эксперимент. Как скоро 50 млн пользователей будут использовать квантовые вычисления? 16 лет назад в космос отправился первый турист — уже кончается июнь 2017-го, где же 50-миллионный? Кажется, что и то, и другое произойдет лет через 30, что как-то не очень вписывается в красивую картинку.

❗️Вывод: после того, как происходит очередная промышленная революция (см. Industry 2.0, 3.0 и происходящая сегодня 4.0) и появляется инфраструктура нового поколения, ускорение принятия инноваций и продуктов, основанных на ней, является не чудом, а закономерностью.

Проблема в том, что сегодня слово "инновация" применяется вообще ко всему новому и даже становится синонимом "ценности", но каждая ли инновация имеет ценность с точки зрения общества?

P. S. Например, McDonald's продал свой 100-миллионный бургер 🍔 в 1958 г., т.е. всего через 18 лет после открытия первого ресторана. Общество оценило гамбургеры высоко, но можно ли эту инновацию ставить в один ряд с электричеством?

via @stratmarketing

Ироничная песня с простым мотивом + забавный видеоряд с ситуациями, близкими каждому = отличная #стратегия по завоевыванию внимания и формированию яркой эмоции.

via @stratmarketing

Сегодня я рад поделиться целым мюзиклом: средство для посудомоечных машин Finish рекламируется задорной песней о том, как сильно люди любят мыть посуду 😄.

Сегодня понедельник — самое время для рубрики #дайджест_недели, ведь на канале было несколько крутых постов.

Поехали! 🚀

1. У "Стратегии и маркетинга" теперь есть свое представительство на Facebook

2. Что происходит, когда execution противоречит заявленной стратегии: рассмотрим на примере крутейшего авиаперевозчика Ryanair, который в этот раз выступил не очень

3. Что такое "игра с последовательными ходами" и как ее применить к разработке своей стратегии

4. Расхожая картинка, которая показывает экспоненциальное ускорение принятия инноваций

5. Рассуждение на тему того, насколько картинка из п.4 хороша и логична, что за ней стоит и почему слово "инновации" совсем испортилось

6. Ироничная песня с простым мотивом + забавный видеоряд с ситуациями, близкими каждому = отличная #стратегия по завоевыванию внимания и формированию яркой эмоции.

А вот здесь ты найдешь предыдущий дайджест, там тоже много интересного.

Продуктивной недели, стратеджист!😎

Уолт Дисней и Микки Маус @stratmarketing

🏛 Ценности и предназначение компании

#Стратегия и методы работы компании должны постоянно меняться; базовая идеология — нет. Именно она определяет неизменные характеристики компании. Это цемент, скрепляющий компанию воедино.

Базовую идеологию можно раскрыть, взглянуть внутрь компании, но ее нельзя придумать.

Базовая идеология состоит всего из двух элементов:

1. Ключевые ценности — небольшое число руководящих принципов, не связанных с условиями внешней среды. Например, ключевые ценности Disney — творческая фантазия и следование нравственным нормам — рождены из твердой уверенности основателя в том, что данные понятия важны сами по себе, а не потому что этого хочет рынок.

2. Основное предназначение — смысл существования компании. Не стоит путать его с товарными линиями или потребительскими сегментами. Это идеалистическое представление сотрудников о том, зачем они работают. У Disney — делать людей счастливыми (а вовсе не строить парки и снимать мультфильмы).

via @stratmarketing

❓Почему вообще ряд стран усиленно наращивает мощности ветряных, солнечных и приливных электростанций?

Главная причина — удешевление энергии.

В развитых европейских странах недостаточно своих первичных энергоресурсов, поэтому им приходится импортировать нефть, газ и даже уголь. Сюда относится, например, Германия.

В России одни из самых больших запасов нефти, газа и угля в мире плюс хорошо развитая добывающая промышленность, поэтому и цена за кВт*ч для населения одна из самых низких в мире — около 3 руб (в Германии около 20 руб). Как следствие, пока нет масштабного развития возобновляемой энергетики.

Пара цитат:

Герман Греф: пока у нас есть дешевый газ, вкладываться в возобновляемые источники энергии экономически бессмысленно

Анатолий Чубайс: нам следует бежать вместе со всеми и стараться не сильно отставать

🤷‍♂️А теперь, стратеджист, задачка. Кто, по-твоему, прав: Греф🏭 или Чубайс🔆?

🔑 Последовательная реализация стратегического преимущества

Яндекс — безусловный лидер в поиске на русском языке. Работа с русским языком наряду с технологиями Яндекса являются стратегическим преимуществом, которое выгодно выделяет компанию.

Сейчас на рынке умных колонок-помощников уже есть: Google Home, Amazon Echo и Apple Homepod. Также вчера Alibaba представила свою "колонку", которая общается только на китайском.

И вот сегодня Яндекс решил, что тянуть дальше некуда, сообщив, что уже больше года работает над своим аудиоустройством, которое станет аналогом девайсов конкурентов, но общаться будет на русском языке.

С помощью своего стратегического преимущества Яндекс планирует защитить свою будущую долю в русскоязычном сообществе.

via @stratmarketing

❓Внимание, вопрос! Стратеджист, тебе вообще нужна домашняя колонка-помощник?

Через 13 лет на Земле останутся только маленькие города и крупные агломерации

По оценке PwC, к 2030 г. в крупнейших агломерациях с населением более 1,5 млн человек будут жить около 24% мирового населения, или семь из десяти городских жителей.

Доля вклада агломераций в мировой ВВП, составляющая сейчас около 38%, к 2030 году увеличится до 43%.

В 60% агломераций рост произойдет за счет прироста населения, например в Северной Америке и Африке, в Азии — за счет повышения производительности труда. В целом агломерации — «локомотивы развития страны».

Московская агломерация (МА) сейчас — крупнейшая в Европе и останется такой и в 2030 году.

МА сегодня значительно опережает Россию в целом по показателям прироста ВВП (1,4 п.п.), населения (1,2 п.п.) и миграции (восемь мигрантов на 1 тыс. человек) и по уровню технологической обеспеченности.

МА лидирует в группе агломераций развивающихся стран в следующих показателях:
— интеллектуальный капитал (образование);
— креативный сектор;
— транзакционные издержки;
— ареалы влияния (созданные рабочие места за пределами агломерации).

Отстает по показателям:
— производительность труда и уровень доходов (девальвация рубля и более низкие показатели Московской области значительно снизили позиции МА);
— уровень развития транспорта — время в пути (высокая концентрация экономической активности негативно сказывается на транспортной доступности и производительности труда);
— уровень доступности жилья (низкое предложение жилья и высокие ставки по ипотеке снижают возможности населения для покупки жилья).

via @stratmarketing

Топ-10 крупнейших мировых агломераций, демонстрирующих наилучшую динамику развития по сравнению со странами, в которых они находятся via @stratmarketing