⚡️⚡️⚡️В Дятлово обсудили, как сделать работу с обращениями граждан еще эффективнее.

🟥Выездное расширенное заседание Президиума Совета Республики Национального собрания Республики Беларусь в Дятлово прошло под руководством Натальи Кочановой. Участие в заседании приняли председатель Гродненского облисполкома Юрий Караев, помощник Президента – инспектор по Гродненской области Константин Бурак.

Главная тема встречи – результаты работы с обращениями граждан и юридических лиц в Гродненской области.

"Работа, которая ведется в нашей стране по взаимодействию с гражданами, действительно заслуживает уважения. Не раз говорила: вряд ли где-то еще существует настолько системный подход. Очевидно, что эту работу необходимо продолжать и совершенствовать, – отметила Спикер.

Жители региона активно пишут, звонят, приходят на приемы. Обращения самые разные – от бытовых вопросов до серьезных юридических ситуаций.

"По состоянию на 1 октября из Гродненской области поступило свыше 960 обращений. С одной стороны, их число выросло. Увеличилось и количество повторных обращений – это всегда настораживает. Люди не должны приходить один раз, потом второй, потом третий. Но есть и положительная сторона: из всех обращений около 380 адресованы членам президиума, а свыше 600 – сенаторам. И это нас радует. Я давно ушла от простого подсчета цифр – они не всегда отражают суть. Если увеличивается число обращений в местные органы власти – это хорошо. Значит, люди доверяют, знают: пришел – и вопрос решат. И когда мы видим рост обращений именно к членам Совета Республики, это многого стоит: значит, наши сенаторы эффективно работают на местах', – отметила Наталья Кочанова.

☝️В целом по стране продолжается рост обращений к сенаторам – около пяти процентов. Но Гродненская область выделяется: здесь увеличение почти сорок. Такой скачок связан прежде всего с активной работой сенаторов в регионах. К ним на местах сегодня обращаются почти вдвое чаще, чем ранее. Это свидетельствует и о востребованности диалога с представителями верхней палаты Парламента, и о том, что вопросов у людей по-прежнему немало.

☝️Тематика обращений традиционна, но показательна. Лидирует жилищно-коммунальное хозяйство – как по обращениями на едином дне приема, так и в местных исполкомах. На втором месте – вопросы землепользования и регистрации недвижимости. В условиях земельной амнистии эта тема особенно актуальна.

🤝Конечно, не всегда удается поступить так, как просит заявитель, но важно другое: все ли сделано, чтобы проблему решить?

"При этом важно понимать статистику правильно. Рост обращений – это не всегда тревожный сигнал. Да, абсолютные цифры увеличиваются, но в Гродненской области обращений, доходящих до уровня членов Президиума Совета Республики, меньше, чем в других регионах. Это говорит о том, что значительная часть вопросов решается локально.
Не количество обращений определяет качество работы власти, а то, насколько честно и внимательно она относится к людям", - отметила Наталья Кочанова.

#Дятлово_Выездное расширенное заседание Президиума Совета Республики.