💬«Обратная связь с населением — один из показателей деятельности органов государственной власти. Как правило, проведение личного приема помогает детально разобраться в каждом конкретном случае и получить полную картину волнующих население вопросов, а также выявить причины, приводящие к обращению заявителей в органы государственной власти.

Кроме того, анализ повторяющихся или однотипных обращений позволяет рассматривать вопрос о необходимости внесения предложений об изменении и дополнении действующего законодательства.

Наибольшее количество обращений поступает по вопросам эксплуатации и ремонта жилищного фонда, благоустройства, состояния дорог, услуг жилищно-коммунального хозяйства. Без внимания и детального изучения не остается ни один вопрос», — отметил сенатор.