Добрый день! У вас украли деньги 🤡

Звонок из банка в Viber, запрос персональных данных, необходимость подтверждения своей личности с помощью кодов из SMS, данных вашей карты и личного кабинета - что это, чудесное спасение и заботливые сотрудники? Не хотим вас расстраивать, но это мошенники.

Злоумышленники активно используют различные способы убеждения своих жертв в том, что они сотрудники банка: высылают фото удостоверений, могут назвать ваши ФИО или какие-либо персональные данные.

📞 Для коммуникации с клиентами банка мошенники используют мессенджеры, чаще всего Viber - номер может быть похож на официальный номер банка, а на аватарке будет логотип банка или его часть.

Запомните основные моменты, которые помогут вычислить мошенника:

✅ Сотрудники банка никогда не высылают фото своих документов.
✅ Сообщения от банка не предполагают обратную связь от клиента - все SMS-уведомления содержат достоверную информацию, а также ссылки на официальные источники - например, на сайт.
✅ Для телефонного звонка клиентам сотрудники Сбер Банка используют единственный номер - +375 (29/25/44) 5-148-148.
✅ Текстовые сообщения в Viber, SMS-сообщения и push-уведомления от нашего Банка приходят клиентам только от отправителя SBER-BANK/Сбер Банк.

🔐При получении подозрительного звонка или SMS, в котором вам говорят об утечке средств и запрашивают конфиденциальную информацию или предлагают установить ПО - немедленно прервите разговор и обратитесь в официальные каналы связи с Банком - чат с Банком в web-версии или приложении СберБанк Онлайн или по номеру 5-148-148.

#сбер_промошенников

⌛️Уведомление от Сбера: ваша карта продлена

Все когда-то приходит к своему логическому завершению. Лимит, средства на карте, срок договора… Но не срок действия карт Visa и Mastercard Сбер Банка, ведь мы автоматически продлеваем его! Это касается карт, срок действия которых заканчивается в период с 31 мая 2022 года (обозначается на карте: 05/22) по 31 декабря 2022 года (12/22).

Вы можете продолжать пользоваться данными картами как раньше еще 2 года (даже если срок, указанный на пластиковой карте, истек), без обращения в офис банка и перевыпуска 💳

#сбер_карты

📨 Чтобы у вас не возникло никаких вопросов, отвечаем на них заранее:

✔️ Продление обслуживания коснется всех карт с истёкшим сроком?
Продление доступно для карт, срок действия которых истекает с 31 мая 2022 года (05/22) по 31 декабря 2022 года (12/22) и относящихся к следующим категориям:
▪️ личные, пенсионные, зарплатные уровня Classic/Standard/Gold/Platinum/ Infinite/Black Edition,
▪️ в рамках продуктов «КартаFUN», «FUN Platinum»,
▪️ в рамках пакетов услуг «Сбербанк Первый» и «Премиум».

✔️ Какие карты НЕ продлеваются?
«Детская карта», «Карта с большими бонусами», «Lamoda», «Карта болельщика ФК БАТЭ», «СomPass», а также карты, оформленные по доверенности на имя другого лица - для их перевыпуска необходимо лично обратиться в Банк.

✔️ Нужно ли активировать продленную карту?
Да, обязательно. Для активации карты после истечения срока ее действия необходимо просмотреть ее баланс с вводом ПИН-кода в банкомате любого банка - данная услуга бесплатная.

✔️ На какой срок продлевается действие карты?
На 2 года с момента истечения срока действия, указанного на карте.

✔️Как узнать продлена ли уже карта?
Новые сроки действия карт будут отображаться в мобильном/интернет-банке СберБанк Онлайн.

✔️ Как повлияет продление срока действия на работу дебетовых карт?
Карты с продленным сроком действия продолжают работают как прежде, вы можете совершать операции на территории Беларуси в обычном режиме: платить в офлайн-магазинах бесконтактно, снимать наличные, проводить операции в банкоматах, делать переводы по номеру карты и номеру телефона, совершать оплаты в ЕРИП и в интернете.

Продолжение следует 😉

#сбер_карты

📌 Ответы на вопросы. Часть 2

✔️ Пройдет ли оплата в интернет-магазине по продленной карте? Какой срок действия вводить?
Да, клиентам доступны оплаты в белорусских интернет-магазинах.
При этом важно ввести срок действия, указанный на пластиковой карте.

✔️ Что делать, если забыл ПИН-код?
▪️ Карта с электронным ПИН-кодом: до конца срока ее действия можно установить новый ПИН-код в системе СберБанк. После истечения срока действия карты самостоятельная смена ПИН-кода не предусмотрена, просим обращаться для этого в подразделение Сбера.
▪️ Карта с ПИН-конвертом: рекомендуем сразу обратиться в подразделение Банка для смены ПИН-кода.

✔️ Изменится ли CVV/CVC-код после продления карты?
Не изменится. CVV/CVC-код можно посмотреть на обратной стороне карты.

✔️ Будет ли взиматься плата за карту с продленным сроком действия?
Банк продлевает карты без взимания дополнительной платы. Если сейчас взимается ежемесячная плата - она продолжит взиматься в соответствии с условиями договора о пользовании картой.

✔️ Возможна ли бесконтактная оплата картой с истекшим сроком действия?
Да, после активации карты с истекшим сроком действия (путём просмотра баланса карты в банкомате любого банка).

✔️ Коснется ли продление виртуальных карт Visa и Mastercard?
Продлеваются только карты на физическом носителе.

Остались какие-либо вопросы? Тогда ждём вас в чате с Банком или в Директе любой социальной сети 🙌🏼

#сбер_карты

Если вы хотите научить своего ребенка самостоятельности, при этом сохраняя возможность незаметно подглядывать за ним, вам необходимо задуматься о Детской карте. Какие преимущества она в себе несет? 💳

▪️ Учит ребенка быть самостоятельным и ответственным. Ребенок будет сам распределять доступные средства, выбирать и оплачивать все свои покупки в магазине.
▪️ Не нужно беспокоиться о наличии карманных денег. К тому же, при возникновении острой необходимости, можно быстро совершить перевод на карту ребенка.
▪️ Это удобно: купюры или другая мелочь могут потеряться. Карту маленькая растеряша может также где-нибудь забыть, но при быстрой блокировке все средства останутся в сохранности.
▪️ Вся история покупок в вашем устройстве, а вот где и как были потрачены наличные деньги - история может умалчивать 🤪

К слову, вы можете подарить своему ребенку возможность почувствовать себя взрослым с Детской картой Сбер Банка. Подробности читайте тут 👇🏻

#сбер_карты

Сегодня утром многие могли столкнуться с невозможностью оплаты по картам белорусских банков. В банковском процессинговом центре наблюдаются трудности, коллеги информируют о проблеме, связанной с частичной неработоспособностью программно-технического комплекса.

Что нужно знать нашим клиентам?
По картам Сбер Банка также могут наблюдаться сложности в совершении операций, поэтому рекомендуем иметь необходимый запас наличных для совершения оплат. Снятие наличных возможно в любом офисе банка без комиссии. Ищите ближайший офис Сбера по кнопке под постом.

Надеемся на скорейшее восстановление работы БПЦ 🤞

💳 UPD. Работа Банковского процессингового центра восстановлена

Карты Сбера работают, можете продолжать спокойно ими расплачиваться.

Дети - цветы жизни, которые хотят быстро вырасти и быть похожими на взрослых во всем 🛍

Как вы думаете, если дать ребенку карту и полную свободу выбора, на что он потратит имеющиеся средства?

В честь Международного дня защиты детей мы собрали статистику клиентов Сбера 18-, которые активно используют нашу Детскую карту:

🎈 Средний возраст держателя Детской карты - 16 лет. Больше всего юных клиентов Сбера оплачивают товары и услуги в Минске в магазинах Евроопт, Копеечка, Соседи, Мила и Остров чистоты.
🍟 Фастфуд любят все подростки - в топ также вошли популярные рестораны быстрого питания - McDonald’s, KFC и Burger King.
🛒 Средний чек детских покупок - 5,72 BYN, а самые дорогие покупки совершены в сети магазинов техники i-Store - здесь деньги тратятся совсем не по-детски 😱
🗓 И кстати, днем в среду и пятницу оплаты производятся чаще всего.

Оформите Детскую карту Сбер Банка своему ребенку - пускай почувствует себя настоящим взрослым. Подробности тут ⬇️

#сбер_карты
#сбер_интереснознать

Вы просили - мы сделали 👌🏻

Помните про секретное предложение от Сбера и KFC?

🪄 Напиток 0,4 на выбор + Донат (на выбор) + Картофель фри стандарт + Твистер оригинальный = всего 17,40 BYN 11 BYN по купону 3366 при оплате любой картой Сбер Банка.

Спешим вас обрадовать: теперь вы можете воспользоваться купоном в ЛЮБОМ ресторане KFC 🥳
Акция действует до 20.06.22.

Поэтому не забудьте четыре волшебные цифры купона – 3366, свою карту Сбер Банка и вперед в ближайший ресторан KFC - сегодня самый подходящий день, чтобы порадовать своего внутреннего ребенка 😅

Если вам необходимо перевести деньги в Россию, воспользуйтесь сервисом переводов Сбер Банка 💳

Вы сможете мгновенно переводить деньги между картами белорусского и российского Сбера вне зависимости от платежной системы и валюты карт.

Как отправить деньги?👇🏻
1. Зайдите в мобильное приложение либо web-версию СберБанк Онлайн.
2. Выберите во вкладке «Платежи»:
Для iOS / web-версии: раздел «Переводы» >> «Перевод в ПАО Сбербанк».
Для Android: раздел «Перевести» >> «Не клиенту Банка» >> «По номеру телефона ПАО».
Для перевода достаточно знать номер телефона и ФИО получателя 📲

Что еще нужно знать о переводе?
Валюта: RUB.
Комиссия: 1% от суммы, но не менее 30 RUB.
Зачисление: бесплатно.

Теперь вы знаете, как совершать переводы по номеру телефона без проблем.
Вот такая Сберовская магия 🪄

#сбер_переводы

Необходимость переводов в российский Сбер есть, а карты нашего банка все еще нет? И какую карту вообще оформить, чтобы выгодно переводить/получать деньги из Сбера РФ? Рассказываем.

Рекомендуем выбрать карту Сбер Банка в RUB, ведь подобные переводы осуществляются именно в этой валюте.

📲 Для оформления карты достаточно позвонить по номеру 5-148-148 или нажать «Заявка на карту» на нашем сайте - специалист банка свяжется с вами в любое удобное время.

#сбер_переводы

Вот несколько удивительных фактов о финансовой жизни белорусов по результатам исследования, которым поделились ребята из компании SATIO👇🏻

▪️ 80% работающих белорусов внимательно следят за текущей ситуацией. В опросе выше проверим, сколько людей из этой категории подписаны на наш канал 🤪
▪️ 2/3 белорусов следят за курсами валют - как минимум раз в неделю проверяют, как дела у рубля.
▪️ 1/3 белорусов предпочитают тратить свободные деньги. Остальные, судя по всему, отправляют свободные средства в копилку сбережений 💰

💡 Цены - то, за чем следят более 90% белорусов.
▪️ 65% жителей белорусских городов решили экономить и сократили расходы на покупку одежды и обуви, бытовой химии и косметики, мебели. Значительно сократился интерес к развлечениям, такси и путешествиям, а также к посещениям кафе и ресторанов.
▪️ При этом, каждый пятый житель Беларуси решил запастись гречкой, сахаром и другими продуктами.

📍Самые позитивные настроения в финансовых вопросах у жителей Витебской и Могилевской областей.

#сбер_интереснознать

Хорошие новости: долгожданные потребительские кредиты вновь доступны клиентам Сбер Банка! 
И это ещё не всё, ставки по кредитам стали ещё ниже.

Переходите на сайт и выбирайте наиболее подходящий вариант для самых желанных покупок 👇🏻 

#сбер_кредиты

⚡️ О работе мобильного приложения на iOS

Будем честны, из-за введенных ограничений, у нас нет возможности выложить обновление нашего приложения на айос, а без него никак не заменить истекшие по сроку сертификаты безопасности. Поэтому, СберБанк Онлайн Беларусь не будет корректно поддерживаться на айосах 😔

НО! Выход есть 🙌
Используйте адаптированную web-версию, просто добавив иконку СберБанк Онлайн на главный экран 📲

Несколько кликов – и готово!


Тем не менее, мы прикладываем все усилия по восстановлению работы мобильного банка на данной операционной системе. Надеемся на ваше понимание в сложившейся ситуации 💚

#сбер_приложение