Ищу в команду продакт-менеджера.
Вакансия: https://kazan.hh.ru/vacancy/78996790

За рекомендацию, принятую на работу с меня бонус.

Готовим новое видео. Поучаствуйте в голосовании пожалуйста, нужно понять, на сколько у меня правильные данные :)

Если что, Статус - это аналог сторис в ватсапе 😁

Кстати, кстати.
Мы наконец оформили страницу для RadistWeb: https://radist.online/radistweb

Платите только за подключенные мессенджеры. Не доплачиваете за сотрудников и тд.
Никаких лишних оплат.

Сейчас это де-факто более продвинутый WhatsApp Web, но скоро будет все на много интереснее 🙂

17 000 активных ИТ-компаний в России. Хорошая цифра моего дня.

Эту цифру дала Минцифры по тем, что раскрыли свои данные для ФНС.

Отдельная моя гордость - две компании из 17 тысяч - мои :)

Помните подскст у Димы Беговатова?
Так вот, Дима выпустил его текстовую часть на VC.

Неожиданно, статья получила много комментариев, где обсуждался вопрос того, что CRM выступает главной опасностью для бизнеса компании типа моей.

Цитата: "Правильно ли я понимаю, что завтра битрикс добавляет такой функционал в свою сборку, и Радик остаётся без бизнеса?"

Я подробно прокомментировал его вопрос, но тут хочу оставить на память и как подсказку следующую мысль: Если ты боишься, что кто-то может сделать лучше тебя и ты останешься без бизнеса - то лучше ничего не делать.

Количество клиентов не определяется функционалом.
И даже ценой.

Сервис - это совокупность пользовательского опыта, который либо закрывает задачи бизнеса и дает чувство безопасности, либо нет.

Примеры:
1. Год или полтора назад Битрикс24 выпустил интеграцию с одноклассниками, считай полную копию нашей интеграции. Повлияло ли это на нас? Не особо, у нас был один платящий клиент и он платит до сих пор.
2. В предыдущем релизе Битрикс24 выпустил интеграцию с официальным WhatsApp. Все наши клиенты, который пользовались нашей WABA с нами и продолжают расти.
3. Год назад amoCRM выпустила интеграцию со всеми крупными банками. Количество клиентов на банки продолжает расти.
4. Я считал, что обновление протокола WhatsApp убъет нашу услугу хостинга WhatsApp-аккаунта, поэтому прекратил продажи за полгода до обновления и взвинтил цены, чтобы отбить инвестиции. В итоге, ушло только 20% клиентов, остальные пользуются.

Не нужно бояться.
Просто делайте свою работу хорошо, чтобы ваши клиенты были довольны и доверяли вам.

В эту праздничную пятницу, хочу порекомендовать книгу Аллы Милютиной.
Несмотря на провакационное название, книга о том, что с законами государства лучше не шутить и играть в бизнес по правилам той страны, в которой делаешь бизнес.

Давно не читал книгу, которая не методично раскрывает какую-то тему, а выстроена в форме историй предпринимателей. Там и про налоги, про партнерство, про работу с супругами и много чего еще.

И вот, ты читаешь книгу, а ощущение, что пьешь чай и слушаешь истории о опыте разных предпринимателей, а в подсознании уже записываются мысли о том, что не нужно выстраивать серых схем и тем более придумывать своих правил.

А еще, круто осознавать, что наши местные предприниматели, которые оказывают подобного рода услуги, тоже всегда учат тому же и пишут книги об этом. Например, Марат Самитов, клиентами которого мы являемся с начала предпринимательской деятельности.

Всем мира. Читайте хорошие книжки.

Кстати, в среду с Леной будем на amoCONF, с удовольтствием встретимся и пообщаемся 🙂 Пишите, там найдемся 🙂

У Telegram подъехали обновления.
Среди интересных обновлений типа возможности покупки имени бота без слова “bot” и смены обоев для каждого чата, выделяется одно бомбическое - теперь магазин в телеграме можно открывать из любого чата!

Что это значит:
1. Что теперь можно давать ссылку на сам магазин, как у WhatsApp;
2. Уменьшилось количество кликов до магазина - увеличилась конверсия.

Как хорошо, что мы сделали платформу, которая позволяет делать телегомагазины в пару кликов и сразу запускать их в работу. Подробнее тут.

А как вам остальные обновления, типа ссылки на каталог чатов и исчезающая аватарка при прокрутке?

Кстати, мы создали новый ютуб-канал Академия RO.

Отличительной особенностью канала является то, что он делается исключительно силами самих сотрудников для клиентов.

На нем нет моего контента.
Ребята видят частый вопрос - записывают видеоответ. Либо записывают ту инструкцию, которой хотят поделиться.

В случае возникновения вопросов от клиентов - во-первых, есть шанс, что до ТП не дойдут, во-вторых, если дойдут, им скинут это видео - упрощается работа.

Так-же из видео создается текстовая инструкция, для удобства любящих читать, а не смотреть.

Как вам такая инициатива?
Мне кажется, получилось win-win.

Обновление amoCRM 2023.
Пока ждём самолет, быстрые мысли.

🔹amoPAY - отлично. Функции UpSale действительно могут быть принести доп.прибыль.
🔹Темная тема - 🔥 У меня система автоматом переключает все приложения.
🔹Интерфейс, который учит - 🔥
🔹Поддержка доп функций в мессенджерах, такие как лайк сообщения, цитаты - супер.
🔹Возможность отправлять голосовые - очень полезно для многих;
🔹amoChats - продукт для маленьких компаний - идея классная, нужно смотреть;
🔹Теперь амо из коробки умеет WhatsApp и рассылки.

Релиз очень интересный, с чем я команду amoCRM поздравляю от всей души.

Этим релизом они стали еще большими конкурентами, так что хорошо, что мы имеем план развития на сей счет и будем претворять его в жизнь.

Как вам обновление?

В Бразилии заблокировали Telegram. Опять.

Опять, потому что такое уже было, и тогда выяснилось, что все официальные письма приходили не на тот ящик. Дуров все данные отдал и телегу разблокировали.

Теперь опять говорят, что Telegram не ответил на письма о предоставлении данных людей, которые были участниками неонацисских групп.

Посмотрим, чем закончится на этот раз.

Для тех кто ждал, что там с WhatsApp от amoCRM.
Официальный WhatsApp там есть только в amoChats.

В обновленной амо ватсапа от амо нет.

Посмотрел видео с Оскаром Хартманом.

Захотелось прочитать его книжку, видимо там что-то мощное, раз много людей, за которыми слежу, хвалят. Кто читал?

Зацепила мысль про игру с ребенком. Это вам кусочек, а само интервью тут.

Гендиректор «Вымпелкома» Александр Торбахов считает, что иностранные мессенджеры, которые не желают подчиняться российским правилам, следует заблокировать.

В чем суть.
Есть история с подменой номеров. И государство с этим борется через операторов.

В 2021 г. в законе появились новые нормы, которые обязывают операторов связи подключаться к Системе обеспечения соблюдения операторами требований при оказания услуг связи по пропуску трафика в сети связи общего пользования (СОСОТ).

В конце 2022г была представлена единая платформа верификации телефонных вызовов (ЕПВТВ) «Антифрод».

Ну то есть все прям серьезно.

Благодаря этим усилиям, количество мошеннических звонков сократилось и теперь они ушли.. барабанная дробь.. в WhatsApp.

Из-за особенностей интерфейса WhatsApp большинство абонентов не различают, пришел ли звонок по обычной телефонной сети или через мессенджер (и этим WhatsApp отличается от Telegram, звонки через который визуально четко отличаются).

По данным Центробанка, в 2022 г. объем мошеннических операций с банковскими счетами граждан составил 14,16 млрд руб., увеличившись за год на 4%. Вернуть удалось лишь 4% украденых средств.

Поэтому Александр Торбахов ругается на WhatsApp.

Основной проблемой является то, что WhatsApp не приземлен в России и не исполняет требований законов, из-за чего страдают граждане.

Стоит оно того?

А вот и ответочка от Дурова на блокировку в Бразилии:

В Бразилии суд запросил данные, которые нам технически невозможно получить. Мы обжалуем это решение и ждем окончательного решения. Независимо от цены, мы будем защищать наших пользователей в Бразилии и их право на частное общение.

В январе я объявил маркетинговую стратегию на 2023 год.

И уже в феврале сел ее переписывать.

Это видео - первый результат новой маркетинговой стратегии, общая суть которой в двух словах: Быть полезными.

В видео рассказываю о том, с каким подходом нужно писать продающие тексты в мессенджерах.

Смотреть тут:
YouTube | Вконтакте | Дзен | Одноклассники | Rutube

Приятного просмотра!

Дайте пожалуйста обратную связь, на сколько зашло 🙏🏻

Похоже, что ВК уже раскатывает реакции на сообщения.