Метод «Отзывы клиентов → идеи мини-продуктов»: как найти продукт в обычной переписке

Пока вы мучительно пытаетесь придумать идею для своего мини-продукта, кто-то из клиентов, возможно, уже давно вам её подсказал. А вы прочитали сообщение, порадовались отзыву и благополучно забыли.

Поэтому сегодня хочу поделиться методом, который советую попробовать всем, кто работает с клиентами и никак не может определиться, что бы такого создать и продавать.

📌Суть метода простая: ищем идеи продуктов в обратной связи клиентов.

Причём нас интересуют не только отзывы в духе «Спасибо, всё понравилось!», но и то, что человек рассказывает о своих трудностях, результатах и вопросах, которые у него остались.

Давайте на примере.

Допустим, вы помогаете экспертам с контентом и после консультации получаете такое сообщение:

«Спасибо, с темами наконец разобралась! Но вот с написанием постов всё равно беда. В голове столько мыслей, а когда сажусь писать, вообще не понимаю, с чего начать».

И вот здесь я бы уже остановилась и присмотрелась.

Потому что человек только что рассказал вам о конкретной проблеме, которую потенциально можно решить небольшим продуктом.

Например, «Как превратить свои мысли в готовый пост за 20 минут».

Внутри могут быть три схемы написания постов, примеры и промпты для ChatGPT, которые помогут человеку самостоятельно собирать тексты.

Идею мы нашли. Но создавать продукт пока рано.

📍А теперь сам метод. Забирайте и пробуйте на своих переписках.

Шаг 1. Откройте 10–15 последних отзывов и переписок.

Особенно внимательно смотрите на фразы:

— «Теперь бы ещё разобраться с…»

— «А можно какую-нибудь инструкцию, как…»

— «У меня постоянно не получается…»

— «Я вроде всё поняла, но когда начинаю делать…»

— «Вот если бы ещё был способ…»

Это хорошие зацепки для дальнейшего исследования.

Шаг 2. Выпишите проблемы словами самих клиентов.

Не надо сразу переводить «сижу по два часа над одним постом» в красивое «сложности с созданием контента».

Человек уже прекрасно описал свою ситуацию. Зачем усложнять?

Шаг 3. Подумайте, какую маленькую проблему можно решить отдельным продуктом.

Может, человеку хватит готового шаблона? Небольшой инструкции? Мини-урока? Практикума? Или нейропомощника?

Здесь я всегда советую задавать себе один вопрос:

Сможет ли человек получить обещанный результат самостоятельно, воспользовавшись моим продуктом?

Если на каждом шаге ему потребуется ваша личная помощь, возможно, стоит выбрать другой формат.

Шаг 4. Проверьте, нужна ли эта идея другим людям.

Посмотрите, встречается ли такой запрос в остальных переписках. Спросите аудиторию, расскажите о возможном продукте и предложите его первым заинтересованным.

Причём не ограничивайтесь вопросом «Вам было бы интересно?». Попробуйте проверить готовность купить конкретное решение.

Потому что хорошие реакции на идею и реальные оплаты, как мы знаем, две большие разницы.

Вот так из обычной переписки можно вытащить идею мини-продукта, которую останется проверить и при необходимости докрутить.

Кстати, подобный разбор можно упростить с помощью моего нейропомощника «Что мне продавать?». Он помогает находить продуктовые идеи на основе вашей экспертности и запросов аудитории.

Информацию о нём оставила в закрепе канала.

А теперь признавайтесь, вы перечитываете отзывы в поисках идей или пока просто складываете их в папочку «Как приятно, меня похвалили»? 😁

#света_проминипродукты

6 сервисов, которые помогут принимать оплату за мини-продукты и автоматически отправлять их покупателям

Причём для этого не обязательно делать сайт, искать технического специалиста и разбираться в куче сложных настроек.

Если вы уже собрали свой первый мини-продукт, но пока не знаете, как организовать продажи, сохраняйте подборку.

1. Prodamus

Можно создать платёжную ссылку и разместить её прямо в Telegram или любой другой соцсети.

Например, вы сделали гайд, загрузили его в облако, добавили ссылку на материалы и настроили оплату.

Человек оплачивает покупку и автоматически получает письмо с доступом к продукту.

2. Lava.top

Подходит для продажи гайдов, чек-листов, шаблонов, видеоуроков и других цифровых продуктов.

Создаёте карточку товара, добавляете описание, цену и материалы. После оплаты покупатель автоматически получает доступ.

3. Taplink

Если хотите не только принимать оплату, но и сделать красивую витрину своих продуктов, можно посмотреть в эту сторону.

Оформляете страницу с описаниями, обложками и кнопками покупки. После оплаты человеку автоматически приходит письмо с доступом.

Для цифровых товаров понадобится тариф Business и подключённая платёжная система.

4. Tribute

Этот вариант особенно удобен для тех, кто продаёт через Telegram.

Загружаете цифровой продукт, получаете ссылку и размещаете её в своём канале.

Человек оплачивает, а бот сам отправляет ему покупку в личные сообщения.

5. BotHelp

Здесь можно пойти чуть дальше и собрать небольшую автоматическую воронку.

Например, человек заходит в бота, знакомится с продуктом, оплачивает его и получает материалы.

А потом можно настроить дополнительные сообщения, предложить следующий продукт или полезный материал.

Для приёма оплаты нужно будет подключить платёжную систему.

6. GetCourse

Подойдёт, если вы сделали мини-курс из нескольких уроков и хотите разместить его в личном кабинете.

Здесь можно настроить оплату, обучение и автоматическую выдачу доступа.

Но ради одного PDF-файла я бы точно не стала разворачивать целую образовательную платформу 😁

Что выбрать для первого мини-продукта?

Я бы начала с Prodamus, Lava.top или Tribute.

Если нужна витрина с несколькими продуктами, посмотрите Taplink. А если хотите продавать через бота и постепенно выстраивать воронку, присмотритесь к BotHelp.

✅Только обязательно проверьте комиссии, условия подключения, оформление чеков и сделайте тестовую покупку.

Потому что последнее, что вам нужно на запуске, - это сообщения от покупателей в духе: «Деньги списались, а где мой продукт?»

И вообще, не усложняйте себе первые продажи.

Вам не нужен огромный сайт и десять подключённых сервисов, чтобы начать продавать небольшой продукт.

Для начала хватит понятного предложения, удобной оплаты и нормально работающей выдачи материалов.

А вы через какие сервисы принимаете оплату за свои продукты? Делитесь в комментариях - соберём ещё больше рабочих вариантов.

#света_проминипродукты