Иногда один пост приводит клиента, а после 30 других - тишина.

На консультациях я постоянно вижу эту историю.

Эксперт ведёт блог, пишет полезные тексты, делится опытом, объясняет свою тему. Люди читают, иногда даже сохраняют посты. Но заявки выглядят примерно так: сегодня кто-то написал, потом несколько недель тишина, а потом снова случайный клиент.

И в этот момент почти всегда появляется мысль, что дело в тексте. Кажется, что нужно писать интереснее, чаще, пробовать другие форматы или смотреть, какие посты «залетают» у коллег.

Хотя на практике проблема чаще не в количестве постов и даже не в качестве текста. Она в том, какие именно посты есть в блоге.

Когда начинаешь разбирать блог вместе с экспертом, обычно выясняется, что полезного контента там много, но почти нет постов, которые подводят человека к покупке. Контент читают, иногда обсуждают, но до диалога и заявок дело доходит гораздо реже, чем могло бы.

Есть несколько типов постов, которые начинают менять эту ситуацию 👇🏻

1️⃣Первый тип: это посты, где человек узнаёт свою проблему. Когда он читает и понимает, что вы описываете именно его ситуацию. Например, когда вы разбираете, почему блог не приносит заявки или где именно в блоге теряются клиенты. Такие тексты заставляют остановиться и начать читать внимательнее.

2️⃣Второй тип: посты про распространённые ошибки. Когда вы показываете, как обычно действует большинство и почему это не даёт результата. Например, когда объясняете, почему большее количество подписчиков не убирает отсутствие продаж. Такие тексты часто вызывают обсуждение, потому что люди начинают узнавать в них свои действия.

3️⃣Третий тип: наблюдения из практики. Это те посты, где вы делитесь тем, что регулярно видите у клиентов. Когда вы пишете что-то вроде: «Вот что я постоянно замечаю на консультациях». Такой формат хорошо показывает вашу экспертизу и помогает аудитории увидеть реальные закономерности.

4️⃣Четвёртый тип: разбор конкретной ситуации. Когда вы берёте реальный пример и спокойно объясняете, что там происходит: почему не было результата, где ломалась система и что на самом деле нужно было менять. Такие тексты обычно читают особенно внимательно.

⏩️Завтра покажу ещё три типа постов, которые чаще всего переводят интерес в заявки. И один из них, кстати, почти всегда отсутствует в блогах экспертов.

⏺️А пока можно сделать простой эксперимент. Откройте последние 10-15 постов в своём блоге и посмотрите, какие форматы там встречаются чаще всего. Очень часто оказывается, что каких-то типов из этого списка просто нет - и именно поэтому контент читают, но до клиентов дело доходит гораздо реже.

Обняла, ракета Света

#светапропродажи

Тут говорили о том, почему один пост может привести клиента, а после десятков других - тишина.

⏩️Разобрали первые четыре типа постов, которые начинают подводить человека к покупке.
Продолжим.

Есть ещё три формата, без которых блог почти всегда работает слабее. Они появляются в контенте гораздо реже, хотя именно через них люди чаще всего принимают решение о заявке.

📎Первый из них - посты, где вы объясняете систему. Это тексты, в которых вы показываете, как вообще устроен процесс. Как человек проходит путь от первого поста до диалога, где появляется доверие и в какой момент возникает решение обратиться. Когда аудитория начинает понимать механику, экспертность воспринимается совсем по-другому.

📎Второй формат - посты про результат. Не общие фразы вроде «клиент доволен», а нормальный разбор изменений. Что было у человека до работы, с какой задачей он пришёл, какие решения вы приняли и что в итоге поменялось. Такие тексты помогают людям увидеть, как может выглядеть результат в реальности.

📎И третий формат - посты-приглашения. Но! Это не жёсткая продажа и не агрессивный оффер. Вы просто спокойно объясняете, с какими задачами к вам обычно приходят, кому подойдёт работа и какой результат человек может получить. Для многих именно после таких постов становится понятно, что можно написать и обсудить свою ситуацию.

Когда эти типы постов появляются в контенте, блог начинает работать совсем по-другому. Ваш контент перестаёт быть просто полезным и постепенно начинает приводить людей к диалогу.

⏺️Если теперь посмотреть на большинство экспертных блогов, чаще всего оказывается, что одного-двух форматов из этого списка просто нет. Контент читают, иногда даже активно, но до заявок дело доходит намного реже, чем могло бы.

Интересно проверить одну вещь.

Если посмотреть на последние десять постов в вашем блоге, каких форматов там меньше всего? Обычно именно в этом месте и находится точка роста. 🚀 начните внедрять и вы увидите, как проще пойдет процесс продажи

#светапропродажи

🎙Клиент пропал после переписки. Стоит ли ему писать еще раз?

Частая тема:
Клиент написал, вы с ним обсудили задачу и даже дошли до цены.

А потом человек пропал.

И большинство экспертов в этот момент делает одну вещь - просто больше не пишет. Потому что кажется, что это будет навязывание.

В подкасте разобрала:
- почему люди на самом деле пропадают из диалогов
- почему напомнить о себе нормально
- и где эксперты чаще всего теряют уже почти готовых клиентов

📎А в комментариях оставила 7 сообщений, которыми можно мягко вернуть клиента в диалог.

Можно просто сохранить и использовать.

#подкастпавловой #светапропродажи

Самое неприятное в блоге - когда ты вкладываешься, делаешь контент, а заявки то есть, то нету, и ты не понимаешь, что именно на это влияет.

Часто это выглядит так:
ты ведёшь блог, пишешь регулярно, стараешься, иногда даже видишь отклик, но нет ощущения, что это можно повторить и на это опереться.

Сегодня кто-то написал, завтра тишина, потом снова кто-то пришёл в работу, и всё это выглядит как будто случайно.

И в какой-то момент ты начинаешь перебирать в голове:
✏️может, дело в формате
✏️может, нужно больше контента
✏️может, я просто не дожимаю

И ловишь себя на мысли, что вроде делаешь много, а опоры всё равно нет. Хотя чаще всего проблема вообще не в этом.

Человек почти никогда не приходит в работу после одного поста. Это мифы от Икспертов. Будущий клиент начинает с того, что читает, возвращается, наблюдает, в какой-то момент начинает узнавать себя, потом примеряет на себя и только после этого пишет в личку.

Просто ты этот кусок его пути не видишь. С твоей стороны это выглядит как «ничего не происходит», а с его стороны в этот момент собирается решение.

И если в блоге нет понятной связки, человек может застрять на этапе «читаю» очень надолго.
Потому что ему не хватает базовых вещей:
⏺️понять, с чем к тебе можно прийти
⏺️понять, как у тебя проходит работа
⏺️понять, что у него изменится в итоге
И пока этого нет, блог будет просто интересным. Но не рабочим.

Сделай это прямо сейчас.

Открой любой свой последний пост и задай себе вопрос:
человек после него понимает, что с этим можно прийти ко мне?

🚩Если нет - добавь туда одну из этих фраз:
«С таким запросом ко мне чаще всего приходят…»
«Обычно в работе это выглядит так…»
«Чаще всего за этим стоит…»
«В работе мы это разбираем вот так…»
И посмотри, как меняется ощущение от текста.

Это маленькое действие, но именно оно начинает собирать связку:
контент → понимание → решение → действие

И вот здесь становится видно, что напоминать о себе можно не только в личных сообщениях, а прямо внутри контента. И делать это ежедневно на регулярной основе.

📌В следующем посте дам ещё 5 формулировок, которые можно просто встроить в тексты, чтобы это происходило регулярно и без ощущения «я вам впариваю».

Обняла, Света-ракета

#светапропродажи

🚩5 формулировок для продаж без впаривания, чтобы клиенты понимали, зачем идти к вам в работу.

В прошлом посте показала, где в блоге теряются заявки. Давайте теперь сразу к тому, что с этим делать.

Чаще всего это выглядит так: человек читает пост, узнаёт себя, может даже сохраняет… и просто уходит. Без действия. И в этот момент обычно начинают усиливать контент. Писать глубже, чаще, пробовать другие форматы.

Хотя если посмотреть на сам текст, там не хватает одной вещи.
Человек не связывает то, что прочитал, с тем, что это можно решить через вас. И поэтому не пишет. И вот здесь как раз теряются заявки.

Это можно начать исправлять очень простым способом. Добавлять в текст формулировки, которые показывают человеку его точку и следующий шаг.

👉 Сохраните и попробуйте встроить в ближайшие посты:
📎 «Чаще всего в этот момент человек упирается вот в это» → помогает увидеть, где именно он застрял

📎 «Обычно дальше происходит вот такой сценарий» → человек начинает узнавать себя в процессе

📎 «И здесь многие ходят по кругу» → усиливает ощущение «я в этом»

📎 «На этом этапе без разбора дальше сложно сдвинуться» → появляется понимание, почему не получается самому

📎 «Именно здесь чаще всего стопорится результат» → связывает с итогом

Теперь сделайте простую вещь. Откройте любой свой последний пост и добавьте туда одну такую формулировку. Без полного переписывания. Просто встройте в нужный момент. И посмотрите, что меняется.

Обычно в этот момент человек перестаёт просто читать и начинает примерять это на себя. А это как раз тот переход, после которого появляются заявки.

И проверьте себя одним вопросом:

После вашего последнего поста человеку понятно, с чем к вам можно прийти и что у него изменится?
Если нет - вы уже знаете, где у вас сейчас теряются деньги.

обняла, ваша Света-ракета 🚀

#светапропродажи

И я, кстати, сама сейчас ровно про это. Про кукуху и заботу о себе.

Поймала себя на том, что если не начать за собой следить, можно очень быстро улететь по состоянию. Поэтому сейчас максимально возвращаю себе базу и иду в это без «само наладится».

➡️Подбираю себе психиатра, составила план чек-апа организма, записалась к гинекологу-эндокринологу, на УЗИ и сдачу анализов. Буду проверять свою инсулинорезистентность, гормоны, щитовидку, ферритин, железо и всё, что может влиять на состояние. Параллельно начала пить цитрат магния и мелатонин, налаживаю режим сна, это вообще база всегда.

➡️Хожу 6-8 тыс шагов и вернула холодные обливания, которые когда-то забросила, хотя раньше они меня очень хорошо собирали. И в целом стала аккуратнее с инфополем и новостями, потому что поняла, как сильно это всё влияет, даже если кажется, что «мне пофиг».

В общем, сейчас тот период, когда важно не игнорить себя. Потому что потом это всё равно догоняет, только уже сильнее. Так что если вы тоже сейчас в похожем состоянии, это не повод давить на себя.

Скорее наоборот - повод чуть больше повернуться к себе и навести порядок в базе.

Человек зашёл в ваш канал. Сможет ли он за 2 минуты понять, что у вас вообще можно купить и как это сделать?

Вот это я бы сейчас проверила у всех, кто ведёт экспертный Telegram и периодически сидит с мыслью: «Я же пишу, люди читают, реакции есть, а почему заявок всё равно мало?»

Потому что очень часто человек приходит в канал, читает несколько постов, видит, что вы явно разбираетесь в своей теме, но дальше начинает натурально разгадывать ребус.

Чем вы вообще занимаетесь?
С какой задачей к вам можно прийти?
Что у вас сейчас можно купить?
Кому это подходит?
Куда писать, если уже хочется купить?

И вам-то всё это может казаться очевидным, потому что вы каждый день живёте внутри своего проекта. Вы помните, что три месяца назад рассказывали про консультацию, в июне запускали мини-продукт, а где-то в старом посте подробно объясняли, с чем к вам можно прийти.

Новый подписчик этого не знает.

И если ему надо минут 15 листать канал, искать старые продающие посты и собирать информацию по кусочкам, он вполне может просто закрыть Telegram и пойти дальше.

Поэтому давайте сделаем маленький аудит своего канала.

Откройте его глазами человека, который попал к вам впервые, и проверьте три вещи.

🔘1. Описание канала
После двух-трёх строк понятно, кто вы, кому помогаете и с какими задачами к вам вообще можно прийти?

Или там всё очень красиво про смыслы, рост, проявленность и новую версию себя, а чем человек занимается и за что ему можно заплатить, так и осталось загадкой.

🔘2. Закреп
Если новый подписчик откроет только его, он поймёт, куда попал, что здесь ему может быть полезно и с чего начать?

Не обязательно запихивать туда весь канал за последние три года. Но человеку хорошо бы дать нормальную точку входа: несколько ключевых материалов, понятную навигацию и следующий шаг.

🔘3. Пост с вашим предложением
Есть ли у вас вообще пост, из которого новый человек поймёт, что именно вы сейчас продаёте, кому это подходит, какую задачу решает и что нужно сделать, если он хочет купить?

Потому что вот здесь очень часто и начинается самое интересное.

Эксперт месяцами пишет полезный контент, делится опытом, разбирает кейсы, отвечает на вопросы, а когда дело доходит до предложения, выясняется, что либо оно где-то потерялось в старых постах, либо сам эксперт до конца не понимает, что сейчас логичнее продавать.

И если на этом пункте вы поняли, что вам в принципе пока непонятно, ЧТО именно продавать своей аудитории, начните вот с этого поста 👇🏻.

Там я показала, как за 15 минут вытащить идею мини-продукта из того, что вы уже знаете и умеете:

А после этого вернитесь к своему каналу и ещё раз посмотрите, где конкретно у нового подписчика сейчас случается затык.

Он не понимает, кто вы?
Не знает, с чего начать читать?
Не видит вашего предложения?
Или вы сами пока не определились, что ему предложить?

Не надо сразу устраивать капремонт всего канала.

Найдите одно место, где сейчас теряется человек, и начните именно с него.

Потому что иногда человеку просто надо нормально понять, что у вас можно купить и как это сделать.

#света_протг

Сразу же можете махнуть реакцией 🔥, потому что эта инфа спасет вам миллионы нервных клеток.

Знаете, что самое обидное в телеге? Это когда ты пашешь, выстраиваешь контент, собираешь аудиторию по крупицам, продажи идут. А потом - бац - и твой аккаунт взламывают.

И начинается полнейший кошмар.

В голове сразу:

✏️ как вернуть доступ?
✏️ кому писать? (спойлер: поддержка в Телеге мертвее мертвого и отвечает месяцами)
✏️ неужели весь этот труд насмарку и всё начинать с нуля?!

Спокойствие, только спокойствие. Чтобы не потерять свою главную опору и актив, нужно сделать одно простое действие.

📌Сделайте это прямо сейчас. Вот прямо возьмите и сделайте, не откладывая.

👉Добавьте в свой канал кого-то из самых доверенных близких (мужа, маму, сестру) и назначьте их администраторами с ПОЛНЫМИ правами.

Обязательно проверьте, чтобы у них был включен самый нижний тумблер - «Добавление новых администраторов».

Для чего это нужно?

Если твой аккаунт вдруг взломают, канал не достается мошенникам. Ты просто берешь телефон мужа/сына/мамы, заходишь в управление каналом, выкидываешь взломщика из админов и спокойно назначаешь руководителем свой новый или восстановленный аккаунт. Всё.

✅Это минутное дело, но именно оно гарантирует, что твоя система в безопасности и никто ее не отберет.

Жмякайте реакцию, если пошли добавлять родных в админы🔥Спим спокойно, маихарошии! ✨

Обняла, Света-ракета 🚀

#светаэксперт #светапротелегу

🔥Есть 3 вопроса, которые либо приводят к заявке, либо оставляют человека в состоянии «я ещё подумаю».

И чаще всего они даже не формулируются вслух. Человек просто читает, где-то узнаёт себя, может даже ловит мысль «это про меня»… и идёт дальше.

И в этот момент со стороны кажется, что с контентом всё в порядке. Но по факту именно здесь блог начинает терять заявки и деньги.

Обычно это тот этап, где у вашего клиента уже появляется ощущение, что он делает много, старается, вкладывается, но не понимает, почему это не даёт результата.

И вот здесь как раз не складывается одна простая вещь. У него внутри не собирается, что к решению его можете привести именно вы.

Если присмотреться, в этот момент он пытается для себя ответить на три вопроса:

📎 «Это вообще про меня?»:
Когда человек читает и узнаёт себя в деталях, в формулировках, в своей ситуации, он включается. Если этого нет, он остаётся наблюдателем, даже если тема ему в целом близка.

📎 «Этот человек правда понимает, что со мной происходит?»: здесь появляется доверие. Важно не просто назвать проблему, а показать, где именно человек застрял и почему он продолжает ходить по кругу.

📎 «А что будет дальше?»:
Здесь чаще всего возникает пауза. Человек читает, соглашается, но не видит, к чему это может привести. У него нет понимания, что изменится, если он пойдёт к вам.

И если хотя бы на один из этих вопросов внутри нет ответа, человек остаётся в режиме «ещё похожу подумаю». Не потому что ему не нужно, просто в голове не сложилась полная картина.

📌Если посмотреть на ваши блоги со стороны, чаще всего там уже есть и польза, и мысли, и разборы. Но нет связки, которая собирает это в систему. И из-за этого контент работает как набор отдельных постов, а не как путь, который доводит до заявки.

👉Попробуйте посмотреть на свои тексты с этой точки. Не с позиции «полезно или нет», а с позиции того, складывается ли у человека решение. Если где-то возникает затык, значит именно там вы сейчас недобираете заявки. И надо сесть и исправить это и прогонять следующие посты по трем вопросам 👆

И как только эта связка появляется, меняется не только отклик. Появляется ощущение той самой системы, в которой человек не просто читает, а постепенно доходит до решения написать.

обняла, ваша Света-ракета 🚀

#светапропродажи