— Коммуникативные навыки позволяют выявить настроение подчинённого, его проблемы и успехи, что помогает найти подход и раскрыть внутренние резервы. Важность обратной связи нельзя недооценивать: она позволяет понять, насколько правильно понята задача и выбраны механизмы её исполнения, что напрямую влияет на эффективность служебной деятельности.Работа с людьми не терпит шаблонов и не проводится для галочки. Каждый руководитель обязан знать, чем живёт его подчинённый — только тогда его потенциал можно грамотно направлять. Работа на результат — это командная работа, поэтому важно уметь организовать людей на достижение общего результата, а не искать причины его невыполнения.

— В полугодии много сделано каждым из вас. Это и подготовка современного класса по служебной подготовке, обновление зала совещаний, более двух десятков различных сплачивающих мероприятий, возросшее качество информационного контента и, конечно, положительные отзывы наших заказчиков. Не всегда работа видна, но результаты говорят сами за себя. Мы не стоим на месте, постоянно развиваемся, и я хотел бы, чтобы каждый из вас на своём месте максимально быстро встраивался в процесс — тогда всё задуманное у нас обязательно получится.