#бизнес_этикет
Когда начальство или коллеги критикуют вашу работу, не поддавайтесь эмоциям — извлекайте пользу и будьте вежливы.
Указали на ошибку в расчётах? Скажите:
Попросили быть более лояльным в общении с клиентом? Отвечайте: «Хорошо, учту этот момент. Спасибо за фидбек!»
Сказали, что результаты вашей работы ухудшились по сравнению с предыдущим месяцем? Попросите конкретики, например: «Подскажите пожалуйста, в каких именно вопросах я просел, по-вашему мнению?»
Отметили, что нужно переделать документ? Поблагодарите человека, что нашёл время посмотреть его и уточните, что именно нужно исправить и почему.
А когда кто-то жалуется на ухудшающиеся показатели в целом, предложите вместе подумать над решением проблемы. В общем, на любую критику реагируйте дипломатично и конструктивно.
Когда начальство или коллеги критикуют вашу работу, не поддавайтесь эмоциям — извлекайте пользу и будьте вежливы.
Указали на ошибку в расчётах? Скажите:
Попросили быть более лояльным в общении с клиентом? Отвечайте: «Хорошо, учту этот момент. Спасибо за фидбек!»
Сказали, что результаты вашей работы ухудшились по сравнению с предыдущим месяцем? Попросите конкретики, например: «Подскажите пожалуйста, в каких именно вопросах я просел, по-вашему мнению?»
Отметили, что нужно переделать документ? Поблагодарите человека, что нашёл время посмотреть его и уточните, что именно нужно исправить и почему.
А когда кто-то жалуется на ухудшающиеся показатели в целом, предложите вместе подумать над решением проблемы. В общем, на любую критику реагируйте дипломатично и конструктивно.
Выпускница средней школы № 8 Лиды Анастасия Бильдь стала известна на всю страну. У девушки брали интервью газеты и телевидение, незнакомые люди поздравляли ее в соцсетях. Все хотели узнать секрет успеха абитуриентки, получившей на централизованном тестировании высший балл по трем (!) предметам.
В чем секрет её успеха?
В чем секрет её успеха?
ДВЕ ВОЛЕЙБОЛЬНЫЕ СЕКЦИИ ОТКРЫЛИ В МОГИЛЕВСКОЙ ОБЛАСТИ
Такой подарок к новому учебному году детям из агрогородка Добрая и города Горки сделала Федерация профсоюзов Беларуси.
Такой подарок к новому учебному году детям из агрогородка Добрая и города Горки сделала Федерация профсоюзов Беларуси.
Масштабный фестиваль «Вытокi. Крок да Алiмпу» продолжает гастролировать по малым городам Беларуси. Позади – Речица, Столин и Новогрудок. Вчера праздник приехал в Горки.
Кажется, на "Вытокi" пришёл весь город! Посмотрите, как проходит фестиваль в Горках
Лето – сезон свадеб. Только чей это праздник – молодоженов, их родителей или гостей? Стоит ли в наши дни гулять всем селом или достаточно ужина в кругу самых близких?
Обсудили тему!
Друзья, делитесь вашим мнением в комментариях. Его мы опубликуем в нашей следующей "Беседке"!
Обсудили тему!
Друзья, делитесь вашим мнением в комментариях. Его мы опубликуем в нашей следующей "Беседке"!